Wyndham Garden Phoenix Midtown

Кошмар! Отель был ЗАКРЫТ, потому что они проводят ремонтные работы (поэтому они знали об этом заранее), и они просто сообщили нам об этом в тот же день, за пару часов до заезда, пока мы еще были в полете, по электронной почте, и как мы получили нет подключения к Интернету, потому что наши телефоны из другой страны, мы узнали об этом только тогда, когда «приехали». И самое ужасное: НАМ пришлось искать другой номер в отеле, сотрудники ресепшена НИЧЕГО для нас не сделали. К счастью, нам удалось найти другой номер в отеле всего в 1/2 мили отсюда, но после почти 12 часов полета с большим багажом это был не совсем приятный прием.

Причина, по которой я пишу этот обзор, связана с тем, что я обратился к руководству со своими проблемами, и у меня не было никакого чувства беспокойства. Джентльмен за стойкой регистрации вел себя так, будто не знал, что делает. Этот отель находится на реконструкции — никаких удобств. Вам придется копать довольно далеко на их сайте, чтобы найти эту информацию. Ни на одном другом сайте бронирования такой информации нет. Ремонт, с которым я мог бы жить — номер был чистым, вестибюль был суровым, но чистым, и дружелюбный персонал. Пока я был там, не видел большого ремонта, поэтому шум не был проблемой. Однако, помимо отсутствия каких-либо удобств, телевизор не работал в течение всего моего 4-дневного пребывания. Руководство было в курсе и не смогло дать удовлетворительного ответа. К счастью, Wi-Fi работал, и я мог им воспользоваться, но это не имеет значения. В отпуске иногда нужно просто просмотреть каналы, верно?! Что-то случается, я это понимаю, но никакие попытки сделать это правильно для платящего клиента неприемлемы. Я не буду рекомендовать этот отель, даже несмотря на большой потенциал его расположения в центре города и персонала после того, как они закончат ремонт.

Это место было ужасным. Мы приехали и обнаружили, что мы были практически единственными гостями во всем отеле. Какая-то система вышла из строя, что означало отсутствие телевизора, отсутствие карт-ключей (сотрудник должен был открыть наши номера для нас), и ни одна из розеток вообще не работала. Когда мы вошли в номер, там был неприятный, сырой запах. Светильники в ванной были кривыми, а один свисал с потолка практически на одном проводе. Чтобы смыть воду в туалете, пришлось несколько раз нажать и удерживать, а кран протекал. Сама спальня была не лучше. Потертые стены, отсутствующий пожарный извещатель с оголенными проводами, закрашенные элементы (например, разбрызгиватели и розетки), грязные полы и мебель. Как уже упоминалось, ни одна розетка не работала, предоставленный холодильник был сломан, а кондиционер работал только несколько минут за раз. Не говоря уже о беспокоящих пятнах возле кровати, включая небольшой выцветший черный отпечаток руки на стене. Телефон не работал, и в соседних комнатах тоже был беспорядок, на двери напротив нас даже не было ручки или замка. Наша собственная дверь закрывалась и держалась закрытой с приличным усилием. Многие части нашей комнаты были сломаны и неправильно установлены, включая шкафы, стол и большую стеклянную дверь/зеркало шкафа. Район достаточно приличный, хотя по ночам много сирен, и я слышал некоторые крики.

Забронировал это место на два дня через Expedia. Будь осторожен. Они ограбят вас, если вы решите заплатить на месте. Они завышают цену в два раза больше 675$ за 2 ночи! В номере грязно, не убирают и не приносят новых полотенец. Руководство сомнительное, и все это место кажется небезопасным. Громкая парковка мотоциклов спереди и громкий шум поздно ночью, когда они приезжают.
В стадии строительства, поэтому вы не сможете наслаждаться ничем, кроме как пойти и поспать в своей комнате, и они скажут вам об этом только за несколько дней до начала бронирования. Держись подальше.

Когда я читал отзывы об этом отеле, я надеялся, что это будет как минимум приличное место, чтобы провести две ночи во время тренировки, поскольку это был единственный отель, в котором были свободны нужные мне даты. Это должно было быть моей первой подсказкой. Отель грязный и обшарпанный. Они не предлагают никакого завтрака (хотя там написано, что завтрак бесплатный), за исключением некоторых батончиков мюсли и йогурта, хранящегося при комнатной температуре. Они не предлагают кофе. В комнате есть небольшая кастрюля, но никаких приправ нет. Когда нас заперли в номере из-за того, что ключ перестал работать, они, казалось, были очень расстроены, и им пришлось сделать нам новую карту. Плагины не работали. Термостат не работал. Я определенно не остановлюсь в этом отеле снова. Только хорошее Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что было тихо.

Этот отель находится на реконструкции, но очень дружелюбный персонал компенсировал все проблемы. Они все, кажется, действительно любят свою работу. Мы отлично провели время. Не было никакого шума. В нескольких минутах ходьбы есть отличный маленький итальянский ресторан. Мы бы с удовольствием остановились там снова.

Ужасное место. Я не ожидаю идеального матраса в отеле, но те, что были в нашем номере, были буквально комковатыми и до смешного плохими. Одеял тоже не было. Только простыни. На стенах и ковре в коридоре возле нашего номера были пятна красной краски. Как давно это там лежит? В лобби играла хип-хоп музыка, что создавало довольно непрофессиональную атмосферу. Когда мы вернулись поздно вечером, дверь в лобби была заперта, а свет выключен. Нам пришлось стучать в дверь, пока нас кто-нибудь не впустил. Нет боковой двери для доступа по ключу. Утром нам напомнили о времени выезда, когда кто-то постучал в дверь. Почему бы просто не воспользоваться телефоном для связи с гостями? Очень странное место.

