Kimpton Hotel Palomar Phoenix Cityscape by IHG

С момента прибытия этот отель дарит поистине роскошные, но в то же время простые и непринужденные впечатления. Персонал здесь исключительно приветлив, дружелюбен и всегда готов помочь или удовлетворить любую просьбу, благодаря чему вы почувствуете себя по-настоящему желанным гостем на протяжении всего вашего пребывания. Лобби и ресторан обладают прекрасной атмосферой, которая одновременно современна и уютна. Еда в Blue Hound превосходна: тщательно приготовленная, вкусная и даже лучше, чем в прошлый раз, когда мы здесь были (спасибо шеф-повару Гилберту! ). Каждая деталь отражает комфорт, заботу и качество. Отличный выбор для тех, кто ищет приятное пребывание, наполненное комфортом и превосходным сервисом в районе Финикса.

Я прекрасно провела время в отеле Palomar Phoenix. Особенно запомнился Дилан на ресепшене. Он тепло поприветствовал меня при регистрации и сделал весь процесс очень простым. Он также уделил время, чтобы подробно объяснить преимущества, которые я получила, забронировав номер через Amex Platinum, за что я ему очень благодарна.
На протяжении всего моего пребывания Дилан заботился о моем комфорте, и меня даже повысили до номера люкс в середине пребывания, что стало приятным сюрпризом.
В целом, впечатления от отеля были превосходными. Номер был чистым, ухоженным и очень комфортным. Ресторан при отеле тоже отличный.
Настоятельно рекомендую этот отель, и особая благодарность Дилану за то, что он сделал мое пребывание еще лучше.

Мы прекрасно провели выходные и получили огромное удовольствие от пребывания. Расположение отличное, а обслуживание было образцовым. Али из службы парковки очень помогла нам после выезда, помогая загрузить все вещи в машину. Определенно рекомендую всем, кто хочет остановиться в центре города.

Номера были хорошие. Обслуживание было еще лучше, а в ресторане на втором этаже была отличная атмосфера.
Отель расположен в центре Финикса, в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей, а также множества ресторанов и заведений быстрого питания.

Недавно отремонтированный, но при этом невероятно роскошный отель с очень приятным консьержем, который порекомендовал нам Wren and Wolf, а также Blanco Cocina, когда я попросила совета после бронирования за месяц до нашего приезда.
Одну ночь во время нашего пребывания мы арендовали машину для однодневной поездки накануне и поездки в аэропорт на следующий день, в остальное время мы арендовали автомобили на время поездки, и я рада, что у нас была возможность пообщаться с Али, который очень профессионален и отзывчив. Он заслуживает хороших чаевых сверх стандартной нормы. Очень приятное впечатление для гостей отеля.
Мне понравилась планировка углового люкса с одной спальней, удобство перемещения из двух сторон отеля по внешним эскалаторам (и однажды на лифте) после ужина в бар на крыше, чтобы отдохнуть у костра с подсветкой, меховыми пледами, диджеем и видом на улицу внизу. Быстрый и легкий доступ обратно в отель, в наш номер. Очень приятный обновленный дизайн и планирование потока гостей. Плюсы за тщательную уборку, включая вентиляцию, после недавнего полного ремонта. Я просила. Нам очень понравился ресторан Blue Hound, куда нам приносили еду в номер одним утром, а на следующий день мы там же завтракали. В их салате для бранча подают восхитительный копченый лосось. Мы также оценили работающий с 6 утра в 6 утра кофейно-чайный бар на втором этаже, который позволял удобно утолить жажду за час до начала завтрака.

Мы с мужем останавливаемся здесь раз в год на какое-нибудь мероприятие. Это отличное, удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от прекрасных ресторанов, кафе, стадиона и конференц-центра. Однако это может быть немного дороговато, но я думаю, что удобство того стоит. Номера всегда чистые и уютные, а персонал профессиональный и дружелюбный. Особенно порадовала Али, работающая парковщиком. Спасибо за еще одно прекрасное пребывание!

