Home2 Suites By Hilton Phoenix Downtown

Плюсы: прямо напротив арены, и персонал был очень дружелюбным. Хороший завтрак!

Я собиралась оставить официальный отзыв через опрос Hilton, но пропустила этот срок из-за поездки.
Этот отель меня разочаровал и сильно подвел. Хотя номер-студия и мини-кухня были удобны, а расположение отлично подходило для прогулок по центру Финикса, проблемы с чистотой и техническим состоянием были значительными. Душ был грязным, с видимыми пятнами, ржавчиной и грязью в углах. Раковина на кухне протекала, ручка раковины постоянно отваливалась, а дверь в ванной комнате соскочила с направляющих и с трудом скользила, как будто нуждалась в ремонте или смазке.
Отель производит впечатление простого и ориентированного на удобство, но состояние номера перевесило преимущества расположения. Я бы здесь больше не остановилась.

Во-первых, НЕВЕРОЯТНОЕ расположение в центре города, буквально через дорогу от южного входа в Mortgage Matchup Center (ранее Footprint). В квартале от него находится продуктовый магазин Fry's (партнер Kroger) и множество ресторанов.
Во-вторых, это совершенно новый объект, и всё в отличном состоянии. Тренажерный зал, пожалуй, лучший из тех, что мы видели в отелях, а ещё у них есть отличная прачечная с безналичным расчётом.
В-третьих, мы приехали поздно в День благодарения и были голодны после долгого дня в дороге. Наличие СВЕЖИХ блюд (готовых к разогреву) в их магазине стало приятным сюрпризом. Также у них есть все обычные закуски и всякая всячина.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а завтрак «шведский стол» был разнообразным.
Моя единственная претензия в номере — кровать была немного мягковата, но моя жена спала как сон. В номере, как и ожидалось, есть полноразмерный холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и вся необходимая посуда для недолгого проживания.
Обратите внимание, что парковка предоставляется ТОЛЬКО с услугами парковщика и стоит 45 долларов в день. Но невероятно вежливые и профессиональные молодые люди, которые были на месте, каждый раз, когда мы уезжали, подавали нашу машину буквально через пару минут. И ОЧЕНЬ УДОБНО подъехать к входной двери и позволить кому-то другому позаботиться о парковке.
Мы часто приезжаем сюда на концерты Транссибирского оркестра (TSO), и это место просто НЕПРЕВЗОЙДЕННО!
Настоятельно рекомендую!

Фантастический опыт от начала до конца!
Расположение идеально подходило для посещения матчей как на арене «Финикс Санз», так и на стадионе «Чейз Филд», а обслуживание сделало наше пребывание поистине незабываемым. Аманда была невероятно дружелюбной и гостеприимной — благодаря ей мы чувствовали себя как дома. Персонал бара также был великолепен, предлагая отличные напитки и великолепное обслуживание. Номер был чистым, комфортным, а общая атмосфера — уютной. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в центр Финикса!

Впервые останавливаюсь в этом отеле бренда Hilton. Должен сказать, что всё было просто превосходно: от расположения до номеров и персонала. Я бы назвал это командой, которая продаёт нефть. Отель находится в пешей доступности от ресторана и баров арены Phoenix Suns. Обязательно вернусь. Особая благодарность Аманде за превосходное обслуживание и полезную информацию.
Спасибо команде Home2.

Фантастическое расположение, если вы направляетесь на игру «Финикс Санз» или концерт/мероприятие в Mortgage Matchup Center. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от арены, что делает его очень удобным как для посещения до, так и после мероприятия. Рядом также есть множество ресторанов и ночных клубов, где можно отдохнуть до или после шоу. Если вы на машине, парковка в центре города может быстро занять все места, поэтому прибытие немного раньше или использование каршеринга/легкорельсового транспорта может избавить вас от хлопот. В целом, настоятельно рекомендуется всем, кто собирается на игру или концерт в центре города.

Потрясающий опыт: нас встретили очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники парковки. Номер был просторным и чистым. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, Рио был настолько любезен, что даже одолжил нам своё зарядное устройство, когда оно нам понадобилось. Оценка 10/10, рекомендую!

Здесь невероятно чистые номера с базовыми удобствами, которых нет во многих дорогих отелях. Отличное расположение, в шаговой доступности от ресторанов, продуктового магазина и аптеки. Спасибо Конни, которая сделала наше пребывание идеальным.

Этот отель стал для нас идеальным местом, чтобы посмотреть финальный матч WNBA! Из нашего номера открывался вид на южный вход в Mortgage Matchup Center. До игры было легко дойти пешком.
Наш номер с кроватью размера «king-size» был чистым и уютным. К тому же, в нём был хороший набор (6 чашек кофе вместо обычных четырёх). Мы ожидали шумного пребывания, так как наш номер был первым у лифта. Шума из коридора мы почти не слышали. Завтрак в отеле был стандартным для Home2 Suite. Кофе был свежий! Весь персонал был дружелюбным.
Парковщики были замечательными. Они припарковали Tesla в гараже. Они также помогли нам с багажом. Стоимость парковки составляет 45 долларов. Чтобы снова заказать машину, нужно использовать приложение. Там же можно добавить чаевые. Приложение взимает комиссию в размере 99 центов сверх чаевых. Мелким шрифтом указано 3%, поэтому я предполагаю, что фактическая стоимость будет ещё выше.

