Doubletree By Hilton Chico, Ca

Брайан на ресепшене просто потрясающий! Обслуживание с улыбкой и тёплым печеньем — это невероятно приятно. На территории есть зарядные устройства для электромобилей, бассейн и спа-зона, отличная еда в ресторане и прачечная. Но самое лучшее — это обслуживание, которое я получил от Брайана. Профессиональный и искренний! Спасибо!

Всегда приятно здесь остановиться. Чистые номера, дружелюбный персонал. Местный ресторан хороший. Благодаря дружелюбной атмосфере деловые поездки становятся еще приятнее.

Я чувствую себя обязанным оставить этот отзыв. Редко когда я пишу плохие отзывы. Я останавливался в этом отеле, в том же здании, много раз. Много раз менял название. Недавно здесь сделали ремонт/реконструкцию. С фасада выглядит неплохо, и теперь при регистрации дают печенье. Однако по сути это то же самое старое здание, только теперь за завтрак нужно платить отдельно. Не могу сказать, что остановлюсь здесь снова, учитывая наличие других мест поблизости по той же цене и с включенным завтраком "шведский стол". Ах да, отопление было не очень хорошим, то слишком жарко, то слишком холодно. Напитки в баре хорошие, но слишком дорогие для этого района. В целом, на мой скромный взгляд, цены не оправдывают стоимость. Если бы завтрак был включен, может быть, и стоило бы.

Чистые номера, удобный тренажёрный зал, приветливое обслуживание. Разрекламированный «Starbucks Inside! » — это просто автомат самообслуживания, бесплатная только горячая вода. Завтрака нет, но есть завтрак «шведский стол» за 18 долларов с человека. Прямо у съезда с автострады, рядом всё необходимое, и рядом с магазином Dennys.

Нам всегда нравится здесь останавливаться. Обслуживание великолепное, номера почти всегда чистые, а расположение — идеальное для тех, кто в этом районе, где есть практически всё необходимое.

Я весь день просидела с родственником в местной больнице и забронировала номер, хотя день казался невероятно длинным. Я забронировала через Expedia и прекрасно понимаю, что там написано «без отмены», но я знаю, что бывают исключения.
Я поехала в отель, когда меня уже второй раз за день мучила мигрень. Зона регистрации находилась на открытом пространстве, соединенном с рестораном, и уровень шума был очень высоким. Я решила не останавливаться. Затем администратор потребовала заблокировать средства на кредитной карте. Это было слишком. Когда я спросила о возврате средств, она сказала, что мне нужно обратиться в Expedia, заявив, что только они могут одобрить отмену.
На парковке я связалась с Expedia по поводу исключения при отмене. Они были человечны и поняли ситуацию. Им нужно было позвонить в отель, чтобы получить одобрение отмены. Пока я была на связи, они трижды звонили, но никто не ответил. Expedia продолжала держать меня в курсе, пытаясь связаться с отелем.
Сегодня я получил заключительное заявление, как будто я там останавливался. 😡
В конечном счёте, решение не выполнять условия отмены принял отель, а не Expedia. Это позволяет мне легко решить, что я не остановлюсь ни в этом Doubletree, ни в каком-либо другом Doubletree в своей жизни.
Есть «политика» и человечность. Кто-то сделал неправильный выбор.

Персонал был готов заселить меня сразу же, как только я вошёл, а горячее печенье было приятным жестом! Так держать! Номер был чистым и опрятным! Кстати, ковёр на лестнице был отвратительным, не уверен, что его когда-либо чистили. Вся столовая и выбор блюд в ресторане были запутанными. Меню в номере не было, а поиск в интернете постоянно приводил к выбору завтрака. Я спустился вниз, чтобы посмотреть, и в баре было много шума, поэтому я отказался от идеи поужинать в отеле и пошёл в соседний ресторан. Хороший отель, так что не беспокойтесь! *Обращение к другим гостям, останавливающимся в отелях: как насчёт того, чтобы немного придерживать дверь при закрытии, чтобы она не захлопнулась поздно ночью или рано утром ; (

Я забронировал два номера и попросил поздний выезд только до полудня. Всё, что мне смогли предложить, — это до 11:30 для обоих номеров или только до полудня для одного. Даже будучи участником программы Hilton Honors.

