Best Western Heritage Inn Chico

Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда встречает с улыбкой. Анжела очень профессиональна и приветлива. Номера просторные, очень чистые и удобные. Кровати невероятно удобные. Горничные всегда приветливы и готовы помочь. Джакузи превосходное. Завтрак просто потрясающий, и вы можете пить кофе сколько угодно. Я бы рекомендовал остановиться здесь. 10/10. Определенно стоит своих денег.

Живу здесь последние 3-4 года. Номера обветшали. За один день у меня было два номера, в обоих были пятна на ковре, простынях и том, что они называют одеялом. Кондиционер нуждается в ремонте. Лифт неисправен. Хороший завтрак, пара кафе быстрого питания в квартале отсюда.

Лучшее место для проживания в этом районе! Номера чистые и просторные. Завтрак сытный до 9 утра (вафли, бекон, яичница, чай, сок… поверьте, оно того стоит). Персонал просто потрясающий, дружелюбный и внимательный (Сара на стойке регистрации была милой и весёлой и действительно сделала наше пребывание уютным). Бассейн и спа были чистыми и приятными… Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе!

12 июля 2025 года мы забронировали и остановились в двух номерах отеля Best Western Heritage Inn в Чико, штат Калифорния. Мы с мужем путешествовали с его дочерью, которая осенью начинала обучение в Университете штата Чико, и мы приехали туда, чтобы найти ей квартиру.
Во время нашего пребывания в одном из номеров обнаружились клопы, и мы поменяли местами. Затем мой муж сел на стул в холле, который, откинувшись назад, сломался и упал на пол. Был составлен отчет о происшествии. В конце концов, к нам приставал условно-досрочно освобожденный в состоянии алкогольного опьянения, который слонялся по округе, и была вызвана полиция.
Оникс на стойке регистрации сообщила, что нам предоставят компенсацию за проживание в номере. В своем опросе я похвалила Оникс за помощь в нашем непростом пребывании.
Несколько недель спустя я обнаружила, что с нас взяли плату за номер. Мы трижды звонили Анджеле Хауэлл, менеджеру. Она так и не перезвонила, и с нас по-прежнему взимается плата за номер. Это мошенничество — нас обманули работники отеля, и нам не следовало предъявлять никаких обвинений.

Best Western Chico превзошёл все мои ожидания! Персонал был дружелюбным и внимательным, номера были безупречно чистыми и комфортными, а завтрак — очень разнообразным. Расположение идеальное: всё рядом, но тихо. Обязательно остановлюсь здесь снова! Большое спасибо персоналу за такой тёплый приём!

Это отличное место для проживания. Я навещаю детей сестры раз в год. И всегда останавливаюсь здесь, обычно на 5–7 дней. Номера хорошие. Несмотря на то, что отель расположен прямо у автострады, а соседняя улица часто оживлённая и с пробками, в отеле очень тихо. Между отелем и улицей тянется красивая зелёная лужайка. Везде чисто и тихо. Завтрак фантастический, большой выбор всевозможных блюд для завтрака. И легко подружиться с другими постояльцами. Рядом несколько действительно хороших ресторанов и торговый центр с Trader Joe's и магазинами. Несколько крупных магазинов закрылись, но, похоже, это безопасное место. У меня никогда не возникало никаких проблем в этом районе. Персонал отеля очень отзывчивый!

