Studio 6 Flagstaff AZ

Вероника была очень любезна при регистрации. Она была очень мила и оценила нас на 5/5 звёзд. Однако киоск немного портил общее впечатление. Надеюсь, что после завершения ремонта в лобби он снова будет доступен.
Расположение отличное, недалеко от мест наших мероприятий и проживания наших друзей.
Кровати и гостиная чистые! Сверкают чистотой! Однако в душе под противоскользящим покрытием плесень, а часть ванны, похоже, откололась. Было немного неприятно, но пользоваться можно.

На нашем кондиционере осталась банка из-под виски Jack Daniel's, так что «чистки» не было. Наши попутчики не могли выключить душ и бежали более двух часов, когда уезжали, потому что никто не отвечал на звонки.
Я поговорил с мужчиной о выезде в полдень, мне сказали, что да. Затем в 11:20 мне позвонили и сказали, что «это невозможно»… мы возвращались с соревнований и обнаружили запертую дверь.
Грубое поведение, плохая коммуникация.

Наше пребывание здесь началось хорошо. Мы приехали в город на выходные на хоккейный турнир, и нам пришлось забронировать номер-студию, так как нас было двое взрослых, двое детей и младенец. Номер был очень просторным, и детям было где поиграть. В номере была небольшая кухня, где можно было готовить, и большой холодильник. В первую ночь мы все хорошо спали, и всё было замечательно.
На второй день всё пошло не так. Вернувшись после целого дня на турнире, мы вернулись, чтобы устроиться на ночь, и когда дети пошли в душ, сломалась ручка. Я сразу же пошёл на стойку регистрации и сообщил об этом, но администратор не выразил ни малейшего беспокойства или сочувствия. Когда я спросил, есть ли в отеле специалист по ремонту, который мог бы это исправить, он ответил отрицательно. Когда мы попросили переселить нас в другой номер, он сказал, что не может нас разместить. Уверен, что мы могли бы разместиться в стандартном двухместном номере с маленьким ребенком, но это только моё мнение.
Итак, со сломанной ручкой и частично текущей ванной я сделал то, что должен был: в субботу вечером отправился в Walmart, купил запчасти и инструменты и сам починил ручку!
На следующее утро, когда я выезжал, тот же продавец был на месте, и я попросил позвать менеджера, и из офиса вышел мужчина. Когда я спросил о какой-либо компенсации за мои проблемы, он сказал, что они мне компенсируют, но в итоге с меня взяли полную стоимость номера.

Это был наш выбор в последнюю минуту по пути домой. Это определенно устаревший мотель с устаревшими номерами. Как только мы вошли в номер, там воняло. Запах напомнил мне кошачью мочу. Может быть, мышиную мочу? Мой муж сказал, что, возможно, затопление, но что бы это ни было, это было отвратительно, и было около 3 часов ночи, когда мы приехали. Я оглядела номер, и это был определенно не самый чистый номер. Мне было противно, но я устала. Мы попытались заснуть, но примерно через 20 минут не смогли из-за запаха, и мы прочитали в интернете отзывы о возможных клопах, и на одной из простыней я увидела два крошечных коричневых маленьких пятна, и это меня напугало. Мы решили написать нашей семье, что мы уезжаем в другое место и в отель (это был мотель). Наши родственники были в другом номере и приехали раньше нас. На следующий день мы узнали, что их номер был пригоден для сна и не пах так, как наш, но был не в лучшем состоянии. Этому мотелю определенно нужна генеральная уборка и, возможно, ремонт. Моя семья заплатила за номер, но они поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и там пообещали вернуть деньги моим родственникам за тот единственный номер, в котором мы не спали. Я обновлю этот отзыв, если они не вернут деньги. В любом случае, я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за того, насколько грязным и неопрятным был номер. 🤢🤮 Я рад, что они не стали беспокоить моих родственников по поводу возврата денег.

