Comfort Suites Daytona Beach-Speedway

Обслуживание клиентов было превосходным!
Номер превзошел наши ожидания!
Соотношение цены и качества оказалось на удивление отличным!
Все было чисто и очень комфортно.
А еще нам очень понравились варианты завтрака :-)

Несмотря на то, что отремонтированные и улучшенные удобства, лобби и номера великолепны, управление отелем оставляет желать лучшего, и это заметно во многих аспектах. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Например, я останавливался на 5 ночей, и ни разу мою кровать не заправили. Я сообщил об этом мужчине в шлепанцах, работавшему на ресепшене в дневную и вечернюю смену, но ничего не произошло. Мне приходилось неоднократно обращаться на ресепшен с просьбой о пакетиках кофе, мыле и полотенцах, потому что горничные никогда не пополняли эти предметы. Хотя в стоимость проживания входил завтрак, меню каждое утро было одинаковым: яичный пирожок с сыром и котлетами из индейки. Оно никогда не менялось, и отсутствовали такие приправы, как острый соус или сальса, тертый сыр, гранола и изюм для йогурта. На четвертый день моего пребывания я спросил одну из сотрудниц, отвечающих за завтрак, изменится ли меню, и она сказала, что оно всегда одно и то же, 365 дней в году, и за все годы ее работы там оно ни разу не менялось. Когда пришло время выезда, никого не было на месте, только табличка с просьбой оставить ключ в оригинальном чеке с номером комнаты и сообщением о том, что счет будет выслан по электронной почте. Должен добавить, что персонал не очень дружелюбен к гостям. Никто не поздоровался, не пожелал доброго утра, доброго дня или доброго вечера. Никто не спросил, как проходит ваше пребывание?

В номере было грязно. Я нашла грязные носки и остатки закусок. В итоге мне пришлось использовать простыни и подушки, которые я привезла из дома. К тому моменту, когда я поняла, насколько плох номер, было уже слишком поздно, поэтому я решила остаться. Теперь я понимаю, почему в отеле было так мало людей — мои друзья решили забронировать номер в другом месте.

Не соответствует требованиям ADA! При бронировании онлайн не было предупреждения о том, что лифт не работает, пока вы не заселились после 23:00 и не получили номер на втором этаже, после чего вам сказали, что только лестница. Я вежливо объяснила, что мой муж — ветеран-инвалид, и таскать багаж на два лестничных пролета — это более чем неудобно. Все, что он мне сказал, это что я могу отменить бронирование.
Кроме того, большая часть парковки находится сзади, и нет заднего входа. Торговые автоматы на втором этаже совершенно пусты. На втором этаже нет льда, поэтому теперь приходится снова подниматься и спускаться по лестнице. На указателях рукописные заметки, заменяющие первоначальные печатные надписи. Ступени на лестнице порваны и сломаны. Диван-кровать в нашем номере ужасный. Лучше бы просто выбросить его и поставить вместо него два стула.
Я ожидала бы такого от Econolodge, но не от Comfort Suites. Определенно больше никогда здесь не остановлюсь. Для нас это единственный раз.

Очень хороший отель. Он был построен всего 5 лет назад. Он всё ещё совсем новый. Поэтому он суперсовременный, очень чистый и просторный. Нам очень понравилось. Обязательно вернёмся и остановимся здесь снова.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом месте.
Я путешествовал с семьёй (женой и 4 детьми). Когда мы добрались до номера, жена увидела дохлого жука под раковиной. Затем сын увидел таракана, ползавшего по ванной, и ещё одного у микроволновки. Когда я попытался убить его, он заполз в микроволновку. Я открутил её и выставил за дверь. Я позвонил менеджеру и сказал ему забрать микроволновку, потому что в ней заполз таракан, и я не хочу, чтобы в номере был ещё один. Тогда мы решили, что можем остаться здесь с детьми. Я спустился вниз, чтобы попросить вернуть деньги, пока жена собирала вещи. Пока менеджер оформлял возврат за проживание, он пытался взять с нас плату за одну ночь, а мы провели там всего около 2 часов. В конце концов, он вернул всю сумму, но мне придётся ждать 3-5 дней, чтобы получить её, плюс залог. Поэтому, когда я вернулся в номер, чтобы помочь им упаковать вещи, мой второй сын увидел третьего таракана, ползающего под столом. Я никому не рекомендую останавливаться в этом месте, пока оно полностью не будет уничтожено.

