Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa

Спа-салон нам порекомендовали несколько человек. Я регулярно получаю массажи дома, и они просто потрясающие. Решила попробовать тайский массаж для разнообразия. Соня подарила мне невероятные ощущения! Она двигала моим телом так естественно. Глубокая растяжка и расслабление. После этой процедуры я почувствовала себя полностью обновленной. Обязательно попробую тайский массаж дома, в Цинциннати, и обязательно запишусь на еще один сеанс к Соне, когда вернусь в The Sanctuary Spa.

Абсолютно прекрасный курорт с одними из лучших видов, которые только можно пожелать. Вид на горы с балкона, из окон номера или из бассейна-инфинити просто захватывает дух. Это само воплощение спокойствия. Персонал невероятно внимателен и помогает создать очень расслабляющую атмосферу. Отличное место для отдыха и приятного перерыва от повседневной городской суеты. Также здесь есть отличный фитнес-центр с собственным бассейном, теннисными кортами и множеством других удобств, если вам нужен отдых, но вы при этом хотите сохранить элементы активного образа жизни. Я настоятельно рекомендую.

Недавно мы останавливались в Sanctuary Camelback Mountain Resort & Spa, чтобы отметить особую годовщину, и это был наш первый визит туда. Как местные жители, решившие провести отпуск дома, мы действительно не могли выбрать лучшего места.
С момента нашего прибытия мы чувствовали себя окруженными заботой. Нас очень тепло встретил Аарон – искренне, добро и внимательно, что мгновенно задало тон всему нашему пребыванию. Уровень гостеприимства был исключительным и индивидуальным, включая прекрасный сюрприз, ожидавший нас в номере: шампанское, клубника в шоколаде и рукописная записка, которые сделали этот опыт по-настоящему особенным. Такое внимание к деталям и забота встречаются редко, и это заставило нас почувствовать себя желанными гостями с самого начала.
Наш номер был безупречным; идеально чистым, уютным и красиво оформленным. Каждая деталь казалась продуманной и изысканной. Вид из номера люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был просто потрясающим, и это место стало нашим любимым для утреннего кофе на террасе, где мы наслаждались очень вкусным завтраком. Спокойное, живописное и невероятно расслабляющее место.
Ужин в баре Jade стал еще одним ярким моментом нашего пребывания. От еды и напитков до обслуживания, атмосферы и вида — все было превосходно. Наша официантка/бармен, Шерри, была невероятно компетентна и дала множество полезных рекомендаций, а также была по-настоящему веселой и общительной, что сделало весь вечер еще более запоминающимся.

Позавтракали в ресторане Elements на территории отеля перед посещением спа-салона. Это был лучший способ начать день! Виды вдохновляют и создают прекрасный фон для завтрака из стейка баветт и яиц. Коктейль «Кровавая Мэри» был идеально острым для нашей любви к острым напиткам. Наш официант был просто замечательный!

Одним словом — потрясающе! Прекрасное место для проживания во время посещения района Финикс/Скоттсдейл. Комфортабельные номера, отличное обслуживание, невероятные напитки и захватывающий вид, расположенный у северного подножия горы Кэмелбэк. Очень расслабляющая атмосфера, настоятельно рекомендую!

Это был чудесный опыт! Отель просто великолепный, номера очень чистые и просторные, а также очень красиво оформлены, в некоторых есть камин! Но что действительно отличает это место, так это персонал. Все были очень внимательными, добрыми и жизнерадостными. Еда в ресторане отеля Elements была просто восхитительной. Мы также получили массаж, и женщина, которая его делала, была просто фантастической. Честно говоря, пребывание здесь было лучше, чем в Ritz или Four Seasons, здесь к вам относятся как к королевским особам.

