Best Western Gold Poppy Inn

Прекрасно отремонтированное место. Завтрак хороший, печенье и подливка были довольно вкусными. Фитнес-центр небольшой, но функциональный. Бассейн и спа были открыты, бассейн холодный… спа был на высоте. Номер был хорошо отремонтирован, понравилось новое напольное покрытие после ремонта. Кварцевые столешницы красивые. Спасибо участникам программы лояльности за регистрацию. Кровати были нормальные, матрас жёсткий… подушек было несколько вариантов, постельное бельё свежее, чистое и накрахмаленное.

Только не надо! Персонал не обращал внимания ни на какие жалобы гостей. В 8 утра очередь за завтраком была пуста. Официанта нигде не было видно. Когда мы ушли, еды всё ещё не было. В 8:15 сотрудники кассы поливали растения на улице. Никакой помощи при выезде. Номер не был укомплектован, не было фена. В интернете всё выглядело нормально, но наступило утро, и мы ушли с мокрыми волосами, голодные и без чека. Больше никогда.

Я останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет. Возвращаюсь снова и снова, потому что всегда получал удовольствие. Ремонт почти завершён. Он действительно прекрасен. Больше всего мне нравятся бассейн и завтрак. Кофейню перенесли. Неплохо бы поставить мусорную урну рядом со станцией. Неудобно проходить весь путь мимо входа. Также не хватает воды, которая всегда была под рукой, особенно в жару. Хочу также сообщить, что в номере 313 протекает холодильник. Нам пришлось разложить полотенца на полу, так как вода сильно протекала. Персонал очень отзывчивый. Прекрасно провели время.

Я бы поставил 5 звёзд, но забронировал онлайн, когда мы были на машине, и на сайте не было указано, что отель находится на ремонте и в нём нет завтрака (хотя это было основной причиной нашего выбора). Пожаловался на стойку регистрации, там извинились, но не смогли отменить нашу бронь или предоставить скидку. Обратите внимание, что на той же парковке есть ещё два отеля, и в них есть завтрак! Вывод: перед бронированием позвоните в отель и проверьте, соответствует ли он заявленным на сайте условиям.

Мы с женой остановились в этом отеле, и с нами обращались как с обычными преступниками. Менеджера, с которой мы имели дело, звали Микаэла. Она сказала, что мы оставили номер в таком ужасном состоянии, что они больше никогда не смогут его сдать, что было ложью. Депозит нам так и не вернули. Когда я спросил Микаэлу о депозите, учитывая, что я чернокожий, она сказала, что мне нужно освободить помещение, что я и сделал. Однако депозит за номер мне до сих пор не вернули.

Плюсы: Сотрудница на стойке регистрации. Она была такой милой и весёлой. Она сделала наше пребывание просто замечательным. Удивительно, как много значит улыбка после долгого дня в дороге.

Отель находится на ремонте, поэтому парковка ограничена, а полы в общих зонах местами грязные, но наш отремонтированный номер был довольно приятным, а персонал — замечательным! Предлагается полноценный завтрак с большим выбором! Удобный выезд на автостраду, но при этом тихо и спокойно.
Остановлюсь здесь снова!

Главной проблемой были ремонтные/строительные работы, начавшиеся этажом выше в 7 утра. Это продолжалось несколько дней моего пребывания. Слишком рано для таких громких и отвлекающих работ.

Дружелюбный персонал, типичный номер. Завтрак вкусный. Ночью тихо :) Только один настоящий минус; вода в душе колеблется по температуре, что делает принятие душа неприятным приключением.

Мы останемся здесь на следующую неделю для занятий. У нас есть люкс с кроватью размера «king-size». Мы полностью понимаем, что здание датировано некоторыми обновлениями. При регистрации джентльмен на стойке регистрации был добрым и дружелюбным. Мы вошли в комнату и быстро осмотрели ее.
Мы обнаружили на кровати пятно мочи и кровь. Когда мы отодвинули кровать, чтобы еще раз осмотреться, задняя часть кровати была грязной от еды и грязных салфеток.
Я немедленно принес его на стойку регистрации, и он сказал, что его поменяют на следующий день. Мочу удалили, но две другие проблемы не решили. Горничная передвинула кровать и так и не устранила отвратительную грязь.
Я надеюсь, что это дойдет до нужных людей, чтобы можно было правильно решить эту проблему, поскольку, похоже, она не рассматривается на местном уровне.

