TrueStay Inn

Персонал был просто фантастический! Моя семья приехала в экстренном порядке, и персонал с пониманием отнесся к аутизму моего кузена. Расположение отличное, рядом много мест, где можно поесть всей семьей, и в целом номер был очень хорошим. Честно говоря, это наше любимое место, куда мы с семьей часто ходим, когда они приезжают, и я не могу выразить достаточную благодарность персоналу за их понимание и доброту! Обязательно забронируйте номер!

Не верьте позитивным отзывам об этом отеле. Это помойка. Я останавливался в отеле TrueStay Inn в Бейкерсфилде, Калифорния, 3 сентября 2026 года. Это была катастрофа. Номера были отвратительные, в них были тараканы. Мне пришлось выехать. Я снял видео со всеми тараканами и показал его женщине по имени Ди на ресепшене, и она сказала, что они работают над проблемой. Мебель старая, ковровое покрытие старое, а из душа капает отвратительная вода. И полиция дважды приезжала на территорию, арестовывая людей. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в жизни.

Ужасный отель. Грязные и странные люди вокруг, и вдобавок ко всему, персонал вас обманывает. Я оплачивала номер три раза. Женщина по имени Джен на ресепшене дважды утверждала, что мой платеж кредитной картой не прошел. После этого платеж дебетовой картой прошел. Я получила счет. После того, как я сообщила на ресепшене, что платежи кредитной картой действительно были забронированы, женщина на ресепшене сказала, что «неудачные» бронирования будут автоматически аннулированы. Это не так; деньги просто были списаны навсегда. Отель больше не отвечает на сообщения. Теперь я оспариваю платежи в компании-эмитенте кредитной карты. Никогда не бронируйте этот отель!