Best Western Plus Palm Desert Resort

Я забронировал его по ошибке, но рад, что так сделал. Это был очень хороший отель в очень хорошем районе, в окружении ресторанов и магазинов. До аэропорта было легко добраться, и он находился недалеко по меркам Сиэтла. Персонал был отзывчивым и приятным. Номера были хорошими, и все работало как положено. Завтрак был типичным для BWPlus, но готовился на заказ быстро, был горячим и свежим. Персонал, отвечающий за завтрак, ни разу не сбился с ритма, даже когда приходила туристическая группа.

Завтрак в 7 утра, но там работает повар, который готовит еду прямо на месте. Еда горячая и вкусная, просто отличная!
Мой номер 315 очень хороший, но в номере моего коллеги тесновато. В смысле, ты же там только спать. Кондиционер работает как по волшебству. Wi-Fi, кажется, работает не очень хорошо. Тренажерный зал не совсем тренажерный зал. Бассейн классный.

Я останавливался здесь в марте, с 12 по 14 число, на теннисном чемпионате в Индиан-Уэллсе. Должен сказать, я был приятно удивлен. Начну с того, насколько приятным и профессиональным был персонал, начиная с ресепшена и заканчивая сотрудниками кухни и горничными. Хосе на ресепшене помог ответить на все мои вопросы, скорректировал бронирование и любезно выдал мне ключ-карту для трансфера в Индиан-Уэллс и обратно. Система трансфера была очень удобной и не требовала дополнительной платы! Огромный плюс! Завтрак готовился на заказ и был очень хорош! Намного лучше, чем стандартный континентальный завтрак! Номера, возможно, немного староваты, но отель и территория настолько ухожены, что я был поражен чистотой номера! Полотенца и постельное белье были одними из самых свежих и качественно выстиранных, которые я когда-либо встречал, я знаю, как усердно работают эти женщины! Ванная комната была безупречно чистой, плитка была очень чистой и блестящей. В номере пахло свежестью! Сначала я расстроилась, что кондиционер может не справиться с дневной жарой, но была удивлена, насколько холодно было, особенно ночью! Мой номер находился на первом этаже, с раздвижной дверью, которая вела всего в нескольких шагах от бассейна и джакузи, которые тоже были в потрясающем состоянии и очень освежали! Я обязательно вернусь, потому что этот опыт был настолько позитивным.

Мы с дочкой останавливались здесь во время нашей девичьей поездки, и нам очень понравился этот отель. Он идеально сочетал в себе цену и качество. Мы не планировали проводить много времени в номере, поэтому не хотели тратить много денег, но при этом хотели чистое и уютное место для сна. Кровати были удобными, а подушки очень толстые, что не очень подходит для меня, человека, предпочитающего идеально плоские подушки, но мне принесли самые плоские подушки, которые были в наличии, и это нас вполне устроило. У нас был номер на 3-м этаже с балконом, откуда открывался вид на теннисные корты, и это было ТАК красиво. Вид на горы был просто потрясающим, нам это очень понравилось. Из некоторых номеров открывается вид на внутренний двор и бассейн, но мы были очень довольны видом на горы. В номерах есть мини-холодильник и кофеварка. Мы один раз воспользовались бассейном, и это было замечательно. Одна из главных изюминок отеля – это завтрак! Его готовят на заказ, а также предлагают выпечку, овсянку и йогурт с различными добавками! Блюдо, приготовленное на заказ, включает бекон, яйца в любом виде, картофельные оладьи и блины, и вы можете выбрать любую комбинацию. Повара и персонал, убирающий столы, очень усердно работают, и я думаю, это замечательный бонус для этого отеля.

Положительные стороны: Завтрак был восхитительным, а персонал на кухне очень приветливым. Если когда-нибудь окажусь в этом районе, обязательно зайду сюда снова. Отрицательные.

Прекрасное место для проживания. Номера очень хорошие. Завтраки исключительные. Замечательное обслуживание. Настоятельно рекомендую.

Знаете, что не стоит 5 долларов? Галлон бензина. А знаете, что дороже калифорнийского галлона бензина? Одна стирка в таком грязном месте, как это.
5 долларов за стирку — вот почему отель называется Best Western Plus — «Plus» потому, что это до смешного дорого для такого низкого качества.
К тому же, на ресепшене можно обменять монеты только кратными 5 долларам. 🙄
Никто не скажет вам, что для стирки нужны монеты, прежде чем вы доберетесь до прачечной.
Даже если вы купите у них стиральный порошок на ресепшене. 🙄

Мне нравится их завтрак, его готовят на заказ. Однако номера оставляют желать лучшего. Тонкие стены, поэтому слышно каждое слово из соседних номеров. Плесень в ванной. У нас были проблемы с обогревателем, освещением и вентиляторами в ванной. Служба технического обслуживания отреагировала немедленно. Жаль только, что все эти проблемы возникают сами собой.

