Holiday Inn Express Hotel & Suites Lake Elsinore by IHG

В этом отеле Holiday Inn Express работают одни из самых дружелюбных и любезных сотрудников. Он расположен в отличном месте с удобным доступом к автостраде и множеству ресторанов. Май 2026 года. В отеле появились недавно отремонтированные номера и бассейн (хотя я не пользовался бассейном, потому что на тот момент на сайте было указано, что он еще находится на реконструкции). Это отель, подходящий для семейного отдыха, и я бы его рекомендовал.

Мы останавливались в нескольких отелях Holiday Inn, я являюсь членом программы лояльности. Номер был хороший и чистый. Завтрак был хороший. Единственная причина поставить 3 звезды — номер должен был быть готов к 15:00. Мы приехали в 15:00, нам сказали, что номер будет готов за несколько минут до этого. Через 15 минут я спросил о номере, и мне сказали то же самое. Еще через 15 минут — тот же ответ. Снова через 15 минут — тот же ответ, видимо, у них не хватало персонала. Администратор сказал, что они предоставят нам скидку 15% на первую ночь проживания в качестве компенсации за неудобства. Мы останавливались на 5 ночей, уехали в спешке в последнее утро. Позже проверили счет и не увидели скидки.

Персонал был невероятно приветливым, внимательным и всегда готовым помочь. Номер был очень чистым и комфортным. Обслуживание клиентов здесь действительно на высоте, они делают все возможное, чтобы гость чувствовал себя ценным. Отель недавно отремонтирован, и это действительно заметно. Отель выглядит свежим, современным и очень ухоженным, что сделало мое пребывание еще более приятным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы ищете комфортабельный отель с отличным сервисом!

У меня остались очень хорошие впечатления. Мне понравились отремонтированные номера, чистый лобби и сам номер. Хороший простой завтрак. Персонал был дружелюбным и компетентным. Роки очень помог мне с указаниями, как добраться до места назначения. Я обязательно вернусь, когда буду в этом районе.

Нам с женой очень понравилось в этом отеле. Номер был чистым, мы прекрасно провели время, он расположен в отличном центре города. Персонал был очень отзывчивым, мы обязательно вернемся.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы с женой здесь и скоро выезжаем. В отеле сейчас ведутся РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ. Мы поздно вечером отмечали какое-то событие неподалеку и планировали поспать подольше. Умеренный шум во время ремонта был бы приемлемым. СНОС прямо над нашим номером на 1-м этаже начался до 8 утра. Персонал отеля должен был либо переселить нас в номер подальше от стройки, либо направить в другой отель. Крайне недовольны. Фото мусорного контейнера прямо за нашим окном.

Хочу поблагодарить сотрудницу стойки регистрации Америку за помощь в решении моих проблем с заселением в номер. Теперь мы знаем, какие документы нужны. Спасибо за ваше терпение и смех 😃, когда дела шли не очень хорошо. Вы очень помогли мне во время моего пребывания. Завтрак был отличным, кто бы ни готовил бисквиты с подливкой 😋, просто хочу сказать, что он был идеальным, во многих местах добавляют слишком много перца! Здесь же было очень вкусно! Спасибо! Буду чаще останавливаться в отелях Holiday Express Inn.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю к семье в Калифорнию. Отличный отель, хороший бассейн, хороший тренажерный зал, чистые номера И действительно отличное обслуживание! Отдельное СПАСИБО Дэвиду на ресепшене, он всегда приветлив и радушно встречает! Даже когда я приезжаю поздно и заселяюсь в 1, 2 или 3 часа ночи, он всегда готов помочь нам, «совам», с дружелюбным отношением! Мы очень это ценим!

Этот отель был очень удобен и прост в использовании. Обслуживание было превосходным! Особенно Рокки, который сделал все возможное, чтобы мне помочь, и оставался невероятно спокойным, даже когда его донимал грубый гость. Определенно остался бы на несколько ночей, если бы все номера не были заняты. Спасибо, Рокки!

Очень удобные кровати, хорошая планировка. Прачечная для гостей была чистой и легкодоступной. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Завтрак всегда был хорошим и разнообразным. Отличный кофе тоже!

