Отзыв об отеле La Posada Lodge & Casitas, an Ascend Collection Hotel 4*

Уютное, прекрасное место для отдыха с фантастическим персоналом (бронируйте напрямую! ) **
**Общая оценка: 4/5 звезд**
Недавно я останавливался в отеле La Posada Lodge, заселившись в четверг, 14 мая, и в целом это был замечательный опыт. Отель немного старый, но невероятно уютный, а сама территория утопает в зелени, безупречно чистая и абсолютно красивая. Ландшафтный дизайн и пейзажи создают действительно мирное и тихое место для отдыха.
**Основные моменты**
**Персонал:** Все были невероятно милы, вежливы и приветливы. Команда на ресепшене молниеносно реагировала на все наши просьбы, например, приносила дополнительные полотенца в номер.
**Еда:** Бесплатный завтрак был восхитителен! А мимозы? Просто объедение.
**Отдельное спасибо шеф-повару Даниэлле! ** Она, безусловно, самый трудолюбивый сотрудник. Она отлично справлялась со своей работой, но, заметка руководства: пожалуйста, наймите ей помощника! Она заслуживает поддержки.
**Отдельное спасибо шеф-повару Даниэлле! ** Она, без сомнения, самый трудолюбивый сотрудник. Она отлично справлялась, но, пожалуйста, наймите ей помощника! Она заслуживает поддержки.
**Удобства:** Кровати были невероятно удобными, бассейн — потрясающим, а бесплатное печенье при регистрации стало приятным и приветливым жестом.
**Единственный недостаток (недоразумение с номерами) **
Моя единственная реальная претензия касается распределения номеров и коммуникации. Я забронировал проживание 9 апреля через сторонний сайт. На всякий случай я позвонил в отель напрямую за два дня до приезда, чтобы все подтвердить. Мне сказали, что все в порядке и что мне предоставили номер с патио, чему я был невероятно рад.
Однако, когда я заселился, мне дали номер на третьем этаже. Войдя, я обнаружил, что это номер для людей с ограниченными возможностями, только с окном. Когда я позвонил на ресепшн, чтобы уточнить, мне сказали, что из-за того, что я использовал сторонний сайт бронирования, отель забронировал больше номеров этой категории, и меня перебронировали. Хотя я понимаю, как работают бронирования через сторонние сервисы, я бы не была так расстроена, если бы не позвонила за 2 дня до поездки, чтобы подтвердить бронирование номера с патио.
**Итоговый вердикт**
Несмотря на путаницу с номерами, остальная часть пребывания была настолько прекрасна, что это не испортило поездку. Великолепная территория и фантастический персонал спасли впечатление. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова — хотя в следующий раз я обязательно забронирую номер напрямую в отеле!