Нам очень понравился этот отель. Он не только удобно расположен напротив стадиона «Санз», но и предлагает гораздо больше ресторанов и немного магазинов. Мы поужинали и перекусили в ресторане «Blue Hound». Крис превзошел все ожидания и позволил мне заказать блюдо на ужин, которого не было в меню обеда. Персонал отеля просто потрясающий. Нам пришлось взять дополнительные полотенца, так как у нас была дочь-подросток, и нам тут же их принесли. Мы выезжали из отеля и обнаружили, что что-то забыли в номере. Донна сразу же позаботилась о том, чтобы о нас позаботились, и мы смогли сразу же забрать нашу вещь из номера. Мы обязательно остановимся здесь снова. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет расположение, дружелюбную атмосферу и чистоту. Кто не любит хорошее вино и закуски за счёт заведения, начиная с 17:00!

По прибытии нас встретили дружелюбно. В отеле проходила конференция, и очереди на регистрацию были полными, но всё прошло быстро. Менеджер даже вышел предложить чай тем, кто стоял в очереди. В номерах есть практически всё необходимое, а в ванной комнате есть флаер с информацией о других предоставляемых принадлежностях (швейный набор, отпариватель для одежды и т. Д. ). USB-розетки на каждой прикроватной тумбочке. Доступ на гостевые этажи по ключ-карте. Конференц-залы были чистыми и с хорошей акустикой. Кейтеринг представлял собой типичную конференц-еду с юго-западным оттенком. Бассейн и бар на крыше находились на том же этаже. Центр Mortgage Matchup находится через дорогу, а рядом с ним стадион Chase Field. Множество ресторанов в пешей доступности. Fry’s Foods и CVS находятся по соседству. Прямо у линии метро Valley Metro B. До аэропорта 10–15 минут.
Из недостатков: зеркало во весь рост не подсвечивалось. Ручка унитаза болталась, но её быстро починили. Трансфера до аэропорта нет.
Отличный вариант для работы, рекомендую для личных поездок, особенно учитывая близость к стадиону.

Совершенно новые номера элегантны, стильны и невероятно комфортны. Больше всего мне понравились терраса у бассейна и бар Eden на крыше. Честно говоря, Eden — лучший бар на крыше в Финиксе: потрясающая атмосфера, отличные напитки и непревзойденные виды. К тому же, расположение просто идеальное: всего в нескольких шагах от стадионов «Санз» и «Даймондбэкс». Еда и обслуживание в Blue Hound тоже были на уровне 5 звёзд. Если вы остановились в центре города, это место для вас!

Останавливались на ночь по пути домой. Прекрасный номер, персонал и безупречный парковщик. Нам совсем не пришлось долго ждать машину. Али и Дрейк очень о нас позаботились! Обязательно остановимся здесь снова.

Обслуживание и удобства были превосходными, как и ожидалось от отеля Kimpton. Я также был весьма благодарен за рукописное приветственное письмо от Донны Ромеро, менеджера службы приема и размещения отеля, которое ждало меня в номере. Хотя из-за короткого пребывания я не особо общался с персоналом отеля, Али, обслуживающий персонал, был быстр, профессионален и очень клиентоориентирован. Именно эти приятные мелочи создают качественное обслуживание и способствуют тому, что я снова и снова возвращаюсь в отели Kimpton.

Атмосфера, персонал и обслуживание в этом отеле – без преувеличения 10/10. Нам очень понравился наш номер: он был чистым, глубокая ванна – просто пальчики оближешь, а наличие закусок, напитков и личных вещей – приятный штрих. Здесь действительно всё продумано. Отдельно хочу поблагодарить Дэнни Г. К которому мы обратились около 4 утра с нашими просьбами, и он, не колеблясь ни секунды, согласился нам помочь. Его личные качества и манеры превзошли все мои ожидания от гостеприимства. Мы пытались сменить отель из-за района и ведущегося строительства, но я очень рад, что не упустил свой шанс. О нас хорошо позаботились и разместили соответствующим образом. Это был наш первый визит в Финикс, и мы обязательно приедем сюда снова и будем рекомендовать этот отель всем.

