Home2 Suites by Hilton Gilbert

«Хочу поблагодарить Билли за великолепное обслуживание номеров. Это был поистине лучший опыт, и Билли действительно сделала всё возможное, чтобы помочь мне. Она лучшая и сделала моё пребывание намного лучше. Настоятельно рекомендую! »

Рекомендую на 10/10. Отличное расположение, замечательный персонал, безупречные номера. Мы нашли новый любимый отель в районе Гилберта, где останавливаемся, когда навещаем семью и друзей. Мы обязательно вернёмся!

Останавливались здесь на 5 дней, когда возвращались в Гилберт. Никаких проблем, всё было хорошо. Номер был хороший, тихий, чистый и современный. Завтрак был неплохой для отеля, конечно, не завтрак в Embassy Suites, но с него можно начать день. Персонал был приветливым, а уборка работала отлично. Мы разрешим всем нашим гостям остановиться здесь, так как уверены, что им понравится.

Останавливался здесь несколько раз. Я всегда прошу об обслуживании, когда оно мне нужно. Однажды я попросил об обслуживании для горничной на моем этаже. Они так и не пришли ко мне в номер, чтобы его обслужить. На следующее утро я сказал об этом на стойке регистрации. Менеджер по горничной, Сабрина, кажется, вошла в мой номер и поговорила со мной свысока, сказав, что если мне нужна помощь, я должен обратиться на стойку регистрации. Я объяснил, что я говорил об этом на стойке регистрации прошлым утром. Я также сказал мне, что горничные, которые обслуживали номер напротив моего. Сабрина сказала мне, что горничные не заслуживают доверия и им нельзя доверять. Я ушел оттуда в течение часа. Что? Зачем эти люди там работают, если им нельзя доверять? Я бы сюда больше не вернулся.

Я пытался снять комнату для подруги с 8-месячным ребенком, так как у них сломался кондиционер. Мне сказали, что они не могут отправить мне форму авторизации кредитной карты, потому что это должен быть бизнес-счет.
После долгих разговоров я сказал им, что просто отменю бронирование, и за более чем 12 лет, будучи лояльным бриллиантовым участником, у меня никогда не было проблем с бронированием для кого-либо. Менеджер сделал исключение и сказал, что они отправят мне форму авторизации кредитной карты.
После того, как я много раз повторил это на стойке регистрации и указал свой адрес электронной почты, они все равно отправили мне письмо на рабочий адрес электронной почты, что я больше не работаю.
Перезвонил и поговорил с кем-то еще, и они сказали, что отправили письмо, но не могут отправить на мой личный адрес. Я спросил, можно ли просто отменить бронирование, так как менеджер сказал, что он делает только одно исключение.
Они сказали, что отменить бронирование нельзя, и мне нужно поговорить с другим агентом! Наконец я получил форму авторизации, заполнил ее и отправил обратно. Мой друг пошёл на регистрацию и обнаружил, что они отменили бронирование.
Все эти стычки с этим персоналом: сначала они хотели помочь, потом возвращались, потом говорили, что отменить бронирование нельзя, потом отправляли форму, всё исправляли, а потом отменяли.

Мы обязательно остановимся здесь снова… Здесь как в отличном студенческом общежитии. Удобная кровать. Отличные простыни. Очень приветливый администратор на стойке регистрации. И хороший завтрак…

Дом вдали от дома. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены. Номера были просторными и удобными, со стильным декором и всеми необходимыми удобствами, включая бесплатный Wi-Fi и хорошо оборудованную мини-кухню.
Расположение было идеальным, рядом с продуктовыми магазинами и местными ресторанами, что позволяло легко исследовать окрестности. Отель также предлагал впечатляющий набор удобств, включая фитнес-центр, бассейн и уютные зоны отдыха. В целом, это был восхитительный опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и удобство во время путешествия.

В последнее время я установил довольно высокую планку для всего, поэтому почти никогда не могу поставить 5 звезд, но этот отель, где разрешено проживание с домашними животными, в некоторых отношениях превосходит все ожидания. У меня был измельчитель под раковиной, который убирал постель, и Фернандо Супер и его подчиненный пришли, как команда гонщиков NASCAR, и заменили его, при этом поставив перед собой цель быть максимально неразрушительными, а также не дав нам собрать вещи и переехать в другой номер. В этом месте также есть неограниченные удобства, поэтому я настоятельно рекомендую вам и вашим питомцам остановиться в Home2Suites в Гилберте, штат Аризона. ~
✌

ВНИМАНИЕ! Моя пожилая/инвалидная мама останавливалась здесь несколько раз, однако в этот раз она попыталась остаться, и это было ужасно! Огромные тараканы (которые, как мы думаем, исходили из кухни, которая была рядом с ее комнатой), ужасные запахи из других комнат в коридорах, орущая музыка и постоянный запах травы. Она пыталась уведомить об этом администратора несколько раз, но ничего не было сделано, потому что не было другого номера для инвалидов, куда ее можно было бы поместить. Они также сказали нам, что «тараканы — обычное дело в Аризоне», и отказались вернуть ей деньги, которые с нее взяли. Она была так травмирована этим, что больше никогда не захочет приезжать! НЕ останавливайтесь здесь! Считайте, что вас предупредили.

