Best Western Plus Palm Desert Resort

Отличный, дружелюбный персонал. Чистый отель. Превосходный завтрак, приготовленный на заказ. Можно с собаками. На парковке было несколько подозрительных личностей, но там постоянно ходит охрана. Наша машина с вещами внутри осталась цела. Однако кровать была довольно неудобной. Довольно жесткий матрас, а подушки были как камни, все четыре. Утром у нас обоих болели спина и шея. Возможно, отелю стоило бы предложить две более мягкие подушки, чтобы гости могли выбрать по своему вкусу. Из-за проблем с кроватью я поставила только 3 звезды. Все остальное было хорошо.

Понравился завтрак, приготовленный на заказ! Мы помним эту особенность с нашего визита несколько лет назад. Завтрак подается в низком здании напротив главного здания отеля. Кофемашина в зоне для завтрака может использоваться и после завтрака. К сведению, бывают дни, когда завтрак не готовят, а подают обычный гостиничный завтрак, потому что гостей много.
Мы попросили номер на верхнем (третьем) этаже, и нам его дали. Все работало хорошо, и было тихо. Понравились туалетные принадлежности с цитрусовым ароматом. Надеемся остановиться здесь снова!
Одна проблема. Кто-то курил марихуану, и запах распространился по двору. Я сообщила об этом на ресепшен, но они ничего не предприняли. Они сказали, что курение разрешено на территории отеля. Но это не так, как четко указано на веб-странице отеля!

После многих предыдущих поездок нам снова очень понравилось здесь останавливаться. Этот отель расположен в отличном месте в Палм-Дезерте, у него замечательный персонал, очень чистые номера и отличный завтрак. Сотрудники дружелюбны и трудолюбивы, всегда заботятся о своих гостях.

При заезде с меня списали переплату, и я получил подтверждение цены бронирования, и скидка составила более 100 долларов. Да, это даже с учётом сборов. Потом жалоба на шум в 21:30. Тихие часы начинаются в 22:00. Даже не удосужились уточнить… Двое из нас разговаривают, один читает книгу, и они ничего не слышат, когда мы звоним, чтобы обсудить жалобу. Мы были в шоке, когда получили жалобу. Просто сказали, что тихие часы начинаются в 22:00, и нам нужно вести себя тише. Мы сказали ему, что разговариваем, а один читает, а ему всё равно, и он не хочет ничего слышать о том, что мы не шумим. Вдобавок ко всему, тихие часы вообще не действуют. Очень грубо. Так что, нам нельзя разговаривать в номере? Не впечатлило. Больше сюда не приеду и обязательно сообщу людям, что это неплохое место, учитывая, что номер приличный, но следите за счетами, потому что то, что вам говорят, и то, что они берут, сильно отличаются, и они не удосуживаются проверить правдивость жалоб… так что просто предупреждаю.

Приехали сегодня, в первом номере пахло затхлым дымом. Не слишком сильно, но достаточно, чтобы это было заметно.
Очень милая девушка на ресепшене дала мне другой номер, но там пахло так же.
Я опробовал четыре номера, и девушка на ресепшене согласилась, что в каждом номере есть запах, что это старый дом, и, вероятно, нет ничего, где бы не пахло.

Хороший отель с дружелюбным персоналом и персоналом, отвечающим за завтрак. Очень понравился завтрак, приготовленный по заказу. Номера были неплохие, но розетки были нестабильными для зарядки мобильных телефонов. Только две были устойчивыми. В остальном очень хороший опыт, останавливаюсь здесь уже третий раз. И до Эль-Пасео тоже можно дойти пешком.

Мы забронировали этот вариант размещения по пути обратно в Аризону. Мы приехали около 7 вечера.
Плюсы:
1. Сотрудник на стойке регистрации был вежлив и отлично объяснил, как добраться до номера.
2. Кровати были удобными.
3. Полотенца были предоставлены хорошо.
Минусы:
1. Отель старый и обшарпанный.
2. В номере было жарко, и мини-сплит-системе потребовалось 2 часа, чтобы нагреть номер до комфортной для сна температуры.
3. Все льдогенераторы на всех трех этажах были сломаны 🤬. Льда не было.
4. Дверь в наш номер застряла. Пришлось ее открыть силой.
5. Душ был ужасным. Напора воды не было, а дозатор для геля для душа упал со стены и просто стоял на краю ванны.

У нас был крайне неприятный опыт поездки в Орегон и Северную Калифорнию. Мы останавливались только в Best Western. Все отели, кроме одного, были ужасными. Этот отель в Палм-Дезерт остался таким же, каким был раньше. Безопасный, чистый и тихий (где это было возможно). Обязательно остановимся здесь снова.

Плюсы: Атмосфера в отеле очень расслабляющая. Бассейн отличный. Можно приносить с собой закуски и напитки к бассейну. Номера просторные, с микроволновой печью и холодильником. Бесплатный завтрак очень хороший. Персонал очень дружелюбный. Минусы: Льдогенераторы на этажах не работают.

Отличный отель по хорошей цене. Мне также понравилось расположение. Регистрация прошла очень просто, а хозяин был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номера были очень чистыми, с отличным кондиционером. Мне было сложновато смотреть телевизор… но, возможно, это я такая, потому что не понимаю всех способов использования "умного" телевизора… но бассейн был отличный! Мне нравится, что они делают акцент на тишине после 22:00. Спал отлично!