Я провела в этом отеле две недели с дочерьми.
Регистрация прошла отлично, без проблем, а персонал был очень любезен.
Однако это место не рассчитано на детей, и это очевидно!
Я очень строга к своим детям, но при этом воспитываю в них самостоятельность и доверяю им определённые поручения.
В Best Western есть бассейн, но на табличке указано, что детям до 14 лет вход запрещён. Моей дочери уже больше этого возраста, и с моего разрешения ей разрешили находиться в бассейне. Однако управляющая сказала мне что-то негативное о её присутствии там. Я рассказала ей о табличках, на что она ответила, что они неверны.
Как управляющая может не следить за соблюдением всех правил в своём отеле? Я работала в клинике, где холодильник лучше проверялся ежемесячно, чем в бассейне, куда посетители заходят ежедневно. На мой взгляд, это проявление лени и грозит судебным иском. Я поручила моей 10-летней дочери отнести мусор в урну, расположенную в 6 метрах от входа на нашем этаже. Сара тут же связалась со мной и сказала, что за ней нужно постоянно присматривать. Я запросила письменное подтверждение этой политики, так как она сразу же позвонила мне с этой жалобой.
Никаких документов предоставлено не было, и мне было неприятно, что меня стали преследовать за то, что я просто позволила своим детям выполнять порученные мне задачи.
Жалоб на курящих у бассейна и разбрасывающих пивные бутылки на территории отеля не поступало, но я бы больше не стала останавливаться в этом отеле из-за дискриминации детей!

Дружелюбный персонал и быстрое обслуживание. Завтрак был горячим и разнообразным. Наш номер был не очень: сломанный унитаз, дырки в простыне, грязный старый стул, множество пятен и сломанная вешалка для полотенец. Очень разочарованы, когда они заявили, что сделали ремонт. Ванная комната чистая, и туалетных принадлежностей было достаточно. Не стоит своих денег, но я останавливался и в худших номерах.

Обслуживание на стойке регистрации было превосходным и отзывчивым. Завтрак простой, быстрый, что-то вроде бублика, хлопьев и т. П. – ничего особенного, но поблизости много мест, где можно поесть. Единственный минус – сильный запах средства для чистки ковров и сырость в номере. В остальном проживание было идеальным, правда, в бассейне попрыгать не удалось.

Номера очень старые, и весь отель нуждается в капитальном ремонте. Постельное белье было в пятнах от маркера, а полотенца — в дырках. Мне показалось, что отель очень обветшалый. Обслуживание хорошее, все были дружелюбны, но, как правило, Best Western уже пора обновить номера.

Я останавливался в этом отеле с 01.02.2025. Персонал на стойке регистрации был просто невероятным. Они были очень дружелюбны, отзывчивы и внимательны. Сара, Хейли, Дестини и менеджер Анджела были просто невероятны. Команда позаботилась о том, чтобы моё пребывание было первоклассным. Остановившись здесь, я чувствовал себя как дома у семьи. И, учитывая, что я много путешествовал, это было очень приятно. Команда горничных была просто замечательной. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если буду в этом районе. Если снова приеду сюда по работе, обязательно остановлюсь здесь.

Это место было очень доступным, но то, что вы получаете, просто потрясающе. Номер был самый просторный. Очень чисто и современно. Завтрак – на пятёрку. Много вариантов еды. Даже есть аппарат для приготовления йогурта! Тренажерный зал и бассейн были очень хорошими.

Я был очень разочарован этим отелем Best Western. Я участник программы Platinum и уже останавливался в нескольких отелях Best Western в этом году. Я выбрал Best Western, потому что там всегда чисто, удобные кровати и достаточно обновлённые номера. Но не в этом отеле. Кровать была неудобной. Отель и номера старые и обшарпанные, а в нашем номере был отвратительный стул.

В 3:30 утра в коридоре перед дверью моего номера раздался какой-то беспорядок. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о продолжающемся беспорядке. Мне сказали, что у другого гостя нервный срыв, и что вызвали полицию.
Человека вывели из помещения, но теперь он находился за окном моего номера. КРИЧАЛ больше часа, несмотря на то, что я второй раз оповестил стойку регистрации. Инцидент закончился только в 5 утра.
Я не мог спать, очевидно, я был потрясен.
Я понимаю, что это досадный инцидент, который Best Western не организовал, однако я считаю, что должна быть какая-то компенсация. На сегодняшний день ее не было, несмотря на то, что менеджер был уверен, что свяжется со мной позже в тот же день. Кроме того, кровать была комковатой и неудобной.