La Posada Lodge & Casitas, an Ascend Collection Hotel

Забронировала этот отель спонтанно. Мне его порекомендовал Booking. Com. Фотографии показались мне очаровательными. И я не разочаровалась по прибытии. Лобби очень приятное. Весь персонал был очень любезным. Мы сходили в ресторан Cantina, который находится при отеле, и отлично провели время в «счастливый час». Территория ухожена, есть очень хороший бассейн с джакузи. А также очень приятные места для отдыха на открытом воздухе и прогулочные зоны.

Уютное, прекрасное место для отдыха с фантастическим персоналом (бронируйте напрямую! ) **
**Общая оценка: 4/5 звезд**
Недавно я останавливался в отеле La Posada Lodge, заселившись в четверг, 14 мая, и в целом это был замечательный опыт. Отель немного старый, но невероятно уютный, а сама территория утопает в зелени, безупречно чистая и абсолютно красивая. Ландшафтный дизайн и пейзажи создают действительно мирное и тихое место для отдыха.
**Основные моменты**
**Персонал:** Все были невероятно милы, вежливы и приветливы. Команда на ресепшене молниеносно реагировала на все наши просьбы, например, приносила дополнительные полотенца в номер.
**Еда:** Бесплатный завтрак был восхитителен! А мимозы? Просто объедение.
**Отдельное спасибо шеф-повару Даниэлле! ** Она, безусловно, самый трудолюбивый сотрудник. Она отлично справлялась со своей работой, но, заметка руководства: пожалуйста, наймите ей помощника! Она заслуживает поддержки.
**Отдельное спасибо шеф-повару Даниэлле! ** Она, без сомнения, самый трудолюбивый сотрудник. Она отлично справлялась, но, пожалуйста, наймите ей помощника! Она заслуживает поддержки.
**Удобства:** Кровати были невероятно удобными, бассейн — потрясающим, а бесплатное печенье при регистрации стало приятным и приветливым жестом.
**Единственный недостаток (недоразумение с номерами) **
Моя единственная реальная претензия касается распределения номеров и коммуникации. Я забронировал проживание 9 апреля через сторонний сайт.

Мы с дочерью прекрасно провели время в отеле La Posada. С момента заселения и до момента выезда к нам относились как к VIP-персонам, благодаря замечательному персоналу.
Мы заселились и получили номер с балконом, который заказывали. Однако я не знала, что это будет означать выход на парковку. Это то, чего я не могу сделать, путешествуя одна. Меня быстро переселили в номер с патио во внутреннем дворике у камина. Это было идеальное место для прогулок к бассейну и обратно. Мне очень нравилось пить утренний кофе на патио с видом на горы.
Номера небольшие, явно из другой эпохи. Но нам понравились общие зоны и отдельная гардеробная в нашем номере, поэтому небольшой размер не был чрезмерным. Матрасы, кофеварка Keurig, телевизор и холодильник были совершенно новыми и создавали ощущение современности.
Завтрак "шведский стол" был превосходным! Свежие яйца и настоящие французские тосты, а также фирменное блюдо дня (бисквиты с подливкой в ​​первый день). Безлимитные мимозы и вид сделали завтрак пятизвездочным.
В целом, все было благодаря невероятно отзывчивому персоналу. От поиска моего любимого надувного матраса, которого не было на второй день, до предоставления свежих полотенец для бассейна и возможности попробовать сидр в счастливый час — они превзошли все ожидания. Это маленькое сокровище легко можно пропустить. Но не стоит!

Грязный и обветшалый. Фотографии в интернете, должно быть, сделаны много-много лет назад, когда это место только строили. В ванной протекал кран. Позвонила на ресепшн, прислали молодого человека посмотреть. Он сказал, что починят, когда мы уедем через 4 дня. Это не моя собственность, так что ладно. Пол в номере явно никогда не мыли. Как видно на фотографиях моих когда-то белых носков. В целом номер был грязным и никогда не содержался должным образом. Завтрак был единственным светлым пятном. Просто выбор блюд был невелик. Бассейн всегда был грязным, и полотенец почти не было. Если попросить полотенца на ресепшене, они совершенно не реагируют. Мне пришлось поменять батарейки в пульте от телевизора, а затем получить новый, потому что тот, что был в номере, не работал. Больше никогда не переступлю порог этого места.

