Home2 Suites By Hilton Phoenix Downtown

Парковка только с услугами парковщика, это довольно неудобно и дорого. Поблизости нет других более дешевых парковок. Нам, как участникам программы лояльности, никогда не предоставляют воду при заселении. Расположение отличное, если вы собираетесь на игру на один из стадионов, но бассейна нет. Хороший выбор блюд на завтрак. Каждый раз, когда мы заселялись, возникали какие-то проблемы, и это не похоже на типичный отель сети Hilton.

Отличное место для отдыха в центре Финикса, особенно перед комедийным шоу в Stand Up Live. Очень удобно, все в шаговой доступности. Номер просторный, отремонтированный, очень чистый и с прекрасным видом! Хесус на парковке утром справился быстро, несмотря на то, что в лобби было много людей, выезжающих из отеля. В целом, отличное пребывание и прекрасный сервис!

Расположение отеля превосходное, отличное место для пеших прогулок до главных мероприятий в центре города. Что могло бы улучшить отель в целом, так это обслуживание.
Во-первых, услуги парковщика обязательны и, очевидно, дороги, в основном из-за расположения, НО то, что они просто парковали нашу машину прямо перед отелем все время нашего пребывания? Это казалось бессмысленным. Кроме того, сотрудники парковки были явно не самыми приветливыми. Мы заходили, чтобы передать ключи парковщику, а они даже глазом не моргали, продолжая смотреть в свои телефоны или компьютеры. А когда нам наконец удавалось привлечь их внимание, они вели себя так, будто парковка для нас – это хлопотное дело, как будто нас не ЗАСТАВЛЯЛИ платить за парковку. Как представитель поколения Z, я не люблю быть «карен», но здесь это не ощущалось как проявление гостеприимства.
Сам номер был неплохим, расположение отличное. Что могло бы улучшить отель, так это более приветливая атмосфера.

Этот отель просто замечательный. Бармен был любезен, номера очень просторные, кровать размера «кинг-сайз» с диваном-кроватью, создающая ощущение номера люкс. В номере был полноразмерный холодильник, посуда и посудомоечная машина. При заселении нас встретили бесплатной водой. Цена намного ниже, чем в других отелях в центре города, что является плюсом. Единственная проблема в том, что мы приехали рано, около 10 утра, но нас грубо встретил сотрудник на ресепшене, поэтому я могу поставить только 5 звезд.

Положительные стороны: Сотрудники были профессиональны и внимательны. Я оставила там свою косметичку и связалась со службой поддержки клиентов по электронной почте, и надеюсь, что получу ее обратно. Конечно, я оплачу стоимость доставки. Отрицательные.

Вся команда H2S здесь — лучшая…
Просто супер!
Бретт, менеджер пожарной охраны и все, кто с ним работает, просто замечательные!
Рэйчел, спасибо!
(Часть моей команды пытается вернуться на Восточное побережье во время этой метели и застряла здесь, в Финиксе… H2S очень помогли! )
Кейси… Спасибо!
Кристина из бара… Просто потрясающе!

При заселении номера были очень чистыми. Персонал на ресепшене был невероятно терпелив и внимателен. Бармен был дружелюбным и готовил отличные напитки! Завтрак тоже был свежим и вкусным!

Я забронировал номер и отменил его более чем за 24 часа до заезда. С меня списали деньги задолго до заезда, обычно это происходит при выезде. Я ждал возврата средств, но не получил его. В электронном письме говорилось о поздней отмене, но на ресепшене подтвердили, что это не было поздней отменой. Я попросил подтвердить отмену баллами, но мне отказали. Я являюсь членом программы Diamond уже около 7-8 лет, и вот как они с вами обращаются. Никогда не останавливайтесь в этом отеле, который обманывает своих участников программы Premier!

Плюсы: прямо напротив арены, и персонал был очень дружелюбным. Хороший завтрак!

Я собиралась оставить официальный отзыв через опрос Hilton, но пропустила этот срок из-за поездки.
Этот отель меня разочаровал и сильно подвел. Хотя номер-студия и мини-кухня были удобны, а расположение отлично подходило для прогулок по центру Финикса, проблемы с чистотой и техническим состоянием были значительными. Душ был грязным, с видимыми пятнами, ржавчиной и грязью в углах. Раковина на кухне протекала, ручка раковины постоянно отваливалась, а дверь в ванной комнате соскочила с направляющих и с трудом скользила, как будто нуждалась в ремонте или смазке.
Отель производит впечатление простого и ориентированного на удобство, но состояние номера перевесило преимущества расположения. Я бы здесь больше не остановилась.

