Home2 Suites by Hilton Gilbert

Положительные стороны: Номер и территория отеля были чистыми. Персонал отеля был дружелюбным. Отрицательные стороны: Напор воды в душе был ужасным. После душа мне приходилось ополаскивать волосы в раковине, чтобы смыть весь шампунь и кондиционер. Кровать была очень мягкой, а одеяло — очень тонким.

Отличное обслуживание, прекрасные номера, бассейн, мангал и завтрак. Очень рекомендую. Мы останавливались здесь несколько раз. Номера с кухнями, разрешено проживание с домашними животными.

В целом, неплохо. На выбор предлагаются две кровати: очень маленькая двуспальная (мой рост 165 см, и я могла дотянуться до обеих сторон — слишком маленькая для двух пухлых человек) или большая двуспальная (отдельная гостиная/кухня и спальня). Мы выбрали большую двуспальную, когда увидели эту кровать.
Есть зона для подключения техники у кровати. 2 USB-порта и розетка. Она не работала.
Завтрак был таким, как обычно в отелях. Ничего свежего не готовили, кроме вафель, которые можно приготовить самостоятельно, и тостов. Бананы, апельсины и груши. Горячая и холодная каша. Вареные яйца. Все обычные соки, молоко, кофе и чай.
В целом, ничего особенного.

Персонал этого отеля просто замечательный. Менеджер отлично справляется со своей работой и очень дружелюбен.
У нас возникла проблема с душевой лейкой, которая работала некорректно. Ее решили на следующий день, и теперь все работает идеально.
Отличное удобное расположение. Низкий уровень шума. Парковка большая.

Положительные стороны: Отличное соотношение цены и качества. Номера чистые и просторные. Персонал очень дружелюбный. Отрицательные.

Конкурентоспособные цены, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Завтрак был вкусным и разнообразным. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Отличное соотношение цены и качества.

«Хочу поблагодарить Билли за великолепное обслуживание номеров. Это был поистине лучший опыт, и Билли действительно сделала всё возможное, чтобы помочь мне. Она лучшая и сделала моё пребывание намного лучше. Настоятельно рекомендую! »

Рекомендую на 10/10. Отличное расположение, замечательный персонал, безупречные номера. Мы нашли новый любимый отель в районе Гилберта, где останавливаемся, когда навещаем семью и друзей. Мы обязательно вернёмся!

Останавливались здесь на 5 дней, когда возвращались в Гилберт. Никаких проблем, всё было хорошо. Номер был хороший, тихий, чистый и современный. Завтрак был неплохой для отеля, конечно, не завтрак в Embassy Suites, но с него можно начать день. Персонал был приветливым, а уборка работала отлично. Мы разрешим всем нашим гостям остановиться здесь, так как уверены, что им понравится.

Останавливался здесь несколько раз. Я всегда прошу об обслуживании, когда оно мне нужно. Однажды я попросил об обслуживании для горничной на моем этаже. Они так и не пришли ко мне в номер, чтобы его обслужить. На следующее утро я сказал об этом на стойке регистрации. Менеджер по горничной, Сабрина, кажется, вошла в мой номер и поговорила со мной свысока, сказав, что если мне нужна помощь, я должен обратиться на стойку регистрации. Я объяснил, что я говорил об этом на стойке регистрации прошлым утром. Я также сказал мне, что горничные, которые обслуживали номер напротив моего. Сабрина сказала мне, что горничные не заслуживают доверия и им нельзя доверять. Я ушел оттуда в течение часа. Что? Зачем эти люди там работают, если им нельзя доверять? Я бы сюда больше не вернулся.