Это был единственный вариант, когда мы приехали в город и нам понадобился ремонт машины на выходные 4 июля.
Каркас кровати был сломан, и кровать сползала со стены.
Wi-Fi был недостаточно хорош для рабочих видеозвонков, что очень раздражало.
Наши носки были ЧЕРНЫМИ от пола.
А общение с персоналом, пожалуй, было самым неприятным…
Мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить о позднем выезде, но там никого не было, кроме сотрудника, работающего по видеосвязи. Мы спросили о позднем выезде, и он спросил: «Когда вы хотите выехать? » Не понимая, почему мы можем выбрать, мы решили рискнуть и сказали 14:00. Конечно, это было невозможно. Поэтому мы спросили человека за компьютером: «Какие есть варианты? » После того, как нам их предоставили, мы выбрали время. Он не спросил нашего имени… Не спросил номер нашей комнаты… Ничего. Мы знали, что это будет проблемой, но не могли найти никого, с кем бы поговорить.
И вот, на следующее утро я разговаривала по работе, и зазвонил телефон, чтобы спросить, почему мы не выезжаем. Мы ответили: «Мы спустились и попросили поздний выезд». Он сказал «хорошо» и повесил трубку. Через 10 минут (в это трудно поверить) другой сотрудник постучал в дверь, чтобы спросить, когда мы планируем выехать… Мы сказали ТРЕМ сотрудникам, что хотим поздний выезд, и НИКТО ЭТО НЕ ЗАПИСАЛ…
У кого-то из сотрудников сигнализация срабатывала каждый час, ночью, в начале часа, две ночи подряд.

Это было отличное место для проживания! Очень приветливые люди, и Алекс помог нам с регистрацией! Удобные кровати и очень чистые номера! Однозначно забронирую здесь номер снова! К тому же, рядом есть кафе и пункт выдачи! Очень рекомендую.

НА АНГЛИЙСКОМ:
Привет!
Кондиционер в первом номере не работал, а раковина была засорена, и вода уходила очень медленно. В итоге нам пришлось переехать в другой номер около 21:45.
Кондиционер во втором номере работал исправно, но душ был засорен, и вода уходила очень медленно.
Утренним утром, уходя, мы поговорили с офис-менеджером и спросили, можем ли мы остаться ещё на 30 минут без дополнительной платы, и уехали в 11:30. Её звали Мэнди. Он ответил, что всё в порядке. Однако горничная дважды сказала нам, что нам «не разрешено» оставаться дольше, поскольку мы не в списке одобрения, несмотря на разговор с руководством.
В довершение всего, по возвращении домой с нас взяли 1 доллар, что, как я понимаю, было какой-то мелочью за слишком долгое пребывание, несмотря на разрешение администрации. Какое ребячество… (или шампунь, который «Гарри» назвал бесплатным, но кто знает, да и кого это сейчас волнует? )
Не рекомендую здесь останавливаться.
НА ИСПАНСКОМ:
Здравствуйте, привет!
В первой спальне не работал кондиционер, а раковина была засорена. Мы поменяли номер в 21:45.
Кондиционер во второй комнате работал нормально, но теперь ванна была засорена, и вода очень медленно сливалась.
Даже после того, как мы получили разрешение от менеджера остаться ещё на полчаса бесплатно, горничные дважды сказали нам, что мы не можем остаться, потому что наша просьба не была одобрена, даже ссылаясь на наше разрешение от «Мэнди», менеджера.

Это отличный отель за такую цену. Я довольно придирчива. В номерах есть мини-кухни с двухконфорочной плитой и довольно большим холодильником. У меня так и не получилось включить конфорки. Также заявлено наличие кухонных принадлежностей. Не знаю, нужно ли об этом просить, но в моём номере не было ничего необходимого для кухни. Возможно, это моя вина, у меня не было времени спросить. Отель чистый, а персонал дружелюбный. Я продлила своё пребывание и воспользовалась услугами киоска. Мэнди была очень дружелюбна и обеспечила отличное обслуживание. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мое недавнее пребывание в Studio 6 было, одним словом, неприемлемым. С того момента, как мы приехали, наш опыт был омрачен проблемами, которые отражают явное отсутствие управления, обслуживания и элементарных стандартов гостеприимства.
Во-первых, киоск регистрации не работал, что было бы небольшим неудобством, если бы был компетентный персонал, готовый помочь. К сожалению, общение со стойкой регистрации было удручающе сложным, так как дежурный изо всех сил пытался понять или решить даже самые простые проблемы.
Сам номер был указан в ложной рекламе. Нам сказали, что в нем будут основные кухонные принадлежности, такие как кастрюли и сковородки, но ничего не было предоставлено. Помещение было грязным, кондиционер работал ужасно громко (что делало сон почти невозможным), а у телевизора не работал звук. Регулировка громкости ничего не дала; это было совершенно бесполезно.
Больше всего беспокоило то, что когда мы попытались обратиться за помощью, на стойке регистрации не было никого. Никто не был доступен, чтобы решить ни одну из проблем, с которыми мы столкнулись.
Такой уровень пренебрежения и неорганизованности неприемлем для любого гостиничного бизнеса. Studio 6 не хватает ресурсов или желания предоставить даже минимально функциональный гостевой опыт. Я настоятельно рекомендую избегать этого места.

