The Scott Resort & Spa

Я здесь не останавливалась, но посещала конференцию и была в полном восторге! Сам отель просто потрясающий, каждый номер продуман до мелочей и плавно переходит в следующий. Растения выглядят такими здоровыми и счастливыми, что очень радует! Здесь МНОГО мест, где можно посидеть, расслабиться или выпить. Напитки и еда дорогие, но вкусные и порции большие. Персонал, пожалуй, лучшая часть отеля… даже несмотря на то, что я там не останавливалась, они сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно и желанной гостьей! Все были очень милые и дружелюбные, я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Скоттсдейле!

Мы с женой недавно поженились в отеле Scott Resort & Spa. Место проведения было прекрасным, еда вкусной, и обслуживание в день свадьбы прошло хорошо. На этом положительные моменты заканчиваются.
Общение с кем-либо из персонала отеля до мероприятия было настоящим кошмаром, что сделало весь процесс намного более стрессовым, чем он мог быть. Наш организатор мероприятий был ненадежен и потребовались недели, чтобы связаться с ним. Казалось, она не знала, что делает, и часто отвечала на наши электронные письма более недели. Менеджеру по размещению и выставлению счетов пришлось объяснять, как исправить несколько ошибок при бронировании номеров, одна из которых потребовала трех попыток, чтобы наконец получить правильный результат. Процесс планирования несколько раз отставал от графика, и единственная причина, по которой день свадьбы прошел так хорошо, — это то, насколько замечательной была наша сторонняя координаторша.
Очевидно, что между подразделениями отеля полностью отсутствует коммуникация. Во время дегустации меню нам подавали еду, которая, по-видимому, не входила в наш пакет услуг. В день свадьбы нам сообщили, что одно из блюд, которое мы пробовали, будет недоступно, несмотря на то, что мы просили об этом напрямую. Также мы получили жалобы от нескольких гостей на то, что сотрудник на ресепшене понятия не имел о свадебной церемонии и не мог указать гостям место проведения церемонии.
Номера были неплохие, но не стоили своих денег.

Не хватает слов, чтобы описать потрясающую атмосферу в отеле Scott. Это как Палм-Спрингс на Гавайях! Мне нужен был небольшой отдых на одного, и это было ИДЕАЛЬНО! Мой номер был восхитительным — патио было тихим, спокойным и красивым. Территория невероятная — пышная тропическая растительность, успокаивающие водные элементы и безмятежные кострища с богемной мебелью. Здесь так много уютных мест, где можно просто уединиться, выпить коктейль и насладиться тишиной. Ужин в ресторане был восхитительным — я заказала хрустящего лосося — объедение! Коктейли были восхитительны. В моем номере была очаровательная тележка для коктейлей и кофемашина Nespresso. Все эти мелочи в этом отеле/курорте имеют огромное значение, создавая спокойную, веселую и просто приятную для души обстановку!

В целом, отличное пребывание! Мы останавливались здесь на девичники и на романтические выходные, и нам понравилось в обоих случаях. Расположение просто идеальное, недалеко от старого города и торгового центра Fashion Square. Весь персонал очень любезный, обслуживание номеров было очень быстрым, а сам отель больше похож на бутик-отель, что делает пребывание здесь менее напряженным, чем в Phoenician или Fairmont, где мы тоже останавливались и остались довольны.

Наше пребывание в этом отеле оставило у нас самые лучшие впечатления. С момента нашего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и невероятно отзывчивым. Еда была восхитительной и неизменно хорошо приготовленной. Наш номер был безупречно чистым, комфортным и располагающим к отдыху. Все было хорошо организовано и превзошло наши ожидания. Мы действительно насладились временем, проведенным здесь, и с удовольствием остановились бы здесь снова.

В минувшие выходные я прекрасно провела время в отеле Scott. Мне посчастливилось побывать там на конференции. Отель был красивым и хорошо оборудованным. К сожалению, было слишком холодно, чтобы насладиться бассейном или джакузи, но эти зоны были прекрасными и ухоженными. Персонал замечательный. Каждый сотрудник был отзывчивым и дружелюбным. Напор воды в ванной был ПОТРЯСАЮЩИМ, лучший душ, который я принимала за долгое время! Единственное, что мне не понравилось, это то, что кровать и подушки были слишком мягкими для меня. Я хорошо выспалась, но ночью мне было трудно заснуть. В остальном, номера были хорошо оборудованы и красиво оформлены.

