The Canyon Suites at The Phoenician, a Luxury Collection Resort, Scottsdale

Этот отель/курорт — ЛУЧШИЙ из всех, в которых я останавливалась в США. Персонал был очень приветлив и сделал все возможное, чтобы мой день рождения стал по-настоящему особенным. Номер «Кинг-люкс» безупречен! Просторный. Современный. Роскошный. Все удобства, предоставляемые курортом, — высшего класса! Я не могу выразить словами, насколько я благодарна за такой незабываемый опыт.

Мы останавливались здесь в первый этап нашего отпуска в апреле.
Регистрация прошла гладко и оперативно, без каких-либо проблем. Нас проводили в номера и показали отель.
Номера были просторными и чистыми. Кровати и постельное белье удобные.
Снаружи велось строительство, что немного портит вид. Это не мешало нам, так как мы большую часть дня проводили вне отеля, но советую обратить на это внимание.
Завтрак (шведский стол) был включён в стоимость. Выбор мог бы быть немного шире, но более чем достаточный.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Мы в основном пользовались бассейном в более просторном отеле Phoenician, но было приятно вернуться в Canyon Suites, где царит более уютная и домашняя атмосфера.
Вернулся бы сюда, если бы отдыхал в районе Скоттсдейла.

Удивительный отдых — это было бронирование в последнюю минуту, когда я отправился в Сан-Диего, и это был идеальный способ подзарядиться. Все были так любезны и сделали все возможное, чтобы обеспечить уход за моей мамой и собакой. Они предоставили нам поздний выезд в 14:00, чтобы мы могли дольше наслаждаться удобствами — приятный сюрприз и большая благодарность. Бассейн был божественным, а завтрак был одним из лучших завтраков в отеле, которые я пробовал. Мы наслаждались закусками и коктейлями у бассейна. По-настоящему 5-звездочный опыт. Номер был тщательно убран, а телевизор над ванной был отличным дополнением — смотрел Netflix, наслаждаясь соляной ванной. Фитнес-центр был отличным и с прекрасным видом во время кардиотренировок. Мы уже забронировали более длительное пребывание на зиму, потому что одной ночи было недостаточно!

Роскошный отель в отеле с атмосферой элитного клуба. Сотрудники на стойке регистрации ведут себя как менеджеры клуба: Макс, Дерек и Роджер – все были любезны и профессиональны. Капуста кейл на стойке регистрации была превосходной. Ужин в ресторане Mowry and Cotton, высоко оцененном на Tripadvisor, был исключительным. Ньокки с лобстером стали сюрпризом и прекрасным сочетанием. Кристиан и Глория были замечательными официантами. Q – главный посол отеля, и его присутствие здесь просто великолепно. Шесть дней пролетели незаметно. Рекомендую тур Гранд-Каньон/Седону.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить нашу искреннюю благодарность за исключительные впечатления, которые мы получили в выходные в честь Дня памяти. Это был наш первый визит в вашу потрясающую собственность, и он действительно превзошел все ожидания.
Наши дорогие друзья празднуют свою годовщину с вами каждый май, и в этом году они пригласили нас присоединиться к ним. С того момента, как мы приехали, мы были очарованы красотой курорта и выдающимся гостеприимством вашего персонала.
Особая благодарность Дереку, который сделал все возможное, чтобы сделать наше первое пребывание незабываемым. Алексис была невероятно любезна и услужлива, порекомендовав лучшие рестораны в этом районе, а Кейл организовал нам бесперебойную транспортировку, обеспечив нам возможность немного пошопиться и расслабиться в спа-салоне.
Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем. Спасибо за то, что сделали наш опыт таким особенным!

