BelleVue Oasis - Adults Only

Перед заселением пожилая пара, проживающая в этом отеле, настоятельно посоветовала нам не занимать определенный номер, упомянув, что мебель и обогреватель имеют неприятный запах.
Поэтому я четко сообщила администрации отеля по электронной почте (дважды) и по телефону, что не хочу, чтобы мне предоставляли этот номер. Однако, несмотря на мои усилия, ответа не последовало, и наш багаж уже был размещен в этом номере. После этого отель стал полностью недоступен.
Хотя сам номер в конечном итоге был приемлемым, больше всего меня разочаровало отсутствие связи со стороны администрации. Тот факт, что я не могла ни с кем связаться, вызывал беспокойство — особенно учитывая, что в случае срочной или серьезной проблемы не было бы никакой возможности получить помощь.
Честно говоря, если бы не эта проблема, пребывание могло бы быть вполне удовлетворительным. Однако после завершения оплаты полное отсутствие реакции создало ощущение небрежности и непрофессионализма, что оставило негативное впечатление.

Не обманывайтесь красивым сайтом. Выглядит неплохо, но не идеально.
Останавливались на 10 дней. Постельное белье меняли один раз, кофе меняли один раз, полотенца давали один раз, и это после того, как я попросил об этом.
Менеджера нигде не найти. С ним можно связаться только по СМС, но он не отвечает.
Бассейн был сломан первые 8 дней, один день работал хорошо, а в последний день температура воды в ванне стала слишком низкой, поэтому его нельзя было использовать при 35-градусной жаре. Менеджер извинился и предложил компенсацию, но ничего не последовало.
Солнце светило только с 10:00 до 15:00 из-за большого дерева, которое мешало.
Слава богу, не было многолюдно, так как всего 6 шезлонгов на 21 апартаменты.
Стены очень тонкие, поэтому можно было слышать разговоры соседей.
Хорошее расположение, но нет местных удобств, если только не пройти 15 минут до местной автомастерской.
Раздражает то, что за дополнительные 20 долларов можно остановиться в отеле Hilton прямо в городе.

Это место — просто помойка. Регистрация заезда виртуальная по электронной почте и текстовым сообщениям. Вас попросят сделать селфи с вашим DL. Через 30–45 минут регистрации нам дали код доступа. Время заезда — 16:00. Мы зашли внутрь после 17:00, а номер был грязным и неубранным. Уборщицы очень извинялись, это совершенно не их вина. Они делают все возможное, имея команду из 2 человек, убирающих несколько номеров, вероятно, им мало платят и не хватает персонала. Мы ушли еще на час и вернулись в более чистый номер. Сам номер буквально разваливается. Владельцы, менеджеры, когда вы в последний раз были на этой помойке? Задняя дверь нашего номера была сломана, что было немного страшно. Жалюзи были грязными и в ужасных пятнах. Смеситель для раковины в ванной разваливается. Дозаторы мыла в душе отвратительные и разбавленные. Дозатор мыла в раковине тоже сломан и не предназначен для мыла в дозаторе. Эти дозаторы в целом — просто чистый мусор для долларового дерева. Джакузи на улице холодное, а комары процветают из-за большого количества стоячей воды по всему участку. Джакузи не работает. Если вы попросите их принести вам полотенца, они не смогут, потому что они не находятся на территории, так что удачи вам. Мне пришлось вытираться БУМАЖНЫМИ ПОЛОТЕНЦАМИ. Уход за ландшафтом не проводился уже неизвестно сколько времени. Полив плохой, из-за заросших и мертвых растений и кустарников. Это место было довольно отвратительным и не таким, как они рекламировали в интернете.

Мы с мужем останавливались в этом отеле с 8 августа 2025 года, когда были на местном мероприятии в Палм-Спрингс. К сожалению, наши впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали.
С самого прибытия в нашем номере не работал туалет. Специалистам пришлось трижды заходить в номер за время нашего пребывания, постоянно прерывая наш отдых, чтобы попытаться решить проблему, но долгосрочного решения так и не удалось.
В последний день я попросила у управляющей компании либо бесплатную ночь, либо скидку в связи с продолжающимися неудобствами. Она сказала, что других свободных номеров нет. Однако на следующее утро, когда мне срочно понадобился работающий туалет, она внезапно разрешила нам воспользоваться другим номером на другом конце отеля. Это наводит на мысль, что она не была честна с моим первым вопросом о наличии номеров.
Несмотря на явные медицинские и юридические опасения, связанные с предоставлением номера без работающего туалета, отель вернул нам лишь 25% стоимости проживания. Прошло уже больше трёх недель с момента нашего визита, и я неоднократно обращался к ним с просьбой предоставить счёт, подтверждение и чёткую информацию о возврате средств. Вразумительного ответа я так и не получил.
Объявление для будущих гостей: работающий туалет — это минимум, который каждый должен ожидать от отеля, особенно во время отпуска. В отеле Bellevue всё было иначе. Персонал продолжал временно чинить туалет все выходные, вместо того чтобы решить проблему как следует.

