Holiday Inn & Suites Phoenix Airport by IHG

Обслуживание трансфера по телефону и в отеле было нормальным, номер средний, хороший за свою цену.
Единственная проблема была с водителем трансфера, его звали Седрик или как-то так. Во-первых, нам пришлось ждать его 20 минут (нам сказали 7-10 минут). Водитель приехал с высокомерным видом, посмотрел на нас и начал говорить, что нас больше, чем было заявлено. Я специально сообщила отелю, что нужно забрать 3 человек. Если у вас проблемы с количеством гостей, вы должны разбираться с персоналом, который вас неправильно проинформировал, а не с клиентом. Затем этот парень начал расистские комментарии в наш адрес и отказался открыть багажник. У нас было 3 ручные сумки. В этот момент мы просто не хотели с этим возиться и решили занести их в машину. Он явно испытывал трудности, а мы просто смотрели на него, скрестив руки. На следующей остановке нас забрал белый мужчина. Конечно, он вышел из машины, мы открыли багажник и помогли ему загрузить багаж в багажник.
Для крупной корпоративной сети отелей это абсолютно неприемлемо.

Обслуживание клиентов было превосходным, к сожалению, номера – нет. Окна очень тонкие. Слышно каждую машину и самолет, как будто окно открыто. Я много раз останавливался прямо у шоссе или рядом с аэропортом, и никогда не было так шумно. Кровати тоже ужасные, такое ощущение, что спишь на полу.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Харцелл на стойке регистрации был просто супер! Арманд (наш водитель трансфера) был очень приветлив и дал нам отличные рекомендации по окрестностям. Номера были чистыми.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Превосходные впечатления от конференции!
Нам предоставили лучшие конференц-услуги в отеле Holiday Inn Express & Suites Phoenix Airport по адресу: 3220 S 48th St, Arizona. Менеджер по конференциям и кейтерингу Джо и его команда были превосходны — очень организованы, профессиональны и внимательны. Всё было идеально организовано, от еды и конференц-залов до всех остальных услуг.
Большинство наших запросов были обработаны оперативно, а оперативность и слаженность команды сделали всё мероприятие безупречным. Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно для групповых мероприятий и конференций. Их гостеприимство действительно превзошло наши ожидания!

Если вы ищете чистый, уютный отель с удобным доступом к аэропорту, то это то, что вам нужно. Есть трансфер. Завтрак стоил около 15 долларов + налог/чаевые и очень похож на номер Holiday Inn Express. Мне посчастливилось забронировать номер категории K, и он отлично подходил для работы и отдыха. Цена отличная, и есть конференц-зал. Хороший выбор, если вы находитесь поблизости. Отель расположен недалеко от аэропорта, поэтому слышен шум самолётов, а кондиционер работает довольно громко, но это разумный компромисс в пользу доступности и удобства.

Останавливался на ночь 12 октября 2025 года. Заселился, и всё было хорошо. Пошёл поужинать, а вернувшись, обнаружил, что парковка полностью заполнена. Машины были припаркованы на обочине дороги, на разметке «красный огонь», а машины без опознавательных знаков — на местах для инвалидов. Отель сдал парковку в аренду для вечеринки. Когда я спросил у персонала отеля, где я, уже зарегистрировавшийся клиент, могу припарковаться, на стойке регистрации мне буквально ответили: «Паркуйтесь на разметке «красный огонь», никто вас не вызовет для штрафа» и «Оставайтесь до конца вечеринки и постарайтесь найти обычное парковочное место, когда они уйдут». Когда я объяснил, что я ветеран-инвалид с номерным знаком и опознавательным знаком инвалида, и что на местах для инвалидов стоят машины без опознавательных знаков, мне не ответили. Я никогда не останавливался в отеле, который бы так охотно игнорировал законы ADA и подвергал жизни своих клиентов риску из-за того, что машины экстренных служб не смогут проехать к отелю, чтобы заработать на вечеринке. Я связался с IHG по этому вопросу, и мне сказали, что ответят на следующий день. Пока что этого не произошло. Я НИКОГДА больше там не остановлюсь и никому не порекомендую этот отель, особенно родственникам.

Это ближайший отель к Скай-Харбору. Мы воспользовались их трансфером и оставили там машину на неделю бесплатно за продленную парковку. 😁 Отель был отремонтирован! Он такой гостеприимный, а персонал такой дружелюбный! Мы обязательно воспользуемся их услугами, когда в следующий раз будем вылетать! Терпеть не можем там поздний ужин. Ресторан был очень хорош.

