Hilton Garden Inn Phoenix-Tempe University Research Park, Az

Hilton Garden Inn (Home2Suites by Hilton) по моим меркам роскошный. Номера просторные и оборудованы очень хорошими телевизорами и освещением, удобными кроватями и стульями, а также отличным душем. Уборка выполняет потрясающую работу, благодаря чему каждая комната выглядит безупречной и выглядит как новая. Отели Hilton – лучшие из лучших при бронировании номера в отеле.

Я турагент и остановился здесь на ночь. Симона на стойке регистрации была потрясающей. В нашей комнате пахло дымом, и она дала 2 ваучера на завтрак за неудобства. Я заказал 2 напитка в баре, и меня сильно обокрали. Заказал «Московского мула» за 12 долларов и «Маргариту» за 11 долларов, и мне сказали, что моя общая сумма составила 29 долларов. Вчера вечером в отеле что-то произошло: приехали несколько полицейских, скорая помощь и пожарные машины. Отличный бассейн. Хорошие номера, разумная цена.

Будучи участником Hilton, я был разочарован своим пребыванием здесь. Мне потребовалось бы много времени, чтобы даже захотеть забронировать проживание здесь, в этом конкретном месте.
Не поймите меня неправильно, этот отель довольно хороший. В отеле есть тренажерный зал, открытый бассейн/камин и бар. Можно подумать, что в хорошем отеле обслуживание будет далеко не плохим, но это не так.
В первый день регистрации мне не предложили бесплатную воду, учитывая, что я был участником Hilton, но это нормально. Обычно все отели, связанные с Hilton, рассказывают вам о завтраке, о том, как подключиться к Wi-Fi и т. Д. (услуги, которые они предлагают) ; это место не удосужилось мне ничего сказать. Мне хотелось просто пойти в свою комнату и перестать беспокоить администратора, хотя я приходил только для того, чтобы зарегистрироваться.
В свою первую ночь там я заметил отсутствие уборки. В мусорном баке не было мешка для мусора. На следующий день мне пришлось попросить у администратора немного еды, но в ту первую ночь я использовал пакет для продуктов в качестве мешка для мусора. Я заметил пятно на простыне и рад, что сфотографировал его. За день до моего отъезда они сделали уборку, и на той же кровати… это пятно выглядело идентично пятну, которое было там с моей первой ночи. Это ясно говорит мне о том, что они вообще не меняют простыни.

Плюсы: персонал быстро помог нам, когда у нас случился страшный опыт, который испортил нашу особенную ночь. Минусы: Это не вина отеля, но кто-то из других гостей пытался выбить нашу дверь. Каждый раз, когда я выглядывал в глазок, там никого не было. После четвертого раза я позвонил на стойку регистрации, и они кого-то прислали. Никаких проблем после этого, но мы плохо спали.

Нам выделили номер на восточной стороне отеля, сразу за шоссе, поэтому очень много дорожного шума… выберите номер на западе, а также на 5-м этаже, вы почувствуете тряску, которая случается с кроватью и шкафами, не знаете, откуда она? Хороший бассейн, удобства, чистый вестибюль и персонал были достаточно дружелюбны.

Я бы дал 10/10, если бы мог! Исключительное обслуживание клиентов для всей нашей команды, приехавшей в командировку из Сент-Луиса. Персонал на стойке регистрации и за завтраком был очень приятным, услужливым и старался изо всех сил сделать наше пребывание замечательным на протяжении всей недели. Завтрак тоже был потрясающим! Кровати были очень удобными, так как вся комната была хорошей. Приятная атмосфера с освещением снаружи вечером у камина, чтобы посетить. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова!

Чисто, хороший бассейн, спортзал. Приятное обслуживание.