Holiday Inn Express Tucson-Airport by IHG

Минусы: кондиционер пахнет грязными носками (сильно, что это доставляет дискомфорт), а для мытья рук нам дали только мыло?
Плюсы: чистая комната и приличный завтрак.
Так что, полагаю, выбирайте свои приоритеты. Не уверен, что вернусь.

На месте не было менеджера, который мог бы решить проблемы. Имущество отеля было завалено строительным мусором, лестницы были недоступны, запах краски на полу, где я находился, ледогенераторы не работали, бассейн и терраса у бассейна были завалены мусором все время (три дня) моего пребывания. Прием телевидения был крайне плохим, с небольшим выбором вариантов. Худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался.

Мы выбрали это место, потому что оно было в нескольких минутах от аэропорта и на полпути между восточной и западной сторонами национального парка Сагуаро, причины нашего визита. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, как по телефону до нашего приезда, так и в отеле. Мы забронировали через USAA и получили отличную цену и повышение категории до прекрасного люкса на третьем этаже, который был очень просторным. Мы видели строительных рабочих на главной улице, но никогда их не слышали. Персонал по уборке проделал замечательную работу, и наш номер и холлы были безупречны. Мы были рады, что наш номер убирали, меняли постельное белье и полотенца каждый вечер! Бесплатный завтрак был превосходным. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отель был там на ремонте, но, кажется, хорошо организован. Мой номер был хорошим и удобным, единственной проблемой был мокрый ковер у главного входа в конце плиточной зоны, и я не был уверен, откуда он берется и почему.

Отель был на реконструкции. К счастью, наш номер был почти готов. (Отделка не завершена)
Вход и стойка были в пыли. Лифт был грязным. Из-за нашего расписания полетов мы уехали в 3 часа ночи. Кофеварка в нашем номере не работала. В вестибюле не было горячего кофе. Мы бы не стали там завтракать, даже если бы зона была открыта. Грязь и пыль повсюду.
Мы забронировали номер еще в июле. Нужно было провести больше исследований, цена была чрезвычайно высокой.
Крайне разочарованы!

Я являюсь членом клуба IHG, поэтому останавливался во многих отелях Holiday Inn Express. Из-за ремонта я, к сожалению, не могу дать этому пребыванию одну из моих лучших оценок. Прогулка в номер от зоны стойки регистрации была «ну и ладно». Я не сноб, но со мной не обращались как с членом клуба, как со всеми остальными гостями IGG. Не думал, что буду скучать по этому. Подозреваю, что это связано с работой клерка на стойке регистрации в условиях ремонта. В ванной комнате нет работающего вентилятора. Магазин в отеле хороший, а номер был комфортным.

Все в этом отеле на высшем уровне! Менеджер Джеки Песина — ЛУЧШИЙ и всегда делает все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов! Мэнди, Марселла, Моник, Дестини, Эрика и остальные сотрудники также делают все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт, и всегда очень вежливы и услужливы! Отель безупречно чистый, а завтрак «шведский стол» просто потрясающий, с высококачественными, полезными блюдами! Мы чувствуем себя очень желанными гостями, в комфорте и ценимыми каждый раз, когда останавливаемся в Holiday Inn Express, Tucson Airport! Мы действительно чувствуем, что это наш «Дом вдали от дома! » Мы обязательно вернемся! ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ!

Останавливаюсь здесь впервые (январь 2025 г. ). Отель находится в процессе необходимой капитальной реконструкции. Все было в беспорядке. Моя комната была почти полностью обновлена. Разочарован этим пребыванием. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится.

Обслуживание клиентов здесь — это шутка. Когда я приехал в аэропорт, они не забрали меня, они сказали, что было около 11 вечера, и водитель не был доступен. Утром я забронировал свой шаттл в аэропорт. После расписания я спросил, где загрузить шаттл, и они сказали, что водителя нет, и Uber должен был приехать в течение следующих 5 минут. После 15 минут ожидания и никаких знаков Uber или обновлений на стойке регистрации. Мне пришлось самому заказать такси, чтобы не опоздать на свой рейс. В этом месте отсутствует обслуживание клиентов, я больше никогда не остановлюсь здесь.

Мы остановились в этом отеле, чтобы прервать поездку. Если бы я заранее знал, что на территории отеля ведутся строительные работы, я бы остановился в другом месте. Регистрация прошла гладко. Мы забронировали 2 номера рядом друг с другом. Когда заселились в один из номеров, на одной из кроватей было большое пятно с каким-то липким материалом. Позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что уборка не производится, но дали нам другой номер, который не был рядом. Кровати были очень неудобными, и я надеялся хорошо выспаться перед тем, как отправиться в очередное 9-часовое путешествие на следующий день. Когда я проснулся, у меня болела спина из-за качества кровати. Завтрак был хорошим и горячим. Строительство велось повсюду в отеле (в вестибюле, на нашем этаже и т. Д. ). Номера выглядели изношенными и определенно нуждались в обновлении, если предположить, что именно поэтому велось строительство.