На Рождество мне подарили 120-минутный массаж. Обслуживание было ужасным за такую ​​цену! Я пришла, и при регистрации мне просто сказали пройти в подсобку и подождать. Через 20 минут никто не пришёл, поэтому мне пришлось самой идти и спрашивать, что будет дальше. Женщина, которая там работала, была довольно милой и сказала, что никто ей не сказал, что я пришла. Удобства были ничем особенным и очень скудными. Женщина, которая делала мне массаж, просто втирала масло в моё тело, без всякого давления. Я так разозлилась, что наконец попросила её сделать массаж глубже и добавить больше давления, но это продолжалось всего несколько минут, а потом она вернулась к поглаживаниям моего тела. Массаж головы и верхней части тела был ещё хуже, женщина просто постукивала по моему лицу, не оказывая никакого давления. Она также упомянула, что её специализация — массаж живота, и спросила, не хочу ли я попробовать, она просто положила ладонь и водила ею по моему животу, и всё. Я бывала в других роскошных спа-салонах в Скоттсдейле, и с нетерпением ждала этого места, но осталась очень недовольна обслуживанием. С учетом чаевых мой муж заплатил почти 600 долларов за массаж, который не стоил и десятой части от моей суммы. Я хотела вернуться и скорректировать чаевые, потому что они заставляют добавлять 20% еще до начала массажа, но девушки на ресепшене ничего не сказали и повели себя грубо, когда я сказала, что массаж был просто "нормальным", поэтому я оставила все как есть.

Я впервые посетил Camelback Sanctuary. Мне делали массаж у Хейдена, и он был просто потрясающим – один из лучших массажей в моей жизни. Дженнифер была очень приветлива и проверяла состояние моего здоровья после процедур, что добавило особый шарм моему отдыху в спа. Мария в женском салоне помогла мне почувствовать себя очень комфортно, она была невероятно добра и позаботилась о том, чтобы обо мне хорошо заботились. Она просто потрясающая. Спасибо всем замечательным сотрудникам, которые помогли мне организовать этот опыт. Я бы с удовольствием вернулась!

Муж пригласил меня сюда с семьёй на ужин в честь дня рождения, потому что, как ему сказали, там был красивый закат. К сожалению, закат загораживала гора камней. Тем не менее, обслуживание было отличным, а еда – вкусной.

Прекрасное пребывание в этом отеле. Наш номер был очень хорош. Удобная кровать, меблированная терраса, приятная зона отдыха и отличная ванная комната. Персонал был просто замечательный. Хороший тренажерный зал, и мы получили отличный массаж в очень приятном расслабляющем спа-салоне. Единственная претензия – нам было трудно наслаждаться бассейном, потому что каждый день, когда мы туда приходили, нас атаковали летающие мошки. Не знаю, связано ли это со временем года или с чем-то еще, но отелю следовало бы обработать территорию, чтобы сделать ее более комфортной для гостей. Если бы не это, мой отзыв был бы на 5 звезд.

Номера хорошие, особенно люксы. Кровати невероятно удобные. Расположение и близость к Старому городу Скоттсдейла просто непревзойденные. Еда и спа тоже были приятными! Отель далеко не 5 звёзд. У входа бегают дети, так что не ждите особого гостеприимства. Бассейн разочаровал: он маленький, а его планировка местами напоминает бассейны в мотелях. Нет отдельного навеса для шезлонга, а однажды у них и вовсе закончились полотенца. На курорте также не хватает удобств и общих зон, если только вы не увлекаетесь теннисом/спа/пикльболом. К сожалению, я не в полной мере оценил наше пребывание здесь, особенно учитывая цену и высокие ожидания, и больше сюда не вернусь.

