Hilton Grand Vacations Club Palm Desert

Я прекрасно провела день в отеле Hilton Grand Vacations Club Palm Desert и получила огромное удовольствие от пребывания. Номера были чистыми, комфортабельными и очень уютными. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Я определенно рекомендую этот курорт всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых.

Мы с мужем приехали в город на концерт в Acrisure Arena. Мы выбрали Hilton Vacation Club, потому что он находится неподалеку. Идеальное расположение для посещения ресторанов и магазинов. Территория отеля была прекрасна, а номера очень просторные, чистые и оборудованы всем необходимым. Нам особенно понравились душ на открытом воздухе и ванна на ножках. Персонал был приятным и отзывчивым. Уверена, мы вернемся, когда станет прохладнее. Очень рекомендую.

Моя большая семья собирается здесь на встречу каждые два года. Мы приезжаем сюда уже несколько десятилетий, и за эти годы место хорошо сохранилось. Бассейны отличные, как и кинотеатр, где можно посмотреть чемпионат мира по футболу. Тренажерный зал небольшой, но вполне справляется со своей задачей. Мои двоюродные братья и сестра ценят поле для гольфа. Мне нравятся все эти милые кролики, колибри и бегуны. Они отлично поработали над ландшафтным дизайном. Мне очень не хватает детской площадки с фонтанами, которая была много лет назад. Теннисные корты отличные, и они добавили площадку для пиклбола. Мне нравится добавление фонтанчиков с фильтрованной водой для пополнения бутылок. Во время последнего визита возникли некоторые проблемы с льдогенератором, плитой и мигающим потолочным светильником, это область, которую нужно улучшить, так как мы не хотим тратить время нашего отпуска на звонки, чтобы это исправить.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Grand Vacations Club в Палм-Дезерте. Территория отеля великолепна, очень ухожена, и все казалось чистым и продуманным до мелочей. Особенно красива территория, что делает это место по-настоящему расслабляющим. Но что действительно выделило наше пребывание, так это внимательность и забота менеджера — они сделали все возможное, чтобы для нас все было идеально. Их доброта сделала наше пребывание еще более приятным. Мы бы обязательно остановились здесь снова! 10/10!

Персонал очень внимательный и дружелюбный, каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, приветствовал нас улыбками и взмахами рук. Прекрасный отель, в отличном состоянии и с очень гостеприимной атмосферой. В целом, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обязательно вернусь!

Hilton Grand Vacations — ужасная компания. Не имейте с ней дела. Мы были большими поклонниками Hilton и останавливались в отелях этой сети, но эта компания всё испортила. Поэтому я вас предупреждаю: не бронируйте через них. Обратитесь в другую компанию, а не к Hilton.

Мы владельцы, и эта «вилла» оказалась совсем некомфортной! Холодильник был забит льдом, который ремонтникам пришлось вырезать феном, поэтому наши продукты не охладились. Три часа потрачены впустую на ожидание ремонта и на то, чтобы наконец-то охладить! А дверца холодильника открывается назад от дверцы шкафа, попасть внутрь практически невозможно! Всего два стула или кровать, чтобы сидеть. Мелкие насекомые на столешницах. Плохое освещение. Только DirectTV! 👎. Нет микроволновки. Приходится брать напрокат. И это ПЛОЩАДКА ДЛЯ СОБАК! Везде! У меня аллергия, поэтому меня беспокоит, как они убирают номера после отъезда.

Отличный отдых, замечательный бассейн. Вокруг много пешеходных троп. Звукоизоляция не очень хорошая, мы слышали семью, живущую по соседству, и казалось, что они находятся в коридоре за нашей дверью.

Мы приезжаем на этот курорт каждый год уже 19 лет, и в этот раз мы действительно заметили, насколько «изношенными» становятся номера. Ковры и обивка были грязными, раскладной матрас едва пригоден для использования — тонкий, все четыре угла загнуты и не подходят к каркасу дивана как следует. Кран для полива на улице явно протекал и давно не ремонтировался, вода каждый день заливала лестницу (фото ниже). И впервые мы заметили, что территория плохо ухожена. Опавшие листья и сорняки на клумбах и так далее. Сам курорт прекрасен, расположен в отличном месте, просто нуждается в обновлении и улучшении ухода.

