Home2 Suites By Hilton Glendale Westgate

В этом отеле Home2Suites в Глендейле, штат Аризона, возле лифта и в холле висят объявления о ремонте, который должен начаться летом 2026 года. Номера явно в этом нуждаются. Ржавая направляющая душевой двери, ржавое отверстие слива в раковине и очень ржавый измельчитель отходов. Очень старый матрас с постоянными вмятинами. Хотя, с другой стороны, персонал отзывчив и присылает сообщения с вопросами о том, как идут дела. Они быстро прислали сантехника, чтобы починить ручку смыва унитаза в моем номере. В лампе не хватало лампочки. Эти номера слишком дорогие для того, что вы получаете. Расположение рядом с торговым центром с множеством ресторанов, что является плюсом. Но в следующий раз я найду что-нибудь с более новыми номерами и мебелью.

Я люблю отели Home2Suites и часто в них останавливаюсь. Этот отель меня разочаровал. На первый взгляд, отель чистый, персонал дружелюбный. Неподалеку у нас был концерт, так что близость к отелю была кстати, однако, когда мы вернулись в номер в полночь, обнаружили, что на окне нет шторы, и та, что была, опускалась только наполовину. Мы позвонили на ресепшн, и нас переселили в другой номер на другом этаже, что было неудобно после такого долгого дня. Дежурный сотрудник усомнился в наличии шторы. Серьезно? Я останавливалась в сотнях отелей, и там всегда были шторы или занавески. (Утром мы посмотрели на окна снаружи, и там действительно были шторы. ) Новый номер был намного больше, что для нас не было важно, но важнее было то, что в нем ужасно пахло. Подозреваю, что запах исходил от измельчителя пищевых отходов. Мы включили его, чтобы проверить, нет ли там чего-нибудь, но это не помогло. Мы решили просто закрыть двери и попытаться поспать. В следующий раз мы попробуем остановиться в одном из других отелей в этом районе и надеемся на лучший опыт.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и общительным. Отрицательные стороны: Независимая от вас ситуация: в номере для некурящих мог ощущаться неприятный запах марихуаны, доносящийся из коридора. Я терпеть не могу этот запах.

Я останавливалась здесь во время рабочей поездки и была чрезвычайно довольна работой персонала на ресепшене. На протяжении всего моего пребывания я замечала, как многие сотрудники делали все возможное, чтобы удовлетворить потребности как меня, так и других гостей. Ричард был просто замечательным и лично принес мыльные пузыри для небольшой группы детей, проживавших в отеле, а другой сотрудник принес замороженное мороженое детям, купавшимся в бассейне. В целом, я не могу не подчеркнуть, насколько замечательно и внимательно они относились к семьям с детьми. Я настоятельно рекомендую всем рассмотреть этот отель для будущих поездок, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми. Высший балл Ричарду и всему остальному персоналу отеля!

В номере пахло так, будто на него распылили духи, чтобы замаскировать запах грязных подгузников и смерти, но вместо этого все запахи смешались. Я никогда раньше с таким не сталкивалась. Диван был настолько грязным и в пятнах, что мы не могли им пользоваться и даже ставить на него свои вещи. Ванны не было. Хотя персонал был любезен, нам пришлось ждать, пока администратор заполнит заявление в полицию о попытке угона автомобиля на парковке. Это не тот район и не тот отель, в котором я когда-либо остановлюсь. Фотография столового прибора в ящике — лишь малая часть того, насколько грязным был номер.

Останавливались здесь во время поездки в Аризону на футбольный матч в октябре. Номер был очень просторным (даже слишком просторным для нас троих, ха-ха), и чистым. Завтрак был, мягко говоря, посредственным, но в целом справлялся. Неплохой отель, расположенный всего в пяти минутах ходьбы от потрясающего района развлечений.

Хорошее расположение, приятное место. Именно персонал делает этот отель 5-звёздочным. Все очень отзывчивые и внимательные. Отдельное спасибо Джазель (в оригинале? ) на стойке регистрации — невероятно дружелюбная и всегда улыбающаяся.

Очень дружелюбный персонал. Номера чистые и в хорошем состоянии. В отеле есть все необходимое для комфортного отдыха, хороший тренажерный зал и открытый бассейн. Расположение отличное, рядом торговый центр Outlet и рестораны.

