Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley

Я прекрасно провела расслабляющий отпуск в одиночестве, остановившись в отеле Hampton Inn. На стойке регистрации меня встретила очень приятная молодая девушка, очень отзывчивая. Мой номер был на втором этаже, и я выбрала именно его. Номер был очень хорошим и чистым. Единственная проблема заключалась в том, что я слышала шум автострады, а я, как сельская жительница, не привыкла слышать машины всю ночь, но все же смогла выспаться. Завтрак был очень хорошим. Все сотрудники, с которыми я общалась на протяжении всего моего пребывания, были очень дружелюбны и уважительны.

Недоволен этим типом номера, 2 QNS Studio Suite для некурящих. В номере не хватало основных кухонных принадлежностей для семьи из 5 человек. На кухне не было мисок, ложек, тарелок, мусорного ведра, а холодильник и морозильник, которые якобы должны были быть размером с микроволновую печь. Да, морозильная камера была настолько маленькой, что туда ничего не помещалось. Кроме того, в холодильник не помещалось полгаллона молока, напитков и т. Д. Во всем номере было всего 2 небольших мусорных ведра.
Мы жили на 3-м этаже и слышали, как ходят или топают соседи сверху или гости. Мы не смогли нормально выспаться за все 3 ночи нашего пребывания. Либо гость сверху был невнимателен, либо конструкция здания была слабой. Мы пожаловались на стойку регистрации. К сожалению, топот не прекратился.
Я ожидал, что Hampton Inn (Гавайи) будет предлагать те же основные удобства, что и их родственная сеть отелей Homewood Suites (Гавайи). У нас остались положительные впечатления от проживания в HS. Жаль, что HI не оправдал наших ожиданий. В их номерах не хватает НАСТОЯЩЕЙ кухни. Больше в HI не остановимся.

Менеджер Кэндис превзошла все ожидания в плане обслуживания клиентов. Она была очень внимательна, отзывчива и вела себя просто замечательно на протяжении всего нашего пребывания. Джакузи было очень приятным, а номер таким большим! Если буду в Аризоне, обязательно остановлюсь здесь снова — обожаю отели Hilton.

Мы приехали в последний момент и уже останавливались здесь раньше, поэтому смогли забронировать два номера, но нам пришлось дважды продлевать пребывание. Хозяева были очень любезны, персонал на стойке регистрации был замечательным, да и весь персонал очень дружелюбный. Отличное место для проживания.

Это, безусловно, самый высокий уровень обслуживания, который мы когда-либо встречали с женой. Мы много путешествуем, и редко встретишь место, где каждая деталь продумана до мелочей. С того момента, как мы въехали на парковку, нас тепло встретили и заставили почувствовать себя настоящими VIP-персонами. Кэндис и её команда создали атмосферу профессионализма и гостеприимства, и было видно, что они гордятся тем, что делают пребывание каждого гостя незабываемым.
Дружелюбие не ограничивалось стойкой регистрации, оно распространялось на поваров, уборщиков и всех сотрудников, с которыми мы столкнулись. Каждое общение было искренним, и мы постоянно поражались тому, насколько внимательны и гостеприимны были все.
Сам отель безупречен. Наш номер был безупречно чистым, просторным и невероятно комфортным — место, где можно по-настоящему расслабиться после долгого дня. Более того, номера очень экономичны, что делает уровень обслуживания и комфорта невероятно выгодным.
Кэндис и её команда задали новый стандарт гостеприимства. Мы уехали не только впечатлённые, но и с ощущением, будто нашли настоящую жемчужину, в которую обязательно вернёмся. Если вы ищете отель, сочетающий исключительный сервис, комфорт, чистоту и соотношение цены и качества, это место для вас.

Раковины в ванной были неисправны, и номер очень простой. Но в целом это хорошее место для проживания. Персонал здесь просто замечательный, так что отель стоит своих денег.

Какое замечательное место! Такой дружелюбный персонал, прекрасная территория, потрясающий завтрак, чудесный бассейн и джакузи! Hampton Inn редко разочаровывает! В двух шагах от моего номера находится ТАК МНОГО всего… просто обожаю этот отель! Спасибо всем за ВСЁ, что вы делаете! Скоро увидимся!

Я просто хотел рассказать, как хорошо сотрудники этого отеля Hilton позаботились обо мне и моей семье сегодня. Завтрак с сотрудником Джорданом Мишелем был превосходным, его гостеприимство было на высшем уровне. Он позаботился о том, чтобы всем хватило еды, и поддерживал отличное настроение. Мы остались очень довольны пребыванием здесь, и этот отель определённо станет моим любимым, когда я буду в Аризоне в будущем.

