Aloft Glendale at Westgate

Плюсы: только расположение. Минусы: много. 1-й. Сработала пожарная сигнализация, и никому не сказали, что происходит, нас оставили на некоторое время стоять снаружи. Отказ от персонала 2 сообщает вам, что ваш депозит, который вы внесли за номер, не будет возвращен до 5 или более рабочих дней и многое другое.

Комната маленькая. Грязный ковер. Одна раковина. Нет микроволновки. В баре не было Crown Royal, кончился Титос и отвратительный бренди. Один настоящий маленький кусок мыла. Кофеварка на одну чашку с ужасным сортом кофе. Одна бутылка воды. Мебель не удобная. Хорошее место, и обслуживание не плохое. Отличные подушки.

Я забронировал номер, и женщина заранее сказала, что мне должен быть 21 год после того, как я приехал после бронирования по телефону! Затем эта женщина поделилась, что если я приеду с кем-то старше 21 года, я смогу остаться! Причина заключалась в том, что мне не было 21 года, потому что у них открытый бар! Мой вопрос: как молодой взрослый может остаться с 21-летним, и каким-то образом им все еще разрешено находиться в этом отеле, но они не могут получить номер в одиночку из-за так называемого открытого бара! Затем они заявляют, что на возмещение непредвиденных расходов требуется 10-12 дней, что намного превышает стандартные 5! Тогда у них хватает наглости взимать непредвиденные расходы в размере 150 долларов в такие смехотворные сроки! Держитесь подальше от этого отеля! В каждом отзыве владелец постоянно говорит, что он заботится о своих клиентах, но никогда не предлагает им ничего в обмен на их ужасное пребывание. Я был готов дать этому отелю шанс, но после такого отношения и неудобств ни за что!

Менеджер Эми очень грубая и непрофессиональная. Они не сообщили, что бассейн находится в стадии строительства, и, очевидно, у них не было персонала, чтобы открыть бар/ресторан. Эми посоветовала, что в этом районе много баров, если мы хотим коктейль. Приманка и подмена и ложная реклама приравниваются к кредиту в 50 долларов. Им нужно научиться чему-то профессионализму и гостеприимству. Никогда больше не буду тратить деньги на Aloft.

Этот отель был действительно хорош. Был в городе пару дней и решил остаться здесь с дочерью и девушкой. Номер в отеле был очень удобным, а кровати очень удобными! Моему ребенку очень понравилась зона для купания, потому что летом она могла сохранять прохладу в сильную жару Аризоны! Мне понравился бесплатный Интернет, который позволил мне легко подключаться, проверять электронную почту и общаться с друзьями. Плата за парковку была неплохой, и мы были недалеко от Дэйва и Бастерса, куда всегда приятно сходить. Душ был восхитительным, а насадка для душа имела идеальную мощность. Персонал, с которым я имел дело, был дружелюбным и всегда был рядом с улыбкой, когда мы проходили через вестибюль. Я определенно рекомендую этот отель.