SpringHill Suites by Marriott Flagstaff

Мы путешествовали на машине. Это было в середине нашего путешествия. До национального парка Гранд-Каньон было всего полтора часа езды. Мы смогли постирать одежду здесь, что было очень удобно. Стиральная и сушильная машины стоили по 3 доллара. Машина работала на монетах. На стойке регистрации можно было купить монеты и моющее средство. Персонал был очень дружелюбным. Остановился бы здесь снова!

Плюсы:
1. Знаете, когда приходишь в отель позавтракать примерно за 30 минут до закрытия, а еды всё нет? Здесь такого точно не происходит. Мы видели, как Эрик следил за тем, чтобы даже в 8:50 утра в сервировочных тарелках всё ещё стояли горячие яйца с беконом.
2. Мелисса (тоже работавшая во время завтрака) наверняка встречала милой улыбкой не только всех четверых членов нашей семьи, но и любого посетителя, с которым ей удавалось встретиться взглядом. Одна из самых приятных женщин, с которыми мне доводилось встречаться в отелях!
3. Сотрудники стойки регистрации (извините, забыла их имена, но все они были очень отзывчивы! ) тоже были готовы выполнить все наши просьбы, включая тихий номер.
Минусы:
1. Мы останавливались в отелях Marriott, и это определённо старый Springhill Suites (это заметно по тренажёрному залу). Но в нашем номере была отремонтированная душевая кабинка, и сам номер всё ещё выглядел очень в стиле Springhill.
В целом, персонал, работающий в этом месте, компенсирует старость здания. И они сделали наше первое пребывание во Флагстаффе замечательным — огромное спасибо!

Мы приехали поздно вечером, и персонал был восхитительным. Мы были там всего одну ночь и просто хотели чистый номер и приличную кровать.
Крышка кондиционера была потрескавшейся и отваливающейся, на стене были черные пятна, а зеркало в ванной было разбито — в остальном номер был чистым с приличной кроватью.
Я также должен сказать, что это был первый раз, когда я видел душ/туалет/раковину/гардеробную, организованные таким образом.
Это было не худшее, в чем я когда-либо останавливался, но определенно нуждается в некотором обновлении и обслуживании.

Положительный: Номер был хорошего размера. У нас было две кровати и диван. Было приятно иметь что-то, на чем можно было посидеть, кроме кроватей. Ванная комната была просторной и имела место для багажа. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. На завтрак было хорошее разнообразие блюд. Отрицательный: Хотел бы я знать о плате за парковку.

Мне нравится бренд SpringHill Suites, но этот не оправдал моих ожиданий. Я зашел в очень сильный запах и не мог понять, плесень это или бассейн. Мне следовало бы последовать своему первоначальному инстинкту и попросить отменить номер, но я боялся, что с меня снимут плату. В моем номере была плесень на потолке, и пахло так, будто ее пытались скрыть. Мне следовало бы попросить переехать в другой номер, но я уже принял душ и не решился все упаковать. Я выписался и чувствую запах на своей одежде. Это реальная проблема для здоровья. У них была похожая мебель, как и в других SpringHill Suites, но это определенно ощущалось как ретро-подгонка или последующая задумка. Хотя плесень — это огромная проблема.

Мы останавливались в этом отеле много раз за эти годы, и пребывание было очень стабильным. Номер и все общественные зоны были безупречны. Декор номера и вестибюля создавал теплое ощущение. Завтрак был таким, каким вы ожидаете от SpringHill. Персонал был приветливым и услужливым. Мы запросили раннее заселение, и они нас устроили. Остановились бы здесь снова.

У нас здесь было действительно хорошее обслуживание. Персонал на стойке регистрации был очень услужлив и дружелюбен. Нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, и нам показали номер по прибытии, чтобы определить, подойдет ли он нам. Хороший стандартный завтрак. Навещаем нашего студента колледжа. Спасибо.

Отвратительный номер. Очень грязно. Пятна на стенах, подушках, диванах, очках. В номере так плохо пахнет, пахнет собаками. Раковина не была очищена до нашего приезда. Простыня тоже пахнет собакой. Ковер не пылесосили, на полу лежал попкорн.

Положительный: Персонал очень приятный и любезный. Расположение идеальное. Рядом Walmart и заправочные станции. Отрицательный: Хотелось бы, чтобы убирали чаще. Мы были там 4 дня, и убирали только один раз. И больше полотенец. Хотя они предоставляют больше, если вы попросите.

