Best Western Plus Big America

Регистрация прошла легко, а девушка на стойке регистрации (22:30) была очень приветлива и улыбчива. Приятно видеть её после долгого дня в дороге. Ах, да, лобби было украшено забавным декором к Хэллоуину. На следующее утро, поскольку я была одна, я позавтракала со скелетом и персонажем, похожим на ведьму, сидящими за столом. Мой номер был больше похож на люкс, что было очень мило. В ванной комнате были мыло, шампунь, кондиционер и фен. Было приятно, что в номере есть кофе. Также были микроволновка и холодильник. Территория отеля была ухоженной, и я заметила бассейн. Остановилась бы там снова. ( (К вашему сведению: рядом был Starbucks, если вам нравится такое утро. )

Мы останавливались здесь на две ночи, когда приезжали в Санта-Барбару, чтобы посетить Калифорнийский университет в Санта-Барбаре. Это было гораздо дешевле, чем проживание в Санта-Барбаре. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и отдельной гостиной. Номер был очень просторным для нас двоих, в нём была небольшая барная стойка, холодильник и микроволновая печь. В отеле ежедневно подают завтрак, но мы так и не успели его попробовать. Регистрация прошла быстро, а сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны.

Очень посредственное расположение. Номера соответствуют абсолютному минимуму, но не всем требованиям. При заселении девушка отдала мой номер кому-то другому и перепутала бронирования. В итоге мне достался номер с двумя кроватями вместо одной… для себя, лол.
Чистота приличная, но номера старые, а ковры в пятнах. Завтрак не ужасный, но скромный, по крайней мере, он включён. Я бы оценил его ниже, но мне понравился тренажёрный зал и то, что им можно пользоваться допоздна. В номере не было никаких вредителей, но прямо у входа меня встретил таракан, лол. При заселении, будучи участником Diamond, мне не предложили воды или чего-либо ещё, и они не предоставили никакой информации об отеле или удобствах.

В отеле ведутся строительные работы, о чём следует помнить при бронировании. В номере стоял сильный запах хлорки. Номер устарел, если не считать Smart TV. Огромные чёрные пятна на ковре и простынях. Ни в одном мусорном ведре не было мусорных мешков. И, пожалуйста, не спрашивайте о слабом напоре воды в ванной, из-за которого невозможно было полноценно помыть голову. Стоимость номера и качество уборки очень разочаровывают. И удачи с парковкой, ведь строительные машины стоят боком на местах для инвалидов и занимают все доступные парковочные места рядом с номерами. Категорически не рекомендую этот отель.

Очень чисто, отличный завтрак. Дружелюбный персонал, бассейн и джакузи – отличный отель! Рядом с пляжем Пизмо. Отель расположен в очень хорошем месте, рядом с ресторанами.

Довольно неоднозначное впечатление, не из-за самого отеля, а из-за общей атмосферы вокруг, с сильным запахом дыма, знаете ли… довольно некомфортно для обычных туристов, идеально для работающих поблизости…
_________
Ответ на ваш ответ:
Возможно, было бы лучше не всегда использовать ИИ для автоматического ответа на отзывы… которые ответили совершенно не по делу… 😅

Недавно, в рамках ликвидации последствий пожаров недалеко от Санта-Марии, я долгое время останавливался в отеле Best Western Plus Big America. Номер был чистым, современным и просторным. Территория и окрестности были чистыми, и о безопасности не приходилось беспокоиться. Персонал, как днем, так и ночью, был дружелюбным и отзывчивым. Единственной проблемой, которая у меня возникла, и она была незначительной, был мой последний чек. Формат был таким, что это затруднило бы получение возмещения от моего работодателя. Как и многие, я пожаловался на это в отзыве, который они всегда отправляют вам по электронной почте сразу после выезда. Мои ожидания относительно решения проблемы были невысокими. Я был очень впечатлен и удивлен, когда помощник генерального директора Роберт Кукс связался со мной. После нескольких писем проблема была решена! Спасибо, мистер Кукс.
Итак, хорошее обслуживание клиентов, как во время вашего пребывания, так и после вашего отъезда. Да, я рекомендую Best Western Plus Big America. С нетерпением жду возможности остановиться там снова.
Нет, мне не платили за этот отзыв. Я считаю, что в наше время необходимо отдать должное отличному обслуживанию клиентов!

Отличное расположение, удобное между Сан-Франциско и Лос-Анджелесом.
Номера в хорошем состоянии и достаточно просторные.
Правда, звукоизоляция плохая: шум с парковки и бассейна был отчётливо слышен до поздней ночи.
Видимо, никого из администрации рядом нет, чтобы обеспечить тишину по вечерам.
Завтрак скромный, точно такой же, как и в нашем предыдущем отеле Best Western в этой поездке, в Зайоне.