Мы заселились на 3 дня, пришли в номер, а там нет мусорных ведер, нет пульта от телевизора, нет лампочек в прикроватной лампе. Я подошла к стойке регистрации, взяла лампочки, и мне их дали в руки, чтобы я сама положила. Напоминаю им в третий раз, что мусорных ведер нет, а прошло уже 3 часа с момента заселения? Нет ни шампуня, ни мыла.
И вот, второй день, мусорных ведер по-прежнему нет. Однако через час нам дали пульт от телевизора. Нам предложили переселиться в другой номер после того, как мы выгрузим все свои вещи. Я сказала: «Почему бы вам просто не спуститься в другой номер и не принести мусорные ведра и пульт? » Они посмотрели на меня ошарашенно. Чего вы ожидаете за честно заработанные деньги?
Видно, что здесь новое руководство, я останавливалась здесь годами, с перерывами, и никогда не сталкивалась с проблемами до сих пор.
Не рекомендую останавливаться здесь.
Что касается меня и моей компании, мы больше сюда не вернемся.

LaPosada — очень хороший, комфортабельный отель в отличном месте. Мой номер был удобным и оборудован мини-холодильником, микроволновой печью и кофеваркой. Несколько бутылок воды. Вкусное печенье. Очень приятные мелочи. Ванная комната немного маленькая, но вполне достаточная. Бассейн/спа-зона очень хороши.
Мне понравилось мое трехдневное пребывание. Единственное, что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, это завтрак. Он действительно не дотягивает до того, что предлагают другие сетевые отели. В остальном, я определенно рекомендую LaPosada.

Отель очень красивый! Виды потрясающие! Однако тренажерный зал немного маловат и не впечатляет. Завтрак был действительно хорошим, и официантка была очень внимательна, постоянно приносила еду. Ресторан хороший. В целом, я бы порекомендовал это заведение и обязательно вернусь сюда снова!

Превзошло все ожидания. Мы остановились в домике №1. Невероятный номер, большая веранда и большой задний двор с калиткой, ведущей прямо к бассейну/патио. «Счастливый час» проводил лучший бармен на свете. Спасибо, Хайден, ты потрясающий. Отличная регистрация заезда. В час пик было много посетителей, несколько человек стояли в очереди, но на регистрации был первоклассный молодой человек. Профессиональный, спокойный, уравновешенный. Мы, люди старше 65 лет, очень ценим такое отличное обслуживание от молодых сотрудников. Мы будем часто возвращаться. Пятизвездочный опыт.

Думаю, я наконец-то нашла место, куда хочу ездить регулярно. Очень конкурентоспособная цена, но это совсем не похоже на стандартные номера в отелях крупных сетей. В номерах и на территории отеля было много очень привлекательных и очаровательных деталей, которые создавали ощущение домашнего уюта. Кроме того, завтрак был настоящей едой, с большим выбором блюд и ПОТРЯСАЮЩИМ видом! Ресторан на территории отеля был выполнен в характерном для юго-запада стиле и выходил окнами на город, откуда открывался лучший вид на восход солнца. 10/10 рекомендую!

Чистые и просторные номера. Мебель устаревшая. Матрас был приемлемым, но недостаточно жестким. Нам дали только один рулон туалетной бумаги, а когда у нас закончились салфетки, на ресепшене их тоже не оказалось! Завтрак был нормальным — очень мало для человека с непереносимостью глютена.

Довольно неприятный опыт. Началось всё с грубого сотрудника на ресепшене, который явно был не в настроении отвечать на вопросы, когда мы позвонили, чтобы подтвердить бронирование за несколько часов до приезда. Затем — курортный сбор в размере 18 долларов, о котором не сообщалось при бронировании, но стало известно при регистрации. Сюрприз!
Потом ресторан. Мы прочитали полное меню онлайн и были в восторге от возможности поужинать там, но у них возникли проблемы, и они смогли предложить только 4 блюда, которые нам не подошли. Еда, которую мы заказали, была не горячей, и заказ был неправильным. Соль на рану — это цена, которая была слишком высока для такого качества. Однако официанты были дружелюбны и услужливы.
А потом крошечный номер (№ 110)! Старый телевизор и унитаз, который постоянно тек, вентилятор с погнутыми лопастями, которые, казалось, вот-вот сломаются, и неисправный кран в раковине. Ах да, когда мы вошли в номер, ключ не работал, поэтому пришлось снова идти на ресепшен.
Нагреватель для бассейна и джакузи был сломан, поэтому мы тоже не смогли понежиться в воде.
Мы действительно недовольны и разочарованы. В целом, снаружи место выглядит неплохо.

Наш номер был просторным, чистым и с балконом. Нам нравилось сидеть на балконе и любоваться видом на сад и далекие холмы. В целом, отель выглядел ухоженным. Нам понравилась джакузи на территории, но мы не пошли в бассейн, так как погода была немного прохладной. С 6:30 предлагался сытный бесплатный горячий завтрак, что очень понравилось тем, кто рано встает.