Прекрасно сохранившийся отель в винтажном стиле с просторными, современными и хорошо оборудованными номерами. Кровать и постельное белье были роскошными и невероятно удобными. Персонал был очень вежливым и всегда готовым помочь. Территория отеля очень большая и просторная, но при этом безупречно чистая и ухоженная. Бассейн был очень чистым. Конференц-залы были удобны для деловых встреч, а персонал ненавязчивым… они были всегда рядом, но вы их практически не замечали. Жаль, что я не смог остаться подольше, чтобы насладиться всем, что они могли предложить.

Фантастический курорт. Мы проводили здесь конференцию, и это было идеально. Атмосфера была просто потрясающей — камины, фонтаны, музыка и много отдельных мест для сидения. Само место проведения полностью соответствовало нашим потребностям. Еда была великолепной, а закуски между перерывами были такими, каких я не видела ни в одном другом месте — огромный выбор и большие порции.

Недавно я организовала корпоративный новогодний вечер в отеле The Scott Resort & Spa, и это был поистине замечательный опыт от начала до конца. Мероприятие прошло успешно, и выбор The Scott был для нас очевидным благодаря идеальному расположению, отличному соотношению цены и качества, прекрасным удобствам, комплексным пакетам услуг для мероприятий и — что наиболее важно — исключительному обслуживанию клиентов.
Из шести-девяти мест, которые я посетила, Мэдди из The Scott была единственным человеком, который сам связался со мной и пригласил на экскурсию. С момента моего прибытия меня встретили теплой улыбкой, приветливым отношением и даже продуманным подарком — впечатляющее первое впечатление.
После того, как мы забронировали место, Донна Иствуд, наш координатор мероприятий, была внимательна, добра и невероятно организована на протяжении всего процесса планирования. Норма и команда по организации банкетов, вместе с руководителем отдела, с готовностью помогали и обеспечивали бесперебойную работу всего процесса. Авис из отдела бронирования также была замечательной, помогая нам без проблем управлять бронированием номеров для гостей.
С самого начала и до конца уровень обслуживания, профессионализма и искреннего гостеприимства был превосходным. Сам отель потрясающий, богат историей и безупречно ухожен, что сделало наше мероприятие еще более запоминающимся.
Я искренне надеюсь, что эти сотрудники получат признание за свой труд — будь то благодарность, отгул или заслуженная премия.

Отель Scott предлагает номера высокого класса по разумной цене, учитывая его расположение (недалеко от Fashion Square и в нескольких минутах ходьбы от Старого города). Однако они довольно простые — если вы хотите посмотреть что-либо на стриминговом сервисе (Netflix, Prime и т. Д. ), вам нужно использовать личное устройство для подключения (поначалу это немного сбивает с толку). В номере не было никакой информации об отеле, магазинах, возможностях для отдыха поблизости. Наш телефон в отеле не был подписан, поэтому нам пришлось звонить на ресепшн со своих личных телефонов.
В отеле Scott есть один ресторан, дорогой (но хороший), бар с коктейлями за 20 долларов и спа-салон, предлагающий только процедуры для лица и массаж.
Персонал был внимательным и отзывчивым — никаких проблем не возникло!

Отель Scott — 11/10 по всем параметрам!
Мы провели здесь 4 ночи, отмечая годовщину, и всё было на высшем уровне. Чистота, дружелюбие, комфорт, внешний вид — действительно всё.
Если вы ищете прекрасное место для отдыха в идеальном месте, в шаговой доступности от всего, — это именно то, что вам нужно. Вы будете очень рады, что выбрали именно его!

Были действительно хорошие моменты, но в основном это не стоило своих денег.
Расположение хорошее — в шаговой доступности множество магазинов, ресторанов и т. Д. Uber и Waymo легко доступны. Но у отеля есть трансфер, который доставит вас в любую точку в радиусе 3 миль. Мы узнали об этом в последний день.
При заселении нас не предупредили о наличии трансфера или других удобств. Мы сами нашли тренажерный зал, и он был неплохим. Еда в ресторанах была хорошей.
Ни в коем случае не соглашайтесь на номер с четным номером в здании Agua Dulce, если вы хотите спать после 5:30 утра. Персонал постоянно тащит тележки перед этим зданием с 5:30 до 7:30 утра. Мы провели там 3 ночи, и нас постоянно будили из-за этого.
Швейцары были очень любезны, как и бармен у бассейна. Бассейны якобы с подогревом, но вода была ледяной.