Первая ночь в 3-х местном номере была хорошей, завтрак в первый день был отличным! Учитывая, насколько они были заняты. Эрик был чрезвычайно внимателен к состоянию всей еды, кофе и даже персонала и следил за тем, чтобы все было доступно и свежее. Мы семья Marriott, и с 7 пребываниями только в этом году по всему юго-западному/восточному побережью, это было самое инициативное, что я видел от сотрудников Marriott. Эрика здорово иметь в своей команде. Этот парень добивается многого.

Я бы не остановился здесь снова:
Это отель для домашних животных, и в моей комнате пахло мочой. Когда я спустился вниз, чтобы попросить сменить комнату, пара передо мной тоже просила переселить по той же причине. (Мы оба жили на третьем этаже). Сотрудники стойки регистрации не извинялись и, казалось, были почти расстроены моей просьбой. Я извинился за неудобства, но ее отношение не изменилось.
Однако был очень добрый сотрудник по имени Карлос, который предоставил варианты завтрака без глютена и сделал все возможное для меня. Он единственная причина, по которой я не даю отелю 1 звезду.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в отеле Courtyard по той же цене, но получите больше впечатлений.

Некомпетентный и нечестный персонал. Я отменил бронирование за неделю до заезда, и по телефону мне сказали, что я верну полный возврат средств на свою кредитную карту. Я управлял многими бронированиями и не был уверен в правилах отмены, поэтому спросил о возврате средств во время отмены. Парень сказал, что деньги вернутся на мою карту. Прошел месяц, а возмещения нет, поэтому я позвонил и спросил об этом, и они сказали, что я не получу возмещение из-за правил отмены. Даже когда парень подтвердил, что я получу возмещение, они сказали, что не будут соблюдать то, что он сказал. В конце концов они сказали, что рассмотрят этот вопрос, но через три месяца все еще ничего. Я чувствую себя обманутым. Кажется, что вы не можете доверять их сотрудникам и разговариваете с руководителем только для того, чтобы убедиться, что вы получите возмещение. Остерегаться.

Отличный отель. Мы остановились в двухместном номере с кроватью размера «queen-size» и выдвижной кроватью. Хорошая комната. Был холодильник и микроволновая печь. Гигантский шкаф. Однако здесь нет ящиков для одежды, а дверь в ванную покрыта инеем, поэтому семью освещает свет в ванной, даже если дверь закрыта. Ненавидел это… в целом здорово. Walmart, продуктовый магазин и пункт неотложной помощи находятся в нескольких минутах ходьбы. Рестораны в нескольких минутах ходьбы.

Этот отель потрясающий! Он действительно тихий, чистый, а завтрак обильный и сытный! Keurig в номере работал изумительно (пришлось принести сливки и нерафинированный сахар снизу). Персонал предоставил нам все необходимое, включая дополнительные одеяла и полотенца. В душе были небольшие потертости, но это был отличный опыт с хорошим напором и температурой воды. (Номер 205). Респект Карлосу за то, что он удивительный человек, который был таким добрым и любезным.

Плюсами являются номера, удобства и расположение, а не сервис. Если вы даже не хотите публиковать то, что продвигает ваша реклама, не размещайте рекламу так, как показано на фотографии. В спортзале не было стакана для воды, и я сообщил об этом персоналу и получил только «о, окей». Вы занимаетесь гостиничным бизнесом. Проявите свой энтузиазм в качестве сотрудника крупного отеля или уволитесь?

Современный и тихий отель, расположенный недалеко от всего во Флагстаффе, в нескольких минутах езды. Хорошая гардеробная для хранения и доступа к багажу. Комната опрятная, но требует генеральной уборки для удаления пыли с поверхностей. Завтрак включал яйца и белок на завтрак, такой как колбаса или бекон, домашние вафли, простые фрукты, овсянку и хлопья, а также хлеб. В целом мне очень понравилась простая и просторная установка. Парковка была легкой и места были рядом с входами. Несколько колесных багажников в вестибюле помогают гостям перемещать вещи внутрь и наружу. В целом удобный и беспроблемный отдых! Я бы вернулся.

Мы путешествовали большой компанией, и с того момента, как вы вошли и поприветствовали, все стало красиво и чисто.
Отель очень комфортабельный, а номера рассчитаны на трех взрослых, которые могут спать на разных кроватях.
Мы запросили смежный номер при бронировании через третье лицо, и это не удалось сделать. Я бы рекомендовал вам бронировать через отель, если вам нужно, чтобы это было сделано.
Приятного вам пребывания!