Вам понравятся прохладные мягкие подушки. У меня были только прекрасные впечатления от этого отеля и персонала. Персонал на стойке регистрации, обслуживание завтраков и персонал, атмосфера была спокойной, тихой и легкой. Большой телевизор, отличный Wi-Fi везде, холодная вода в вестибюле 24/7, очень разнообразное закусочное место по разумным ценам, я не могу сказать достаточно, но я продолжу о том, как чисто содержится во всем заведении! Просторные номера, полная и совсем не тесная ванная комната. Душевая кабина, кровать супер удобная, и хотя она была заполнена на 100%, я не могу поверить, насколько тихо было все время. Персонал супер, очень отзывчивый практически по любой просьбе. Сделайте себе одолжение и забронируйте проживание здесь.

При ремонте беспорядок и шум должны снизить стоимость комнаты. Тот факт, что вы находитесь рядом с аэропортом, не оправдывает ваши более высокие цены.
Кстати, обогреватель вчера вечером не работал. Я всегда люблю замерзнуть, когда сплю, нет.

Ведется много строительных работ. Не заметил, когда бронировал. Но это не большая проблема. Мне сказали, что мне пришлют счет по электронной почте, но я его не получил. Прошло 4 дня. Персонал был дружелюбным, а номер был чистым.

Как говорилось в предыдущих постах, в этом отеле идет ремонт. Мне повезло, и мне дали комнату, которая уже была отремонтирована и оказалась великолепной. В номере все было новое, чистое и современное. Вход в отель, похоже, еще требует доработки, но кажется, что все идет отлично. Рабочих можно увидеть повсюду, работая на территории. Завтрак может быть лучше. Единственная жалоба, которую я имел, заключалась в том, что завтрак не казался свежим, а обеденная зона была маленькой. Кроме того, поскольку строительство продолжалось, парковки было мало, и вход в здание был ограничен только перед отелем.

Этот отель находится в отличной близости от аэропорта Тускона, и бесплатный трансфер — это бонус! По прибытии наш водитель автобуса сообщил нам, что он может отвезти нас куда угодно в радиусе 5 миль. На самом деле в этом районе было много всего! Мы попросили его высадить нас и забрать из In N Out Burger! Отель находился в стадии строительства, но это не повлияло на наше пребывание. Завтрак был восхитительным и настолько хорошим, что отель фактически начинает его в 5:30 утра! Хотя мы были там недолго, я определенно рекомендую этот отель другим, кто ищет хороший, чистый отель недалеко от аэропорта.

Во время моего пребывания отель строился. Мне хотелось бы, чтобы они сообщили мне об этом, когда я позвонил, чтобы сделать заказ. Из-за характера моей работы у меня нет постоянного графика сна. Поэтому из-за строительного шума в течение всего дня было невероятно трудно спать или звонить по телефону. Пыль от гипсокартона была повсюду и усиливала мою аллергию, из-за чего спать было еще труднее. В какой-то момент воду отключили на 7 часов без предупреждения. Я остаюсь в этом месте 16-20 ночей в году, и большая часть моего пребывания была намного лучше. В итоге я подал жалобу, чтобы выразить свое разочарование. Никто из отеля или IHG не удосужился ответить. Я не понимаю, как гостиничная компания может так плохо обслуживать клиентов. На данный момент я не уверен, буду ли продолжать вести дела с этим местом или с IHG в целом. Я собираюсь дать им две звезды, так как мое предыдущее пребывание было лучше.
***Обновлять***
Мне удалось поговорить с Джеки, менеджером отеля. Она объяснила некоторые недопонимания, которые произошли между персоналом, подрядчиками и мной. Она была очень вежлива и профессиональна. За ее помощь я повысил оценку до 4 звезд и буду рад остановиться в этом месте снова.

Я останавливался в этом отеле на одиннадцать ночей в июне 2024 года; поскольку я только что переехал из Флориды, мне нужно было место, где можно остановиться, пока моя новая квартира не будет готова. Хотя я переезжал в центральный район Тусона, я решил остаться здесь из-за отличной цены, которую мне предложили через приложение IHG; Раньше я останавливался в отелях HIE на Гранте, а также в торговом центре Tucson Mall, но их цена не была такой конкурентоспособной, как в аэропорту.
Отель расположен на причудливом переулке, рядом с другими отелями; однако поблизости есть много разных ресторанов, магазинов и торговых центров со множеством разных магазинов. Хотя отель находится очень близко к аэропорту, у меня не было проблем с шумом самолетов. Большинство рейсов либо прибывают, либо отправляются в течение дня; Аэропорт Тусона в основном обслуживает Southwest Airlines, которая не выполняет рейсы «красных глаз», поэтому шум не является проблемой во время сна.
Во время моего пребывания в отеле находилась начальная стадия обширной реконструкции. В тот момент, когда я остановился, работы по сносу и сантехнике проводились только в некоторых комнатах, так что по большей части я был незаметен.
Я остановился в номере 301, который находился в самом конце верхнего этажа, и это то, что я прошу при каждом пребывании. Несмотря на то, что он, несомненно, устарел, он был безукоризненно чистым, и с момента его постройки в 1997 году было проделано много работ.