Нам очень понравилось проживание в Home2Home Suites. Номера просторные и комфортабельные. В шаговой доступности спортивные площадки, магазины и развлечения. Персонал просто замечательный. Они постоянно спрашивают, могут ли они чем-то помочь. Я позвонил утром в день приезда, чтобы узнать, есть ли у нас дистиллированная вода. Они сделали всё возможное, чтобы убедиться, что она у нас есть. Со мной такого никогда не случалось! Я просто хотел узнать, куда идти, чтобы её достать. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Приехали в Глендейл 24.09.2020. Идём регистрироваться. Внесли предоплату через priceline за 2 ночи. Больше 700 долларов. Человек, который забрал мой dl и кредитную карту, сказал, что отель не предварительно авторизовал моё пребывание. Так что это потребовало немного больше. Потом мне сказали, что мы должны заплатить за парковку. Ни на одном из сайтов мне об этом не сказали. Идём в наш номер. Нет пульта от телевизора. Ручка двери в ванную была сломана. Мой сын пошёл на стойку регистрации и сообщил им. Прислали специалиста по ремонту. Починили ручку. Пульта не принесли. Спустился и снова сообщил на стойку регистрации. Это было несколько часов спустя. Она дала нам пульт. Пульт не работал. Отправили обратно на стойку регистрации. Прислали человека. Он заменил батарейки. Перезагрузил телевизор и пульт. Всё равно не проснулся. Пошёл и взял другой пульт. Он работал. Показал ему дыру в потолке. Завтрак 25.09.2025. Французский тост было довольно трудно жевать. Чуть позже вернулся за яйцами. Яиц не было, но их заменили беконом.
Атмосфера была хорошая. Парковка была ужасной. Бесплатного Wi-Fi нет.

Останавливался здесь дважды. Оба раза всё было отлично. В шаговой доступности магазины и рестораны в торговом центре Westfield, а также стадион. Сотрудник разрешил моим детям немного поплавать после закрытия. Всё прошло замечательно.

Мы забронировали люкс QN. Номер был нормальный. Кровать была очень жёсткой. Я ничего не говорил персоналу, так как не знаю, что они могли с этим сделать.
Персонал был очень дружелюбным. Расположение удобное. Завтрак был вполне сносным.

Надя на стойке регистрации такая приветливая и профессиональная! Мы останавливались в связи с ремонтом автодома, и она была очень любезна и периодически справлялась о нашей ситуации. Как здорово, что она уделила нам время! Благодаря своей доброте она сделала наше пребывание ещё лучше! Номер был чистым и комфортным.

Это отличный отель, расположенный прямо рядом со стадионом. Номера чистые, а весь персонал невероятно дружелюбный. Единственная причина, по которой я не поставил 5 звёзд, — это сильный запах травки на 4-м этаже. Я знаю, что это не их вина, но персонал об этом не знал. Остановлюсь снова, если буду в этом районе.

Я отлично провел время в Home2 Suites в Глендейле — Вестгейт! Номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным. Но что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание. Особая благодарность Надии, которая сделала все возможное, когда я неожиданно застрял в лифте. Она немедленно отреагировала, без промедления связалась с техобслуживанием и убедилась, что все было должным образом проверено. Я смог выйти из лифта менее чем за 10 минут. Ее спокойное и профессиональное поведение значительно облегчило стрессовую ситуацию. Спасибо, Надя, и вся команда, за теплое гостеприимство и превосходное обслуживание. Этот отель также является лучшим по соотношению цена-качество, учитывая, что завтрак также включен. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в этом районе!

Вот как выглядит гостеприимство! Бронируйте здесь, и вы не пожалеете, цена и гостеприимство превзошли наши ожидания. Мы вспомнили, почему нам иногда нравятся люксы, а не Airbnb.
Недавно мы останавливались в Home2 Suites by Hilton в районе Глендейл-Вестгейт на выходные в честь Дня отца (отдых в отеле), и наш опыт был просто феноменальным. 9-летние веганы… ох, не так много фотографий, потому что мы отлично проводили время 🤣
С того момента, как мы приехали, мы были впечатлены выдающимся обслуживанием клиентов, чистотой отеля и общей семейной атмосферой отеля.
С точки зрения расположения, вы действительно не найдете ничего лучше.
Он окружен множеством удобств — в пешей доступности от стадиона State Farm, торгового центра Tanger Outlet и других магазинов и ресторанов.
В этом же районе есть еще несколько отелей Hilton (Tru, Hampton Inn), и очевидно, что отели тесно сотрудничают, чтобы поддерживать друг друга, что очень удобно для гостей.
Регистрация прошла гладко, особенно с опцией цифрового ключа в приложении Hilton.
Сначала нас поселили на втором этаже, но так как у нас были маленькие дети, нас любезно переселили в номер на первом этаже без колебаний. Бутылка воды была дополнительным преимуществом из-за жары😅
Наш двухместный номер с двуспальной кроватью (даже не люкс! ) был просторным, чистым и удобным, с выдвижным диваном, что идеально подходило для нашей семьи из пяти человек.
Удобства на высоте.

Недавно мы останавливались здесь на концерте Kendrick + SZA. Когда мы вернулись домой, мой сын обнаружил, что забыл билет на концерт в номере. Я решил позвонить в отель, и к моему удивлению, они нашли билет и решили отправить его нам домой по почте! Большое спасибо персоналу! Именно мелочи по-настоящему запоминаются в месте.