Конечно, это дорогое место для проживания, но оно очень качественное. В люксах Canyon есть отдельный вход и красивое лобби. В люксах есть собственный бассейн, но во время нашего пребывания перед пасхальными каникулами там жило много детей, и бассейн предназначен не только для взрослых. Довольно дорогая еда у бассейна. У бассейна есть кабинки для переодевания, но аренда их очень, очень дорогая. Наш номер не был готов, хотя мы звонили заранее, но отель очень извинился и компенсировал нам задержку, что стало приятным сюрпризом при выезде. Заезд довольно поздний, в 16:00, но вы можете воспользоваться удобствами до этого времени. Информация о том, что входит в курортный сбор, представлена ​​на небольшой карточке. Мы отвезли нас в модные магазины Скоттсдейла на машине. В одну из наших ночей мы смогли использовать баллы Marriott, что помогло сэкономить. Персонал был очень любезным и отзывчивым, особенно сотрудники парковщика. В лобби подают хороший завтрак (включен в стоимость), который можно поесть на улице, что было очень приятно. Номер был светлым и просторным, с хорошим душем, хотя мы бы не отказались от ночника в ванной и приветственной открытки с описанием удобств, включая информацию о завтраке и о том, что в лаунже подают ужин. В главном отеле есть несколько ресторанов, и мы посетили несколько из них. К главному отелю ведет приятная тропинка с кактусами. Мы прекрасно провели время.

Мы с подругами провели незабываемые выходные в The Canyon Suites в The Phoenician. От начала до конца обслуживание было поистине исключительным — спасибо Максу, консьержу-менеджеру. Макс сделал все возможное, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной. Он помог нам легко сменить одну из наших комнат, организовал ужин у костра и даже организовал транспорт для одного из наших ужинов. Его теплота, профессионализм и искренняя страсть к обслуживанию гостей произвели неизгладимое впечатление — можно сказать, что он действительно любит то, что делает.
Помимо невероятного обслуживания, отель был прекрасен. Каждое утро мы начинали с вкусного завтрака «шведский стол», после обеда проводили, расслабляясь у тихого частного бассейна (с освежающе полезным меню), и баловали себя выдающимися спа-услугами.
Мы ушли, чувствуя себя полностью заряженными и уже обсуждая наш следующий визит. Настоятельно рекомендую для роскошного и расслабляющего отдыха — при условии, что вы попросите Макса помочь вам сделать ваше пребывание потрясающим!

Место приятное и чистое. Номера хорошо обставлены и очень удобные.
Мы с женой были разочарованы бассейном, учитывая стоимость номеров (более 1000 долларов). На стороне каньона (где мы остановились) дети просто буйствовали (что в целом неплохо, но очень шумно), а других вариантов бассейна там не было.
На стороне финикийцев у бассейнов тоже было шумно, музыка была слишком громкой на мой вкус, и им явно не хватало общего уровня роскоши. Мы спустились к бассейну только для взрослых, и там были бесконечные ряды сидений, но если приходить поздно, никакого вида на бассейн не было — только задняя часть тех, кто был перед вами. Что касается бассейна, то было ощущение, будто мы попали на какой-нибудь курорт Маргаритавиль в Хьюстоне. Хотелось бы, чтобы бассейн на стороне каньона был немного получше.
Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным. Завтрак превосходный.

Настоящий 5-звездочный курорт – Canyon Suites поднимает уровень финикийских впечатлений.
Как обозреватель роскошных отелей с обширным опытом работы в лучших отелях, я могу с уверенностью сказать, что Canyon Suites в The Phoenician стоит в своей собственной лиге. Хотя главный курорт, возможно, не соответствует своему 5-звездочному статусу в своем нынешнем состоянии, Canyon Suites обеспечивает эксклюзивность, изысканность и внимание к деталям, которых ожидают взыскательные путешественники.
С момента прибытия впечатления безупречны. Индивидуальный процесс регистрации, внимательное, но ненавязчивое обслуживание и искреннее гостеприимство задают тон. Каждый член команды — от консьержа до горничной — демонстрирует уровень профессионализма и теплоты, отражающий настоящую роскошь.
Номера и люксы просторные, современные и содержатся в безупречном состоянии. В дизайне сочетаются юго-западный шарм и утонченная элегантность. В отличие от основных номеров курорта, номера здесь кажутся свежими, высококлассными и ухоженными. Удобства премиум-класса, удобные постельные принадлежности и продуманные детали во всем пространстве позволили вам почувствовать себя комфортно и комфортно.
Изюминкой отеля является частный пейзажный бассейн, предназначенный для гостей Canyon Suites: спокойный, живописный и никогда не переполненный. Повышенная атмосфера лаунджа, дополненная бесплатными закусками и тщательно подобранным обслуживанием, станет идеальным местом для отдыха.

