Doubletree By Hilton Tucson Downtown Convention Center

Отличный отель. Номер понравился. К сожалению, обслуживание на стойке регистрации было, пожалуй, самым медленным из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Там постоянно находился один человек, пытавшийся одновременно оформлять заселение, отвечать на звонки и оформлять выписку из отеля. Я ждал 30 минут, чтобы заселиться, а потом еще 20 минут, чтобы купить шоколадный батончик.

У меня остались отличные впечатления от пребывания здесь! Редкая возможность остановиться в отеле, где есть кофемашина. Ресторан в отеле замечательный, я несколько раз там обедал, и все блюда были вкусными. В шаговой доступности также есть несколько хороших специализированных кофеен и других отличных ресторанов. Обязательно остановлюсь здесь снова, здесь есть все необходимое и даже больше.

Райан, безусловно, лучший парковщик. Он встретил нас с широкой улыбкой. Отличное обслуживание от Райана, даже несмотря на то, что мы не просили, он без проблем предложил парковку с услугами парковщика или самостоятельную парковку. Он даже доставил наш багаж в номер. Мы зарегистрировались у Калеба на ресепшене, который был очень приветлив и услужлив. Он рассказал нам о вариантах ужина в этом районе, и в итоге мы поужинали куриными тако в отеле Doubletree. Потрясающее обслуживание, атмосфера и впечатления ❤️❤️❤️

Во время моего пребывания здесь меня буквально ужалили клопы. Примерно через два дня после отъезда я заметила на себе несколько укусов. Они сильно чесались. Сначала у меня был только один укус, и я списала его на комара, так как он чешется так же, как и комар. После четырех ночей укусы стали повторяться, что сразу подтвердило, что это клопы. Найти самих клопов мне не удалось.
Я сообщила об этом на ресепшен, они пришли, быстро осмотрели номер, но тоже не нашли никаких насекомых. В этот момент стало ясно, что они мне не верят. Они предложили мне другой номер, чтобы «создать комфортные условия», как будто укусы и зуд были каким-то психическим расстройством. Я попросила вернуть деньги. Сотрудник сказал, что это может быть сложно, так как я бронировала через Expedia. Он также намекнул, что они мне не верят, потому что не нашли насекомых, что, по-видимому, затрудняет возврат средств. Но я могу поговорить с менеджером завтра в 8 утра (я уезжаю в 5 утра, чтобы успеть на свой рейс).
Пока я был в своем новом номере, мне позвонил директор по номерному телефону и сказал, что завтра приедет компания Orkin, и максимум, что они могут предложить, это бонусные баллы. Как будто я хотел бы остаться у них снова после этого.
Корпорации действительно нужно нанять людей с реальным опытом и навыками в сфере гостеприимства. Это не тот случай.

Персонал был просто фантастическим и очень понимающим. Они с пониманием отнеслись к проблемам, с которыми я столкнулась в забронированном ранее отеле, и позволили мне безопасно оставить ручную кладь за день до заселения. Номер был просторным, с большим количеством естественного света по утрам, что я оценила, хорошо оборудованным, и в холодильнике была бесплатная бутилированная вода. Завтрак включал в себя разнообразный шведский стол или меню à la carte. Еда была свежей и вкусной! Расположение отеля также отличное, всего в 5 минутах от ближайшей трамвайной остановки, которой можно бесплатно пользоваться в Тусоне, или вы можете просто прогуляться по центру города и историческому району Четвертой авеню. В целом, это было прекрасное пребывание в отеле Double Tree by Hilton в центре Тусона!

Впечатления от пребывания в этом отеле просто замечательные. Чистые номера, дружелюбное обслуживание и удачное расположение в центре Тусона. Определенно отличное место для деловой или частной поездки. Забронировал бы его снова.

Самым приятным было общение с Джонатаном, парковщиком. Он был исключительно любезен и помог мне с парковкой моей новой машины. В номере было тихо, но слишком много светодиодных лампочек и мигающий датчик дыма над кроватью.

Для меня это был первый опыт проживания в этом отеле, в целом средний. Регистрация прошла легко, с парковкой были небольшие проблемы, очень маленькая парковка, мало места для больших автомобилей, что было неудобно. Отель расположен в красивом районе рядом с церковью, но недалеко от центра города, поэтому вокруг много бездомных. Номер был прекрасным, за исключением того, что в нем не было горячей воды. Я связался с ресепшеном ночью, после ночи, проведенной в номере, используя телефон и сообщения в мессенджере. Парень на ресепшене сказал, что я получу купон на скидку, который так и не был предложен при выезде, так как они заявили, что я не звонил. После всей этой неразберихи мне наконец-то предложили бесплатную ночь. В остальном, это было хорошее пребывание.

Плохой завтрак в ресторане Mesquite Grill. Отличное обслуживание. Наша официантка Касетта была потрясающей, очень внимательной и позаботилась о том, чтобы все было приготовлено по нашему вкусу. Повар Серджио все приготовил превосходно, а затем подошел спросить, как нам понравилась еда. Я настоятельно рекомендую этот ресторан всем в районе Тусона. Обязательно вернусь, чтобы попробовать другие блюда на ужин.

