The Canyon Suites at The Phoenician, a Luxury Collection Resort, Scottsdale

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить нашу искреннюю благодарность за исключительные впечатления, которые мы получили в выходные в честь Дня памяти. Это был наш первый визит в вашу потрясающую собственность, и он действительно превзошел все ожидания.
Наши дорогие друзья празднуют свою годовщину с вами каждый май, и в этом году они пригласили нас присоединиться к ним. С того момента, как мы приехали, мы были очарованы красотой курорта и выдающимся гостеприимством вашего персонала.
Особая благодарность Дереку, который сделал все возможное, чтобы сделать наше первое пребывание незабываемым. Алексис была невероятно любезна и услужлива, порекомендовав лучшие рестораны в этом районе, а Кейл организовал нам бесперебойную транспортировку, обеспечив нам возможность немного пошопиться и расслабиться в спа-салоне.
Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем. Спасибо за то, что сделали наш опыт таким особенным!

Конечно, это дорогое место для проживания, но оно очень качественное. В люксах Canyon есть отдельный вход и красивое лобби. В люксах есть собственный бассейн, но во время нашего пребывания перед пасхальными каникулами там жило много детей, и бассейн предназначен не только для взрослых. Довольно дорогая еда у бассейна. У бассейна есть кабинки для переодевания, но аренда их очень, очень дорогая. Наш номер не был готов, хотя мы звонили заранее, но отель очень извинился и компенсировал нам задержку, что стало приятным сюрпризом при выезде. Заезд довольно поздний, в 16:00, но вы можете воспользоваться удобствами до этого времени. Информация о том, что входит в курортный сбор, представлена ​​на небольшой карточке. Мы отвезли нас в модные магазины Скоттсдейла на машине. В одну из наших ночей мы смогли использовать баллы Marriott, что помогло сэкономить. Персонал был очень любезным и отзывчивым, особенно сотрудники парковщика. В лобби подают хороший завтрак (включен в стоимость), который можно поесть на улице, что было очень приятно. Номер был светлым и просторным, с хорошим душем, хотя мы бы не отказались от ночника в ванной и приветственной открытки с описанием удобств, включая информацию о завтраке и о том, что в лаунже подают ужин. В главном отеле есть несколько ресторанов, и мы посетили несколько из них. К главному отелю ведет приятная тропинка с кактусами. Мы прекрасно провели время.

Мы с подругами провели незабываемые выходные в The Canyon Suites в The Phoenician. От начала до конца обслуживание было поистине исключительным — спасибо Максу, консьержу-менеджеру. Макс сделал все возможное, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной. Он помог нам легко сменить одну из наших комнат, организовал ужин у костра и даже организовал транспорт для одного из наших ужинов. Его теплота, профессионализм и искренняя страсть к обслуживанию гостей произвели неизгладимое впечатление — можно сказать, что он действительно любит то, что делает.
Помимо невероятного обслуживания, отель был прекрасен. Каждое утро мы начинали с вкусного завтрака «шведский стол», после обеда проводили, расслабляясь у тихого частного бассейна (с освежающе полезным меню), и баловали себя выдающимися спа-услугами.
Мы ушли, чувствуя себя полностью заряженными и уже обсуждая наш следующий визит. Настоятельно рекомендую для роскошного и расслабляющего отдыха — при условии, что вы попросите Макса помочь вам сделать ваше пребывание потрясающим!

Место приятное и чистое. Номера хорошо обставлены и очень удобные.
Мы с женой были разочарованы бассейном, учитывая стоимость номеров (более 1000 долларов). На стороне каньона (где мы остановились) дети просто буйствовали (что в целом неплохо, но очень шумно), а других вариантов бассейна там не было.
На стороне финикийцев у бассейнов тоже было шумно, музыка была слишком громкой на мой вкус, и им явно не хватало общего уровня роскоши. Мы спустились к бассейну только для взрослых, и там были бесконечные ряды сидений, но если приходить поздно, никакого вида на бассейн не было — только задняя часть тех, кто был перед вами. Что касается бассейна, то было ощущение, будто мы попали на какой-нибудь курорт Маргаритавиль в Хьюстоне. Хотелось бы, чтобы бассейн на стороне каньона был немного получше.
Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным. Завтрак превосходный.