Нам удалось заселиться немного раньше, что было приятно. Лобби было отличным, как и зона у бассейна. В остальном всё было очень посредственно. Хотя мы не пользовались транспортом, включённым в курортный сбор, это, похоже, приятное дополнение.
Сам номер был довольно обычным, ничего особенного. Если вы экономите и хотите заказать обслуживание в номере: бургер + салат «Кобб» + 23% + 5 долларов + 22% чаевых — ≈ 83 доллара. Свадьба, на которой мы были, прошла просто потрясающе, но мы тоже были шумными. Если бы я был постоянным гостем и жил в соседнем номере, меня бы это расстроило.
Если вы не отмечаете особое событие с близкими или не готовы доплатить за атмосферу, не уверен, что отель стоит своих денег. За 800 долларов за две ночи (даже со скидкой на свадебный блок) я бы, вероятно, поискал другой вариант.

Очень неплохо, но я бы не сказала, что стоит своих денег. Лобби великолепное! Бассейн тоже великолепный, хотя сам бассейн ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ, и не рассчитывайте на много солнца, так как пальмы создают тень в большинстве зон, что либо хорошо, либо плохо. (Мы из Висконсина, поэтому хотели погреться на солнышке). Номер — обычный, стандартный, довольно… стандартный. Кубинский декор был приятным и милым, но в целом это был довольно маленький, обычный номер. Маленькая ванная комната, низкие потолки, мини-бар, из которого я даже не рискнула ничего взять. Не стоит 650 долларов за ночь. За такие деньги я ожидала почти роскоши. Мы были там всего одну ночь, поэтому не пользовались многими удобствами. Но расположение отличное. Скажу честно — мы приехали рано, и нам разрешили заселиться почти на 4 часа раньше, за что мы были очень благодарны!

В нашем пребывании были как приятные моменты, так и разочарования.
Мы заметили явный недостаток гостеприимства — отсутствие приветствия или тёплого общения на стойке регистрации, что создало холодный тон всему нашему визиту и сохранялось на протяжении всего нашего пребывания, включая общение с персоналом отеля. Внутренние звонки несколько раз оставались без ответа, что делало даже самые простые просьбы раздражающими. На звонки отвечали только тогда, когда мы пользовались мобильным телефоном. В течение двух ночей нашего пребывания прямо напротив нашего номера проходила свадьба с фуршетом, что практически не позволяло ни расслабиться, ни поспать. Музыка, смех и шум толпы не утихали до позднего вечера, и создавалось ощущение, что мероприятие происходит в нашем номере, а не за его пределами. Мы понимаем и ценим, что мероприятия — это часть курортного отдыха, но проведение такого мероприятия прямо рядом с номерами гостей без предупреждения или каких-либо ухищрений было крайне неприятным. Простая предупредительная информация или возможность сменить номер значительно улучшили бы наше пребывание. Система телевидения была запутанной и ненадёжной, а сальса (небольшая, но показательная деталь) была просто ужасной.
Из положительных моментов: спа-команда была превосходной — профессиональная, добрая и опытная. Водитель Bell-Aire тоже был замечательным — дружелюбным, отзывчивым и легко передвигался по окрестностям. Территория курорта красивая и ухоженная, а наш номер был очень чистым.

Прекрасное место для спокойного отдыха во время отпуска или отпуска. Я только позавтракал здесь и прогулялся по территории, поэтому пока не могу оценить номера. Однако на территории есть гамаки. Трава, деревья, бассейны, отличная еда и бар. Лобби очень уютное и создаёт ощущение тропического отдыха благодаря большому камину, просторным диванам и столикам. Я обязательно оставлю отзыв о номере, как только переночую здесь.

Ужасный опыт. Отель выглядел неплохо, но нас поселили в номер рядом с местом проведения большой свадьбы, а банкет проходил прямо перед нашим номером на траве, не предупредив нас об этом. Музыка гремела до 22:30, а в соседнем номере шла вечеринка, и персонал отеля никак не пытался её успокоить. Не то, чего мы с женой ожидали, бронируя этот отель без каких-либо предупреждений о том, что происходит на территории отеля.
Дизайн номера был приятным, но в душевой кабине из сливного отверстия шёл ужасный запах канализации, который заполнил всю ванную комнату.
Очень разочарован пребыванием в этом отеле и расстроен тем, что в интернете он был представлен с хорошей архитектурой и дизайном. Лучше остановиться в отеле Courtyard Marriott за вдвое меньшую цену. Это место в списке «отстойников».