Я пытался снять комнату для подруги с 8-месячным ребенком, так как у них сломался кондиционер. Мне сказали, что они не могут отправить мне форму авторизации кредитной карты, потому что это должен быть бизнес-счет.
После долгих разговоров я сказал им, что просто отменю бронирование, и за более чем 12 лет, будучи лояльным бриллиантовым участником, у меня никогда не было проблем с бронированием для кого-либо. Менеджер сделал исключение и сказал, что они отправят мне форму авторизации кредитной карты.
После того, как я много раз повторил это на стойке регистрации и указал свой адрес электронной почты, они все равно отправили мне письмо на рабочий адрес электронной почты, что я больше не работаю.
Перезвонил и поговорил с кем-то еще, и они сказали, что отправили письмо, но не могут отправить на мой личный адрес. Я спросил, можно ли просто отменить бронирование, так как менеджер сказал, что он делает только одно исключение.
Они сказали, что отменить бронирование нельзя, и мне нужно поговорить с другим агентом! Наконец я получил форму авторизации, заполнил ее и отправил обратно. Мой друг пошёл на регистрацию и обнаружил, что они отменили бронирование.
Все эти стычки с этим персоналом: сначала они хотели помочь, потом возвращались, потом говорили, что отменить бронирование нельзя, потом отправляли форму, всё исправляли, а потом отменяли.

Мы обязательно остановимся здесь снова… Здесь как в отличном студенческом общежитии. Удобная кровать. Отличные простыни. Очень приветливый администратор на стойке регистрации. И хороший завтрак…

Дом вдали от дома. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены. Номера были просторными и удобными, со стильным декором и всеми необходимыми удобствами, включая бесплатный Wi-Fi и хорошо оборудованную мини-кухню.
Расположение было идеальным, рядом с продуктовыми магазинами и местными ресторанами, что позволяло легко исследовать окрестности. Отель также предлагал впечатляющий набор удобств, включая фитнес-центр, бассейн и уютные зоны отдыха. В целом, это был восхитительный опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и удобство во время путешествия.

В последнее время я установил довольно высокую планку для всего, поэтому почти никогда не могу поставить 5 звезд, но этот отель, где разрешено проживание с домашними животными, в некоторых отношениях превосходит все ожидания. У меня был измельчитель под раковиной, который убирал постель, и Фернандо Супер и его подчиненный пришли, как команда гонщиков NASCAR, и заменили его, при этом поставив перед собой цель быть максимально неразрушительными, а также не дав нам собрать вещи и переехать в другой номер. В этом месте также есть неограниченные удобства, поэтому я настоятельно рекомендую вам и вашим питомцам остановиться в Home2Suites в Гилберте, штат Аризона. ~
✌

ВНИМАНИЕ! Моя пожилая/инвалидная мама останавливалась здесь несколько раз, однако в этот раз она попыталась остаться, и это было ужасно! Огромные тараканы (которые, как мы думаем, исходили из кухни, которая была рядом с ее комнатой), ужасные запахи из других комнат в коридорах, орущая музыка и постоянный запах травы. Она пыталась уведомить об этом администратора несколько раз, но ничего не было сделано, потому что не было другого номера для инвалидов, куда ее можно было бы поместить. Они также сказали нам, что «тараканы — обычное дело в Аризоне», и отказались вернуть ей деньги, которые с нее взяли. Она была так травмирована этим, что больше никогда не захочет приезжать! НЕ останавливайтесь здесь! Считайте, что вас предупредили.

Луч солнца в Гилберте, штат Аризона.
Мы с мужем прилетели в Гилберт в кратчайшие сроки после того, как нашу дочь, ожидающую близнецов, неожиданно госпитализировали в больницу Mercy Hospital. Это было эмоциональное и напряженное время, и мы просто искали место, где остановиться поблизости.
С того момента, как мы прибыли в Home2 Suites, нас встретила Колетт на стойке регистрации, и она была настоящим лучиком солнца в пасмурный день. Ее теплота, искренняя доброта и успокаивающее присутствие сразу же успокоили нас. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что нам комфортно и мы окружены заботой, и ее сострадание значило для нас мир в такое трудное время.
Колетт — настоящая драгоценность, и Home2 невероятно повезло с ней. Мы никогда не забудем доброту, которую она проявила к нам, когда мы в ней нуждались.

Спасибо, Hilton! Мы переезжаем через всю страну, и у нас есть кошка. Даже если в отеле говорят о домашних животных, они «не имеют в виду кошек», когда мы звоним. Переезд — это достаточно стресс, но найти чистый, комфортабельный номер и замечательный персонал, который позволил нам остаться после 10-часовой поездки, — это так здорово. Hilton снял с нас большую часть стресса от переезда. Отель был отличным и комфортным.