Hampton Inn & Suites Scottsdale at Talking Stick

Мое пребывание в этом отеле Hampton Inn было крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовало уровню качества, которого я ожидал от бренда Hampton/Hilton.
По прибытии меня уведомили, что парковка будет стоить дополнительно **45 долларов за ночь**. Справедливости ради, позже я обнаружил, что плата за парковку указана мелким шрифтом на сайте Orbitz. Однако мне не понравился саркастический ответ администратора, когда я задал вопрос о стоимости: по сути, он сказал мне, что если бы я прочитал информацию, я бы знал об этом. Существует профессиональный способ объяснить гостям правила отеля, и это был не тот случай.
Что еще важнее, я не понимаю, что оправдывает плату за парковку в размере 45 долларов. Не было ни усиленной охраны, ни услуг парковщика, ни чего-либо еще, что могло бы разумно объяснить эту цену. Похоже, отель просто взимает цены курортного уровня, потому что он расположен рядом с курортом, хотя на самом деле им не является.
Сам номер также оказался разочарованием. Матрасы были невероятно жесткими и неудобными, настолько, что казалось, будто спишь на пружинном основании или картоне, а не на настоящем гостиничном матрасе. Уборка номеров также была значительно ниже того, что я бы посчитал приемлемым гостиничным стандартом. Возможно, теперь политика отеля предусматривает уборку только раз в три дня, но гости все равно платят полную стоимость номера и должны разумно ожидать чистого и ухоженного номера.
А вот зона бассейна была еще хуже.

Дружелюбный и услужливый персонал. Кровати были удобными. Номер плохо проветривался (вентилятора в ванной не было), поэтому было немного душно. Бассейн не прогревается солнцем, но это не помешало детям поплавать! Они находятся в стадии строительства, поэтому, надеюсь, условия в номере улучшатся.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле, который, похоже, пользуется тем, что гости не проверяют внимательно свои фолио при выезде. После отъезда я заметил плату в размере 15 долларов за «сервисный сбор» и связался с отелем для разъяснений. Они сообщили мне, что это был упреждающий сбор за парковку, который взимался автоматически, потому что я не остановился на стойке регистрации, чтобы подтвердить, что у меня нет машины.
Кроме того, в отеле повсюду развешаны знаки, предупреждающие гостей о том, что курение или вейпинг в номере, или даже прикосновение/отключение датчика, приведет к штрафу в размере 500 долларов. Хотя я понимаю необходимость платы за уборку из-за курения, штраф в размере 500 долларов за вейпинг кажется чрезмерным, поскольку отель никак не может тратить так много на дополнительную уборку.
В целом, эта политика кажется несправедливым вымогательством денег со стороны администрации отеля. Это было мое первое и последнее пребывание в этом отеле — я перенесу свои дела в другое место.

Я останавливался в этом отеле несколько раз в течение года, когда приезжал в город, чтобы посетить клинику Майо. Дважды только в этом месяце. ЛУЧШЕЕ в этом отеле — Мишель на стойке регистрации. Она — настоящий глоток свежего воздуха. Раньше я всегда сталкивался с этими двумя парнями, которые работали на стойке регистрации, и им было все равно на гостей, не говоря уже о тех, кто имеет статус Diamond. Вам повезет, если вы сможете пройти регистрацию без остроумного замечания.
Вестибюль и вход очень милые и гостеприимные. Как только вы выходите из лифта на свой этаж, вас поражает вонь, которая пахнет телом или при температуре 120 градусов. Номера и коридоры действительно изношены. Этот отель действительно мог бы снова стать отличным, если бы они провели полную реконструкцию номеров, коридоров, этажей и т. Д. До тех пор вы платите за пребывание в Motel 6 по цене Hampton Inn.
Мишель, безусловно, единственный человек, который заставляет даже меня передумать давать этому отелю оценку 2 звезды, но она сама по себе несет эту оценку.
Hilton, сделайте что-нибудь с этим отелем!

