Best Western Plus Chandler Hotel & Suites

Отель расположен недалеко от множества развлечений в этом районе. Это, пожалуй, единственный плюс.
Я останавливалась в этом отеле с 1 по 4 января с двумя дочерьми и матерью, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими.
Я добавила 1 января к уже существующему бронированию, и мне сказали, что оно оформлено под тем же номером подтверждения. Несмотря на это, 2 января мне позвонили и сказали, что я должна выехать и освободить номер. Для решения этой проблемы потребовалось вмешательство менеджера и почти час ожидания на ресепшене, что вызвало ненужный стресс у моих детей, после чего попытались взять с меня более высокую плату за ошибку, которая произошла не по моей вине.
Основной причиной бронирования этого отеля был крытый бассейн с подогревом, который на самом деле не был подогрет. В зону бассейна дул холодный воздух, из-за чего он был непригоден для моих детей и некомфортен даже для взрослых. Я несколько раз обращалась на ресепшен в течение трех дней, но ничего не было исправлено. Также в зоне бассейна не было полотенец. Я специально заплатила дополнительно за эту услугу, но не смогла ею воспользоваться.
Я забронировал номер люкс с мини-кухней на четверых, но она оказалась рассчитана только на двоих. Матрас на раскладном диване был совершенно непригоден для использования — чувствовалась каждая пружина и металлическая перекладина. В итоге мне пришлось спать на подушках дивана. Я 22 года прослужил в армии и редко жалуюсь на условия сна, но это было неприемлемо.

Вчера вечером, когда мы заселились в номер, обнаружили, что две лампочки в ванной перегорели… Пришлось вызывать ремонтную бригаду, чтобы они заменили лампочки. Однако замененные лампочки отличались от тех, что сейчас стоят в номере… После того, как ремонтник ушел, я выкрутил все старые лампочки и вставил две очень яркие, чтобы жене было удобнее прихорашиваться перед зеркалом. Кроме того, в душевой кабине по всей отделке плесень… Кровать была очень удобной, отель хороший, но я не уверен, что мы остановимся здесь снова.

Прожили в общей сложности 4 дня, и в номере ни разу не убирались. Это было на неделе Дня благодарения. Пришлось просить полотенца, мыло и туалетную бумагу каждый день. Крытый бассейн был очень холодным и непригодным для плавания. Самое неприятное – в пятницу вечером не оказалось полотенец (нужно было собираться). Я понимаю нехватку персонала в День благодарения, но в остальные дни обслуживание было даже не на должном уровне. Разочарован.

Всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю или проезжаю через Финикс. Отличные номера. Отель тихий, удобно расположен на самом южном конце долины, недалеко от трассы I-10 в Чандлере. Отличный бесплатный завтрак по утрам и всегда дружелюбное обслуживание.

В целом, хороший отель. Обслуживание было не таким быстрым, как в других отелях, где я останавливался, поскольку регистрация заняла некоторое время, но персонал был вежливым. Номера были чистыми, но мебель была устаревшей. Кровати были удобными; единственная претензия — квадратные подушки.

В целом, довольно приличный отель рядом с 10 в районе Финикса/Гила-Ривер. От дорогого номера ожидаешь мыла и шампуня в душе. Кроме того, в душевой кабине была трещина от пола до потолка. Выглядит неаккуратно и способствует появлению плесени. Также пол в душевой можно было бы покрыть противоскользящим покрытием. Он очень скользкий. Примечание: поручни были. Изголовье кровати было плохо вычищено. Администратор на ресепшене Акила была приятной и эффективной, но работала одна в оживленные выходные. У нее было много дел. Она заслуживает похвалы за то, что справилась с очередью самостоятельно. Также ночной администратор был очень милым. Я не запомнила его имени, но он носит большой кристалл в виде розы. Кроме того, ночью он не открывал нам дверь ключами, и пришел и открыл нам входную дверь. Думаю, за такую ​​цену и уровень обслуживания внутри и уборки должен быть отличным. Кровати удобные, и в номере было тихо.

У меня были очень хорошие отзывы, но я была очень разочарована пребыванием. Номер был отличного размера. Мы жили в двух спальнях с двуспальной кроватью размера «queen-size», полностью оборудованной кухней и гостиной с двуспальным матрасом. 2 телевизора. Идеально для меня, моего мужа и наших четверых детей. У них был крытый бассейн, которым мы пользовались. Нужно попросить сотрудника открыть его для вас. Полагаю, это сделано для того, чтобы дети не заходили туда без родителей, так что это хорошо. У них также была небольшая огороженная зона возле бассейна, где можно было посидеть и пожарить барбекю. Завтрак был типичным для отеля. Вполне прилично. Завтраком занималась пожилая испанка, которая была добра и отзывчива, следила за чистотой и порядком, и пожилой мужчина с латиноамериканской внешностью, который всегда был приветлив. У них также была довольно хорошая кофемашина для латте/капучино. На этом, к сожалению, положительные отзывы заканчиваются.
Номер выглядел так, будто его быстро протерли. Пятна на плите засохли. Мы не могли открыть ни одного приложения на телевизоре или подключить телефон.

