Residence Inn by Marriott San Juan Capistrano

Недавно мы провели пять ночей в этом отеле и можем сказать, что остались очень довольны. Отель предоставил нам полный спектр услуг сети Marriott, включая быструю регистрацию заезда, просторный и чистый номер-люкс, бассейн, джакузи, прачечную и т. Д. Завтрак был простым, но сытным, расположение удобное, но въезд и выезд с парковки были затруднены из-за постоянного потока машин на высокой скорости. До Дана-Пойнт всего десять минут езды. Мы находились всего в нескольких минутах от центра Капистрано, где посетили знаменитую миссию и два превосходных ресторана (L'Hirondelle и El Adobe). Цены в отеле были конкурентоспособными, а весь персонал был внимательным и профессиональным. Хочу отметить Алекса Тейта за то, что он так быстро нашел несколько вещей, которые мы оставили в номере. К счастью, он организует их доставку к нам домой.

Сам отель приятный и современный. Нам понравился номер, его удобства и инфраструктура отеля. Проезжающий мимо поезд довольно громко сигналит на переезде четыре раза. К сожалению, наше окно не закрывалось полностью, и звук был очень раздражающим с 4 утра до 22:30, если мы находились в номере. Я выяснил, что оконная рама не совпадала с защелкой, поэтому уплотнение закрывалось и блокировало лишний шум. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации при выезде. Если бы я остановился здесь снова, я бы выбрал номер с видом на одну из улиц.
Парковка за 22 доллара за ночь – это чрезмерно, учитывая, что отель владеет парковкой, и никто не конкурирует за места. Это просто выкачивание денег. Я бы рассмотрел этот вариант, если бы мне снова понадобилось остановиться в этом районе, что весьма вероятно.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бассейн и терраса чистые и уютные. Отсюда легко добраться до ресторанов, магазинов, пляжа и автострады.

Недавно мы останавливались в этом отеле Residence Inn в Дана-Пойнт, и у нас остались прекрасные впечатления. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен, от момента заселения до выезда, и сделал все возможное, чтобы наша семья чувствовала себя комфортно. В отеле было очень чисто, а номера были достаточно просторными для семьи из четырех человек, с большим количеством места для отдыха и обустройства.
В целом, это было комфортное и удобное пребывание, и мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в этом районе. Настоятельно рекомендуем семьям, посещающим Южный округ!

Мы с мамой приехали сюда отпраздновать День благодарения на день раньше, и это невероятно красивое место, расположенное недалеко от множества замечательных ресторанов и достопримечательностей. Персонал был очень милым и отзывчивым, они радушно встретили нас во время нашего пребывания и прекрасно нас обслужили. У нас есть ощущение, что это станет нашим основным местом проживания в Сан-Хуан-Капистрано в будущем. Также хочу отметить Александра, он был просто замечательным, он позвонил мне рано утром и помог решить проблему с моей мамой, которая оставила посылку после нашего выезда, а также бассейн и джакузи с прекрасным, захватывающим видом. С наилучшими пожеланиями, семья Лейва 😊

Останавливались здесь на выходные во время поездки на машине из Сан-Диего. Отличный отель. Персонал замечательный, очень приятный и гостеприимный. Моему сыну очень понравились бассейн и площадка для мини-гольфа. Завтрак был нормальный, но мог бы быть и получше. Хотелось разогреть кому-нибудь, но у них нет микроволновки на завтраке. Но это единственная претензия. В целом, отличный отдых.

Несмотря на то, что здание немного старовато, оно чистое и ухоженное. Оно удобно расположено рядом с шоссе и несколькими торговыми центрами, включая Costco. Парковка также достаточно большая.

Карен на стойке регистрации – просто ангел! Очень гостеприимная, и мне очень понравилось с ней общаться! Мой номер был безупречно чистым, отличная душевая и ванная комната, огромный просторный письменный стол и гостиная… отличная кровать, а бесплатный завтрак был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ! Если вам нужно жильё поблизости, остановитесь в Residence Inn Dana Point San Juan Capistrano!

Очень приветливая стойка регистрации. В номерах (включая ковровое покрытие) не помешал бы ремонт. Расположение хорошее, но в номерах с видом на I-5 будет слышен шум дороги. Плата за парковку для гостей отеля просто невероятная.

Номер был запущен, когда я въехал, кондиционер застрял на 80 градусах, сломанная плита, унитаз, который не смывался, грязные шкафы и посуда были грязными. Мало того, они еще и переплатили с меня лишние 200 долларов за сломанную плиту, которую я не ломал, и даже сообщили об этом технику, когда он пришел чинить кондиционер, который, кстати, не был починен, как и туалет. Я много раз связывался с ними по поводу этой проблемы, и они в основном говорили, что ничего не могут сделать, не имея фотографий того, что он уже сломан, что совершенно нелепо. Платить 200 долларов за плиту, которую я не ломал? Худший отель, в котором я был. Персонал непрофессиональный. Никому не рекомендую, если не хотите переплатить за уже изношенный номер.

