Doubletree By Hilton Chico, Ca

Мы прекрасно провели время в отеле DoubleTree by Hilton Chico! Бассейн и джакузи доставили массу удовольствия, а ресторан и бар с полным спектром услуг позволили расслабиться, не покидая отель. Всё было чисто, комфортно и гостеприимно.
Самым ярким моментом нашего пребывания стал Кенни в баре. Он был дружелюбным, веселым, общительным и искренне заботился о каждом госте, с которым общался. Он интересовался нашим самочувствием во время ужина и напитков, создавал ощущение радушного приема и приветствовал каждого, кто входил в дверь, с улыбкой. Было ясно, что он хотел, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления.
Исключительное обслуживание клиентов, подобное тому, что продемонстрировал Кенни, в наши дни невероятно редко встречается, даже в сфере гостеприимства. Его позитивный настрой и искренняя благодарность гостям оставили неизгладимое впечатление как на меня, так и на мою подругу.
Браво, Кенни! DoubleTree повезло, что у них есть такой сотрудник. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!
Аура Арагон.

Расположение было удачным. Обслуживание номеров было превосходным. Мы приехали на выпускной моего племянника из средней школы PV. Единственное, что могу отметить, это то, что джакузи было грязным и нуждалось в чистке. В остальном мы хорошо провели время.

Замечательный отель! Есть ресторан, бар, чистые номера, индивидуальное обслуживание, фитнес-центр, лаунж. В целом, очень профессиональное обслуживание. Я приехал после 6-часовой поездки из Бейкерсфилда и поужинал курицей Альфредо, еда была восхитительной, именно то, что мне было нужно после долгой деловой поездки и фастфуда. Курица уже была приготовлена ​​из курицы в качестве белка и подавалась с чесночным хлебом. Рекомендую.

Положительные стороны: Удобное расположение, дружелюбный и услужливый персонал. Бассейн чистый, полотенца в наличии. Номер чистый. Отрицательные стороны: Постельное белье можно улучшить. Учитывая, что это 4-звездочный отель, я бы оценила его получше. Тем не менее, я бы остановилась здесь снова.

Брэйн очень быстро нас заселил, номер был хороший, мы пошли в бассейн, и моя теща поскользнулась на ступеньках, они были очень скользкие. После этого мы поднялись в номер, чтобы принять душ после купания в джакузи, я поскользнулась в душе, повредила ногу и спину. Я сообщила об этом на ресепшен, и Брэйн сказал, что внесет записи в компьютер. Будьте очень осторожны в душе, они выглядят красиво, но на каменном полу нет сцепления, а шампуни висят на стене за дверью, и пол скользкий, когда мокрый. От отеля до сих пор нет никакой информации о проблемах, а моя нога вся в синяках, и палец разбит… Когда я спросила, есть ли у них пакет со льдом, мне дали пакеты для собачьих экскрементов, чтобы сделать пакет со льдом… Очень разочарована тем, что сообщила об этом сразу после случившегося, чувствую, что меня проигнорировали. О, мне очень жаль это слышать, я внесу запись, но мне не предложили ни пакета со льдом, ни какой-либо компенсации. Просто извините за вашу неудачу, по сути, это не их нога. Мы останавливались 28 февраля, сейчас 3 марта, и со мной никто не связался. Я даже звонила по указанному номеру вчера, 2 марта, и мне сказали, что мне ответят. Электронное письмо придет через 48 часов, пока моя нога болит и меняет цвет…

Я довольно часто останавливаюсь в отелях сети Hilton, и должен признать, что это был самый маленький номер из всех, в которых я останавливался. Хотя он и не ужасен, ванная комната не очень подходит для такого крупного мужчины, как я. Расположение туалета и раковины в этом номере неудачное с точки зрения дизайна. В целом, неплохо.

Я работала с директором по продажам, Джереми, и он сделал все возможное, чтобы удовлетворить потребности нашей группы. Его сотрудники сделали процесс регистрации очень быстрым и простым, так как они уже были готовы к нашему приезду. С Джереми было очень приятно работать, и он учел все наши особые пожелания, особенно касающиеся завтрака. Джереми, шеф-повар Мигель и персонал кухни были очень любезны и замечательны в общении! Такие мелочи, как приветственная табличка для нашей группы, были очень ценны! Сам отель очень чистый, комфортабельный и имеет отличные удобства, такие как бар, ресторан и прекрасный фитнес-центр. Это было наше второе пребывание здесь группой более 20 человек, и обслуживание продолжает меня удивлять. Спасибо Джереми, Мигелю и персоналу Doubletree Chico!

Брайан на ресепшене просто потрясающий! Обслуживание с улыбкой и тёплым печеньем — это невероятно приятно. На территории есть зарядные устройства для электромобилей, бассейн и спа-зона, отличная еда в ресторане и прачечная. Но самое лучшее — это обслуживание, которое я получил от Брайана. Профессиональный и искренний! Спасибо!

