Beachfront Inn and Suites at Dana Point

Я останавливалась в отеле The Beachfront Inn & Suites at Dana Point и в целом осталась довольна. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и очень приветливым с момента регистрации, что произвело отличное первое впечатление. Наш номер был чистым, а изюминкой пребывания, безусловно, стал прекрасный вид на океан — пальмы и океан прямо за окном создавали расслабляющую, живописную атмосферу.
Тем не менее, отель выглядит несколько устаревшим. Номера выглядят старыми и нуждаются в ремонте. Мебель кажется устаревшей, окна нуждаются в хорошей чистке, а дверь на балкон с трудом открывалась и имела неисправный замок. К сожалению, джакузи не было подогрева во время нашего пребывания, хотя оно было чистым.
В целом, это отличное место из-за расположения и видов, а персонал прекрасно справляется со своей работой. После некоторых обновлений и технического обслуживания это место легко могло бы стать еще лучше. Я бы остановилась здесь снова из-за обстановки, но надеюсь увидеть некоторые улучшения в номерах.

Уважаемая команда Beachfront Inn & Suites at Dana Point,
Я пишу, чтобы сообщить вам о своем намерении оставить официальный отзыв о моем недавнем пребывании в отеле. Для начала я хотел бы предоставить вам прямую обратную связь, чтобы руководство было в курсе проблем, возникших по прибытии и во время моего пребывания.
Я прибыл примерно в 15:30 в день заезда. Как и было заявлено, время заезда — 15:00, однако мне сообщили, что мой номер еще не готов. Я спокойно спросил, есть ли примерные сроки, отметив, что у меня подтвержденное бронирование и я проехал несколько часов, чтобы добраться до отеля.
Ответ, который я получил от сотрудников ресепшена, был таким: «Мы понятия не имеем», когда номер будет готов, — и это было сказано пренебрежительным и самодовольным тоном. Я повторил, что даже приблизительная оценка была бы полезна, чтобы мы могли спланировать свое время. Затем мне сказали, что я могу уйти, и они позвонят мне, когда номер будет готов. К этому моменту прошло уже более часа после запланированного времени заезда.
Когда я вежливо указал на то, что время заселения уже прошло, сотрудница ответила, что «не собирается спорить» со мной, и заявила, что отель может вообще отказать в обслуживании. Это было совершенно неуместно, особенно учитывая, что я был вежлив на протяжении всего общения и просто спрашивал основную информацию.
Этот опыт был особенно разочаровывающим, поскольку мы планировали отметить особое событие, и до прибытия нам уже пришлось несколько часов ехать.

У нас был номер с двумя двуспальными кроватями, что было неплохо, с двумя отдельными телевизорами, и один человек был в полном распоряжении. Из номера открывался прекрасный вид на океан, но раздвижная стеклянная дверь с трудом открывалась и закрывалась. Отель немного устаревший, но мебель хорошая, кровати удобные. Континентальный завтрак состоял в основном из упакованных продуктов, но также включал хлопья, горячие вафли и свежие фрукты.
Путь от стойки регистрации до номера немного запутанный.
Джакузи было не теплым, поэтому мы им не пользовались.
Также нужно преодолеть лестницу и мост, чтобы попасть на пляж через дорогу. Хотя я уверена, что туда можно доехать на машине и заплатить за парковку. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы забронировали номер снова.

Отель Beachfront Inn был удобным местом для проживания недалеко от Дана-Пойнт. Виды были потрясающие, но весь отель остро нуждался в обновлении/уборке. Вся мебель и предметы интерьера были либо облуплены, либо потерты, либо в пятнах. Единственный диван в номере был в темных пятнах, а подушки провисли. В отеле также было очень шумно по двум причинам: шум от дороги/поезда с прибрежной автомагистрали и бар по соседству, где громко играла музыка, и шумные люди ходили до поздней ночи. Я определенно больше не остановлюсь в этом отеле.

Мы с мужем остановились здесь на одну ночь, и это было замечательно. У нас был прекрасный вид на океан, которым было приятно любоваться, просыпаясь утром. Это также позволяет легко дойти до пляжа, чтобы провести там день, и вернуться в номер, который находится буквально через дорогу. Завтрак подают с 8 до 10, а персонал очень дружелюбный. Кроме того, нам легко удалось улучшить номер всего за 30.