Очень хороший и чистый отель, расположенный недалеко от Coach House, рядом с пляжем и большой парковкой. Просторные номера с полностью оборудованными кухнями и раскладными диванами для гостей. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Дана-Пойнт/Сан-Хуан-Капистрано.

Ужасное расположение — постоянно слышны гудки поездов. Кондиционер работал, но шумел — ремонтник сказал, что они все такие. Уборка в номере только через день 😟. Хороший персонал, но работы у них мало. Мебель нормальная.

Осторожно. Одна сторона отеля примыкает к очень шумной трассе № 5, вы будете слышать шум. Еще хуже то, что другая сторона отеля граничит с железнодорожными путями. У нас был дорогой двухкомнатный номер, и в течение пяти ночей поезд сигналил, проносясь мимо нашего окна примерно каждый час ВСЮ НОЧЬ. Ночи с четверга на пятницу были ужасными. Мы поговорили с администрацией, и они сказали, что обычно предупреждают гостей, но нас не предупредили, поэтому мы не могли переехать. Мы попросили вентиляторы для создания белого шума. Они принесли один вентилятор, который явно был сломан, поэтому нам пришлось его вернуть. Администрация сказала, что они сообщат менеджеру и «посмотрят, что можно сделать», но мы так и не получили ответа от менеджера, и они ничего не сделали. Завтрак был небольшим, но приемлемым, номер хороший, но если вы любите поспать, ищите другое место.

Моя команда и я останавливались в Residence Inn Dana Point всего на месяц. Что мне особенно понравилось, так это дружелюбие персонала, чистота в отеле и выдающееся обслуживание одного из многих талантливых членов команды, Карен. Карен приложила все усилия, чтобы о нас позаботились, помогала с административными задачами/«просьбами», была первой, кто разжег нам гриль на месте, и всегда приветствовала нашу группу теплым приветствием и услужливым поведением. Очень впечатлена Карен и всей командой. Молодая женщина, которая готовила завтрак, тоже была великолепна… как и вся команда по уборке. Настоятельно рекомендую.

Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое недовольство Marriott и владельцем этого конкретного отеля Residence Inn за то, что я считаю ценообразованием. Моя жена и я останавливались здесь на пару ночей каждое лето в течение последних 5 лет. Мы всегда останавливаемся либо в воскресенье/понедельник, либо в понедельник/вторник, поэтому мы останавливаемся не в самые предпочтительные ночи, чтобы получить хорошую цену. Этот отель просто потрясающий! Рядом с пляжем Дохени, и персонал дружелюбный и профессиональный. Номера всегда чистые и ухоженные. Так почему же отзыв с 1 звездой? Ужасная цена, которую сейчас взимает этот отель. У меня есть кредитная карта Marriott, на которую я коплю баллы осенью, зимой и весной, чтобы я мог наслаждаться парой отпусков на пляже каждое лето. Я всегда бронирую 2 ночи за 35000 баллов или меньше за ночь вне пикового сезона. К моему большому удивлению, когда я пошел бронировать номер сегодня, баллы за проживание в ночь с воскресенья на понедельник составляли 94000 баллов! Это 47000 баллов за ночь! Ой! За последние 7 месяцев я не набрал столько баллов, используя свою кредитную карту Marriott Rewards. У меня всего 77000 баллов. Хорошо, я просто заплачу за ночь, верно? Стоимость AAA за ночь теперь составляет 332 доллара. Как ветеран береговой охраны на пенсии, я больше не могу позволить себе этот Residence Inn. Есть ли в Dana Point Motel 6? Не думаю.

Если вам нужна энергия и один из лучших сервисов, которые могут предложить отели… Приходите к Рики, менеджеру по операциям (или помощнику менеджера по операциям, я не уверен). Я только что наблюдал за ним в деле, и он произвел на меня огромное впечатление. Превосходное обслуживание было оказано нескольким клиентам, у каждого из которых были свои уникальные потребности и вопросы. Отель чистый, приятный и предлагает множество удобств.

Отличное место для проживания. Рекомендую всем. Отличное обслуживание, чистый номер и очень приятный персонал. Они смогли заселить меня в отель после того, как другой отель перепутал наше подтверждённое бронирование. Я останавливался в этом отеле Residence Inn несколько раз. Всегда был очень доволен. Это отличное место для проживания с идеальным расположением.

Как пожизненный участник Titanium, я получил массу приятных впечатлений от отелей. Этот отель оценивается как АБСОЛЮТНО ЛУЧШИЙ ОПЫТ, который я когда-либо получал от отеля в Соединенных Штатах. Спасибо этому невероятному персоналу, особенно Рики и Луизе за вашу доброту, внимание и терпение при моем бронировании. Оба являются образцами для подражания в плане превосходного обслуживания клиентов. Спасибо, Рики, за то, что помог мне осуществить это. Ты молодец!