Всегда приятно здесь остановиться. Чистые номера, дружелюбный персонал. Местный ресторан хороший. Благодаря дружелюбной атмосфере деловые поездки становятся еще приятнее.

Я чувствую себя обязанным оставить этот отзыв. Редко когда я пишу плохие отзывы. Я останавливался в этом отеле, в том же здании, много раз. Много раз менял название. Недавно здесь сделали ремонт/реконструкцию. С фасада выглядит неплохо, и теперь при регистрации дают печенье. Однако по сути это то же самое старое здание, только теперь за завтрак нужно платить отдельно. Не могу сказать, что остановлюсь здесь снова, учитывая наличие других мест поблизости по той же цене и с включенным завтраком "шведский стол". Ах да, отопление было не очень хорошим, то слишком жарко, то слишком холодно. Напитки в баре хорошие, но слишком дорогие для этого района. В целом, на мой скромный взгляд, цены не оправдывают стоимость. Если бы завтрак был включен, может быть, и стоило бы.

Чистые номера, удобный тренажёрный зал, приветливое обслуживание. Разрекламированный «Starbucks Inside! » — это просто автомат самообслуживания, бесплатная только горячая вода. Завтрака нет, но есть завтрак «шведский стол» за 18 долларов с человека. Прямо у съезда с автострады, рядом всё необходимое, и рядом с магазином Dennys.

Нам всегда нравится здесь останавливаться. Обслуживание великолепное, номера почти всегда чистые, а расположение — идеальное для тех, кто в этом районе, где есть практически всё необходимое.

Я весь день просидела с родственником в местной больнице и забронировала номер, хотя день казался невероятно длинным. Я забронировала через Expedia и прекрасно понимаю, что там написано «без отмены», но я знаю, что бывают исключения.
Я поехала в отель, когда меня уже второй раз за день мучила мигрень. Зона регистрации находилась на открытом пространстве, соединенном с рестораном, и уровень шума был очень высоким. Я решила не останавливаться. Затем администратор потребовала заблокировать средства на кредитной карте. Это было слишком. Когда я спросила о возврате средств, она сказала, что мне нужно обратиться в Expedia, заявив, что только они могут одобрить отмену.
На парковке я связалась с Expedia по поводу исключения при отмене. Они были человечны и поняли ситуацию. Им нужно было позвонить в отель, чтобы получить одобрение отмены. Пока я была на связи, они трижды звонили, но никто не ответил. Expedia продолжала держать меня в курсе, пытаясь связаться с отелем.
Сегодня я получил заключительное заявление, как будто я там останавливался. 😡
В конечном счёте, решение не выполнять условия отмены принял отель, а не Expedia. Это позволяет мне легко решить, что я не остановлюсь ни в этом Doubletree, ни в каком-либо другом Doubletree в своей жизни.
Есть «политика» и человечность. Кто-то сделал неправильный выбор.

Персонал был готов заселить меня сразу же, как только я вошёл, а горячее печенье было приятным жестом! Так держать! Номер был чистым и опрятным! Кстати, ковёр на лестнице был отвратительным, не уверен, что его когда-либо чистили. Вся столовая и выбор блюд в ресторане были запутанными. Меню в номере не было, а поиск в интернете постоянно приводил к выбору завтрака. Я спустился вниз, чтобы посмотреть, и в баре было много шума, поэтому я отказался от идеи поужинать в отеле и пошёл в соседний ресторан. Хороший отель, так что не беспокойтесь! *Обращение к другим гостям, останавливающимся в отелях: как насчёт того, чтобы немного придерживать дверь при закрытии, чтобы она не захлопнулась поздно ночью или рано утром ; (

Я забронировал два номера и попросил поздний выезд только до полудня. Всё, что мне смогли предложить, — это до 11:30 для обоих номеров или только до полудня для одного. Даже будучи участником программы Hilton Honors.

Отель и персонал были великолепны, всё было чисто, а печенье – просто объедение. Что особенно раздражало, так это то, что бассейн отеля на протяжении всех выходных занимали многочисленные команды из разных маленьких лиг. В какой-то момент мой муж насчитал больше сотни человек в зоне бассейна и вокруг него. Никто из других гостей даже не подумал воспользоваться бассейном/спа. Мы попытались улизнуть после их ухода, но, конечно же, уже было поздно, и нас попросили уйти. Не беспокойтесь, это не проблема DoubleTrees, просто уточните при бронировании, будет ли в отеле проходить турнир из разных маленьких лиг.

Главной причиной выбора этого мотеля стало то, что после разговора с Пейдж на стойке регистрации я почувствовал, что она действительно заботится о своих гостях. Она сделала всё, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. У нас остались прекрасные впечатления, за исключением спа и бассейна. Бассейн был немного грязным, а температура воды в спа была такой же, как и в бассейне. Это немного разочаровало. В остальном мотель был очень чистым и ухоженным. Печенье просто восхитительное.