Персонал профессиональный, внимательный и искренне заботится о вашем пребывании, а также о вашей конфиденциальности.
Номера чистые, лобби и парковка чистые и безопасные.
Я бы порекомендовал этот мотель всем: друзьям, семье и коллегам.

Мы были там на выпускном вечере Бетюна Кукмана! Расположение было близко к стадиону, что было просто замечательно! Всё было чисто! Матрас и подушки были очень мягкими. Моему сыну очень понравился бесплатный завтрак!

Плюсы: Хорошая цена за ночь. Очень просторно. Минусы: При уборке номера персоналу следует не забывать убирать под кроватями.

Тараканы. Первый номер, тараканы, уведомление о втором номере утром. Мне не дали приветственный подарок для моего элитного участника. Мне понизили категорию номера без скидки. Мне предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, хотя я бронировал номер для людей с ограниченными возможностями. Не удалось воспользоваться душем, потому что он был недоступен. Грязные, отвратительные диваны с большими пятнами. Пятна на стенах от предыдущих побоев выглядели так, будто пятна были по всей внутренней стороне двери. Парень сказал, что завтрак с 6 до 9, поэтому спустился в 6:20. На табличке указано, что завтрак в 7 утра, как только мы добрались до зоны завтрака. Сообщили на стойке регистрации о проблемах. Он сказал: «Хорошо, учтите, что в следующий раз хорошего дня». Нет, извините, скидки нет, ничего. Если у вас есть тараканы на 4 этаже, то перенос гостевых дверей вниз не означает, что тараканов нет, так как они на том же этаже, с той же стороны. Прислушайтесь к здравому смыслу и заметьте, что в холле на стене были следы от тараканов, когда выходили.

Плюсы: Отличный персонал! Сотрудники отеля всегда очень дружелюбны. Идеальное расположение для нас с мужем. Цена очень выгодная! Минусы: Нет.

Плата за номер и депозит довольно стандартные. Прошло 4 дня, и я всё ещё жду, когда депозит вернут на мой счёт, поэтому я позвонил туда, чтобы уточнить. На стойке регистрации мне сказали, что они не взяли депозит, хотя, судя по моему банковскому счёту, они его взяли…
Я бы определённо выбрал это место для проживания, когда был в городе. Но, к сожалению, теперь, когда это произошло, я этого не сделаю. В остальном всё было отлично.

Я был там с партнёром на гонках по спидвею 22 и 23 августа, которые были просто невероятными! Мы остановились в отеле, и Мадлен встретила нас на ресепшене. Девушка была невероятно внимательна и ответила на все наши вопросы. Это действительно суперпрофессионал, и как приятно приехать в отель и получить такой приём, не говоря уже о превосходном завтраке и красивом, просторном и чистом номере! Я забронирую номер на следующий год прямо сейчас. Очень довольный клиент. :) 10/10

Персонал был превосходным. Мы приехали поздно ночью, ровно в 22:00, и ночной персонал был на высшем уровне. Сам номер старый и выглядел грязным, особенно ковёр и диван. Нам пришлось надеть перчатки, чтобы снять подушки и разложить диван в кровать. Это было настолько ужасно, что мы сдались и решили разделить кровать с кем-то. Я бы точно больше здесь не остановился.

Номер был просторным и чистым. Завтрак всегда был отличным, а удобный доступ к интересующим нас местам был идеальным. Мы настоятельно рекомендуем это место. Кроме того, все сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы. Сотрудница, готовившая завтрак, была очень мила и внимательна к тем, кто хотел поесть в отеле.

Превзошли все мои ожидания! Джаг сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Он был очень дружелюбным и любезным, отвечал на все наши вопросы. Остальные сотрудники, включая уборщиков и стойку регистрации, были невероятно милыми и гостеприимными. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую своим родным и друзьям. Здание и удобства в отличном состоянии, чисто и тихо. Кроме того, отель расположен вдали от шумной толпы, но при этом очень близко ко всему. Молодцы, ребята!

Плюсы: Персонал был превосходным и дружелюбным. У нас возникли некоторые проблемы с машиной; персонал был невероятно отзывчивым. Отличные завтраки. Горячий чай/кофе/лимонная вода доступны круглосуточно. Чистые номера, отличный душ с отличным напором воды. Превосходное соотношение цены и качества.