Хорошее центральное расположение. Номера были чистыми и удобными. Персонал был дружелюбным и услужливым. Единственная проблема заключалась в том, что зал для завтрака был слишком мал для такого количества гостей. Завтрак был хорош. Хороший выбор горячих и холодных завтраков.

Кровати не очень удобные, а шум от автомагистрали слишком громкий. Розетки не слишком большие. Как-то сомнительно! Работайте один день, а не следующий. Бесплатный завтрак ок.

Какой красивый и удобный номер! Все было в хорошем состоянии, прекрасно, чисто и как надо. Кровать была самой удобной из всех, что у нас были за всю эту двухнедельную поездку. Мы не ели бесплатный горячий завтрак, потому что у нас было мало времени, но он пах очень вкусно!
Совет — для удобства внесения багажа и вещей — попросите номер на первом этаже в дальнем конце коридора. Ваш ключ от номера откроет заднюю дверь, а у задней двери есть достаточно места для парковки, даже если все «хорошие» парковочные места рядом с офисом заняты.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ – ПЛОХОЕ ЛИДЕРСТВО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
У меня было невероятно разочаровывающее пребывание в этом отеле Best Western, во многом из-за ужасного руководства и присутствия менеджера. При регистрации заезда и отъезда меня заверили, что моя непредвиденная плата будет возвращена. Однако несколько дней спустя я заметил, что комиссия не только не была возвращена, но с меня также сняли дополнительную случайную комиссию в размере 57, 28 доллара США.
Я звонил несколько раз, чтобы узнать об этих обвинениях, и каждый раз мне говорили, что менеджер Микаэла перезвонит мне. Микаэла так и не довела дело до конца, и мне пришлось сделать еще семь звонков, прежде чем я наконец добрался до нее. Ее отношение было пренебрежительным и непрофессиональным. Микаэла утверждала, что обвинение было связано с «курением в номере», несмотря на то, что во время моего пребывания сотрудники стойки регистрации (Мар) и уборщица осмотрели мою комнату и подтвердили, что курение запрещено.
Наконец, поговорив с Микаэлой, я рассказал, как мне было неприятно звонить более 10 раз и так и не получить решения, а когда я все-таки дозвонился до нее, со мной плохо обошлись. Микаэла вела себя грубо и пренебрежительно, и я не могу не чувствовать, что меня подвергли расовому профилированию из-за моей внешности, которую я, будучи мусульманкой, находила глубоко оскорбительной. Этот опыт был похож на дискриминацию по признаку моей религии, а поведение Микаэлы было совершенно неуместным.

Если бы я мог оценить этот отель НУЛЕВЫМИ звездами, я обещаю, что я бы это сделал. Во-первых, работники этого заведения, особенно менеджер Микаэла, очень расистские. Мой партнер и я пробыли в этом отеле 4 дня, и к концу нашего пребывания нас обвинили в «курении в номере», мы не курим, не говоря уже о гостиничных номерах. Нас не только обвинили в этом поступке, но с нас взяли огромную плату за.
Это и Best Western не хотят возвращать нам деньги. Мы чувствуем себя полностью расово нацеленными. Если вы человек любого цвета кожи, пусть это будет ПОСЛЕДНЕЕ место, где вы остановитесь. Отвратительный.

Хороший отель, расположенный рядом с межштатной автомагистралью 10. Некоторых людей может беспокоить шум от межштатной автомагистрали, но я не заметил ничего возмутительного.
Персонал дружелюбный, эффективный и очень услужливый. Даже поздно вечером за столом всегда кто-то присутствует.
Отель чистый, опрятный и в хорошем состоянии. Парковка хорошо освещена и выглядит безопасной.
Номера чистые и очень удобные. Все работало правильно, и комната казалась безопасной.
Бесплатный завтрак подается с 6:00 до 10:00. Это довольно простая еда, ничего особенного. Этого достаточно, чтобы дойти до обеда. Самообслуживание в уютной отдельной столовой. Если вы ищете чего-то большего, в нескольких минутах ходьбы есть ресторан Denny's.

Второй год остаюсь почти на неделю. Отличный сервис, условия проживания и удобства. Жил, получая доступ к Netflix и Prime по телевизору. Предложения еды превосходны, хорошо приготовлены и организованы. Отличное расположение. Близлежащие удобства, включая большую систему троп. Никаких проблем.