Мы провели выходные и прекрасно провели время. Номера были чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным. Расположение идеальное – прямо у пешеходного моста. Он был достаточно близко ко всем местам, которые мы хотели посетить во время посещения Дана-Пойнт. Отель был доступным по цене, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Расположение было хорошим, но проживание имело несколько недостатков. Континентальный завтрак был очень скудным — только фрукты и вафли. Wi-Fi работал еле-еле, что расстраивало. Кроме того, всю ночь было слышно, как люди ходят сверху, а стены очень тонкие, поэтому было не очень спокойно и уютно. Сами номера ничем не примечательны и не производят особого впечатления. В целом, всё было нормально, но я, пожалуй, не остановлюсь здесь снова, если не сделают ремонт. Совершенно не стоит своих денег.

Прямо напротив пляжа, но между отелем и пляжем проходят железнодорожные пути. Несколько раз в день и ночь мимо проезжает поезд, один из которых проходит около часа ночи. Его можно услышать, особенно если открыть окна (мы так и сделали, потому что хотели послушать шум прибоя).
В пешей доступности есть два ресторана, оба очень хорошие. Вход легко пропустить, так что ищите.
Завтрак был сытным, но ничего особенного: вафли, хлопья, яблоки, апельсины, бананы и т. Д.

Отель потрясающий. Тихое и идеальное расположение. Я постоянный клиент. Однако в моей ванной комнате вокруг унитаза и ванны были муравьи. Я был очень расстроен, когда меня покусали муравьи, когда я пользовался туалетом и собирался принять душ.

На территории отеля есть концертная площадка. Музыка была очень громкой и не утихала после 22:00. Если вы ищете спокойного отдыха, я бы здесь не остановился. К тому же, в номере стоял странный запах, а ковёр был очень старый. Это было разочарование. Отель расположен в живописном месте с отличным расположением.

Настоящая жемчужина! Отличное расположение, очень чистый и просторный номер, удобные и большие кровати. Джакузи просто идеально, учитывая, насколько прохладно бывает на пляже, а вид оттуда просто потрясающий. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Уютный небольшой отель. Мне очень понравилось наше пребывание! Обязательно вернусь!

Диджей был просто великолепен! Он сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым. Я участник программы Hilton Diamond и уже более 30 лет останавливаюсь в отелях по работе, и это лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал. Это место – настоящая жемчужина! Рядом с пляжем, отличные номера и ощущение настоящего бутик-отеля. Обязательно вернусь! Ещё раз спасибо персоналу.

Это был такой милый отель!
Идеально подходит для семьи! Номера очень просторные и чистые. Телевизоры с хорошим качеством изображения и хорошими каналами!
Вид на пляж просто потрясающий! Мы находимся всего в нескольких шагах от пляжа.
Завтрак небольшой, но вафли были восхитительны!
Кстати, в соседнем сёрф-центре по ночам может быть шумно, так что если шум вас беспокоит, это единственный минус.
Лично мы с удовольствием остановимся здесь снова и определённо рекомендуем другим!

Моя семья провела в этом отеле около 4 дней.
Прежде всего, ВИД. Боже мой! В нашем номере был балкон с видом на океан, и это того стоило!
Номера были чистыми и хорошо укомплектованными.
Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым.
Нам приходилось просить о многих мелочах, но они были быстры, эффективны и невероятно любезны.
Вокруг отеля так много вкусных ресторанов.
Мы очень рекомендуем это место. Мы обязательно вернёмся! ☺️

Номера просторные, с видом на океан. Персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно Фрэнк. Единственный минус — нет бассейна, но есть джакузи, и до пляжа нужно либо 2 минуты на машине, либо 8 минут пешком. Парковка тоже недорогая и просторная. Бесплатный завтрак по утрам. Рекомендую!

В целом наше пребывание прошло хорошо. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Было удобно взять пляжные принадлежности. Кровати были удобными. Номер в целом чистый, но твёрдые полы были немного грязными. Завтрак был скромным, но вполне достаточным. Пляж находится недалеко, с прекрасным видом, но рядом проходит железнодорожная линия (шумно). В целом, отель удовлетворён, учитывая цену.

У нас были смешанные впечатления от этого отеля. Кровать размера «king-size», люкс с видом на океан, хорошо обставленный. И весь персонал, за исключением молодой леди, был очень любезным и услужливым. В целом, нам понравилось наше пребывание.
Мне понравился вид и просторный номер. Холодильник был удобным, а завтрак с вафлями был веселым. Однако нам не стоило платить полную цену за номер без работающего кондиционера. Днем было нормально, но когда приходится держать окна открытыми ночью, это не только казалось проблемой безопасности, но и воздух был сырым, а шум от поезда был громким.
Кроме того, мой партнер столкнулся с молодой сотрудницей, которая обвинила его в том, что он снял сетку с эркера. Она сказала, что они возьмут за это плату. По прибытии сетка исчезла, а другая была повреждена.
Мы не позволили этим негативным впечатлениям испортить наш отпуск. Но я хотел предостеречь других перед регистрацией здесь.