Расположено прямо по соседству с казино Talking Stick, хотя шаттла нет — можно просто прогуляться. Новое/хорошее местное казино. Много игровых зон.
Они подходят для размещения с домашними животными и тихие комнаты для хорошего ночного сна. Чисто внутри и снаружи, с континентальным завтраком в придачу.
Просторная парковка с дополнительным выходом на верхнюю парковку для гольфа. Там стоит припарковать автофургоны.
Еда рядом и услуги прачечной.
Также есть открытый бассейн.

Мы с мужем останавливались в Hampton Inn & Suites на 5 ночей, пока были в городе на автомобильном аукционе. К сожалению, впечатления были далеки от идеальных.
Номер был нормальным, однако матрас был крайне неудобным.
Не было никакого внимания к деталям; например, настенный дозатор (в зоне туалетного столика) для лосьона для рук был пуст, когда мы приехали, и пустовал каждый день, когда мы там были. Лампочка ночника в зоне туалетного столика перегорела, когда мы приехали, и оставалась таковой, когда мы уезжали. Коробка с салфетками (в зоне туалетного столика) была пустой, когда мы приехали, и таковой и осталась.
Единственным светлым пятном была сотрудница стойки регистрации Мишель. Ее личность и гостеприимство — единственное, что удержало меня от оценки в одну звезду.
Если вы ищете удобный отель на ночь и не заботитесь о комфорте, этот отель может вам подойти; однако, если вы хотите получить отдачу от своих денег за длительное пребывание, этот отель, возможно, не ваш выбор.

Xavier был действительно полезен каждый раз, когда я имел опыт с этим объектом. Я останавливался здесь несколько раз и обслуживание на стойке регистрации Xavier, за исключением/приветливого опыта каждый раз. Отличный сотрудник (заслуживает быть лидером и учить/показывать примером) мои другие посты в обзорах приложений hotel tonight.

САМЫЙ ПЕРЕЦЕНЕННЫЙ отель, при входе в номер мы заметили, что у нас была ОДНА салфетка в коробке для салфеток, сначала мы увидели только одну маленькую корзину для мусора, вторую нашли в шкафу. Слив раковины был сломан, поэтому пришлось выковыривать его ногтями, тогда я обнаружил, что он покрыт черной плесенью, но подождите! Это еще не все! Матрас на кровати, должно быть, такой же комковатый с тех пор, как открылся отель, лучше спал во время службы в армии, на парковке было темно, за исключением освещения у входной двери отеля. Завтрак был шуткой, холодные яичные хлопья, безвкусный картофель, как можно испортить колбасу? Эти люди это сделали, угадайте, вкус чистящего средства в кофе должен был дополнять это. Мы не просили другой номер из-за усталости от вождения. Любой мотель 6 лучше этого, я высказал свои опасения на стойке регистрации, но сомневаюсь, что кто-то свяжется со мной. Держитесь подальше! О, и это был «люкс»!

Номера обшарпанные, обшарпанные, но чистые. Больше всего мне нравится табличка в номере с надписью «Бесплатные туалетные принадлежности» на стойке регистрации. Тогда нет никаких бесплатных товаров. Настоятельно рекомендую другие варианты в этой ценовой категории.

Спасибо, Адам! Цените вашу откровенность по прибытии. Приятно поболтать с вами, и я ценю рекомендации по закрытию межштатной автомагистрали 17.430 — лучший номер, в котором я когда-либо останавливался. В дозаторе для душа было даже мыло, и в комнате было тихо, как вы и говорили. Вокруг впечатляющий отель Talking Stick.
С наилучшими пожеланиями,
Джарретт Стейр.

Наше пребывание в этом отеле 3 сентября было ужасным, особенно если учесть, что незадолго до этого мы приехали из Ирландии. По прибытии в час ночи мы обнаружили, что входная дверь заперта, а персонала не видно. Ни на звонок, ни на телефонные звонки не было ответа в течение почти 40 минут. Горячая линия Hilton оказалась бесполезной: нам предложили заплатить за другой номер в другом месте, несмотря на то, что мы несколько раз просили вызвать обслуживающую команду или охрану, чтобы они помогли нам.
Когда мы наконец вошли, администратор был не извиняющимся и апатичным, проявляя нулевое гостеприимство. Они не предложили никаких объяснений или помощи в связи с нашим длительным ожиданием снаружи. Это плохое обслуживание задало тон всему нашему пребыванию. Сам номер был обветшалым и изношенным. Из-за недопонимания со стороны нашего Holiday Broker (персонал не смог указать или даже указать, каким будет тип нашего номера! ), Нам предоставили кровать размера «king-size» для 3 человек. В результате одному человеку пришлось спать на полу и проснуться от укусов насекомых. Мы также обнаружили, что часть потолка ледяной комнаты обрушилась, и сверху капала вода. Эти проблемы с обслуживанием игнорировались на протяжении всего нашего пребывания.
Чтобы усугубить травму, с нас взяли завышенную цену за воду. Вместо заявленных 5 долларов после оформления заказа с нас взяли 10 долларов (плюс налог).