Настоящий 5-звездочный курорт – Canyon Suites поднимает уровень финикийских впечатлений.
Как обозреватель роскошных отелей с обширным опытом работы в лучших отелях, я могу с уверенностью сказать, что Canyon Suites в The Phoenician стоит в своей собственной лиге. Хотя главный курорт, возможно, не соответствует своему 5-звездочному статусу в своем нынешнем состоянии, Canyon Suites обеспечивает эксклюзивность, изысканность и внимание к деталям, которых ожидают взыскательные путешественники.
С момента прибытия впечатления безупречны. Индивидуальный процесс регистрации, внимательное, но ненавязчивое обслуживание и искреннее гостеприимство задают тон. Каждый член команды — от консьержа до горничной — демонстрирует уровень профессионализма и теплоты, отражающий настоящую роскошь.
Номера и люксы просторные, современные и содержатся в безупречном состоянии. В дизайне сочетаются юго-западный шарм и утонченная элегантность. В отличие от основных номеров курорта, номера здесь кажутся свежими, высококлассными и ухоженными. Удобства премиум-класса, удобные постельные принадлежности и продуманные детали во всем пространстве позволили вам почувствовать себя комфортно и комфортно.
Изюминкой отеля является частный пейзажный бассейн, предназначенный для гостей Canyon Suites: спокойный, живописный и никогда не переполненный. Повышенная атмосфера лаунджа, дополненная бесплатными закусками и тщательно подобранным обслуживанием, станет идеальным местом для отдыха.

Самый безупречный отель, в котором я когда-либо останавливался! В нашем номере была огромная двуспальная кровать площадью 1200 кв. Футов, 1, 5 ванные комнаты, огромная гостиная/столовая и красивый отдельный балкон. Было ооочень много удобств, и было предоставлено буквально все, что вам могло понадобиться! Вестибюль и столовая были красивыми и чистыми. Рядом с отелем есть великолепный бассейн с подогревом и уединенная гидромассажная ванна (определенно воспользовался ими обоими! ). Вся территория была очень ухоженной и красивой, включая аллею кактусов, украшенную праздничными огнями. Поскольку курорт занимает площадь более 100 акров, здесь есть на что посмотреть. К счастью, было много хороших парней, которые возили нас на гольф-карах. Все сотрудники стойки регистрации тоже замечательные. Особая благодарность хорошему человеку, который готовит завтрак! Когда мы уезжали, он раздал нам выпечку на стоянке, а затем позаботился о том, чтобы мы могли вернуться позже и за едой. Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Этот отель будет трудно превзойти.

Мы были разочарованы пребыванием в отеле. Менеджер был рад помочь нам, но в целом это не 5-звездочный отель. Отель был великолепен, но вы можете видеть, что номера выглядят старыми и ветхими. Удобства отсутствуют.
Мой муж приехал сюда еще ребенком, и отель сильно изменился. Детский бассейн был закрыт во время нашего пребывания там, и вода замерзала. Бассейны были слишком неспокойными и холодными. До того, как их обновили, они были лучше. Еда на заказ у бассейна не была стандартной. Если только вы не любите салат из огурцов!
Сервиса не хватало, а не того опыта, на который мы надеялись. Я бы порекомендовал пойти в другое время, так как мы были там в октябре, поэтому многие вещи не работали. Мы больше не приедем, но сад кактусов был потрясающим.

Вы можете провести все свое время в Canyon Suites и насладиться тишиной, комфортом и превосходным обслуживанием. Но мы также обедали в стейк-хаусе J&G на главном курорте, всего в нескольких минутах ходьбы, и наслаждались превосходным гольфом в Phoenician. Недавно они добавили улучшенный завтрак, который великолепен с большим выбором горячих и холодных блюд. Детали и обслуживание здесь — лучшее, что мы видели в отелях Bonvoy.