Нам понравилось наше пребывание здесь… было очень расслабляюще, несмотря на громкий шум холодильника. Персонал был очень любезным и внимательным.

Hilton Grand Vacations — это просто идеальное место для качественного размещения и отдыха. Мы так рады, что присоединились к ним в 2004 году. У нас уже больше 20 лет потрясающих отпусков.

Фантастические апартаменты — автономные и хорошо оборудованные. Все апартаменты расположены рядом с бассейном и джакузи. Кухня хорошо оборудована. Удобные кровати. Во многих номерах есть душ на открытом воздухе. Отличные террасы. Рядом находится поле для гольфа Desert Willow. Отличная стойка регистрации. В целом, отличный курорт.

Мы останавливались здесь несколько раз. В этом году мы остановились на другом курорте. Мы заехали сюда, чтобы побыть дома вдали от дома, и персонал на стойке регистрации был просто потрясающим! Дарлин, Грейс и Ларисса были с нами очень дружелюбны и любезны. Затем Дарлин познакомилась с генеральным директором Рамиро и познакомила нас с ним. Мы узнали, что он помог нам 13 лет назад, когда мы оставили паспорта в сейфе. В то время он работал в службе техобслуживания и помогал генеральному директору Филиппу. Филипп отвез наши паспорта в аэропорт. Замечательный персонал. Территория потрясающая, а номера – прекрасные. Спасибо за вашу отличную работу!

Как всегда, нам очень понравилась наша недельная поездка. Дружелюбный и отзывчивый персонал всегда на высоте!
Этот отель идеально подходит для отдыха и приятного времяпрепровождения вместе.
Мы всегда восхищаемся чистотой номера и всего отеля. Планируем провести там неделю в следующем году. С нетерпением ждём возвращения!

В наличии была только студия. Места было достаточно, но меньше, чем мы привыкли. Льдогенератора не было, приходилось спускаться этажом ниже, чтобы достать лёд. Холодильник крошечный. Номер подходит для остановки на пару дней.

В июле мы провели здесь «девичью неделю», и, хотя в пустыне жарко, мы прекрасно провели время. Номера отеля чистые и просторные, всё работало исправно. Мы много времени проводили у бассейнов, вода в которых была идеальной температуры. Мы также воспользовались услугами кинотеатра, площадками для пиклбола и множеством игр и головоломок. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, вежливым и отзывчивым каждый раз, когда мы заходили. Консьерж дал нам несколько отличных рекомендаций о том, чем заняться в окрестностях, а персонал по уходу за территорией также был трудолюбивым и отзывчивым.
Хочу выразить особую благодарность Лориссе и горничным. После выезда я подумала, что забыла планшет в номере. Лорисса связалась с горничными и с радостью отправила мне планшет домой. К моему смущению, я обнаружил, что положил планшет в сумку для солений (да, довольно глупо), но Лорисса была на связи, пока я его не нашла, и была так мила, когда я сказала ей, что планшет всё это время был у меня. Спасибо, Лорисса!
Это отличный небольшой курорт, не такой «грандиозный», как некоторые другие поблизости, но дружелюбие и внимание персонала, а также качество этого курорта делают этот отдых первоклассным!

Мы останавливались на этом курорте с таймшером ещё до того, как его приобрела компания HGVC. В этот раз мы забронировали трёхкомнатный домик-касита. Он соединён двойной дверью с соседней двухкомнатной виллой. В нём есть полностью оборудованная кухня со всей необходимой утварью, что очень удобно для приготовления семейного ужина. В двух спальнях установлены кровати размера «king-size», а в третьей — двуспальные кровати, что удобно для шестерых. Также есть два душа на открытом воздухе и два патио. Парковка находится прямо у нашего номера 20-5. Нам понравились большинство удобств: бассейны, теннисные корты и площадки для пиклбола, а также закрытый показ фильма «Злая» в кинотеатре.