Самый безупречный отель, в котором я когда-либо останавливался! В нашем номере была огромная двуспальная кровать площадью 1200 кв. Футов, 1, 5 ванные комнаты, огромная гостиная/столовая и красивый отдельный балкон. Было ооочень много удобств, и было предоставлено буквально все, что вам могло понадобиться! Вестибюль и столовая были красивыми и чистыми. Рядом с отелем есть великолепный бассейн с подогревом и уединенная гидромассажная ванна (определенно воспользовался ими обоими! ). Вся территория была очень ухоженной и красивой, включая аллею кактусов, украшенную праздничными огнями. Поскольку курорт занимает площадь более 100 акров, здесь есть на что посмотреть. К счастью, было много хороших парней, которые возили нас на гольф-карах. Все сотрудники стойки регистрации тоже замечательные. Особая благодарность хорошему человеку, который готовит завтрак! Когда мы уезжали, он раздал нам выпечку на стоянке, а затем позаботился о том, чтобы мы могли вернуться позже и за едой. Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Этот отель будет трудно превзойти.

Мы были разочарованы пребыванием в отеле. Менеджер был рад помочь нам, но в целом это не 5-звездочный отель. Отель был великолепен, но вы можете видеть, что номера выглядят старыми и ветхими. Удобства отсутствуют.
Мой муж приехал сюда еще ребенком, и отель сильно изменился. Детский бассейн был закрыт во время нашего пребывания там, и вода замерзала. Бассейны были слишком неспокойными и холодными. До того, как их обновили, они были лучше. Еда на заказ у бассейна не была стандартной. Если только вы не любите салат из огурцов!
Сервиса не хватало, а не того опыта, на который мы надеялись. Я бы порекомендовал пойти в другое время, так как мы были там в октябре, поэтому многие вещи не работали. Мы больше не приедем, но сад кактусов был потрясающим.

Вы можете провести все свое время в Canyon Suites и насладиться тишиной, комфортом и превосходным обслуживанием. Но мы также обедали в стейк-хаусе J&G на главном курорте, всего в нескольких минутах ходьбы, и наслаждались превосходным гольфом в Phoenician. Недавно они добавили улучшенный завтрак, который великолепен с большим выбором горячих и холодных блюд. Детали и обслуживание здесь — лучшее, что мы видели в отелях Bonvoy.

Я провел две ночи в Canyon Suites, за первую заплатив 116 000 баллов Marriott, а за вторую — 893 доллара, чтобы расслабиться после веселого двухнедельного путешествия по Палм-Спрингс/Вегасу/Гранд-Каньону из Лос-Анджелеса протяженностью 2000 миль. Я провел несколько ночей в этом отеле около 2010 года и был рад снова испытать это эксклюзивное место.
Мы провели утро, посещая очаровательный близлежащий зимний дом Фрэнка Ллойда Райта и бывшую архитектурную школу Талиесин-Уэст, прежде чем прибыть около полудня.
ПАРКЕР.
Парковщики в этом отеле великолепны и дружелюбны, но также профессиональны; теперь есть возможность самостоятельной парковки, что, по моему мнению, стало большим улучшением с момента моего последнего визита, но пользоваться услугами парковщика так же легко, и они отлично дают советы о местных окрестностях.
РЕГИСТРАЦИЯ.
Мартин был превосходен и общителен во время регистрации — настоящая честь для отеля.
ВО-ПЕРВЫХ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ.
Этот «отель в отеле» — настоящая находка, и я с нетерпением ждал возможности вновь пережить свое предыдущее пребывание, вспоминая идеальное, индивидуальное обслуживание, просторные и роскошные номера, прекрасный завтрак и просто один из самых приятных бассейнов в США.