Отличный, дружелюбный персонал. Чистый отель. Превосходный завтрак, приготовленный на заказ. Можно с собаками. На парковке было несколько подозрительных личностей, но там постоянно ходит охрана. Наша машина с вещами внутри осталась цела. Однако кровать была довольно неудобной. Довольно жесткий матрас, а подушки были как камни, все четыре. Утром у нас обоих болели спина и шея. Возможно, отелю стоило бы предложить две более мягкие подушки, чтобы гости могли выбрать по своему вкусу. Из-за проблем с кроватью я поставила только 3 звезды. Все остальное было хорошо.

Понравился завтрак, приготовленный на заказ! Мы помним эту особенность с нашего визита несколько лет назад. Завтрак подается в низком здании напротив главного здания отеля. Кофемашина в зоне для завтрака может использоваться и после завтрака. К сведению, бывают дни, когда завтрак не готовят, а подают обычный гостиничный завтрак, потому что гостей много.
Мы попросили номер на верхнем (третьем) этаже, и нам его дали. Все работало хорошо, и было тихо. Понравились туалетные принадлежности с цитрусовым ароматом. Надеемся остановиться здесь снова!
Одна проблема. Кто-то курил марихуану, и запах распространился по двору. Я сообщила об этом на ресепшен, но они ничего не предприняли. Они сказали, что курение разрешено на территории отеля. Но это не так, как четко указано на веб-странице отеля!

После многих предыдущих поездок нам снова очень понравилось здесь останавливаться. Этот отель расположен в отличном месте в Палм-Дезерте, у него замечательный персонал, очень чистые номера и отличный завтрак. Сотрудники дружелюбны и трудолюбивы, всегда заботятся о своих гостях.

При заезде с меня списали переплату, и я получил подтверждение цены бронирования, и скидка составила более 100 долларов. Да, это даже с учётом сборов. Потом жалоба на шум в 21:30. Тихие часы начинаются в 22:00. Даже не удосужились уточнить… Двое из нас разговаривают, один читает книгу, и они ничего не слышат, когда мы звоним, чтобы обсудить жалобу. Мы были в шоке, когда получили жалобу. Просто сказали, что тихие часы начинаются в 22:00, и нам нужно вести себя тише. Мы сказали ему, что разговариваем, а один читает, а ему всё равно, и он не хочет ничего слышать о том, что мы не шумим. Вдобавок ко всему, тихие часы вообще не действуют. Очень грубо. Так что, нам нельзя разговаривать в номере? Не впечатлило. Больше сюда не приеду и обязательно сообщу людям, что это неплохое место, учитывая, что номер приличный, но следите за счетами, потому что то, что вам говорят, и то, что они берут, сильно отличаются, и они не удосуживаются проверить правдивость жалоб… так что просто предупреждаю.

Приехали сегодня, в первом номере пахло затхлым дымом. Не слишком сильно, но достаточно, чтобы это было заметно.
Очень милая девушка на ресепшене дала мне другой номер, но там пахло так же.
Я опробовал четыре номера, и девушка на ресепшене согласилась, что в каждом номере есть запах, что это старый дом, и, вероятно, нет ничего, где бы не пахло.

Хороший отель с дружелюбным персоналом и персоналом, отвечающим за завтрак. Очень понравился завтрак, приготовленный по заказу. Номера были неплохие, но розетки были нестабильными для зарядки мобильных телефонов. Только две были устойчивыми. В остальном очень хороший опыт, останавливаюсь здесь уже третий раз. И до Эль-Пасео тоже можно дойти пешком.

Мы забронировали этот вариант размещения по пути обратно в Аризону. Мы приехали около 7 вечера.
Плюсы:
1. Сотрудник на стойке регистрации был вежлив и отлично объяснил, как добраться до номера.
2. Кровати были удобными.
3. Полотенца были предоставлены хорошо.
Минусы:
1. Отель старый и обшарпанный.
2. В номере было жарко, и мини-сплит-системе потребовалось 2 часа, чтобы нагреть номер до комфортной для сна температуры.
3. Все льдогенераторы на всех трех этажах были сломаны 🤬. Льда не было.
4. Дверь в наш номер застряла. Пришлось ее открыть силой.
5. Душ был ужасным. Напора воды не было, а дозатор для геля для душа упал со стены и просто стоял на краю ванны.

У нас был крайне неприятный опыт поездки в Орегон и Северную Калифорнию. Мы останавливались только в Best Western. Все отели, кроме одного, были ужасными. Этот отель в Палм-Дезерт остался таким же, каким был раньше. Безопасный, чистый и тихий (где это было возможно). Обязательно остановимся здесь снова.

Плюсы: Атмосфера в отеле очень расслабляющая. Бассейн отличный. Можно приносить с собой закуски и напитки к бассейну. Номера просторные, с микроволновой печью и холодильником. Бесплатный завтрак очень хороший. Персонал очень дружелюбный. Минусы: Льдогенераторы на этажах не работают.