Не могу сказать многого о самом отеле, потому что я не собирался здесь останавливаться, но могу точно сказать, что поездка сюда на собеседование была пустой тратой времени. Менеджер на стойке регистрации, Донна, совершенно зря потратила моё время, заставив меня ждать в холле больше 20 минут и вообще не появившись на собеседовании. А потом парковщик был груб, когда я просто пытался забрать машину, наверное, потому что я не был гостем, и они знали, что я не собираюсь давать чаевых. В любом случае, учитывая невнимание к потенциальному сотруднику и само расположение, куда было ужасно добираться, я не могу представить, что здесь стоит останавливаться. Я бы не хотел платить за проживание в отеле, персонал которого считает тебя неудобством, не говоря уже о работе.

Мы останавливались здесь и раньше, но этот раз был лучшим. Персонал на стойке регистрации (особенно Донна) был приветливым и дружелюбным. Наш номер был очень чистым, просторным и тихим. Отель удобно расположен для проведения множества мероприятий.

Мы провели здесь небольшой отпуск и остались под большим впечатлением. Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и предоставили нам бесплатное повышение категории номера и скидку 30 долларов на ужин, так как наш номер был ещё не готов к заселению. Весь персонал был приветлив и отзывчив. Нам очень понравился бассейн и огромная ванна в номере.

Мы уже останавливались здесь, хотя последний раз, вероятно, был до пандемии COVID. Не рекомендую этот отель.
Во время регистрации три человека пытались помочь гостю с какой-то проблемой, что было нормально, но на нас даже не обратили внимания. Когда проблема была решена, двое других просто ушли, и нам пришлось ждать, пока женщина, помогавшая гостю, закончит.
Кондиционер в номере настроен на датчик для экономии энергии. Это не обязательно плохо; однако через 90 минут после регистрации в номере стало даже теплее, чем когда мы заселились, потому что мы дважды выходили из номера. Два сотрудника отеля сказали мне, что отключить эту функцию невозможно, на что я ответил, что за 500 долларов за ночь мы должны суметь поддерживать комфортную температуру в номере. В конце концов, они обратились к инженерам и выяснили, что да, это действительно возможно. 😐
И наконец, работа парковщика оставляет желать лучшего. В бланке заявки было указано: «Отправьте SMS на этот номер из номера, чтобы забрать машину». Я отправила его примерно за 15 минут до выезда, а затем пошла к парковщику и обнаружила, что мою машину так и не забрали. Сотрудник ушёл за ней очень вяло, без всякого желания что-то делать. Мы прождали ещё 15 минут, пока они наконец подъехали к входу. Проехав пару кварталов, я получила сообщение о том, что парковщика нет на месте, чтобы забрать мою машину. 🙄
Не ожидала такого от бренда, который позиционирует себя как роскошный бутик-отель.

После трудного перелета из Огайо нас встретил очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, который принёс нам шампанское в номер, чтобы помочь нам расслабиться. Дружелюбная атмосфера этого отеля была выше всяких похвал. От уборщиков номеров до официантов, барменов и всего персонала – все улыбались, здоровались и спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Наш номер был большим и комфортным. Бар на крыше и бассейн представляли собой прекрасную зону с удобными шезлонгами, полотенцами, хорошим меню на обед и отличными напитками. Завтрак на следующее утро был превосходным. Я хотел арахисовое масло к своему английскому маффину вместо масла или джема. Наш официант вернулся, осмотрел всю кухню, нашёл баночку и принёс её мне в красивом маленьком контейнере. Если вы ищете отличное место для проживания в центре Финикса, прямо через дорогу от арены Phoenix Suns и поля Diamondbacks, это место для вас.