Hilton Garden Inn Flagstaff

Отличное расположение, конкурентоспособные цены, очень симпатичный интерьер, превосходный выбор магазинов с закусками и товарами первой необходимости. Бассейн в хорошем состоянии, номера чистые и комфортабельные. Все необходимое находится рядом. Единственное предупреждение: когда идет снег/гололед, подъем на подъездной дороге может быть немного опасным, но отель старается максимально расчищать ее!

Лобби было приятным и чистым. Парковка была просторной и удобной. Персонал не был особенно дружелюбным и приветливым. Мы являемся участниками программы Diamond и обычно получаем бесплатную воду и выбор закусок. Здесь же только вода. Номера плохо звукоизолированы. Мы слышали разговоры людей в соседнем номере, и казалось, что в номере над нами топчутся слоны. Кровать была жесткой, но мы очень устали, поэтому это не имело значения. На полу в ванной были следы собачьей шерсти от предыдущего питомца, которые мы легко вытерли. Кофе в лобби был очень кстати, чтобы начать долгий день в пути.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в Гранд-Каньон. Отель удобно расположен прямо у автомагистралей I-40 и I-17, при въезде в южную часть города. В окрестностях много удобных мест, где можно поесть, и он находится через дорогу от кампуса Университета Северной Аризоны. До центра города около пяти минут езды. Это довольно стандартный отель Hilton в этом сегменте. Номера чистые и функциональные. В них много света и удобных розеток. У меня было ощущение, что стены тонкие, и слышно, как люди приходят и уходят. К счастью, во время нашего пребывания было не многолюдно. В лобби предлагают кофе и чай на вынос. По утрам работает небольшой ресторан, где подают горячий завтрак "шведский стол" по разумной цене. Там можно использовать скидку для участников программы Hilton Diamond. Единственным минусом был персонал на ресепшене, который был груб и недружелюбен как при заселении, так и при выезде. Если это единственный пункт контакта с клиентами, им действительно нужно нанять более профессиональных сотрудников.

Персонал просто замечательный, но я позвонил заранее и спросил, есть ли на территории бар/ресторан, и мне сказали, что есть. Это неправда. Это лаунж, где продают пиво из холодильника, что совсем не похоже на работающий ресторан. Вроде бы всё нормально, но я специально спросил, потому что хотел остановиться в отеле и никуда не ехать. Рестораны, правда, рядом есть.
Здесь бывает очень шумно, люди всю ночь расходились, я позвонил на стойку регистрации в 13:00.
Хороший отель, я бы поставил 3 звезды, но оценка очень точная. Я поставил 4 звезды, потому что обслуживание отличное, и, конечно же, кто-то сказал мне, что на территории есть ресторан.

Плюсы… предложили бутылки с водой при заселении (благодаря расположению на высоте), быстрое решение проблемы с кофеваркой в ​​номере.
Минусы… позвонил перед бронированием и спросил, включен ли завтрак в стоимость проживания в HH Gold, и мне ответили, что да. Возможно, правила изменились через неделю после бронирования… мне дали скидку в 10 долларов на еду и напитки. Завтрак стоит 14, 95 долларов (с учетом налога). Меня бы это устроило, но завтрак оставил неприятный привкус, без шуток… Не уверен, просто ли еда просто лежала или что-то ещё, но яйца, бекон и сосиски были холодными. Один укус – и всё. Я не увидел нагревательных элементов, чтобы еда оставалась горячей. Никто не спросил, хочу ли я воды или кофе, которые я бы с радостью взял сам, но они не были на месте. Пришлось прерывать официантов, которые стояли в задней части отеля. Когда мы заселились в отель, нам сказали, что главный ресторан закрыт на реконструкцию. Я предполагал, что завтрак был плохим из-за закрытия ресторана, и это временная проблема, но, поинтересовавшись, я понял, что так происходит всегда. Шум в холле и соседних номерах некоторое время докучал, пока мы не включили вентилятор на постоянный режим, чтобы создать хоть какой-то белый шум. Это было наше первое и, вполне возможно, последнее пребывание в Hilton Garden Inn. Мы планируем остановиться в других отелях, которые, по нашему опыту, имеют более благоприятную репутацию.