Очень доволен пребыванием. Номера и территория прекрасно оформлены. Исключительно чисто и хорошо организовано. Это мой второй визит, и я обязательно вернусь.

Отличное место для спокойного отдыха в Палм-Спрингс. Я останавливаюсь здесь по работе чаще всего, но сейчас я здесь для одиночного отпуска. Бассейн всегда чистый и прозрачный, джакузи горячее, и мои люди всегда дружелюбны и вежливы.
Несмотря на то, что я любитель наград Marriott, это мое исключение.

Чтобы сделать объективный обзор, вы должны учитывать стоимость номера, и вы действительно получите хорошее соотношение цены и качества. Сказав это, вот некоторые плюсы и минусы этого отеля:
Плюсы:
1 — Хорошее расположение, примерно в 5 минутах езды от центра города Палм-Спрингс, где расположены все рестораны и магазины.
2 — Комната чистая и хорошего размера. Мраморные полы способствуют чистоте помещений. Хороший телевизор с включенными Hulu и Netflix.
3 — Очень практичная мини-кухня с плитой, холодильником, микроволновой печью и кофемашиной Keurig. Включая кухонную утварь, тарелки и столовое серебро.
4 — Хороший бассейн с подогревом посреди зрелых пальм и другой пышной растительности.
5. Получено электронное письмо с инструкциями по заселению. Помните, что в отеле осуществляется самостоятельная регистрация. Но если вам что-то понадобится во время вашего пребывания, люди в офисе очень приятные.
Минусы:
1 — Место выглядит изношенным, и здесь можно было бы использовать новые шторы, новые дверные замки (замки на задней двери и в ванной не работали), новую мебель для бассейна и хороший ландшафтный маникюр, а также вынести некоторый мусор из сада.
2. Матрас в нашей комнате был слишком мягким и нуждался в замене.
3 — Вывеска отеля снаружи старая и едва читаемая, а на парковке нет освещения. Это производит плохое первое впечатление, когда вы только что приедете.

Я забронировал здесь номер еще в апреле 2024 года на апрель 2025 года через Airbnb. Сначала я предположил, что это кто-то, кто владеет здесь комнатой и сдает ее в аренду, но заметил, что позже они изменили название своего профиля Airbnb на «Bellevue Oasis», а затем предположили, что компания продает комнаты через другую платформу. Я прилетел в Палм-Спрингс из Канады, и я получил электронное письмо с инструкциями сообщить, что мой номер ГОТОВ, но вскоре после того, как мне позвонили с неизвестного номера, поэтому я не ответил, никаких дальнейших действий не последовало, поэтому предположил, что это мошенничество, пока они не позвонили снова около 15 минут назад, и я ответил в 16:22 «хозяину», чтобы сообщить мне, что им придется отменить мое бронирование из-за «проблем с сантехникой», и мне пришлось попросить их уточнить, просто чтобы они сказали. "Туалет засорен". Я, очевидно, в ярости, так как еду в эту поездку в одиночку и у меня нет денег, чтобы забронировать другое место на выходные в Коачелле, и я умолял ее помочь мне найти место, где остановиться, на что она не могла ответить, поэтому не стала беспокоиться. Она была буквально бесполезна, и они, очевидно, дважды забронировали мой номер или отменили мое дешевое бронирование, чтобы продать его кому-то дороже, потому что в итоге я остановился в соседнем отеле и пошел в Бельвью, чтобы увидеть происходящие проблемы, только чтобы найти гостей, гуляющих и плавающих в бассейне, так что меня, очевидно, обманули.

Отличный небольшой отель, хорошие номера и маленькие террасы, очень прохладная зона у бассейна. Персонал отличный.
Кровати нуждаются в новых матрасах — наш был как воронка! Также раздражала жестяная музыка у бассейна.
Понравилось расположение, и в целом я бы вернулся снова (и надеюсь, будут новые матрасы 😉)

Персонал отеля не вмешивается в ситуацию. Нам передали по телефону код для открытия внешних ворот с парковки и другой код для номера. Ключей нет. Номер 15 оформлен в стиле MCM с большим количеством мрамора. Приставные столики показались нам крошечными, а в ванной комнате некуда положить вещи, кроме как в узкую тумбу. Было сложно разместить наши вещи, книгу, чашки и т. Д. Освещение в главной комнате было очень тусклым. Холодильник будил меня каждую ночь, то выключаясь, то снова включаясь. Наша кровать немного отъезжала от стены. Это минусы. Теперь о плюсах. Кровать была удобной, а номер очень чистым. Отель Belle Vue расположен в хорошем месте! Из окон открывается вид на гору Сан-Хасинто. Территория красивая, а сам отель очень уединенный, тихий и тихий, только для взрослых. Возьмите с собой сливки для кофе, так как сухие сливки предоставляются! Надеюсь, это поможет.