Мой опыт проживания в этом отеле оказался худшим из всех, что я встречал в этой сфере. Принимая друзей и родственников, я забронировал несколько отелей в этом районе, и этот оказался самым удобным. Однако, когда я позвонил, чтобы подтвердить свои четыре бронирования, сотрудник, с которым я разговаривал, оказался некомпетентным. Мне ошибочно сообщили, что одно бронирование на указанную мной фамилию не существует, из-за чего мне пришлось без необходимости забронировать дополнительный номер. К моему разочарованию, позже я обнаружил, что первоначальное бронирование действительно, и мне пришлось оплатить дополнительный номер. Отель отказался вернуть мне деньги, сославшись на обстоятельства, которые стали прямым следствием ошибки их сотрудника. Этот опыт был крайне разочаровывающим.

Менеджер Рокки был ужасен, когда они допустили ошибку в нашем бронировании, и они оказались переполнены. Им пришлось дать нам номер люкс с кроватью размера «king-size», потому что у них не было нашего номера, вместо того, чтобы работать с нами, они сказали, что мы создаем неудобства отелю, потому что не хотели покидать номер, в котором мы уже ночевали, но я считаю, что они доставили нам неудобства, когда наш номер не был готов, и затем им пришлось предоставить нам повышение категории, чтобы мы не расстраивались, потому что мы уже забронировали номер за месяц вперед. Потом нам пригрозили выселить, но мы не переехали. К сожалению, у нас не было другого выбора, кроме как остановиться в этом отеле, и мы переехали в другой номер, чтобы было где остановиться. Мы были в том районе на моем девяностолетии к бабушке.

Сначала о хорошем: вода быстро нагревается, кровати удобные, завтрак приличный.
Недостатки: душ сломан, окно не снималось с направляющих, чистящие средства, которые они используют, имеют сильный цветочный запах, из-за которого у нас всех был сильный заложен нос, в розетке торчал большой металлический винт (очевидно, горничная его не заметила, это было очень заметно), кран в ванной постоянно протекал, стены тонкие, и слышно всех в коридоре, собака часами лаяла в чьей-то комнате, вода из раковины не уходила часами, очень мало парковочных мест для инвалидов.

Чисто внутри и снаружи. Хороший завтрак, я заказал свежие блинчики прямо из кофемашины, которую нужно было просто запустить. Крытый бассейн был хорош. Это хорошее место для отдыха.

Останавливались на 2 ночи. Хороший, чистый номер. С отличным постельным бельем. В отеле было тихо, что всегда приятно. Завтрак подавали в течение 3 часов, что позволяло рассеять шум, так что в номере никогда не было толп. Горячие, свежие блинчики – приятный бонус.

Мы остановились в отеле Holiday Inn Express в Лейк-Элсиноре во время нашей гонки Spartan Sprint и остались очень довольны.
Номер с двумя двуспальными кроватями и прекрасным видом на горы был безупречно чистым и хорошо оборудованным. Горничные поддерживали порядок и делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Континентальный завтрак превзошел все ожидания – его подали в 6 утра свежим и разнообразным: яичница-болтунья, сосиски из индейки, картофель, овсянка, омлет из яичных белков, хлопья, йогурт, выпечка и свежие фрукты. Также было несколько видов сока и свежесваренный кофе с ореховыми и ванильными сливками. Персонал, обслуживающий завтрак, был приветливым, внимательным и очень любезным.
После гонки мы вернулись в отель грязные и уставшие, но персонал был очень отзывчивым и добрым. Нам даже предложили дополнительные пакеты для нашей грязной одежды – такое внимательное обслуживание!
На территории отеля также есть небольшой крытый бассейн, который выглядел чистым и уютным.
В целом, мы прекрасно провели время. Чистота, дружелюбие и внимание к деталям сделали наши выходные идеальными. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить озеро Элсинор или близлежащую Темекулу!

Наша семья остановилась здесь, чтобы немного переночевать по пути в Темекулу. Дэвид на стойке регистрации был очень любезен и приветлив, даже когда мы приехали почти в полночь, проведя большую часть ночи в дороге. Наш номер находился на 3 этаже. Он был очень большим и уютным! Нашим детям очень понравился, и места было предостаточно! Из номера открывался прекрасный вид! Завтрак был отличный, а кофе – просто потрясающий. Обязательно остановимся здесь снова! Здесь также принимают дебетовые карты, и для проживания кредитная карта не требуется.