Я выбрал этот отель, основываясь на его высоких онлайн-рейтингах, и он полностью оправдал все ожидания. Номер был безупречно чистым, а кровати – исключительно удобными. Особенно мне понравились высококачественные туалетные принадлежности – все они были премиальными. Завтрак был простым, но свежим, а печёный картофель стал изюминкой. Мне также понравились такие приятные мелочи для детей, как банановый хлеб и круглые вафли с ванилью, которые сделали завтрак весёлым и игривым. В целом, это был замечательный опыт, и я настоятельно рекомендую его семьям.

Персонал отеля никогда не разочаровывает! Мой любимый отель на севере Финикса.
Рядом много вариантов для обеда и ужина. Завтрак в отеле, как и ожидалось, отличный и обильный. 🍽 🥓🥯

Барбара продемонстрировала нам потрясающий сервис. Она поприветствовала нас при входе. Она рассказала нам о еде и вариантах доставки. Мы сразу по прибытии воспользовались тренажёрным залом. Кровати были удобными. Номер был чистым и приятно пах. Нам очень понравился завтрак. Бассейн был хороший.

Одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались. Номера были чистыми, удобными и доступными по цене. Сотрудница стойки регистрации (Барбара) была очень дружелюбной и улыбалась. Очень хороший работник.
Горячий завтрак был восхитительным, и всё было чисто. Нам очень понравилось!
Вафли и всевозможные начинки.
Горячие блюда: хлопья, тосты и бублики, соки, горячая каша, фрукты и йогурт… Ммм, мы обязательно вернёмся!

Отличный отель, отличное расположение, и все были дружелюбны. Единственный недостаток — завтрак в 7 утра, они добавляют слишком много воды в яйца, бассейн грязный (листья) и их бассейн более соленый, чем океан.

Общение и обслуживание были худшими из тех, что я когда-либо испытывал. Эта сеть была нашим выбором для деловых поездок и отдыха. Этому конкретному отелю нужно переобучить или нанять новый персонал. Общение было таким: завтрак будет с 6 до 10. После того, как меня разбудила рано после позднего прибытия в полночь горничная, которая хотела убрать номер, быстро стуча в дверь, только чтобы услышать извинения. Спустился, чтобы насладиться завтраком и кофе в 9:05, и все закрыто. Пошел поговорить с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали мне, что ночной менеджер неправильно указал часы работы. Само собой разумеется, я больше не остановлюсь в этом конкретном отеле, и вы должны быть готовы к недопониманию.

Отличный персонал и расположен рядом со всем, что вам может понадобиться. Комната была чистой. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Финикс.

Подойдя к стойке регистрации, я обнаружил, что дежурная (я думаю, Анджелина) спорит с молодой женщиной лет 20-ти, которая сказала, что охранник приставал к ней, когда она пришла накануне вечером. Очевидно, я не знаю, что произошло, но девушка выглядела искренне расстроенной и как будто просто хотела, чтобы ее услышали, а дама на стойке регистрации была очень грубой и пренебрежительной. Казалось, ей совершенно неинтересно слышать опасения девочек, и она полностью отмахнулась от нее. Девушка сказала, что служащий на стойке регистрации накануне вечером рассмеялся ей в лицо, когда она выразила ему свою обеспокоенность, и этот служащий на стойке регистрации сказал: «Я уверен, что это не то, что произошло». Грубо и ненужно в моей книге. Я не вернусь.

Прибытие поздно ночью было встречено враждебно, а не помощью. Почувствовал угрозу и нежелательность после долгой поездки. Непрофессиональный персонал заставил меня чувствовать себя в безопасности:
Когда две молодые женщины, путешествующие в одиночку, в 3 часа ночи к ним подошли и подвергли критике двое мужчин (один в машине без опознавательных знаков), это было невероятно небезопасно и тревожно.
Я выбрал этот отель специально потому, что в нем разрешено размещение с собаками, но мои впечатления были совсем другими. Я прибыл около 3 часов ночи после 10-часовой поездки, измученный и дезориентированный. Когда я открыл дверь машины, мои встревоженные собаки ненадолго выбрались наружу. Пока я собирал вещи, чтобы отправиться за ними, на машине без опознавательных знаков подъехал охранник и сразу начал меня ругать, вместо того чтобы предложить помощь.
Он следовал за мной, пока я пытался загнать своих собак в загон, делая грубые и осуждающие комментарии о том, как мне следует научиться их контролировать и как он лучше заботится о своих пяти французских бульдогах. В 3 часа ночи, с тревожными домашними животными и крайним истощением, такое лечение было бесполезным и тревожным.
Когда я вошел в отель, чтобы попросить поддержки, охранник продолжал спорить со мной и даже пошел за стойку регистрации, чтобы защитить себя вместо того, чтобы деэскалировать ситуацию.