Моё пребывание в отеле Sanatury Resort and Spa было поистине потрясающим. Мы с женой отмечали 40-ю годовщину свадьбы. С самого прибытия нас встретили с искренним гостеприимством и профессионализмом, которые создали атмосферу незабываемых впечатлений.
Расположение просто захватывающее. Нас окружали потрясающие виды на горы. Курорт тщательно спроектирован, чтобы дарить умиротворение, комфорт и единение с природой.
Номера безупречно чистые, элегантно оформленные и прекрасно оборудованы всем необходимым для роскошного и в то же время расслабляющего отдыха. Кровать и подушки были невероятно удобными.
Спа-процедуры мирового класса. Терапевты невероятно опытны, а процедуры подарили мне ощущение полного обновления.
Блюда в ресторане Element были красиво оформлены и восхитительны. Единственное, что я могу порекомендовать, – это скудный выбор блюд в меню. Нам также понравилось обслуживание номеров, которое было превосходным, и ожидание заказа с момента звонка до доставки заказа в номер составило около 20 минут.
Горничные были внимательны к нашим дополнительным просьбам, таким как дополнительные подушки, соль для ванны и полотенца. Все просьбы были оперативно доставлены в номер.
Но что действительно выделяет Sanatury среди других, так это персонал. Каждый сотрудник, с которым я общался, сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым. Их внимание к деталям, доброта и профессионализм заставили меня почувствовать настоящую заботу.

Сегодня я пришёл сюда на массаж. Хотя само обслуживание было приятным, и массажистка тоже была приятной, мужская половина была очень тесной. В какой-то момент там собралось 6-8 мужчин, ожидающих своей очереди, и зал был очень переполнен. Неудобно стоять почти плечом к плечу в раздевалке или стоять, потому что в зоне ожидания нет места для сидения, пока за тобой подойдёт массажистка. Мне понравилось это место, но я туда больше не пойду из-за тесноты и тесноты мужской раздевалки.

Не понимаю, как этому отелю можно присвоить 5 звёзд. Расположение вполне соответствует пяти звёздам. Новый владелец изменил это место, и оно не смогло поддерживать его на должном уровне.
Плюсы: прекрасный персонал, удобные кровати, расположение и вид.
Минусы: проблемы с безопасностью — три разных номера, и все двери на патио не запираются! Камин не работал в двух из них.
Всё время, пока мы там были, отсутствовала вода, и администрация с этим справилась крайне некомпетентно. Туалеты были закрыты, питание прекращено, и нет мест, где можно было бы помочь гостям сориентироваться. За пределами курорта не предлагали еду и напитки. Администраторы спа-центра были очень грубыми, но массажист был хорош.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование по поводу недавнего бронирования. В день заезда мне позвонили и сообщили, что мой забронированный номер недоступен из-за затопления. Я понимаю, что возможны непредвиденные проблемы с обслуживанием, но то, как всё было решено, вызывает крайнее беспокойство.
Мне предложили номер более низкой категории в качестве альтернативы, объяснив, что вместо корректировки тарифа я получу дополнительную ежедневную скидку. Однако оплаченная мной цена была основана на бронировании в последнюю минуту, и, несмотря на понижение, скидки не было. Другими словами, теперь я плачу полную стоимость номера меньшей категории.
Ситуацию ещё больше осложняет тот факт, что на момент написания статьи изначально забронированный мной номер более высокой категории всё ещё отображается на вашем сайте как доступный. Это вызывает серьёзные опасения по поводу прозрачности и деловой практики. Это предполагает один из двух вариантов:
1. Объект размещения продолжает рекламировать номера, которые на самом деле недоступны, вводя в заблуждение потенциальных гостей.
2. Некоторых гостей выборочно перенаправляют или относятся к ним несправедливо. Ни один из этих вариантов не отражает честности и профессионализма, которых можно было бы ожидать от вашего заведения.
Я требую полного расследования данного инцидента и чёткого объяснения причин отмены моего первоначального номера, который всё ещё был заявлен как свободный.

Sanctuary Camelback — это просто волшебство ✨ Бассейн? Честно говоря, это лучшее, что я видел — ни один Ritz-Carlton и близко не сравнится. Каждый ужин был феноменальным, от вкуса до подачи, а персонал — профессиональным и гостеприимным, и сделал всё, чтобы вы остались в восторге — я не могу не рекомендовать его. 🏝️💫

Мы зашли в Jade Bar выпить коктейль. Лучший Old Fashion. Здесь предлагают «счастливый час» с закусками. Прекрасный вид, безупречное обслуживание и оживлённый бар. Есть услуги парковщика или самостоятельная парковка. Прекрасное место для коктейлей, ужина или и того, и другого.