Во-первых, НЕВЕРОЯТНОЕ расположение в центре города, буквально через дорогу от южного входа в Mortgage Matchup Center (ранее Footprint). В квартале от него находится продуктовый магазин Fry's (партнер Kroger) и множество ресторанов.
Во-вторых, это совершенно новый объект, и всё в отличном состоянии. Тренажерный зал, пожалуй, лучший из тех, что мы видели в отелях, а ещё у них есть отличная прачечная с безналичным расчётом.
В-третьих, мы приехали поздно в День благодарения и были голодны после долгого дня в дороге. Наличие СВЕЖИХ блюд (готовых к разогреву) в их магазине стало приятным сюрпризом. Также у них есть все обычные закуски и всякая всячина.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а завтрак «шведский стол» был разнообразным.
Моя единственная претензия в номере — кровать была немного мягковата, но моя жена спала как сон. В номере, как и ожидалось, есть полноразмерный холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и вся необходимая посуда для недолгого проживания.
Обратите внимание, что парковка предоставляется ТОЛЬКО с услугами парковщика и стоит 45 долларов в день. Но невероятно вежливые и профессиональные молодые люди, которые были на месте, каждый раз, когда мы уезжали, подавали нашу машину буквально через пару минут. И ОЧЕНЬ УДОБНО подъехать к входной двери и позволить кому-то другому позаботиться о парковке.
Мы часто приезжаем сюда на концерты Транссибирского оркестра (TSO), и это место просто НЕПРЕВЗОЙДЕННО!
Настоятельно рекомендую!

Фантастический опыт от начала до конца!
Расположение идеально подходило для посещения матчей как на арене «Финикс Санз», так и на стадионе «Чейз Филд», а обслуживание сделало наше пребывание поистине незабываемым. Аманда была невероятно дружелюбной и гостеприимной — благодаря ей мы чувствовали себя как дома. Персонал бара также был великолепен, предлагая отличные напитки и великолепное обслуживание. Номер был чистым, комфортным, а общая атмосфера — уютной. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в центр Финикса!

Впервые останавливаюсь в этом отеле бренда Hilton. Должен сказать, что всё было просто превосходно: от расположения до номеров и персонала. Я бы назвал это командой, которая продаёт нефть. Отель находится в пешей доступности от ресторана и баров арены Phoenix Suns. Обязательно вернусь. Особая благодарность Аманде за превосходное обслуживание и полезную информацию.
Спасибо команде Home2.

Фантастическое расположение, если вы направляетесь на игру «Финикс Санз» или концерт/мероприятие в Mortgage Matchup Center. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от арены, что делает его очень удобным как для посещения до, так и после мероприятия. Рядом также есть множество ресторанов и ночных клубов, где можно отдохнуть до или после шоу. Если вы на машине, парковка в центре города может быстро занять все места, поэтому прибытие немного раньше или использование каршеринга/легкорельсового транспорта может избавить вас от хлопот. В целом, настоятельно рекомендуется всем, кто собирается на игру или концерт в центре города.

Потрясающий опыт: нас встретили очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники парковки. Номер был просторным и чистым. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, Рио был настолько любезен, что даже одолжил нам своё зарядное устройство, когда оно нам понадобилось. Оценка 10/10, рекомендую!

Здесь невероятно чистые номера с базовыми удобствами, которых нет во многих дорогих отелях. Отличное расположение, в шаговой доступности от ресторанов, продуктового магазина и аптеки. Спасибо Конни, которая сделала наше пребывание идеальным.

Этот отель стал для нас идеальным местом, чтобы посмотреть финальный матч WNBA! Из нашего номера открывался вид на южный вход в Mortgage Matchup Center. До игры было легко дойти пешком.
Наш номер с кроватью размера «king-size» был чистым и уютным. К тому же, в нём был хороший набор (6 чашек кофе вместо обычных четырёх). Мы ожидали шумного пребывания, так как наш номер был первым у лифта. Шума из коридора мы почти не слышали. Завтрак в отеле был стандартным для Home2 Suite. Кофе был свежий! Весь персонал был дружелюбным.
Парковщики были замечательными. Они припарковали Tesla в гараже. Они также помогли нам с багажом. Стоимость парковки составляет 45 долларов. Чтобы снова заказать машину, нужно использовать приложение. Там же можно добавить чаевые. Приложение взимает комиссию в размере 99 центов сверх чаевых. Мелким шрифтом указано 3%, поэтому я предполагаю, что фактическая стоимость будет ещё выше.