Фантастический вид, прекрасно отражающий все, что может предложить Hilton Inn.
Весь персонал здесь замечательный. От стойки регистрации до официантов и тех, кто занимается подготовкой номеров.
Я добавил фотографии номера, чтобы вы могли увидеть, насколько он чистый. Прошу прощения за то, что оставил на фото несколько своих сумок.
Прекрасный вид. Он, кстати, очень напоминает мне озеро Тахо с соснами.
Завтрак был очень вкусным, а персонал – исключительным, который позаботился обо всех наших нуждах, даже не дожидаясь наших просьб.

Простой отель прямо на окраине города Флагстафф, очень близко к ресторанам и магазинам. Он расположен недалеко от университета.
Номера комфортабельные и тихие. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Есть крытый бассейн, но мы им не пользовались.
Лифты удобно расположены рядом со стойкой регистрации. Регистрация прошла довольно легко, и персонал помог нам с парковкой и доступом в номер.
Номер был чистым и аккуратным, с телевизором, холодильником и кофемашиной. Также были доступны фен и гладильная доска.
В целом, рекомендую для короткого пребывания.

ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ: Примите мои самые искренние извинения. Это конкретное место было просто потрясающим. У меня остались действительно приятные впечатления. На странице отзывов произошла путаница с местами. Следующий отзыв был написан о новом отеле TRU HOTEL, совмещенном с отелем-партнером. Меня встретили здесь с улыбками и смехом, и я чувствовал себя комфортно, независимо от моего статуса участника. Я обязательно вернусь.
Отзыв о TRU HOTEL, открытом 20 августа 2025 года:
Онлайн-регистрация не работала, поэтому не было цифрового ключа. Я не смог выбрать номер самостоятельно. Из-за этого мне пришлось обратиться на стойку регистрации. Это был очень стрессовый опыт. Поскольку отель был совершенно новым, в ночь торжественного открытия возникли некоторые проблемы с системой. Меня силой заселили в номер, который я не выбирал, в результате чего я оказался запертым внутри. Я не мог свободно выйти из номера. Сотрудникам отеля пришлось применить силу, чтобы открыть дверь, что привело к повреждению двери. Без моего согласия они взяли на себя смелость списать с моей кредитной карты 1000 долларов после моего выезда.
Конечно, это было оспорено, но позже сумма была возвращена на мою кредитную карту. Это непрерывная борьба.
Мне сообщили, что дверь не открывалась из-за моего пластикового защитного устройства от незваных гостей, хотя на самом деле проблемы с дверным механизмом были ещё до моего приезда.

Отдых был приятным. Бассейн и спа были в моём полном распоряжении. Завтрак был платным, если только я не платил больше за номер, что немного раздражало. Их отношение было таким: «Доплатите 25 долларов, и мы обеспечим вам бесплатный завтрак». Было очень тихо, персонал очень приветливый.

До отеля легко добраться, и район выглядит прилично. Дружелюбное обслуживание – регистрация прошла быстро. Номера просторные, с холодильником и микроволновой печью. В ванной комнате всё работало, а душ был чистым! Единственное, что было заметно – полы в номере не были как следует пропылесосены и вымыты.

3, 5 звезды из 5. Чистые и удобные номера, но стены и двери тонкие, как бумага, и вы услышите и почувствуете каждый хлопок двери, каждый топот шагов, разговоры соседей и звук телевизора, а также то, как обслуживающий персонал стучит, лязгает и пылесосит все. Я не очень хорошо спал здесь, за исключением узкого окна посреди ночи, когда все было тихо. Это здание просто не было создано для тихого и спокойного сна.

Отличное место для проживания в дороге! Номер был действительно чистым. Мы были рядом с бассейном, и на удивление мы не слышали много шума или активности.
Персонал был прекрасным и профессиональным, а также приветливым. Легко найти и получить столь необходимый отдых!

