Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Lake Elsinore by IHG 2*

Хочу выразить свою благодарность жене и мне за прекрасное пребывание в вашем отеле в Лейк-Эльсиноре, Калифорния. Наши планы внезапно изменились, так как мы ехали из Техаса, и поэтому забронировали этот номер в самый последний момент. Когда мы приехали, сотрудник на ресепшене Анхель был очень вежлив, любезен и дал несколько отличных рекомендаций по ужину. Мы объяснили, что нам нужен поздний выезд, и он посоветовал нам поговорить с персоналом утром, на что мы согласились. Позже вечером я попросил Анхеля принести мне HDMI-кабель, не ожидая, что у него он будет, но, к моему удивлению, он его нашел. Утром, когда я вернул кабель, я попросил поздний выезд. Йесения, менеджер на ресепшене, была очень любезна и мила. Она поинтересовалась, как нам понравилось наше пребывание, так как изучала такую ​​возможность, и мы объяснили, что приехали в город на свадьбу, которая должна была начаться позже днем. Мы надеялись на поздний выезд, чтобы нам не пришлось так рано одеваться на свадьбу и у нас было достаточно времени, чтобы подготовиться. Она любезно удовлетворила нашу просьбу, немного переставив вещи. Моя жена наслаждалась вашим чудесным горячим завтраком, когда через несколько минут к нам подошла Есения и, к нашему удивлению, любезно продлила наш поздний выезд. Она хотела, чтобы мы не спешили готовиться к свадьбе. Она даже нашла отпариватель, который мы могли использовать для платья моей жены. Я не могу передать, насколько мы довольны ее обслуживанием, а также обслуживанием всех сотрудников отеля. Очень милая, очень добрая. Обслуживание на высшем уровне! Мы очень довольны номером, нам понравились условия проживания, и мы будем рекомендовать этот отель всем, это настоящая жемчужина Лейк-Эльсинора.