Здравствуйте! Останавливались в этом месте на прошлой неделе, очень красивое и очень просторное, персонал был очень дружелюбным и услужливым, бассейн был фантастическим, большую часть дня он находился в тени, в нескольких минутах ходьбы от гольф-клуба и дорогого казино с говорящими палками и отель. Я больше никогда не остановлюсь в Talking Sticks, регистрация была ужасной, а дополнительные сборы, которые они взимают с вас, не были раскрыты при бронировании. Это место — место для отдыха, отличная цена, замечательные люди и чистота, да, и с собаками, если у вас есть домашнее животное.

Это хорошая гостиница в Хэмптоне. Поначалу пребывание было очень разочаровывающим, пока нас не переселили в соседний номер, так как кондиционер был сломан и его нужно было починить как можно скорее. Кровати были не такими удобными и роскошными, как в других гостиницах Хэмптона, в которых я останавливался. Мне понравился завтрак. Вафли, яйца и овсянка были удовлетворительными. Я был бы готов остановиться здесь снова.

Останавливались на одну ночь. Цена была подходящей, и она включала бесплатный завтрак. Место немного ветхое. Кровати были удобными, но подушки были комковатыми и рубленой пеной. В целом довольно чистый отель. Теперь бесплатный завтрак. Его подают с 7 до 10 утра. Они не пополняют еду, поэтому есть все, что она приготовила. Мы приехали туда около 9:20 утра. Яиц больше не было, овсянка пуста, апельсиновый сок прогорклый. Были едва приготовленные колбасные изделия, а также печенье и подливка. Так что, если вы хотите поесть, приходите пораньше.
Другой сюрприз: на вашей кредитной карте заблокировано 250 долларов на случай «непредвиденных расходов», я не знаю, что это значит, и все, что клерк мог сказать, это то, что это непредвиденные расходы. Он не мог привести нам пример того, что это будет. Это соответствовало всем требованиям, которые нам были нужны.

Последние 4 дня и 3 ночи были настоящим кошмаром на уровне допроса ЦРУ. Мы остановились в номере 421, и кондиционер работал громко, не просто громко, но при включении раздавался пронзительный писк. Это звучало как сигнал тревоги ночью. Матрасы были очень твердыми. Это было похоже на сон на полу. Так что было либо жарко и неудобно, либо холодно и неудобно. Я понимаю, что получил то, за что заплатил, но не ожидал, что не смогу заснуть или подвергнуться тактике уровня допроса. Люди были хорошие, и отель был чистым. Но эти кровати… Мы с женой не нашли ни покоя, ни передышки. Цена была хорошей, учитывая район, и завтрак был достаточно хорошим.

Мне очень понравился мой мини-отпуск вдали от дома. Спал комфортно, номера просторные. Непосредственная близость к казино, по соседству. Вечером было приятно прогуляться по магазинам The Pavilion. Я бы порекомендовал этот отель людям. Я бы остановился здесь снова.

Нам было очень приятно там оставаться. Персонал на стойке регистрации был лучшим, что я когда-либо видел. Старались изо всех сил помочь и сделать вас удобными. Бассейн был хорошим, и расположение, если все в порядке. Сообщение только на такси и завтрак хороший. Однако на территории нет ресторана или бара, поэтому вам придется заказывать еду и напитки на улице. Тем не менее, курорт «Говорящая палка» находится всего в 10 минутах ходьбы, и здесь есть много закусочных. В целом я был очень доволен.