Я провел две ночи в Canyon Suites, за первую заплатив 116 000 баллов Marriott, а за вторую — 893 доллара, чтобы расслабиться после веселого двухнедельного путешествия по Палм-Спрингс/Вегасу/Гранд-Каньону из Лос-Анджелеса протяженностью 2000 миль. Я провел несколько ночей в этом отеле около 2010 года и был рад снова испытать это эксклюзивное место.
Мы провели утро, посещая очаровательный близлежащий зимний дом Фрэнка Ллойда Райта и бывшую архитектурную школу Талиесин-Уэст, прежде чем прибыть около полудня.
ПАРКЕР.
Парковщики в этом отеле великолепны и дружелюбны, но также профессиональны; теперь есть возможность самостоятельной парковки, что, по моему мнению, стало большим улучшением с момента моего последнего визита, но пользоваться услугами парковщика так же легко, и они отлично дают советы о местных окрестностях.
РЕГИСТРАЦИЯ.
Мартин был превосходен и общителен во время регистрации — настоящая честь для отеля.
ВО-ПЕРВЫХ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ.
Этот «отель в отеле» — настоящая находка, и я с нетерпением ждал возможности вновь пережить свое предыдущее пребывание, вспоминая идеальное, индивидуальное обслуживание, просторные и роскошные номера, прекрасный завтрак и просто один из самых приятных бассейнов в США.

Мы с мужем остановились в Canyon Suites на нашу годовщину и прекрасно провели время. Нам понравилась атмосфера бутика Canyon Suites, но при этом легкий доступ ко всем финикийским удобствам. В отеле есть все, что вам может понадобиться, но он также находится очень близко к Старому городу Скоттсдейл, если вы хотите выйти на улицу.
Сервис в Canyon Suites исключительный, а люди сделали нашу поездку незабываемой. Особые пожелания Роджеру и Кейлу в вестибюле, а также Мартину и Энрике (Нико) у бассейна Canyon Suites. Нам понравилось общаться со всеми ними, как будто мы знали их много лет после долгих выходных.
Еда была отличной, всегда быстрой, и на территории было много вариантов. Я не употребляю глютен, и куда бы мы ни пошли, я был очень хорошо осведомлен и любезен, чтобы избегать глютена.
Canyon Suites — наше новое любимое место, и мы обязательно вернемся!

Как посол Marriott и человек, испытавший лучшее гостеприимство, я могу с уверенностью сказать, что Макс Зильберман в отеле Canyon Suites установил новый стандарт. С момента моего прибытия Макс позаботился о том, чтобы каждая деталь моего пребывания была безупречной. Его внимательность и приверженность исключительному обслуживанию действительно выделялись.
Макс выполнил все мои запросы эффективно и с теплым, искренним отношением, благодаря которому я почувствовал себя ценным гостем. Будь то организация особых удобств, предложение индивидуальных рекомендаций или просто регистрация, чтобы обеспечить мне комфорт, Макс сделал все возможное. Его стремление сделать мое пребывание незабываемым было очевидно в каждом общении.
Canyon Suites уже является выдающимся отелем, но именно такие люди, как Макс, превращают этот отдых в нечто действительно выдающееся. Если вы ищете место, где к вам будут относиться с максимальной заботой и уважением, не ищите дальше. Выдающийся сервис Макса Зильбермана сделал это пребывание одним из моих лучших. Настоятельно рекомендую!

Этот отдых должен был отпраздновать заслуженный выход на пенсию моего мужа, поэтому я немного потратилась. (Был не слишком доволен налогом на курортный кредит в размере 60 долларов и другими вещами, из-за которых наш счет за 2 ночи в непиковое время увеличился до 1200 долларов. Мог бы проглотить его, если бы впечатления были такими, какими его задумали. )
Я выбрал Canyon Suites по двум причинам, основанным на отзывах: звездное обслуживание и более тихий и небольшой курорт в финикийском комплексе. Оба раза разочаровали – некоторые косвенные, некоторые нет. Обзор длинный, но вы сами решаете, что из него взять. Мне бы очень хотелось, чтобы отель предоставил мне возможность оставить отзыв о них, чтобы я мог дать им этот отзыв напрямую.
Когда мое бронирование было первоначально перенесено из-за шума ремонта по моей просьбе (по телефону), специалист по бронированию действительно хотел предложить бесплатную газированную воду и диетическую колу в нашем номере, чтобы поприветствовать пенсионера. Когда мы зарегистрировались в 18:30, нас спросили, были ли мы здесь по какой-то конкретной причине… и когда мы добрались до номера, ничего. На следующий день я спросил кого-то за стойкой — так называемого «посла», о котором в обзорах говорилось, что мы специально прикрепили бы к нам — и он сказал, что это указано в бронировании, но, возможно, его пропустили, поскольку мы не были в нашем комната.