Останавливались здесь снова в рамках свадебного путешествия из Великобритании по Западному побережью. Мы останавливались здесь раньше и всегда были довольны, поэтому в этот раз задержались немного дольше (4 ночи), чтобы посетить Гранд-Каньон, Седону, Метеорный кратер и обсерваторию Лоуэлла.
Персонал изменился и, возможно, уже не совсем тот, что был раньше, но мы не столкнулись с какой-либо грубостью. Один из главных плюсов — возможность выбрать номер онлайн с помощью виртуальной регистрации, что нам очень понравилось, особенно учитывая, что мы заселились в субботу.
Отель тихий и спокойный, с небольшим крытым бассейном. Есть небольшая зона, где можно выпить коктейль перед ужином. Номера и ванные комнаты в хорошем состоянии, а парковка бесплатная. Есть тележки для багажа, что удобно, если вы путешествуете с большим количеством багажа. Здесь очень чисто, а кровати и подушки хорошие. В холле есть бесплатные горячие напитки, а в номерах есть холодильники.
Единственный небольшой минус — номера не очень просторные, если у вас много чемоданов, хотя нам всё же удалось, и кондиционер/обогреватель могут быть немного шумными. Кроме того, в номерах нет сейфов.

Недавно я останавливался в этом отеле Hilton Garden Inn, и хотя персонал был искренне дружелюбным и гостеприимным — то, что я всегда ценю — к сожалению, он не сравнится с моим опытом в Hilton Garden Inn в Нью-Мексико. Обслуживание здесь было отличным!
Однако общее ощущение и удобства отеля просто не соответствовали тому стандарту, который я видел в Нью-Мексико. Будь то планировка номера, обслуживание или даже качество предлагаемых завтраков, все казалось на ступеньку ниже. Не то чтобы это место было плохим — оно было просто средним по сравнению с другими.
Я бы все равно рекомендовал его для краткосрочного пребывания, особенно из-за превосходного персонала, но если вы раньше останавливались в отеле Hilton Garden Inn высшего уровня, этот может вас немного разочаровать.

В этом отеле Hilton есть много достоинств.
1. Очень чисто.
2. Просторные номера.
3. Тихо и отлично высыпаться.
4. Очень отзывчивый персонал на стойке регистрации, особенно Бриэль.
Минусы… Нет бара.
Завтрак некачественный для HGI. Персонал сказал нам, что у них нет кухни, поэтому вы получаете те же безвкусные полуфабрикаты, что и видите. Не стоит своих денег. Подливка к печенью оказалась жидкой, как молоко.

Положительные стороны: Красивый лобби, удобные кровати. Отрицательные стороны: Розетки для зарядки у кровати были расшатаны и не держали вилку. Ванная комната была унылой, сливки для кофе в номере были испорченными.

Мне есть что сказать об этом отеле…
Я позволяю мужу выбрать это.
Накануне вечером мы пережили невероятно ужасный опыт в отеле, оплаченный ВВС США. Мы остались на авиабазе Люк, потому что нам пришлось, и это было просто прискорбно. Вот почему вчера вечером я позволила мужу выбрать отель.
Я не хотел с этим иметь дело.
Мы провели день, путешествуя по Аризоне, осматривая достопримечательности, и провели хороший, долгий и веселый день. Мы увидели Метеоритный кратер, Пещеру Смерти Апачей, несколько исторических мест, о которых я только читал, и много снега, чего я не имел удовольствия видеть с детства. День был хороший, но мы устали.
Хабиби выбрал хорошо. Мы вошли в вестибюль и, видя, насколько они были заняты и насколько заполнена парковка, мы предположили, что у них либо совсем не будет номеров, либо в наличии будут только номера «за пределами нашего уровня оплаты».
Это было не так.
Дама на стойке регистрации спросила, хотим ли мы большую кровать, спросила, попадаем ли мы в несколько категорий скидок, и через несколько минут мы поднялись в номер с сумками. Мне бы хотелось взглянуть на ее бейджик с именем – она была очень милой и уверенной в себе. Она заслуживает прямых похвал.
В любом случае, мы воспользовались лестницей, чтобы попасть в наш номер на втором этаже, потому что мы «те люди», и лестничный колодец был на самом деле чистым и не выглядел как рекламный проем, как к ним относятся во многих других отелях. Очки.