Home2 Suites By Hilton Tucson Airport, Az

Положительные стороны: Номера в отеле были очень просторными и чистыми. Завтрак был очень хорошим. Отрицательные стороны: При регистрации обслуживание клиентов было ниже ожидаемого уровня в этой профессии. Это печально, потому что Hilton обычно придерживается более высоких стандартов профессионализма.

Мы остановились здесь вдвоем с двумя взрослыми и тремя детьми в номере-студии с двуспальной кроватью, и, как ни странно, никто не сошёл с ума. Номер был действительно огромным. Всем было достаточно места, и никому не приходилось довольствоваться огромными спальными местами. Кухня была полностью укомплектована посудомоечной машиной, раковиной, микроволновой печью, полноразмерным холодильником и посудой, что было очень удобно и даже заставило нас на мгновение задуматься о переезде.
Две двуспальные кровати были невероятно удобными, а для нашего 16-летнего сына был раскладной диван… который, взглянув на то, как трудно его расложить, сказал: «Мне и так хорошо», и уснул на нём в сложенном виде. Комфорт, видимо, встретился с ленью, и лень победила. Номер был чистым, хорошо спланированным и явно предназначен для семей, путешествующих с большим количеством людей, чем терпения.
Единственная причина, по которой я не поставила этому отелю пять звезд, — это завтрак. Завтрак рекламируется до 10 утра, а мы приехали около 9 утра, полные оптимизма. Этот оптимизм длился недолго. Был шведский стол… но большая часть еды уже улетела в отпуск. Нет смеси для вафель. Нет яиц. Нет тарелок. Нет кофе. Нет апельсинового сока. Нет масла. Выбор был… ограничен.
К их чести, когда мы попросили, некоторые продукты пополнили, и было понятно, что этот завтрак может быть действительно хорошим, когда все есть в наличии. Нам пришлось разогревать еду, что добавило остроты ситуации.

Немного далековато от шоссе 10. Больше, чем ожидалось. Обслуживание на стойке регистрации не было типичным для Hilton. Номер был отличный и просторный. Когда я залез в душ, обнаружилось… что в дозаторе нет мыла. Обожаю Hilton, обожаю Home2suite. Просто не наш обычный уровень обслуживания.

Кажется, мой душ не убирали до моего приезда. Пришлось писать сообщение в приложении, звонить на стойку регистрации, идти на стойку регистрации, а когда наконец пришла горничная, он спорил со мной на ломаном английском, вместо того чтобы самому проверить, пусто ли там. Принесли 2 рулона туалетной бумаги, но почему-то не оказалось бумажных полотенец. Мне понравился качественный и разнообразный завтрак, и я рад, что у них есть велотренажер Peloton, как и положено в Hilton. Чайники тоже были классными. Но в будущем я буду избегать этой сети, и особенно этого места. На верхнем этаже меня разбудил стук кухонных шкафов в 4:30 утра (поставьте доводчики с функцией мягкого закрытия), а акустика настолько ужасная, что я слышу, как человек сверху громко зевает ночью. В душ кладут всего 2 бутылки — шампунь и гель для душа. И хотя у них большие бутылки кондиционера, вместо третьей вы получаете мини-бутылку. Хотелось бы, чтобы у них была джакузи, особенно учитывая, что ванн здесь нет. Здесь всем наплевать. Пишут, спрашивают, как дела, а потом не отвечают.

Чистый номер. Близко к аэропорту. В наличии были только кондиционер и гель для душа, шампуня не было. Поздний выезд невозможен. Горничная постучала в дверь за 15 минут до выезда, чтобы напомнить о выезде. Это было странно. Остановился бы здесь снова.

Я останавливался здесь несколько раз. Персонал дружелюбный, чисто. Завтрак вполне приличный, иногда есть бар с закусками, но он открыт не каждый день. Необходимо провести техническое обслуживание канализации.

Я живу в этом отеле уже две недели. Завтрак очень плохой. Женщины всегда злые, грубые и невоспитанные. Кроме того, шведский стол всегда пуст. Пожалуйста, обратите внимание на эти детали, которые портят репутацию вашего отеля. Спасибо.

Это было отличное место, чтобы прилечь после 13 часов в дороге. Отличное расположение, чувствовал себя в безопасности, а электронный ключ был очень удобным. Единственное, что мне не понравилось – это подушки, они были ужасными, но я так устал, что изо всех сил старался, чтобы всё работало. Я бы определённо остановился здесь снова.
Забыл упомянуть, что уборщице не стоит стучать в дверь так рано. За несколько часов до выезда это было бы не очень приятно.

Плюсы: Расположение. Минусы: В ванной комнате и душе были волосы на полу. Номера выглядят немного устаревшими. Выбор на завтрак был неплохим, но было сложно убрать еду с витрины. Овсянка была не проваренной и водянистой. Продукты на завтраке на следующий день не были заменены вовремя.

