The Azure Hotel

Обновление:
Скажу сразу, после нескольких дней пребывания в отеле персонал и команда были великолепны и очень отзывчивы. Первое общение было не очень приятным, но в остальном я ценю всё остальное. Моей дочери особенно понравилось пребывание, и ей очень понравились номера.

Хорошие просторные номера. В номерах нет микроволновок, потому что, как они сказали, им не нравится, когда люди едят в номерах из-за запахов. Завтраков больше нет. До храма Меса можно дойти пешком, поэтому мы и решили остановиться в этом отеле. Пришлось сменить отель из-за проблем с едой.

За 3 ночи пребывания весь ночной персонал нуждается в обучении деловому этикету и обслуживанию клиентов. Они были неряшливы, избегали зрительного контакта, зевали, отрыгивали и создавали ощущение, что вы мешаете им продолжить свой сон, совершенно не оказывая никакой помощи. Если бы это было шоу, это было бы комично 🙄 невероятно! И это при том, что мы приехали всего в 17:00! Номера были чистыми, но выглядели немного обветшалыми, хотя цена была доступной и, вероятно, ожидаемой. Я видела, как уборщики усердно работают каждый день, и это успокоило меня, пока я продолжала свое пребывание. Я сообщила о протекающем туалете, и хотя меня переселили в другой номер, я ужасно устала, потому что приходилось спускаться вниз за ключами, подниматься обратно, чтобы собрать вещи, тащить их в новый номер, а затем возвращать ключи. И к тому времени, как я закончила, чувствуя себя измотанной и с низким уровнем сахара в крови, они уже убрали континентальный завтрак, который, впрочем, был не очень-то и завтраком! Очень маленькое помещение и ограниченное меню. В отеле должны быть подарочные карты в местные рестораны на случай подобных неудобств. Это очень расстраивает, а сотрудница на ресепшене обращается ко мне как к «милая» и «дорогая». В разгар моего раздражения это выглядит высокомерно; плохая деловая практика. Отдельное спасибо сотрудникам, которые поддерживают чистоту в отеле, это единственное, что было приемлемо, и это действительно самое главное! Бассейн тоже был очень чистым!

Положительные стороны: Хорошее место для ночлега, удобные кровати, чисто. Отрицательные.

Расположение немного сомнительное. Номер и обслуживание нормальные. Завтрак очень скудный. Самая большая претензия — к цене. Номер стоил 162 доллара за ночь… но будьте осторожны, там был дополнительный сбор в размере 76, 33 доллара ЗА НОЧЬ за налог и обслуживание? Полный обман. Никогда больше сюда не вернусь.

Наш опыт был замечательным! Номер был роскошным, очень чистым. Нам понравилось, сколько в нем места.
Единственный недостаток — завтрак, хотелось бы большего разнообразия… Сотрудники на ресепшене были дружелюбны.

Отель расположен на главной улице Месы, которая может показаться довольно гетто. Однако номера и территория очень чистые, новые/обновленные. Ощущение, как от пятизвездочного отеля, но расположение и залог в 100 долларов немного снижают оценку. Цены приемлемые. Не видел никакой хулиганской публики. Приятное пребывание.

Внимание: проблема с постельными клопами!
Мы забронировали номер в этом отеле и зашли внутрь, чтобы распаковать вещи. Пробыв в номере не более 15 минут, мы откинули одеяло и увидели клопа, ползающего по нему. Мы раздавили клопа и сразу же подошли к ресепшену, чтобы показать им. Мы попросили выселить нас и вернуть деньги, так как в номере были постельные клопы, и нам сказали, что обсудят это с менеджером Ангелом и попросят позвонить на следующий день. Они до сих пор отказываются вернуть деньги за номер, хотя мы сразу же покинули отель, пробыли там не более 15 минут и передали им найденного нами клопа в их номере (это был люкс с джакузи и кроватью размера «кинг-сайз»).
Мы выбрали этот отель из-за наличия джакузи и хороших отзывов. Мы в ужасе от того, что обнаружили постельных клопов в их номере, и что они отказываются вернуть нам деньги за номер. Нам пришлось забронировать дополнительный номер в другом отеле (который мы тщательно проверили, и он оказался очень чистым! Мы останавливались в Best Western Plus Sundial, и их люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и джакузи был замечательным, чистым, а обслуживание клиентов — потрясающим. Пожалуйста, рассмотрите возможность остановиться в этом отеле).
Мы понимаем, что всякое случается, и клопы и другие вредители могут быть проблемой в отелях. Мы обсудили это в частном порядке с отелем, чтобы дать им возможность исправить ситуацию, но отсутствие возврата денег за то, что по их простыню ползал клоп, неприемлемо.