По прибытии охранник попытался позвать сотрудников на ресепшн, но безуспешно. Когда прибыли двое сотрудников, один не знал, как работать с системой, а другой дал нам уже забронированный номер. Мы вернулись на ресепшн, и там уже был мужчина, который сразу понял, что в предоставленном нам номере уже есть постояльцы, и сказал, что нужно использовать распечатанный бланк на столе, а не компьютерную систему. Неорганизованно и непрофессионально. Плохое начало вечера, и еще большее разочарование вызвало появление в номере грязных штор, испачканных полотенец и просто отвратительного внешнего вида. Больше здесь останавливаться не будем.

Потрясающее место, но лучше быть в течение 125 за ночь.

Они нашли мой пистолет, который я оставил в комнате сказал мне вернуться на следующий день, чтобы менеджер может передать его мне, то они в конечном итоге дает его Phoenix полиции, и теперь я должен ждать их, чтобы уведомить меня по почте, что у них есть моя собственность, а затем пойти и получить его с доказательством покупки. Это место — хлопот и не хватает уважения к частной собственности. Они не уважают законы штата как временное частное место жительства и просто передать свою собственность полиции. Def планируют подать иск.

Я останавливался здесь на одну ночь в декабре 2019 года. Я был рад остановиться здесь, расположение невероятное, внешний вид здания выглядит чистым и красивым, а вестибюль был приятным, а персонал в вестибюле был замечательным. Я поднимаюсь на свой этаж и сразу же вижу дыру в полу с этим растением в горшке, пытающимся ее прикрыть. Казалось, что там раньше стоял старый ледогенератор, тем не менее, это было очень непривлекательно. Я захожу в свой номер и сразу же замечаю темное старое пятно на очень старом ковре, грязь на стенах, мебель, которая была очень изношена и даже сломана. Душевая лейка в туалете также была полна отложений кальция, а занавески для душа были в основном порваны, едва висели. У светильников не было розеток возле кроватей, список можно продолжать. Я останавливался в мотеле 6, который был сопоставимым, если не лучше. В целом был очень разочарован здесь и не подумал бы останавливаться в этом отеле снова. 3 звезды за вежливый персонал и отличное расположение.

Это место в основном наркопритон. Мой список претензий длинен! 1. Он утверждает, что 3 1/2 звезды. ЭМ, нет. Одна звезда на хороший день. 2. Я должен был подписать, что я не курю (не) в этот “отель для некурящих”. Так скажите мне, почему все это место пахло сигаретным дымом? Номера. Залах. Лифт. Лобби. 3. Сон Номер Кровати. Если вы когда-нибудь спали на одной, вы знаете, это все равно что спать на надувном матрасе. Но Кикер здесь, они не работают! Пульт ничего не делал. Одна сторона кровати была более завышенные, а другая сторона была под завышенные. 4. Когда были фотографии, на это место взяли? Потому что это надо было более 15 лет назад. Или вы очень умный человек, подделывая их. 5. Поганый! Номер был очень грязным. Пятна на ковре. Пятна на постельном белье. Пятна на полотенцах. Волосы! Чужие волосы по всей ванной. Кресло было грязным и обвисшей. Там был шампунь запекшейся на стенах душа. Оптом. 6. Телефон не работал. Когда я спустился в лобби, чтобы спросить, почему девушка говорит: “это от большого дождя у нас не было”. Как будто я должна быть как “о ужас! ” Я имею в виду, что угрозы безопасности, верно? 7. Шампунь и кондиционер, которые были предоставлены были пусты. И не было мыла. Это был, безусловно, худший отель я когда-либо имел. Я ценю, что отель делает то, что они могли. Но сделайте себе одолжение и не заморачиваться с этим отелем.

Моя единственная жалоба… Вода в душе была слишком горячей. Но опять же, он был 99 "в тот день.

У меня есть жалоба, и мне нужна информация о том, кому отправить мою жалобу. Я был неудобствами несколько раз, и Delicia на стойке регистрации была полностью непримиримой и не хватает сочувствия обслуживания клиентов. Я прошу быть возмещены за неприятности, либо исправить это или вернуть мне. Она предоставила мне электронную почту того, кто, как она утверждала, был владельцем Исаака, предоставленная электронная почта была iccass@oxygen. Com и оказывается, что электронная почта не действительна.
21 марта 2019, я начал в номере 640, однако, Туалет не работал, я позвонил на ресепшн, не было никакого ответа, то я спустился к стойке регистрации и говорил с Delicia и попросили переселить мои вещи в другой номер, совершенно непримиримый. Когда я вошел в номер 344 и начал убирать наши вещи, я заметил, что в номере не было холодильника, и мой первый номер сделал. Я спустился снова, чтобы поговорить с Delicia и еще раз, я был пренебрежением, и она заявила, что нет ничего, что она могла бы сделать, чтобы исправить мои неудобства. Я попросил аттек, чтобы холодильник переехал в мой новый номер, и мне было отказано. Я сообщил ей, что я купил еду, и он будет портиться и не получил никакой форме решения. Я попросил, чтобы мои деньги были возвращены, а также было отказано. Я попросил, чтобы мой запрос обострился и получил номер, чтобы связаться со Стивеном (менеджер ресепшн) не было никакого ответа, поэтому я оставил сообщение.