Заезжал на одну ночь, и всё было отлично. Предлагаются услуги парковщика и парковка в гараже примерно в квартале. Прекрасное расположение, и вокруг много всего, до чего можно дойти пешком.

Плюсы: Завтрак стоил того. Номера и общественные зоны внутри были очень чистыми и красиво оформленными. Минусы: Бассейн каждый день был грязным от листьев и грязи, а по всему краю бассейна скопилась грязь, показывающая, что его не чистили несколько месяцев. Люди даже писали на грязи записки. Это было ужасно, но на улице было слишком жарко, чтобы не воспользоваться бассейном.

Комната красивая и хорошо оборудованная, есть кухня. Тренажерный зал в очень хорошем состоянии. Однако прием оставляет желать лучшего, персонал недружелюбный. К сожалению, бассейн очень холодный и не требует обслуживания, как и зона для гриля и столики на открытом воздухе. Кроме того, вызывает сожаление то, что некоторые сотрудники курят там, не заботясь о последующей уборке помещения.
Расположение рядом с аэропортом.
Завтрак хороший, достаточно выбора и качества.

Пасхальные выходные и проездом решили там воспользоваться бассейном и хорошим завтраком. Завтрак не разочаровал, так как у них был большой выбор и две вафельницы. Возможно, из-за праздника у них не хватало персонала, но администратор все делал. (Стойка регистрации, руководство персоналом, пополнение запасов еды за завтраком и т. Д. ) Потому что у нее не было достаточно персонала, вещи заканчивались, люди ждали за стойкой, барная стойка была грязной, столы не вытирались, на полу был мусор, а кофе без кофеина был холодным. Я попросил поздний выезд (так как была Пасха), и мне сказали, что их уборщики собираются домой в полдень на праздник, поэтому поздний выезд невозможен. Я надеялся просто расслабиться у бассейна во второй половине дня, поэтому мне было грустно. Но кровать была самой удобной (твердая, но не твердая и мягкая простыня), на которой я спал уже несколько месяцев, а комнаты были просторными и чистыми. Удобства и даже телеканалы были отличными. У меня была комната с кроватью размера «king-size», в ней был раскладной диван, но занавеска перекрывала половину комнаты для уединения в «спальне». Я определенно остановился бы здесь снова.

Достаточно, но не исключительно. Близость к аэропорту была удобной для доступа к межштатным автомагистралям 19 и 10. Номер был адекватным и чистым, с большей частью работающего оборудования (светильник микроволновки под столешницей был сломан). В ванных комнатах не было никакого лосьона для рук. Учитывая исключительно сухой климат Тусона, это обязательно. Когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что владелец решил, что предоставление лосьона для рук слишком дорого. Завтрак был выдающимся. Хороший выбор, но для лактоово-вегетарианцев не было никаких фруктов или свежих растительных продуктов, кроме бананов и зеленых яблок. Парковка — небезопасное место, чтобы оставлять что-либо на ночь в вашем автомобиле. По крайней мере один гость сообщил, что его машину взломали и украли несколько вещей. Персонал был исключительным. Предупредительным до изнеможения, насколько это было возможно. За четыре ночи нашего пребывания в нашем номере убрали только один раз, несмотря на то, что мы просили об обслуживании через день.

Большое спасибо за размещение меня и моей семьи. Этот отель был потрясающим, и только заселившись, меня уже встретила с большим гостеприимством и дружелюбием ваша сотрудница Ана. Она сделала все возможное, чтобы позаботиться о нас и найти комнату, которая достаточно подходила для наших нужд. Я искренне верю, что она является хорошим представителем вашей компании, а клиенты всегда останутся лояльными и верными Hilton благодаря таким заботливым работникам, которые по-настоящему заботятся о гостях и клиентах. Мы благодарим Анну за ее трудолюбие и гостеприимство.

Ранее у нас был положительный опыт проживания в Home2 Suites в других городах, поэтому мы остановились в этом отеле на ночь, пока ехали домой. Определенно остановился бы здесь снова. Персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным; к сожалению, я не узнал имен двух агентов, которые мне помогали, но они были вежливы и ответили на мои вопросы относительно путаницы с выставлением счетов, а также сообщили мне, кто сможет помочь в этом вопросе. На следующее утро Алексис на стойке регистрации очень помогла мне решить мою проблему, и я также оценил ее дружелюбное и вежливое поведение. Наши номера были чистыми и удобными, идеально подходящими для ночлега, а расположение отеля рядом с автострадой было очень удобным. В целом, мы остались очень довольны пребыванием!

Парковка была довольно маленькой, и мест для инвалидов было не так много.
Сам номер был очень просторным и удобным, с основными кухонными принадлежностями, такими как столовое серебро, тарелки и т. Д. Холодильник размером с квартиру, посудомоечная машина и т. Д.!
Комната была чистой.
Подушки были пушистыми, матрас был удобным, подходящей высоты для людей с ограниченными возможностями (не слишком высокий/низкий).