Я не знала, чего ожидать, потому что это не крупный сетевой отель. Но это оказалось приятным сюрпризом. Отличное расположение, удобный доступ ко всему необходимому. Номера показались довольно звукоизолированными — я практически не слышала других гостей. Джакузи тоже очень понравилось!

ОСТОРОЖНО! Это худшее место, где вы когда-либо могли остановиться. Я забронировал номер на 2 ночи. Около 9 вечера стало тихо. Я уснул. Потом, как раз когда я задремал в 9:30, вошли люди сверху. Они начали хлопать дверями и топтать ногами по полу. Я пытался снова заснуть, но безуспешно. В 11:00 я позвонил на ресепшн, они поговорили с ними, но это не прекратилось. Поэтому в 11:30 меня переселили наверх, в номер, который находится прямо рядом с трамваем и главной улицей. Было так шумно, и я все равно не мог уснуть. А вдобавок ко всему, постоянно срабатывал датчик дыма. Какой кошмар. Наконец, в 6:30 утра я позвонил на ресепшн. Рассказал им, что происходит, и они отказались меня переселить и вернуть деньги. Я очень хотел поехать куда-нибудь еще. Любое место лучше, чем отель Azure. Так что мне снова предстоит пережить бессонную ночь, да и днем ​​спать невозможно, потому что тоже очень шумно. Позор им. Я была одна, не устраивала беспорядок. Во второй комнате я просто спала на кровати. Они могли бы переселить меня без проблем. У меня есть видео, но я не могу им поделиться. Позор им.

Персонал был очень дружелюбным. Место чистое. Проблем с пропускной картой не было. Завтрак был скудным, но, по крайней мере, кофе был неплохим! Хорошее соотношение цены и качества, остановился бы здесь снова.

Отличный вариант для посещения театра Нила. Расположение и чистота, очень просторные номера. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Выбор завтраков был ограничен, но достаточен для быстрого перекуса, и всё было в хорошем состоянии. Я обязательно вернусь.

На завтрак только хлеб, хлопья и сок. В ванной комнате в углах душа скопилась грязь. Кровати очень скрипели, было слышно каждое ворочание. Уборка была очень хорошей. Район немного тревожный. Стойка регистрации так себе. Больше здесь не бронирую.

Очень хороший вариант, номера просторные, удобные и чистые, персонал очень внимательный, хорошая цена, завтрак мог бы быть лучше, расположен не близко к автостраде, но до нее можно быстро доехать.

В отеле было очень приятно остановиться. Чистый номер, на завтрак было несколько блюд на выбор. Персонал на стойке регистрации и горничные были очень любезны. Удобное расположение рядом с достопримечательностями и ресторанами. Остановился бы снова.

Плюсы: Близость к концертной площадке, тихое место, дружелюбный персонал. Минусы: Завтрак был не очень хорошим.

Замечательный отель, просто потрясающий номер с джакузи. Я буквально хочу узнать название аромата, который используется в лобби, потому что никогда в жизни не чувствовала такого приятного запаха! Запах такой освежающий и невероятный, что, уверена, все его отмечают, как только входят в лобби. Всё остальное было замечательно. Кровати и подушки просто невероятные. Номер был идеально чистым и намного лучше, чем в обычных сетевых отелях.
Остановилась на одну ночь и пожалела, что не смогла остаться подольше. Я несколько раз выходила к машине, чтобы вернуться и снова вдохнуть аромат лобби.