Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Flagstaff 3*

ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ: Примите мои самые искренние извинения. Это конкретное место было просто потрясающим. У меня остались действительно приятные впечатления. На странице отзывов произошла путаница с местами. Следующий отзыв был написан о новом отеле TRU HOTEL, совмещенном с отелем-партнером. Меня встретили здесь с улыбками и смехом, и я чувствовал себя комфортно, независимо от моего статуса участника. Я обязательно вернусь.
Отзыв о TRU HOTEL, открытом 20 августа 2025 года:
Онлайн-регистрация не работала, поэтому не было цифрового ключа. Я не смог выбрать номер самостоятельно. Из-за этого мне пришлось обратиться на стойку регистрации. Это был очень стрессовый опыт. Поскольку отель был совершенно новым, в ночь торжественного открытия возникли некоторые проблемы с системой. Меня силой заселили в номер, который я не выбирал, в результате чего я оказался запертым внутри. Я не мог свободно выйти из номера. Сотрудникам отеля пришлось применить силу, чтобы открыть дверь, что привело к повреждению двери. Без моего согласия они взяли на себя смелость списать с моей кредитной карты 1000 долларов после моего выезда.
Конечно, это было оспорено, но позже сумма была возвращена на мою кредитную карту. Это непрерывная борьба.
Мне сообщили, что дверь не открывалась из-за моего пластикового защитного устройства от незваных гостей, хотя на самом деле проблемы с дверным механизмом были ещё до моего приезда. Администратор, регистрировавший меня, уже заявил, что это первый рабочий день и всё ещё работает, так что я справляюсь.
Отель был прекрасным, расположение — нормальным, но пренебрежительное отношение к обладателю бриллиантового статуса было просто невыносимым.