Очень расслабляющий и роскошный отдых в конце мая. Отель красивый. Бесплатный завтрак "шведский стол" в вестибюле был отличным. Персонал был очень дружелюбным.
Впервые я почувствовал, что должен особо похвалить обслуживающий персонал. Мало того, что в комнате было очень чисто, но и такие вещи, как мои телефонные кабели, каждый день были красиво завернуты.
Единственное, что я хотел бы улучшить, — это иметь постоянного дежурного у бассейна. Из трех дней в бассейне в первый день был только сопровождающий. Поэтому в следующие два дня мне пришлось самому открывать тяжелые зонты. Я понимаю, что время было медленным, и у бассейна было всего несколько гостей. Возможно, я бы предложил открыть все зонтики в начале дня.

Я выбрала Canyon Suites для 50-летия моего мужа на основе отзывов, и он не разочаровал! От камердинера до стойки регистрации, от барменов до обслуживающего персонала — все были невероятно дружелюбны и полезны! Комнаты были просторные, чистые, а кровать и подушки были одними из самых мягких, на которых я когда-либо спал!
Нам понравилось пользоваться бассейнами, спа и ресторанами, которые тоже были просто великолепны! Персонал всегда был приветлив и дружелюбен, а вид на водопад и гору Кэмелбэк из бара/патио захватывал дух! Если бы мне пришлось критиковать какой-то один аспект, то я бы сказал, что лаунж-бар Canyon должен быть открыт позже 9:00 — возможно, по крайней мере, 10:00. Спасибо за замечательный опыт!

Есть веская причина, по которой у этого места так много 5-звездочных отзывов. Прежде чем я приехал, я получил электронное письмо от отеля о строительстве. Я позвонил и поговорил с Дереком и объяснил, что это юбилейная поездка, и что нам нужна комната вдали от шума. В итоге мы оказались в красивой комнате и вообще не слышали шума. Дерек и его коллега Сидни откликнулись на все наши нужды и просьбы, какими бы незначительными они ни были. Они действительно делают все возможное, чтобы обеспечить своим гостям незабываемые впечатления. Ежедневный завтрак в отеле Canyon Suites также был на высшем уровне. Все было свежим, и их «континентальный завтрак» включал, среди прочего, бублики, копченый лосось, вкусную выпечку и свежие фрукты. Мой опыт посещения спа-салона был восхитительным, но не исключительным. Спа-центр был очень занят, что, я полагаю, хорошо для этого места, но в зонах отдыха было шумно, и было просто тесновато. Я даже не пытался пойти в спа-бассейн, так как бассейн Canyon Suites был намного спокойнее и тише.
У вас есть доступ к основным бассейнам курорта, которые были веселыми и шумными, и я рад, что мы провели этот день, но во время отпуска, предназначенного для расслабления, до конца нашего пребывания мы вернулись в бассейн Canyon Suites. Все бассейны почти сразу же приветствуют вас ледяной водой (бесплатно) и меню, по которому можно заказать (заплатить) другие закуски при желании.

Роскошный отдых.
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле The Canyon Suites at The Phoenician, и это был незабываемый опыт. С того момента, как я вошел в большой вестибюль, я понял, что это необычное пребывание. Отель излучает роскошь в каждой детали, от элегантного декора до безупречного обслуживания.
Сама комната представляла собой оазис комфорта и изысканности. Роскошное постельное белье, высококачественные удобства и потрясающие виды заставили меня чувствовать себя побаловать себя на протяжении всего моего пребывания. Внимание к деталям было безупречным, с продуманными деталями, которые улучшали впечатления.

Я хотел одиночную поездку и потратил дни на исследования. Я приземлился на 5-звездочном курорте на побережье Терранеа в Калифорнии. В итоге я ушел рано и решил вернуться домой и не спать. Я ТАК рад, что сделал! Это место потрясающее. Куда бы я ни пошел, обслуживание было потрясающим. Дерек был особенно отзывчивым и добрым, заставив меня чувствовать себя очень довольным своим выбором. Еда была отличной, бассейны были очень хорошими. Обслуживание у бассейна было отличным. Много стульев. Бассейн был хорошим и прохладным. Номера были прекрасны. Хорошие виды. Просторный. Чувствуется себя очень приватно. Не могу дождаться, когда приведу своих подруг через месяц.