Hyatt Place Phoenix Gilbert

Лучший опыт в моей жизни! Приехав из другого штата, я прилетел рано утром и сразу понял, что заселиться раньше не получится. Меня встретили у двери и сразу же спросили, чем можно помочь. Уже через 5 минут я получил номер в 9:30 утра. Это был полный ответ на мои молитвы. Я снова заселился 28 июня 2025 года в 9:30 утра. Надеюсь, это сообщение дойдет до той прекрасной леди, которая была так любезна. Постоянный клиент на всю жизнь.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Сами номера очень старые и грязные. В первом номере, где мы были, душ не включался. За переезд в другой номер, где кондиционер не охлаждал наш номер. Мы позвонили на ресепшен и попросили хотя бы вентилятор. Нам так и не перезвонили. Потом у нас не было горячей воды в последнюю ночь нашего пребывания и на следующее утро. Казалось, их вообще не беспокоили все эти проблемы. Нам просто сказали, что техническое обслуживание не работает ночью. Безумно грубое обслуживание клиентов, а завтрак был минимальным и отвратительным. Сделайте себе одолжение и поищите другой отель для бронирования.

Отель расположен недалеко от многих ресторанов. Номера чистые, с хорошей планировкой и просторные. Весь персонал был дружелюбным и здоровался. Соня была тем, с кем я имел дело больше всего, и у нее было отличное обслуживание клиентов, и я бы вернулся из-за этого. В этом месте есть хорошая зона для завтрака, а также бар.

Если вы путешествуете с маленькими детьми и вам нужна детская кроватка, проверьте, прежде чем доверять ей, что она безопасна для вашего ребенка. Мы забронировали детскую кроватку заранее, и нам дали последнюю доступную. К сожалению, она была явно сломана и небезопасна для использования. Я в шоке, что детские кроватки не проверяются на безопасность перед тем, как их выдают гостям. Я также удивлен, что они бронируют максимальное количество доступных детских кроваток и не оставляют хотя бы одну запасную на случай, если одна испачкается или, знаете ли, сломается. Персонал помогал как мог, но они мало что могли сделать, так как это была последняя детская кроватка, к которой они имели доступ на ночь. Нам пришлось спать вместе с 9-месячным ребенком, что было невероятно опасно. Я не знаю, забронирую ли я номер в Hyatt снова, если поеду с маленькими детьми, так как они явно не проводят никакого контроля качества детских кроваток.

НЕ останавливайтесь здесь! Ужасные стандарты…
— Номера не только старые, но и неухоженные и ГРЯЗНЫЕ (запятнанный ковер, пятна на стенах, старые липкие остатки на ручках ящиков, пол в ванной ДОЛГО не мыли, отпечатки пальцев предыдущих гостей, засоренная раковина). Это так плохо, что я отказалась ходить босиком по ковру.
— Остальная часть отеля также грязная, включая зону для завтрака и бар. Бар с горячей водой и его окружение не чистили, похоже, год. Все стеклянные двери в пятнах и отпечатках рук, а лифты пахнут старой рвотой.
— Персонал был приятным, а место тихое.
— Я так противна и хотела уйти, но мой муж делает операцию неподалеку, и есть только 3 варианта с нужным нам типом номера.

Очень не хватает персонала. За 4 ночи нашего пребывания нам не заменили ни одного полотенца, пока мы сами не пошли и не нашли их. Мусор никогда не выносили, пока мы сами этого не сделали. В пожарной сигнализации не было батареек, ручка от ящика комода была сломана. Полотенца для бассейна мы брала 5 из 7 раз, когда были там. Зона бассейна могла бы использовать несколько зонтиков для тени. На завтраке закончились большинство идей, но к 8 утра. Персонал был замечательным, но они настроены на провал из-за нехватки ресурсов и членов, которые могли бы помочь.

По прибытии нас встретили Адриан и Мэтт… фантастический персонал, приветливый, любезный и высочайший уровень совершенства. Номера просторные и хорошо обставленные. Много розеток, выключателей и удобств. Очень довольны недорогим размещением. Респект Hyatt.

Мы выбрали этот отель из-за его удобного расположения для посещения родственников. Он был достаточно хорош — типичный гостиничный номер. Плотные шторы не давали комнате выходить из комнаты. В отеле было тихо. Зона для завтрака была достаточно большой, но вариантов было немного.