Благодаря Джонатану, услуги парковщика в отеле DoubleTree были превосходны. С момента моего прибытия он встретил меня с искренней улыбкой и создал атмосферу радушного приема. Он был профессионален, внимателен и быстро подготовил мою машину, когда мне это было нужно. Его позитивный настрой действительно произвел впечатление и сделал мое пребывание замечательным как в начале, так и в конце. Спасибо, Джонатан, за такое превосходное обслуживание!

Обновление: моя пожилая мать только что рассказала мне о пятне от рвоты на полу, которое я не заметила. 1 звезда.
Впечатления не очень. Открытая, неохраняемая парковка без ответственности. На втором этаже был странный запах канализации. Отделка номеров плохая, использованы материалы среднего качества. Мошки в канализации, но в остальном чисто. Персонал по уборке очень любезный. Хозяева постоянно рекламировали завтрак, но он НЕ бесплатный. Все заведение закрывается в 22:00, зачем, если есть бар и бассейн? Бассейн небольшой, но вид хороший. Везде дорожные работы. Нет бесплатного Wi-Fi, если вы не подпишетесь на их «бесплатную» дурацкую программу членства/анализа данных. Место похоже на корпоративную попытку выкачать деньги. Стоит ли 4 звезды? Нет. Даже близко нет. Наверное, через дорогу находятся два отличных ресторана.

Я заказала у Элизабет коктейль «Олд фешен» в баре El Pueblo Lounge, и, вау! Она справилась просто блестяще! 🍒🍒🍒
Идеально сбалансированный коктейль с тремя вишенками сверху – именно так, как и должно быть! Каждый глоток был мягким и восхитительным. Честно говоря, это один из лучших коктейлей «Олд фешен», которые я когда-либо пробовала.
Элизабет дружелюбна, внимательна и определённо знает своё дело. Добавьте к этому расслабленную атмосферу бара Old Pueblo, и вы получите идеальное место для отдыха.

Отель удобно расположен в центре города, недалеко от университета и других достопримечательностей. Не знаю, когда он был построен, но всё выглядит новым и ухоженным. Персонал был превосходным. Отдельно стоит отметить Патрика Голдмана, чьё обслуживание и профессионализм были выдающимися. Он был очень любезен и гостеприимен.

Это просто невероятно. Моя дочь переехала в Тусон в прошлом году. Я выросла в Лас-Крусесе и Деминге. Тусон — потрясающий город. А ещё более потрясающая Кафета в ресторане! Какое обслуживание! Оживлённое субботнее утро, а эта дама так быстро передвигается! Царина в баре и ресторане… Просто восхитительно! Персонал на ресепшене приятный и внимательный. Парковщик, о, какой милый парковщик! У этих парней солнцезащитный крем и большие мышцы. Прошу прощения за отсутствие имён, я больше люблю лица, но вы ВСЕ ПРЕВЫСИЛИ наши ожидания! Кстати, мы не пользовались услугами горничной, так как останавливались всего на 4 дня, но эти дамы были на высоте. Вежливые, приветливые и предлагающие всё, что нам нужно. Спасибо вам всем! Мы рекомендуем этот отель в 10 раз больше! Да благословит и сохранит вас всех Бог!

Мы припарковали наш фургон через парковщика, когда приехали сюда вчера вечером. Когда я проснулся сегодня утром и выглянул в окно, то увидел, что они так и не убрали мой фургон, а просто оставили его припаркованным перед отелем. Это нормально, но меня беспокоит то, что они забрали мои ключи прошлой ночью и не потрудились закрыть машину. Весь мой магазин находится в этой машине, и я больше никогда здесь не остановлюсь, потому что ваша команда парковщиков явно не хочет выполнять свою работу. Я также собираюсь позвонить специалисту по бриллиантам Hilton, чтобы подать жалобу, потому что никому в этом отеле не было дела до того, что я сказал сегодня утром.
Дополнение: утренний парковщик подошел, поговорил с нами и горячо извинился за вчерашний бардак. Это был буквально ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, которого это, похоже, волновало.

Этот отель просто фантастический. Очень современный и чистый, хорошо оформленный, в холле развешаны картины с изображением местных достопримечательностей. Номер был просторный и удобный, с прекрасным видом на Баррио Вьехо. Ресторан и лаунж на территории отеля также были очень хороши. Обслуживание было дружелюбным (спасибо, Царина), а еда — восхитительной. Мне не только предоставили возможность раннего заселения, но и оказали большую поддержку как участнику программы Hilton Gold, предоставив бесплатное повышение категории номера.
Мы были там на концерте в Linda Ronstadt Music Hall, который также находится на территории TCC, и проживание в DoubleTree сделало поездку ОЧЕНЬ удобной. Настоятельно рекомендую, если вам нужно быть в центре города.

Единственное, о чем я сожалею, – это то, что у меня не было времени остаться подольше. Это место очень современное и чистое, а номера с отличной звукоизоляцией позволяют без труда отдохнуть. Персонал на стойке регистрации и бара был очень дружелюбным и приветливым. Персонал на стойке регистрации отлично помог мне с вопросами и помог мне устроиться. Прекрасное расположение в центре Тусона, в пешей доступности от многих интересных мест, и жаль, что у меня не было больше времени на изучение окрестностей. Пока я был там, мне удалось побывать на большом праздновании Дня мёртвых, и это место оказалось в пешей доступности от отеля. Обязательно загляну сюда, если/когда вернусь в Тусон в будущем.