Луч солнца в Гилберте, штат Аризона.
Мы с мужем прилетели в Гилберт в кратчайшие сроки после того, как нашу дочь, ожидающую близнецов, неожиданно госпитализировали в больницу Mercy Hospital. Это было эмоциональное и напряженное время, и мы просто искали место, где остановиться поблизости.
С того момента, как мы прибыли в Home2 Suites, нас встретила Колетт на стойке регистрации, и она была настоящим лучиком солнца в пасмурный день. Ее теплота, искренняя доброта и успокаивающее присутствие сразу же успокоили нас. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что нам комфортно и мы окружены заботой, и ее сострадание значило для нас мир в такое трудное время.
Колетт — настоящая драгоценность, и Home2 невероятно повезло с ней. Мы никогда не забудем доброту, которую она проявила к нам, когда мы в ней нуждались.

Спасибо, Hilton! Мы переезжаем через всю страну, и у нас есть кошка. Даже если в отеле говорят о домашних животных, они «не имеют в виду кошек», когда мы звоним. Переезд — это достаточно стресс, но найти чистый, комфортабельный номер и замечательный персонал, который позволил нам остаться после 10-часовой поездки, — это так здорово. Hilton снял с нас большую часть стресса от переезда. Отель был отличным и комфортным.

Отличный персонал, очень дружелюбный! Номера чистые, рядом много магазинов и ресторанов. Мне очень нравится список выбора персонала ресторана! Завтрак сделан хорошо, что-то для всех.

Этот отель фантастический! Коллин на стойке регистрации была очень милой, она упростила регистрацию заезда, и нам было приятно видеть ее на протяжении всего нашего пребывания. Мы живем в Вест-Вэлли и поехали в Гилберт на день рождения. Отель находится в очень безопасном месте. Он казался совершенно новым и содержался в очень хорошем состоянии. Например, садовая мебель на открытом воздухе была не только красивой, но и содержалась в чистоте! Мы не пользовались тренажерным залом и бассейном, но они тоже выглядели очень ухоженными. Наш номер был красивым и чистым, очень просторным и красиво оформленным. Матрас был замечательным, и подушки были фантастическими! Я хотел спрятать подушку в сумке, лол, но не сделал этого. Завтрак был потрясающим — у меня был бутерброд с колбасой и медовым печеньем. Это было здорово по сравнению со стандартным бесплатным завтраком в отеле. В целом, я бы обязательно остановился здесь снова!

Отличный персонал 👏👍😊. Все дружелюбные и трудолюбивые. Отличное обслуживание в целом, от кухонных поваров до стойки регистрации и горничных. (Хорошая работа). Я определенно останусь здесь снова… Еще раз спасибо…

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом объекте. Персонал был абсолютно фантастическим, таким добрым и любезным. Еда, которую они подавали на завтрак, определенно не была той, что вы обычно получаете в других отелях. Она была очень вкусной, и у них был человек, работающий за стойкой, который помогал нам, если нам нужна была помощь. Территория была такой чистой и ухоженной.
Леди, которая убирала мой номер, Билли, была очень мила и проделала замечательную работу.
Опять же, весь персонал был потрясающим. Всегда улыбался и был готов помочь.

Недавно я останавливался в отеле Home2Suites by Hilton Gilbert и познакомился с сотрудником, который заслуживает признания. Редко вы встречаетесь с человеком, который, как видно, явно ценит должность, на которой работает, проявляет преданность своему делу и гордится хорошо выполненной работой. Этот человек — Билли, благодаря которому моя комната стала чище, теплее и гостеприимнее, чем дома. Спасибо, Билли, за то, что присмотрела за мной во время моего недавнего пребывания и пригласила меня снова остаться, и я рассмотрю это из-за таких профессионалов в сфере обслуживания, как вы.

Мы часто останавливаемся в Home 2 Suites, проблем никогда не было. Очень чистое, дружелюбное и гостеприимное место.