Сложно поставить такую ​​оценку, потому что завтрак хороший, номера ОТЛИЧНЫЕ, а до стадиона «Чейз Филд» всего два квартала и пять минут ходьбы. Однако количество бездомных, бродящих возле здания, действительно опасно и вызывает беспокойство. Парковка предоставляется ТОЛЬКО с услугами парковщика за дополнительные 50 долларов за ночь, а персонал на стойке регистрации, особенно женщина, работающая в ночь с 9 до 25, которая сидела там в наушниках, ела суп и ворчала, пытаясь помочь людям, был очень отталкивающим. Но кровати удобные, номер большой, а вода в душе всегда горячая.

Этот отель просто отличный. Он расположен так близко к арене Phx, что я мог прочитать надпись «южный вход» над дверями арены прямо из окна своего номера. Номера чистые, кофе в холле был отличный. Но самое главное для меня — обслуживание было просто потрясающим. Я забронировал не тот тип номера (с кроватью размера «king-size» вместо двух односпальных) и позвонил перед заселением, надеясь, что смогу поменять номер. Бретт на стойке регистрации нашёл подходящий вариант и в последнюю минуту смог меня перевести. Вдобавок ко всему, позже в тот же день мне пришло сообщение с вопросом, не нужно ли мне чего-нибудь, и с благодарностью за проживание. Причём написал его сам Бретт на стойке регистрации. Мне доводилось останавливаться и в гораздо более дорогих отелях с гораздо меньшим гостеприимством.

Расположение — лучшее в этом отеле. Он находится буквально через дорогу от арены PHX, так что вам не придётся обливаться потом ещё до того, как вы войдёте на арену. Персонал, работавший днём 15 сентября, тоже был замечательным. Все они оказывали клиентам дружелюбное обслуживание.
На этом, по моему мнению, и заканчиваются плюсы. Я забронировал студию с кроватью размера «king-size» на hotels. Com (возможно, они не отдают приоритет таким бронированиям), и мой номер был грязным. Особенно кровать. После нескольких месяцев командировок я знаю, как тщательно осмотреть кровать. Мне не потребовалось много осмотра, чтобы увидеть, что наматрасник и простыни в моём номере были грязными. Поэтому я попросил поменять номер. С этим быстро разобрались. Однако в тот же вечер сотрудник назвал номер моей комнаты вслух. Поэтому я вежливо попросил поменять номер ещё раз и не называть его вслух (ради моей личной безопасности). Это её расстроило, что было очевидно по тому, что она не сказала мне ни слова до конца разговора, хотя я давал понять, что не пытаюсь быть упрямым, а просто делаю это в угоду своим предпочтениям. Кто бы ни был рядом, я не хочу, чтобы кто-то подслушал номер моей комнаты. К моему разочарованию, номер, в который я перешёл, тоже был грязным. Ванная комната, кровать, столешницы, раковина. Однако я останавливался всего на одну ночь, поэтому согласился на то, что они могли предложить.
Не думаю, что вернусь сюда снова, несмотря на удобство и доступность.

Моё пребывание здесь было идеальным! Расположение рядом с стадионом «Чейз Филд» и в квартале от отличных ресторанов и баров.
Номера были очень хорошими и чистыми. Завтрак был потрясающим!
Весь персонал за 3 дня моего пребывания был просто превосходным! ОГРОМНОЕ спасибо Джошу! Этот молодой человек – настоящий трудоголик и невероятно дружелюбный. Он умеет решать проблемы! Он – настоящий звёздный сотрудник, и ему нужно повышение. Спасибо за твою усердную работу, Джош!

Расположение! Расположение! Расположение! Отличный выбор, если вы собираетесь посмотреть матч на стадионе «Чейз Филд» или шоу на Арене. Отель был приятным, чистым, и во время нашего пребывания нас обслуживали очень гостеприимно. На первом этаже был только один льдогенератор — это было неудобно. Обязательно вернусь!

Поблизости нет возможности самостоятельной парковки. В этом отеле требуется услуга парковщика, которая стоит 45 долларов в сутки за автомобиль. При необходимости парковщик привезет вам тележку. Персонал парковщика и стойки регистрации был очень любезным, а регистрация прошла гладко.
Однако наше пребывание было омрачено серьёзной проблемой. Мой сын случайно забыл свой кошелёк. Я благодарен сотрудникам отеля, которые позвонили и сообщили нам об этом, но мы были крайне разочарованы, обнаружив, что 250 долларов (деньги на обучение) пропали из его кошелька, прежде чем мы смогли их забрать. Для отеля Hilton это неприемлемо и вызывает серьёзное беспокойство.
Мы сообщим об этом, и руководство Hilton проведёт расследование. Несмотря на то, что общение с персоналом было доброжелательным, отсутствие честности в этом инциденте является серьёзным тревожным сигналом.

Пять звёзд! Отличный отдых в Home2 Suites by Hilton – идеально для игры «Даймондбэкс»!
Мы замечательно провели время в Home2 Suites by Hilton! Расположение просто идеальное – всего в нескольких минутах ходьбы от стадиона «Чейз Филд», что позволило нам с комфортом посетить игру «Даймондбэкс», не беспокоясь о парковке или пробках.
Номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оборудованным. Кровать была невероятно удобной, и мы оба отлично выспались. Мы были приятно удивлены тишиной, несмотря на близость к центру города.
Тренажерный зал был чистым и имел всё необходимое для быстрой и качественной тренировки – идеально для того, чтобы не сбиться с пути во время путешествия.
Мы приехали из Техаса, и этот отель сделал нашу поездку в Финикс ещё более приятной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а вся территория отеля выглядела уютной и ухоженной. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе в следующий раз!