Отличное расположение, дружелюбная стойка регистрации для регистрации. Мне понравилось выписываться через видеочат в киоске на стойке регистрации. Так здорово! И девушка в киоске была очень услужливой и дружелюбной. Номера были чистыми, удобная кровать и мягкие подушки. К вашему сведению, в номере не было шампуня, кондиционера или салфеток. Они нам не нужны были, так что нас это устраивало. Просто принесите свои или спросите на стойке регистрации. Определенно остановлюсь здесь снова!

Здесь есть уникальный человек по национальности индус. Он знает много языков. Со мною он разговаривал на русском и мне было очень приятно. Хотя я сам из Украины. Поэтому я поставил все пятёрки. Я рекомендую всем этот отель, потому что здесь простыни белоснежный, в номере чисто и красиво. И что не маловажно в номере отсутствуют посторонние неприятные запахи.

Положительные стороны: Номер был чистым. Отрицательные стороны: Моего сына встретили очень грубо. Хотя его номер был оплачен заранее, мне сказали, что карта должна быть оформлена на его имя. К другим постояльцам относились уважительно и вежливо. Мне не понравилось отношение этого человека. Мой сын часто там останавливается и ему там нравится.

Спасибо за приятный и тихий отдых, я остался доволен вашим новым ремонтом. Моя комната была чистой и выглядела современно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, предложив поблизости несколько хороших ресторанов. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки во Флагстафф.
Спасибо.
Стивен.

Это было настолько чисто, насколько это возможно в мотеле 6. Человек за столом был настолько крутым, насколько это возможно. Очень представительный и готовый помочь, даже в ночь Рождества! Приличная зеленая территория, где можно выгулять собаку, а сама территория действительно классная.
Минусы этого места легко исправить.
1. Сама кровать не понравилась нам с женой. Дошло до того, что мы даже не могли на ней лежать.
2. Душ засорился (драно поможет)
3. Мини-кухня является электрической/проводящей, поэтому на ней можно использовать только определенную посуду. Если вы похожи на нас и взяли не ту сковороду, вы будете рады найти отличную еду поблизости.
Тем не менее, спасибо милому джентльмену, который нам помог!

В отеле нет собак и запрещено курить. Но когда я остался, я обнаружил, что в комнате рядом с левой громко лает собака, а в комнате справа сильно пахнет марихуаной, потому что между двумя комнатами была дверь, но под ней все еще была щель. Я сообщил менеджеру, чтобы он проверил, но менеджер сказал, что это запах готовки, какая именно кухня пахнет марихуаной, я не понимаю. Геля для душа не было. Плохой! Я больше не вернусь и всем попрошу не приезжать в этот отель.

Номера грязные, стены тонкие, как бумага. За 115 долларов за ночь в комплекте был только кусок мыла и полотенца, без завтрака и редко кто-нибудь на стойке регистрации. Несколько раз звонил на стойку регистрации после того, как соседняя комната звучала так, как будто в 10:45 ночью проводили экзорцизм, звонил и звонил — ответа нет. Большой холодильник, хорошая и теплая вода. Отель наполовину заполнен, но стойка регистрации настояла на том, чтобы 5-6 бронирований разместились друг на друге, чтобы провести бессонные ночи. Обычно вы получаете то, за что платите, но это завышенная цена даже в условиях нынешней экономики.

Я редко пишу плохие отзывы, поэтому не могу поставить 1 звезду со всех сторон. Сначала мы вошли в вестибюль вместе с другими, жалующимися, возможно, на клопов (они хотели убрать все постельные принадлежности) и устно переназначили номера комнат.
Я понимаю, что Флаг в безопасности, но, возможно, это будет одноразовая вещь. Прохладный.
Нам объявили номер моей комнаты (одинокой женщины с местным другом), ожидающих гостей. Чувствовало себя небезопасно, но, опять же, ничего страшного. Я запру двери дважды.
Придя в мою комнату (с моей служебной собакой), мы узнали, что у двух соседей лают собаки. Возможно, они скоро уйдут.
Через 3 часа мой друг позвонил в офис. Мужчина сказал, что было много жалоб и мы можем переехать. Разве проблемный человек с многочисленными жалобами не должен переехать? Не усталые путники, просто пытающиеся заснуть.
Сегодня вечером меня дважды вешали трубку из-за того, что я спросил, не получил ли я обратно свой депозит. Поверьте, я понимаю (я работаю в отеле! ), но будьте добры и не вешайте трубку платящему клиенту дважды.
Я сообщу в корпоративный Motel6 и потребую полный возврат средств за бессонное пребывание. Спасибо!