Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Phoenix - Mesa - West 2*

Не оставайтесь здесь! Я сказал им, что у нас есть животное-поводырь, когда мы зарегистрировались, они зарегистрировали меня, затем я хотел продлить еще одну ночь, я плачу за дополнительную ночь, примерно через 30 минут они стучатся в дверь и говорят, нам нужно переехать в комнату, где разрешено размещение с собаками?! Все номера одинаковые! И они хотели попытаться взять с меня 200 долларов за плату за домашнее животное после того, как мы сказали на стойке регистрации, что на момент регистрации у нас было животное-поводырь, и им нужно было сделать совершенно новое бронирование. Что не имело смысла. Как вы скажете, что мне нужно было заплатить 200 долларов за домашнее животное после того, как я заплатил за продление? Это те же сотрудники, которые меня регистрировали, решили сделать эту чушь. И они тоже не вернули мне деньги, так что с их стороны стало еще хуже из-за невнимания к клиентам. Не оставайтесь здесь, пожалуйста, сэкономьте свои деньги. Агенты на стойке регистрации утром и вечером очень грубы! Эта дама была грубым придурком и вела себя очень грубо со мной. Агентам стойки регистрации, которые там работают, позор вам за ваши плохие навыки обслуживания клиентов. Вас обоих нужно уволить с работы. Вот как вы относитесь к клиентам, вас следует уволить. Вы все еще должны мне 105, 12 доллара и забираете у меня ключи, не позволяя мне оставаться в отеле и вынуждая меня уйти. А даме, которая позвонила мне «спокойной ночи, приятель», вы не уважаете клиентов. И ты можешь хорошо провести день в очереди за пособием по безработице 👍🏾 так что, леди, у вас ужасная ночь, и вы идете домой, поджав хвост.