Hyatt Place был великолепен для наших нужд! Он был расположен в центре для шопинга, а также близко к свадьбе, которую мы посещали. Если вы ищете хорошее место для проживания в Гилберте, это оно! Легкий доступ к автостраде, что позволяет легко добраться в любую точку Восточной долины.

Отель был чистым. Персонал был дружелюбным.
Несколько разочарований от пребывания: уборка не проводилась в течение 4 ночей. Холодильник был очень шумным и не охлаждал как следует. Лампочка над микроволновкой/кофеваркой не горела. Завтрак был просто нормальным.

Нам понравилось наше пребывание, отель был очень чистым, а освещение было хорошим. Мне понравилось обслуживание и хорошая планировка номеров отеля! Они заставили меня почувствовать себя очень желанным гостем, а завтрак был лучшим завтраком, который я пробовал в отеле! Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливался в более чем 20 разных отелях Hyatt Lace, и отель в Фениксе/Гилберте был самым убогим, который я когда-либо видел. На мебели в номере были видны датчики, а обои местами отваливались. В моем номере не было USB-розетки — в других отелях Hyatt Places она была встроена в настенную розетку или в будильник. Я трижды просил на стойке регистрации предоставить мне переносную розетку, которая была в других номерах, но ничего не произошло. Дважды я просил поговорить с менеджером, но он всегда был «занят». Мне пришлось провести два вечера в машине, чтобы зарядить телефон. Избегайте этого отеля — вас предупреждают.

Я всегда был очень доволен большинством отелей Hyatt, однако это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Комната 219 была грязной, и были проблемы с окном снаружи. Я говорил об этом с Мэттом, и не думаю, что ему это безразлично. По какой-то причине снаружи что-то продолжало ударяться, и я не был уверен, что это оконный уплотнитель.
Вернувшись с ужина, я заметил, что в комнате было очень грязно. Душ, ванная, изголовье кровати были покрыты кучей маслянистых отпечатков пальцев. Мебель была очень устаревшей и создавала впечатление дешевого мотеля.
Во время деловых поездок вы можете иметь дело с устаревшей мебелью, однако, когда она грязная, это не лучший вариант для Hyatt.
Когда я попросил у Мэтта две бутылки воды, которые я обычно получаю во время любого другого моего пребывания. Он сказал, что мое членство не включает в себя то, что я купил воду.
На следующий день при выезде я поделился этим с девушкой за стойкой, и все, что она сказала, это то, что он новичок в этой работе. Она извинилась, но ущерб уже был нанесен.
За 249 долларов найдите место в другом месте, где ваш бизнес оценят по достоинству. Над этим объектом определенно нужно работать не только над тем, чтобы привести его в соответствие с современными требованиями, но и над тем, чтобы их персонал был должным образом обучен правильно убирать и дезинфицировать помещение.

Парень на стойке регистрации Мэтт был великолепен. Я вошел, и у человека, под которым было бронирование, не было удостоверения личности, поэтому мы попытались просто изменить имя, но это не сработало. Короче говоря, но Мэтт изо всех сил старался все исправить, он все время был дружелюбным и добрым. Я был серьезно впечатлен. Если бы все сотрудники стойки регистрации были такими же, как этот парень, я бы никогда не захотел остаться где-нибудь еще!

Удобная кровать, отличный кондиционер, просторный и тихий номер, отличный завтрак. Отличное расположение и дружелюбный персонал. Остановлюсь здесь снова, когда буду в городе в следующий раз. Учитывая, что в этом районе есть другие отели, этот был определенно лучшим выбором. Хотелось бы остаться немного дольше.

Кровати супер удобные. Подушки идеальные. Персонал отеля очень дружелюбный и старается быть максимально любезным.
Тот факт, что бассейн не подогревается, а духовка не работает, не является виной персонала ресепшена, который здесь работает. (За исключением менеджера отеля Адриана, который не желает быть полезным).

Это мотель 6 с оберткой Hyatt — внизу ХОРОШО и модернизировано, но номера старые и устаревшие. Здесь работают хорошие люди, но они не стоят долларов. Через дорогу есть новый дом2, который намного лучше.