Этот Best Western можно было бы привести в пример другим Best Western. Конечно, можно поспорить, что завтрак скудный (но вполне достаточный).
Однако атмосфера при входе, небольшой водопад посередине, музыка (также во время завтрака) и персонал создают ощущение, что хочется вернуться. Рядом множество ресторанов и магазинов, небольшой крытый бассейн и тренажерный зал… После четырёх недель путешествий (и проживания в нескольких отелях Best Western) это был наш идеальный способ завершить поездку с наилучшими впечатлениями!

В целом, хороший отель. 4 звезды за чистоту. Нет джакузи. Бассейн немного грязноватый. Бесплатный завтрак хороший. Я больше здесь не остановлюсь, потому что душ ужасный. Когда приходится бегать, чтобы вымокнуть, понимаешь, что это плохо. У них есть вода для всего остального, но они могли бы улучшить душевые. Гигиена очень важна во время путешествий. Если бы в душе было достаточно воды, я бы поставил 5 звёзд вместо 3.

Мы с мужем сняли комнату на ночь. Муж положил наш чемодан на стул, когда пошел открывать, и позвал меня взглянуть. Я не могла поверить, что на подушке было дерьмо. Не просто немного, а приличное количество дерьма, так что мне было трудно поверить, что его могли не заметить. Я позвонила клерку, он подошел, забрал подушку и принес нам другую. Дал нам скидку 20 долларов. На следующее утро я все еще была расстроена, потому что мне пришлось выбросить чемодан. Я попросила позвать менеджера и объяснила ему, почему я хочу с ним поговорить. Она закатила глаза и обиделась, потому что это говорило о том, что я говорила ей, что на подушке было дерьмо, и что она видела его на подушке внизу в офисе. Ни один менеджер даже не позвонил мне, чтобы поговорить об этом.

Однозначно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отличная цена за такой качественный номер. В номере была кухня с кое-какой кухонной утварью. Красивый холл с фонтаном. Однозначно остановлюсь здесь снова. Единственные проблемы, которые возникли во время нашего пребывания, заключались в том, что не работало основное освещение, а в прачечной для гостей возникли технические неполадки, но сотрудники всё исправили.

Отель очень чистый, а весь персонал дружелюбный и готов удовлетворить все ваши потребности. Номера очень чистые, а постельное белье очень удобное. Мы останавливались в люксе с полностью оборудованной кухней, что было бы очень удобно, если бы вы остановились надолго. Завтрак простой, можно приготовить себе еду, но если вы любите вафли, то они отличные. Единственный минус — бассейн был очень холодным, хотя он находится в помещении и не так жарко.

Мне понравился персонал, а также цена была хорошей. Это очень красивый Best Western. Хотелось бы, чтобы у нас было больше времени, чтобы насладиться бассейном и фитнес-центром.

Превосходное жилье.
Мы с близкими в Финиксе путешествуем туда уже 10 лет и останавливались в разных местах.
Я всегда бронирую другое место, потому что ни одно не было достойно моего повторного визита до сих пор.
Так тихо и спокойно, очень комфортно.
Чистое, ухоженное жилье, и расположение не может быть лучше, так как автострада находится прямо там.
Внимательные и добрые хозяева на стойке регистрации.
Мне особенно понравилась зона возле бассейна, где можно посидеть на улице и выпить кофе, а вид на закат из моего люкса был моим любимым каждый вечер.
Определенно одно из самых комфортных пребываний, которые у меня были в BW.

Номер не был подготовлен. Кровать не была заправлена. Одна лампа не работала, мусор был оставлен, пульт от телевизора не работал. Однако мне понравилось, что в отеле было тихо.

Мне пришлось остановиться здесь для проекта, который я делал в Чандлере, просто чтобы быть ближе, так как я больше не могу выносить этот переход с 51 на 10 и предпочитаю быть ближе, если проект будет продолжаться. Номера фантастические, просторные и чистые, насколько это возможно. Кондиционер работает как по волшебству и дует очень холодно. Мне на самом деле нравится этот район, так как он находится прямо на краю застройки, где снова начинается пустыня. Единственная проблема — зомби, которые ошиваются снаружи и на парковке. Это такой позор, но они действительно не беспокоят вас, так что не позволяйте этому останавливать вас во время ваших летних поездок, когда вы просто проезжаете мимо. Полиция Чандлера с персоналом мотеля, похоже, отлично справляется с этой проблемой, и этих людей не так много, но достаточно. Несмотря на это, я все равно чувствовал себя там в полной безопасности. Мне также сказали, что у них есть политика «никаких местных жителей (в пределах определенного километража) », согласно которой им не разрешается находиться летом, так как цены очень низкие из-за сильной жары. Это умная политика, ИМХО.
Зона для завтрака и круглосуточный кофе просто потрясающие. Алан — фантастический и серьезный дневной менеджер, у которого правильный темперамент для работы. Он действительно заставил меня почувствовать себя желанным гостем как лояльного члена бренда BW. Даже переселил меня в люкс. Это мелочи, которые заставляют меня хотеть остаться в качестве члена.

Мы останавливались здесь много раз. Он находится в южной части города, но близко ко всем автомагистралям. Акайл всегда такой милый и любезный. Чистые номера, хороший завтрак и превосходное обслуживание клиентов. Мой любимый отель, когда я останавливаюсь в Финиксе.