Отзыв об отеле Comfort Suites Daytona Beach-Speedway 2*

Несмотря на то, что отремонтированные и улучшенные удобства, лобби и номера великолепны, управление отелем оставляет желать лучшего, и это заметно во многих аспектах. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Например, я останавливался на 5 ночей, и ни разу мою кровать не заправили. Я сообщил об этом мужчине в шлепанцах, работавшему на ресепшене в дневную и вечернюю смену, но ничего не произошло. Мне приходилось неоднократно обращаться на ресепшен с просьбой о пакетиках кофе, мыле и полотенцах, потому что горничные никогда не пополняли эти предметы. Хотя в стоимость проживания входил завтрак, меню каждое утро было одинаковым: яичный пирожок с сыром и котлетами из индейки. Оно никогда не менялось, и отсутствовали такие приправы, как острый соус или сальса, тертый сыр, гранола и изюм для йогурта. На четвертый день моего пребывания я спросил одну из сотрудниц, отвечающих за завтрак, изменится ли меню, и она сказала, что оно всегда одно и то же, 365 дней в году, и за все годы ее работы там оно ни разу не менялось. Когда пришло время выезда, никого не было на месте, только табличка с просьбой оставить ключ в оригинальном чеке с номером комнаты и сообщением о том, что счет будет выслан по электронной почте. Должен добавить, что персонал не очень дружелюбен к гостям. Никто не поздоровался, не пожелал доброго утра, доброго дня или доброго вечера. Никто не спросил, как проходит ваше пребывание? Никто не спросил, нужно ли вам что-нибудь от нас или что мы можем сделать, чтобы вы чувствовали себя комфортно? Никогда! Поэтому, хотя отель выглядит великолепно и имеет хорошие удобства, я не могу честно рекомендовать его никому и никогда больше здесь не остановлюсь. Это было очень разочаровывающе.