Чрезвычайно странный «заезд»: вы занимаете до 6 парковочных мест в переулке с запертыми воротами. Мне пришлось найти номер телефона, чтобы позвонить, чтобы узнать, как войти. Только тогда человек, который отвечает на телефонный звонок, говорит, что вы находитесь в правильном месте, и отправляет информацию о регистрации. Чувствовал себя подозрительно, а не тот опыт работы с клиентами, которого вы ожидаете. Минимум — это приветственная табличка с надписью «Позвоните по этому номеру, когда приедете». Альтернативно, отправьте электронное письмо до прибытия утром в день заезда, чтобы люди знали, чего ожидать, когда они подъедут. И сообщения с кодами от ворот при соответствующем времени регистрации. Также из-за расположения в переулке — мусоровозы будят вас в 6:30 утра. Вам также придется угадать, где припарковаться, если эти 6 мест заняты.

Мы забронировали этот отель за 7 месяцев вперед только для того, чтобы приехать и узнать, что для нас нет места. Bellevue Oasis допустили ошибку и дважды забронировали наш номер. Нам осталось негде остановиться.
Bellevue Oasis это не волновало, и они сказали, что это не их проблема!

В целом разочаровывающий опыт в BelleVue Oasis. У этого места такой большой потенциал, но, в конце концов, оно слишком изношено, чтобы доставлять удовольствие, даже если учесть, что это выбор для ограниченного бюджета.
Процесс регистрации был, как отмечалось во многих других обзорах, сомнительным и крайне разочаровывающим. Настоящей стойки регистрации нет, вы просто надеетесь, что кто-нибудь возьмет трубку и откроет вам ворота. Мы так и не получили инструкций по регистрации по электронной почте, и даже после того, как нас впустили после некоторого ожидания по телефону, нам пришлось ждать до 16:00, чтобы наш номер был готов.
Персонал излучает странную атмосферу — совсем не гостеприимное начало Палм-Спрингс. Они также управляют соседним местом — если бы я знал это и прочитал их отзывы заранее — я бы выбрал другое место.
В зоне бассейна и гидромассажной ванны стоял странный запах, и вода выглядела мутной, что очень разочаровывало, поскольку мы с нетерпением ждали этой части отпуска.
Комната серьезно нуждается в уходе и обновлении, на первый взгляд она была чистой, но на мебели были странные пятна и царапины, дверные ручки были расшатаны, а кровать «королевская» состояла из двух односпальных матрасов, неловко сдвинутых вместе. На внешней стене нашей комнаты стоял счетчик/насос, который всю ночь издавал щелкающие звуки.
В целом разочаровывающий опыт — мы старались проводить на территории как можно меньше времени!

УБЕГАТЬ! Это место ГРЯЗНОЕ, а персонал такой грубый. В том же районе есть несколько других, гораздо лучших, более дружелюбных, чистых и недорогих отелей. В комнате была плесень, а гидромассажная ванна была мутной, и у меня горели глаза. Если вы мне не верите, просто прочитайте их ответы на плохие отзывы. Детская манера, с которой они отвечают, — это то, как они ответят вам на самые простые вопросы. Я уехал рано и потерял целую ночь отпуска без возврата денег. Полное мошенничество.

Модель попросила меня снять его здесь, и я был приятно удивлен, насколько все хорошо сохранилось, и это вдохновило меня на творчество. Изящный и современный, но в то же время приятный и удобный. О, это только для взрослых, так что это не место для детей, но определенно место, где можно расслабиться, почитать книгу или пообщаться в баре у бассейна. Мне самому придется оставаться здесь, когда я не работаю. Комнаты были удобными, в них было достаточно места, чтобы вытянуться и распустить волосы.

Мы останавливались здесь раньше, и наши ожидания были высокими, джакузи не работало, решили принять душ без мытья тела и воды, застрявшей в душе. Железо сделало.
Определенно не работают, они больше не заботятся о клиентах, которых мы оставили.

Мы прекрасно провели время здесь. Он находится в прекрасном месте, близко ко всем. Мы арендуем велосипеды, но вы можете легко дойти до магазинов и ресторанов. Бассейн идеальной температуры. Теперь мы выбрали это место исходя из бюджета. Он соответствовал всем требованиям, он чистый, с милой эстетикой, но он, конечно, был прожит, но ради удовольствия мы поняли это при бронировании. Кровати были удобными, кондиционер был очень хорошим. Менеджер приходит каждый день, и персонал очень приятный. За такую ​​цену мы всем очень довольны.