Я останавливался здесь несколько раз. Недавно у меня возникла проблема с номером. Я обратился к Минди, которая, как оказалось, была менеджером, и она решила её невероятно эффективно, превзойдя все мои ожидания. Огромное спасибо ей и всей команде, ведь легко угодить клиенту, когда всё идёт хорошо, но так приятно вернуть кого-то после изначально неидеальной ситуации.
Вот что нужно знать: трансфер отличный, а расположение довольно близко к аэропорту. Район безопасный, но в пешей доступности мало что есть, поэтому вам понадобится машина, Uber и т. П. Чтобы исследовать окрестности. На территории отеля есть ресторан с плотным и недорогим завтраком и отличным обслуживанием. Ужин можно заказать с 17:00 (опять же, отличное обслуживание и разумные цены).
Номера очень комфортные и тихие, в отеле царит «новая» атмосфера, парковка бесплатная, а обслуживание в целом великолепное. Я обязательно вернусь.

Перед тем, как приехать сюда, я пережил один из худших случаев в своей жизни, связанных с аэропортом. Я застрял в Финиксе на ночь и оказался в этом отеле. Сотрудники стойки регистрации сразу же встретили меня с добротой и сочувствием. Номер был идеально чистым и именно тем, что мне было нужно после долгого дня. Еда в бистро тоже была превосходной. И снова, персонал ресторана встретил меня с таким же вниманием и заботой.
Если вы когда-нибудь будете искать место в Финиксе рядом с аэропортом, это то, что вам нужно!

От водителей шаттла Лэнса и Седрика до Джастин, работающей на дневной стойке регистрации, и Саида, работающего на ночной стойке. Моё пребывание было просто потрясающим, не говоря уже о замечательной и профессиональной барменше Эрлинде. Номера невероятно чистые. Большое спасибо за отличный отдых.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Выглядело чисто, но были неприятные запахи. Принтер в бизнес-центре работал неправильно. Ключ-карта не сработала, когда я вернулся. Забронировал 2 ночи, но на вторую ночь переехал в другой отель. Никогда раньше так не делал.

Отель находится всего в 15 минутах езды от аэропорта и предлагает трансфер, хотя у нас была своя машина.
Мы приехали довольно поздно, около 21:30, и нас быстро заселили. Нам также бесплатно повысили категорию номера до большого номера с отдельной гостиной, что было приятным сюрпризом.
Мы не знали, что в отеле есть ресторан, поэтому перекусили по дороге из аэропорта. Ресторан как раз закрывался, когда мы приехали, но мы бы, наверное, поели там, если бы знали.
Номер был очень просторным, с достаточным местом для еды. В номере была кофеварка, микроволновая печь и мини-холодильник. Кровать была удобной, а чистая современная ванная комната с приличным душем и хорошим напором воды.
В отличие от большинства отелей Holiday Inn, завтрак здесь платный. Он стоил 15, 99 долларов с человека. Мы посчитали это разумным, учитывая, что нам дали хорошую скидку на номер, но решили не завтракать там, так как мы любители только кофе и выпечки, поэтому не смогли бы съесть столько, чтобы оправдать такую ​​цену. Этот отель Holiday Inn — хороший выбор для тех, кто хочет спокойно выспаться и остановиться в чистом современном номере недалеко от аэропорта.

Хороший отель, но за заселение до 15:00 взимается плата. Я приехал около 9:30 утра. Хотел узнать, есть ли свободные номера. На стойке регистрации проверили и сказали, что да, но это будет стоить дополнительно 50 долларов. Я сказал нет, она бесплатно оставила мой багаж на хранение, и я уехал.
Номер был чистым и комфортным. Мне понравилась моя 1-дневная поездка. Рекомендую уточнить время отправления автобуса-шаттла из аэропорта. Я опоздал на 6 утра, а следующий автобус от отеля отходил только в 6:40. Поэтому я поехал в аэропорт с попутчиком за 25 долларов.

Остановились здесь по пути домой и очень рады, что сделали это. Stayed встретил нас и помог с размещением.
Нам очень понравилось, что нас обслуживал Глована. Очень профессионально, еда была горячей и сытной. Бургер был горячим, как и картофель фри.
Наш номер отличный и очень чистый. Какая у них здесь замечательная компания!

Мы выбрали этот отель после того, как наш рейс из-за задержки перенесли на следующий день. Водители, персонал, все, с кем мы столкнулись в этой стрессовой и неприятной ситуации, были очень любезны и отзывчивы. Номер был потрясающим! Отель был приятным и чистым. Если я снова окажусь в этом районе (надеюсь, не по вине авиакомпании), я выберу этот отель.

Плюсы: Чисто и уютно! Минусы: Мы приехали примерно в 21:30, и регистрация заняла много времени. Видимо, рейс отменили, поэтому все суетились, чтобы получить номер. Было бы неплохо, если бы можно было расставлять приоритеты при заселении, исходя из наличия бронирований и т. Д. И ещё, нет трансфера!

Удивительный опыт! Сейчас мы проводим здесь мастер-класс по макияжу. Наш менеджер по продажам Джо был очень предупредительным, очень любезным, всегда был на связи, когда у нас возникали вопросы, и оказал нам огромную помощь в организации мероприятия. Наши гости чувствуют себя очень желанными гостями, и мы очень довольны пребыванием здесь. Номера очень хорошие. Отель очень чистый, еда просто восхитительная, пять из пяти звёзд!