Мы с мужем остановились в Canyon Suites на нашу годовщину и прекрасно провели время. Нам понравилась атмосфера бутика Canyon Suites, но при этом легкий доступ ко всем финикийским удобствам. В отеле есть все, что вам может понадобиться, но он также находится очень близко к Старому городу Скоттсдейл, если вы хотите выйти на улицу.
Сервис в Canyon Suites исключительный, а люди сделали нашу поездку незабываемой. Особые пожелания Роджеру и Кейлу в вестибюле, а также Мартину и Энрике (Нико) у бассейна Canyon Suites. Нам понравилось общаться со всеми ними, как будто мы знали их много лет после долгих выходных.
Еда была отличной, всегда быстрой, и на территории было много вариантов. Я не употребляю глютен, и куда бы мы ни пошли, я был очень хорошо осведомлен и любезен, чтобы избегать глютена.
Canyon Suites — наше новое любимое место, и мы обязательно вернемся!

Как посол Marriott и человек, испытавший лучшее гостеприимство, я могу с уверенностью сказать, что Макс Зильберман в отеле Canyon Suites установил новый стандарт. С момента моего прибытия Макс позаботился о том, чтобы каждая деталь моего пребывания была безупречной. Его внимательность и приверженность исключительному обслуживанию действительно выделялись.
Макс выполнил все мои запросы эффективно и с теплым, искренним отношением, благодаря которому я почувствовал себя ценным гостем. Будь то организация особых удобств, предложение индивидуальных рекомендаций или просто регистрация, чтобы обеспечить мне комфорт, Макс сделал все возможное. Его стремление сделать мое пребывание незабываемым было очевидно в каждом общении.
Canyon Suites уже является выдающимся отелем, но именно такие люди, как Макс, превращают этот отдых в нечто действительно выдающееся. Если вы ищете место, где к вам будут относиться с максимальной заботой и уважением, не ищите дальше. Выдающийся сервис Макса Зильбермана сделал это пребывание одним из моих лучших. Настоятельно рекомендую!

Этот отдых должен был отпраздновать заслуженный выход на пенсию моего мужа, поэтому я немного потратилась. (Был не слишком доволен налогом на курортный кредит в размере 60 долларов и другими вещами, из-за которых наш счет за 2 ночи в непиковое время увеличился до 1200 долларов. Мог бы проглотить его, если бы впечатления были такими, какими его задумали. )
Я выбрал Canyon Suites по двум причинам, основанным на отзывах: звездное обслуживание и более тихий и небольшой курорт в финикийском комплексе. Оба раза разочаровали – некоторые косвенные, некоторые нет. Обзор длинный, но вы сами решаете, что из него взять. Мне бы очень хотелось, чтобы отель предоставил мне возможность оставить отзыв о них, чтобы я мог дать им этот отзыв напрямую.
Когда мое бронирование было первоначально перенесено из-за шума ремонта по моей просьбе (по телефону), специалист по бронированию действительно хотел предложить бесплатную газированную воду и диетическую колу в нашем номере, чтобы поприветствовать пенсионера. Когда мы зарегистрировались в 18:30, нас спросили, были ли мы здесь по какой-то конкретной причине… и когда мы добрались до номера, ничего. На следующий день я спросил кого-то за стойкой — так называемого «посла», о котором в обзорах говорилось, что мы специально прикрепили бы к нам — и он сказал, что это указано в бронировании, но, возможно, его пропустили, поскольку мы не были в нашем комната.

Очень расслабляющий и роскошный отдых в конце мая. Отель красивый. Бесплатный завтрак "шведский стол" в вестибюле был отличным. Персонал был очень дружелюбным.
Впервые я почувствовал, что должен особо похвалить обслуживающий персонал. Мало того, что в комнате было очень чисто, но и такие вещи, как мои телефонные кабели, каждый день были красиво завернуты.
Единственное, что я хотел бы улучшить, — это иметь постоянного дежурного у бассейна. Из трех дней в бассейне в первый день был только сопровождающий. Поэтому в следующие два дня мне пришлось самому открывать тяжелые зонты. Я понимаю, что время было медленным, и у бассейна было всего несколько гостей. Возможно, я бы предложил открыть все зонтики в начале дня.