Отель расположен недалеко от множества развлечений в этом районе. Это, пожалуй, единственный плюс.
Я останавливалась в этом отеле с 1 по 4 января с двумя дочерьми и матерью, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими.
Я добавила 1 января к уже существующему бронированию, и мне сказали, что оно оформлено под тем же номером подтверждения. Несмотря на это, 2 января мне позвонили и сказали, что я должна выехать и освободить номер. Для решения этой проблемы потребовалось вмешательство менеджера и почти час ожидания на ресепшене, что вызвало ненужный стресс у моих детей, после чего попытались взять с меня более высокую плату за ошибку, которая произошла не по моей вине.
Основной причиной бронирования этого отеля был крытый бассейн с подогревом, который на самом деле не был подогрет. В зону бассейна дул холодный воздух, из-за чего он был непригоден для моих детей и некомфортен даже для взрослых. Я несколько раз обращалась на ресепшен в течение трех дней, но ничего не было исправлено. Также в зоне бассейна не было полотенец. Я специально заплатила дополнительно за эту услугу, но не смогла ею воспользоваться.
Я забронировал номер люкс с мини-кухней на четверых, но она оказалась рассчитана только на двоих. Матрас на раскладном диване был совершенно непригоден для использования — чувствовалась каждая пружина и металлическая перекладина. В итоге мне пришлось спать на подушках дивана. Я 22 года прослужил в армии и редко жалуюсь на условия сна, но это было неприемлемо. Обычные кровати были удобными, но раскладной диван не должен рекламироваться как спальное место.
Я езжу в Аризону как минимум два раза в месяц, чтобы навестить своих дочерей, и надеялся сделать этот отель своим постоянным местом проживания. К сожалению, из-за этих проблем и отсутствия их решения я не могу рекомендовать этот отель для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливалась в этом отеле с 1 по 4 января с двумя дочерьми и матерью, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими.
Я добавила 1 января к уже существующему бронированию, и мне сказали, что оно оформлено под тем же номером подтверждения. Несмотря на это, 2 января мне позвонили и сказали, что я должна выехать и освободить номер. Для решения этой проблемы потребовалось вмешательство менеджера и почти час ожидания на ресепшене, что вызвало ненужный стресс у моих детей, после чего попытались взять с меня более высокую плату за ошибку, которая произошла не по моей вине.
Основной причиной бронирования этого отеля был крытый бассейн с подогревом, который на самом деле не был подогрет. В зону бассейна дул холодный воздух, из-за чего он был непригоден для моих детей и некомфортен даже для взрослых. Я несколько раз обращалась на ресепшен в течение трех дней, но ничего не было исправлено. Также в зоне бассейна не было полотенец. Я специально заплатила дополнительно за эту услугу, но не смогла ею воспользоваться.
Я забронировал номер люкс с мини-кухней на четверых, но она оказалась рассчитана только на двоих. Матрас на раскладном диване был совершенно непригоден для использования — чувствовалась каждая пружина и металлическая перекладина. В итоге мне пришлось спать на подушках дивана. Я 22 года прослужил в армии и редко жалуюсь на условия сна, но это было неприемлемо. Обычные кровати были удобными, но раскладной диван не должен рекламироваться как спальное место.
Я езжу в Аризону как минимум два раза в месяц, чтобы навестить своих дочерей, и надеялся сделать этот отель своим постоянным местом проживания. К сожалению, из-за этих проблем и отсутствия их решения я не могу рекомендовать этот отель для проживания.