«Включенный завтрак» был довольно ужасным. Вам нужно было выбрать между континентальным завтраком или приготовленным на заказ. Так что яйца, бекон или сосиски и картофельные оладьи или все остальное. Я люблю есть фрукты и тосты с яйцами, но это было запрещено, и у них даже были сотрудники, которые следили за гостями и следили, чтобы никто не обмакнул дважды. Повар положил мне на тарелку около двух фунтов картофельных оладий, и они были невкусными. Я не из тех, кто нападает на шведский стол, съедает достаточно за двоих или больше, и я не выбрасываю еду. Я виноват в том, что взял банан и, может быть, упаковку арахисового масла в свой номер, и я понимаю, что бизнесу нужно наложить запрет, но это было ужасно. И мне было неловко жаловаться менеджеру, хотя он был частью оперативной группы безопасности, охраняющей еду. Я действительно не хотел привлекать к себе внимание, поэтому я пишу это и больше туда не пойду. Я могу позавтракать десятком других способов и спокойно поесть. С фруктами, тостами, яйцами и беконом. 😊

Поздний отзыв, но мне нужно было поделиться своим опытом, 04.08.2024. Когда мы заселились, была поздняя ночь, администратор была очень милой женщиной и оказала нам наилучшее обслуживание. Мы сообщили ей о нашей напряженной ночи, и она без колебаний предложила очень приятный номер. Это было прекрасное пребывание и отличный номер. Все было чисто и аккуратно. Моим детям также понравилось меню завтрака; это было быстрое обслуживание и очень удовлетворяющий опыт. Мы оценили все, что они сделали для нас с тех пор, как мы вошли в эти двери! Мы скоро вернемся этим летом.
Спасибо и увидимся скоро.

Мы всегда выбираем BW или HI, когда путешествуем. Оба варианта равноценны. Единственное отличие — завтрак, приготовленный на заказ в BW. Выбор блюд хороший, а весь персонал замечательный. Единственное, что не понравилось — холодильник очень шумный, приходится отключать его, чтобы поспать. Джакузи на улице — это плюс. Кровать удобная, маленькие подушки, как на диване, не подходят для кровати. Мы заметили новый кондиционер на стене, но он работает только до 70 градусов, иначе отключается, как нам сказали. Он тихий. Если на улице 106 градусов, можно включить вентилятор на максимальную скорость — это нормально. Старые номера, которые требуют обновления, например, белые, жизнерадостные стены. Летом очень недорого.

Если вы собираетесь в район Палм-Дезерт, это отличное место для проживания. Отель расположен на шоссе 111, в отличном месте, рядом со множеством прекрасных ресторанов и магазинов, а также с обилием зелени в пустыне.
В этом отеле Best Western Plus завтраки совершенно особенные: шеф-повар и отличная команда.

Это нормальный мотель. Расположение хорошее. В номере люкс с кроватью размера «king-size» была хорошая планировка, а также холодильник и микроволновая печь. Три проблемы, с которыми мы столкнулись: (1) Шум от мусоровозов, которые забирали большие металлические контейнеры в 7 утра каждое утро возле нашего номера. Очень раздражает. (2) НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в первое утро нашего пребывания. После того, как нам пришлось принять ХОЛОДНЫЙ душ, чтобы подготовиться к встрече, мы сообщили об этом менеджеру. Мне сказали, что я не понимаю, как включить горячую воду! Они прислали специалиста по техническому обслуживанию, который также не смог заставить ничего горячего течь из кранов. Ему пришлось пойти проверить бойлер, чтобы узнать, в чем проблема. Тем вечером, после того как вода слилась в течение 15–20 минут, она наконец-то стала горячей. Я был рад, что мы были там всего 2 ночи. (3) Наконец, остерегайтесь бесплатного завтрака. Картофельные оладьи на вкус как будто в них используется старое масло. Я откусил несколько маленьких кусочков и перестал. Мой муж съел большую часть своего картофеля и весь оставшийся день имел серьезные проблемы с желудком. Нехорошо! В общем, мы не были впечатлены и больше там не остановимся.

Плюсы — в ночь, когда я заселился, я был растрепан и смертельно устал, но девушка на стойке регистрации не могла быть милее, приятнее или эффективнее. Это подняло мне настроение! Мой номер на 3-м этаже (через лифт) имел красивый декор, толстые стены, хороший кондиционер и балкон. Маленький письменный стол и диван были очень кстати. Завтрак был свежеприготовлен по заказу двумя прекрасными мужчинами. Минусы — для меня это было дальше от аэропорта, чем я предполагал. Недвижимость похожа на огромный жилой комплекс с отдельными зданиями, и ночью было нелегко найти свой номер (даже с картой). Подушки были жесткими. В мой последний день, возможно, что-то произошло, но моральный дух, похоже, был низким, потому что я чувствовал напряжение с женским персоналом (стойка регистрации, зона для завтраков, уборка). Может быть, просто неудачный день, но я был рад, что уезжаю.

Легкий процесс регистрации, моим детям понравился приготовленный на заказ завтрак, очень чистая территория, номер и общественные места. Разрешено проживание с домашними животными. Простое, без излишеств проживание с теплым джакузи и бассейном. Хорошее расположение, рядом есть рестораны. Мы были на машине, но нас легко доставят. В целом, положительные впечатления.