Отель и персонал были великолепны, всё было чисто, а печенье – просто объедение. Что особенно раздражало, так это то, что бассейн отеля на протяжении всех выходных занимали многочисленные команды из разных маленьких лиг. В какой-то момент мой муж насчитал больше сотни человек в зоне бассейна и вокруг него. Никто из других гостей даже не подумал воспользоваться бассейном/спа. Мы попытались улизнуть после их ухода, но, конечно же, уже было поздно, и нас попросили уйти. Не беспокойтесь, это не проблема DoubleTrees, просто уточните при бронировании, будет ли в отеле проходить турнир из разных маленьких лиг.

Главной причиной выбора этого мотеля стало то, что после разговора с Пейдж на стойке регистрации я почувствовал, что она действительно заботится о своих гостях. Она сделала всё, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. У нас остались прекрасные впечатления, за исключением спа и бассейна. Бассейн был немного грязным, а температура воды в спа была такой же, как и в бассейне. Это немного разочаровало. В остальном мотель был очень чистым и ухоженным. Печенье просто восхитительное.

Всё пребывание прошло гладко и комфортно, но больше всего нам запомнилось исключительное обслуживание, которое оказала Пейдж на стойке регистрации. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально. Её теплота, профессионализм и внимание к деталям сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо, Пейдж, за то, что мы почувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендуем этот отель и надеемся вернуться снова!

Плюсы: сотрудники отеля были очень любезны и отзывчивы. Отличное обслуживание клиентов. Минусы: К сожалению, нам пришлось столкнуться с лаем собаки в соседнем номере, Эми, пока мы были в нашем. Нас будили среди ночи, а также в 5 утра с воскресенья по вторник. Пейдж с стойки регистрации очень помогла решить эту проблему.

Отель отличный. Обслуживание отличное. Номера хорошие и очень чистые. Единственное, что меня огорчило, так это то, что ванная комната была немного маленькой, а в комнате было очень светло ночью, когда вы пытались заснуть. Также металлическая крышка слива в душе и протекающая душевая лейка не сочетаются. Мне пришлось накрыть ее мочалкой, чтобы не было шума.

Отлично; 10/10. Чисто, тихо и дружелюбное обслуживание. Именно то, что вы ожидаете от Hilton. А еще они делают лучшее печенье всех времен. И они выкладывают рецепт в сеть. Я делала его один раз, но дома оно все равно получается лучше. НЕ уходите, не захватив несколько печений на дорогу!

Завтрак был ужасным оба дня и чрезвычайно завышенным. Пришлось ждать яйца оба дня, так как блюдо для подачи было пустым. Кофе был ужасным, волосы на фруктах на второй день. Графины с декаф-кофе и горячей водой не были помечены, поэтому я вылил декаф-кофе в свой чайный пакетик. Также наблюдал, как другой гость сделал то же самое. Пытался сесть снаружи на террасе, которая была установлена ​​со столами и стульями и была заперта вне комнаты для завтрака, и пришлось идти через вестибюль, чтобы вернуться. Номер был в плохом состоянии: потертые ковры, отслаивающиеся обои, паутина, HVAC не работал должным образом. Я слышал, как соседи сушат волосы феном и мочатся. Простой разговор разбудил меня, и я подумал, что кто-то был в моем номере. Джакузи было слишком горячим.

Путешествие по Северной Калифорнии было потрясающим. Этот отель определённо оставил у меня прекрасное впечатление о Чико. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Я немного придирчив, особенно когда путешествую с семьёй. Они превзошли все ожидания, даже угостили меня дополнительным печеньем при регистрации. Завтрак не был включён, но разнообразие предлагаемых блюд того стоило. Не уверен, что когда-нибудь снова приеду в Чико, но если приеду, обязательно остановлюсь здесь.

Если бы семья приехала из Аризоны, мы решили остаться здесь на последнем этапе путешествия.
Жаль, что мы не приехали раньше! С того момента, как я вошел, чтобы узнать номер, пообедать в баре-ресторане отеля и выехать из отеля — обслуживание было просто потрясающим, теплым и дружелюбным.
С нами были дети, они наслаждались бассейном, джакузи и играми на свежем воздухе. Подросткам понравился тренажерный зал и бассейн. А мы, взрослые, прекрасно провели время в ресторане и баре. В целом отличный опыт, рекомендую, если вам нужно остановиться в районе Чико.
Спасибо Double Tree в Чико!