Сотрудница, которая нас регистрировала, была очень любезна и отзывчива. Номер был чистым и на удивление просторным, особенно ванная комната с отдельной раковиной. В нём пахло как в старом мотеле, но не так уж и вонюче. Просто старом. Запах выветрился, когда мы немного побыли там. Расположение отеля также удобное: рядом есть несколько ресторанов.

Я невероятно разочарован своим пребыванием в этом отеле из-за полной неспособности руководства устранить серьезные шумовые помехи. Поздно вечером, далеко за полночь, парковка отеля превратилась в шумную зону вечеринок.
Люди громко слушали музыку из своих автомобилей, и был постоянный шум от проезжающих транспортных средств, ревущих двигателей и общей шумной толпы. Это было не просто незначительное неудобство; это было полномасштабное нарушение, которое не давало возможности заснуть.
Самое расстраивающее — это очевидная неспособность или нежелание персонала или охраны отеля справиться с этой ситуацией. Парковка отеля не должна становиться местом вечеринки в полночь, беспокоя платящих гостей, которые ожидают достаточно тихой обстановки для отдыха. Отсутствие контроля было поразительным и заставило меня почувствовать себя небезопасным и полностью проигнорированным гостем.
Этот опыт испортил мне ночь и оставил у меня очень плохое впечатление об управлении этим отелем и его заботе о комфорте гостей. Я ожидаю, что отель будет поддерживать определенный уровень порядка и спокойствия, особенно после полуночи. Это был явно не тот случай.
Я бы настоятельно предостерег любого, кто рассматривает этот отель, особенно если вы ищете спокойный ночной сон. Их неспособность управлять собственными помещениями и обеспечивать комфорт гостей неприемлема. Я не вернусь и не могу рекомендовать этот отель.

Регистрация прошла очень легко. Брэндон, сотрудник стойки регистрации, был очень любезен, так как я был там впервые. Номер был хороший и большой. Уборка была очень любезной. Персонал стойки регистрации был очень любезен, указывая на особенности отеля. Бассейн и спа были плюсом, веселый семейный вечер. Кровати были очень удобными. Ванная комната была очень просторной с хорошим туалетным столиком!

Я бы дал 5 звезд, но кровать была очень твердой. Сообщил об этом в офисе, но ответа до сих пор не получил. Мы были здесь почти 4 дня, посещая семьи. У меня болит спина, причём от недосыпа. Я готов пойти домой. Прямо 2 ночи нас заперли. Номера хорошие и чистые, только кровати такие твердые. Это всего лишь жалоба, которую я имел.

Мы остановились здесь впервые, когда наша школа участвовала в конкурсе изобразительного искусства в Санта-Марии. Комнаты были чистыми, и район был хорошим. Лучше всего — континентальный завтрак, который они готовят для своих гостей. Это будет то место, где мы останемся с этого момента!

Я не могу нахвалить это место. Честно говоря, больше всего мне понравилось его расположение, так как мы ехали на север штата, а также цена. Но когда я увидела БЕСПЛАТНО за наших двух маленьких собак, я не могла в это поверить. КТО ТАК ДЕЛАЕТ? Ну, Кэт и ее персонал делают. Мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты. Наш сон был чудесным — превосходный матрас — с ванной, которая была огромной и хорошо оборудованной, кофеваркой Keurig, а не какой-то безвкусной штукой из кофейных пакетиков, и микроволновкой. Мы НЕ могли быть счастливее и только хотели бы вернуться в Санта-Марию еще раз по пути домой в последний раз, в Канаду. Спасибо, Best Western Big America. Ваше гостеприимство было непревзойденным. (И завтрак тоже был превосходным! )

Это было мое второе пребывание в этом месте, и я остановлюсь там снова. Это не в лучшем районе, и там останавливается много строителей, что для одинокой женщины-путешественницы может быть немного пугающим. У меня не было никаких проблем, но я очень хорошо знаю свое окружение. Кажется, что есть несколько деловых путешественников, которые останавливаются там регулярно и были встречены дружелюбными шутками от персонала. Персонал дружелюбный, номера чистые, завтрак удобный и бесплатный, так что не могу на это жаловаться. Я принесу свой кофе для Kurug в следующий раз. Я не пользовалась бассейном, но он выглядел чистым, когда я проходила мимо.

Отличный отель!
Очень дружелюбный и услужливый персонал. Чистые и удобные кровати. Просторные номера. Обожаю их завтрак: всегда свежий и большой выбор. Зона для завтрака чистая и большая. Определенно рекомендую!
Спасибо за превосходное обслуживание.
Я обязательно вернусь.

Второй раз там. Номера чистые и довольно хорошие. Завтрак нормальный, если вы любите делать вафли самостоятельно. У них также были яйца и колбаса. Даже простил нас, когда мы опоздали на 15 минут.