Мы с мужем искали жилье на несколько ночей, так как делали ремонт в доме. Мы любители зимних видов спорта и хотели перевести деньги на месте. По прибытии все было отлично, персонал дружелюбный, а стойка регистрации была приятной. Затем мы добрались до номера, и я проверила кровать. Я подумала: «Что за черт? ». На ней была большая вмятина как с моей стороны, так и с мужской. Кровать была очень неудобной. Я совсем не спала ночью, и на следующее утро нам пришлось ехать в нашем автофургоне, чтобы его отремонтировали. Когда мы вернулись, я сказала мужу, что мне нужно поговорить с сотрудниками стойки регистрации. Скажите им, что я больше не могу спать в этой комнате. Мужчина на стойке регистрации сказал, что, как он понимает, может предоставить нам Casita в качестве возврата нашего курортного сбора в размере 50 долларов. Я согласилась, и когда я вошла в Casita, чтобы проверить кровать, она была намного лучше, чем в прошлую ночь. Поскольку мы были в номере некоторое время, я начала замечать, что там был какой-то запах. Хочу отметить, что все номера очень обновлённые, и ремонт был серьёзный и серьёзный. В Casita, где мы ночевали во вторую ночь, был ковёр, что, конечно, не очень. Это просто рассадник всякой всячины. Окна грязные. Подоконники тоже грязные. Вентилятор весь в пыли, поэтому он никак не может нормально работать. Однако, как я уже сказал, эта кровать гораздо лучше, чем в первую ночь. Эти кровати совершенно неудобные. Вам нужно улучшить ситуацию.

Хотя расположение – единственное, за что я получил больше одной звезды, я никогда не вернусь и не порекомендую этот отель. Кровати жёсткие, как камень. Кровать размера «king-size» размером с большую «queen-size». Номер был грязным и устаревшим. Обслуживающий персонал был совершенно грубым. Не стоит своих денег, если хотите удобную кровать, идите в соседний отель Marriott. У телевизора был пульт 80-х годов с ужасным спутниковым телевидением, всего несколько каналов. Нет Wi-Fi, нет USB-разъёмов, одна рабочая розетка, нет холодной воды в ванной (даже несмотря на зиму). Холодильник не охлаждал, и моя еда испортилась в нём за ночь. В общем, я ушёл в 4 утра, очень уставший и с болью в постели. Хуже некуда!

Я получила одно из лучших услуг обслуживания клиентов за все время моего переезда в Тусон 10 лет назад! Обычно я не пишу отзывы, но то, как Марио и Коби позаботились о нашем с сыном и мужем отдыхе, определённо стоило того, чтобы поделиться! Они были просто потрясающими. Я обязательно порекомендую этот курорт всем друзьям и родственникам, которые часто сюда приезжают. Безупречная чистота, а номера, если возможно, ещё чище! Огромное спасибо Марио и Коби на стойке регистрации!

Сама гостиница была очень хорошей, но больше всего нас впечатлил персонал. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, любезны и невероятно отзывчивы. В частности, проблема с раздвижной дверью в нашем домике была быстро устранена, а приехавший к нам мужчина был просто великолепен. Даже когда мы думали, что всё в порядке, он уделил больше времени, чтобы всё было идеально. Он был очень вежлив и профессионален. Кажется, его зовут Ричард, и он из Род-Айленда. Поздравляю с выдающимся сотрудником.

Мне очень хотелось влюбиться в La Posada, но я не смог поставить ему пять звёзд. Отель – это старый добрый Тусон, который нам очень понравился. Номерам определённо требуется обновление. Краска облупилась и потрескалась. Телевизор с трудом переключал каналы. При этом матрасы были удобными, а на террасе было чудесно сидеть и пить утренний кофе, наблюдая за муссонными дождями над горой Леммон днём и ночью. К сожалению, дождь лил всё время, пока мы там были, поэтому мы не смогли воспользоваться бассейном и джакузи. Завтрак был хорошим и сытным. Я ожидал лучшего завтрака, так как с нас взяли курортный сбор, в который входил завтрак. Большинство отелей предлагают такой же завтрак, как и мы, без курортного сбора. Я, вероятно, больше здесь не остановлюсь, так как есть другие варианты по схожей цене. Скажу вам, если вы хотите остановиться в старом отеле, который передаёт атмосферу старого Тусона, я бы определённо остановился здесь на один раз. Кроме того, персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым.