MainStay Suites Extended Stay Hotel Casa Grande

Мне очень понравилось пребывание в MainStay Suites. Номера были просторные, комфортабельные и в отличном состоянии. Территория отеля чистая, уютная и явно ухоженная.
Менеджер был просто потрясающим — дружелюбный, профессиональный и по-настоящему внимательный, что сделало пребывание еще лучше. Мне также понравилось, что в отеле разрешено проживание с собаками, что сделало путешествие с питомцами беззаботным.
Было здорово увидеть, что в отеле недавно сделали свежий ремонт, что свидетельствует об их стремлении к поддержанию порядка и улучшению. В целом, чистое, дружелюбное место с отличным управлением. Я бы определенно остановилась здесь снова.

У помощника менеджера Хайд просто невероятный сервис и она самый приятный человек, которого я встречал в отелях. (Я много путешествую по работе). Благодаря ей процесс регистрации заезда и отъезда был максимально гладким. Если мне когда-нибудь понадобится остановиться в Casa Grande, Аризона, и если она всё ещё будет здесь, я буду останавливаться в основных отелях, основываясь только на её отзывах. Кроме того, чистые номера, отличный кондиционер и горячая вода в душе. Ничто из этого не сравнится с первоклассным сервисом, который предоставлял Хайд. Дайте этой молодой девушке повышение, ха-ха.
ДОПОЛНЕНИЕ.
Сегодня я познакомился с менеджером Венди, и у неё тоже отличное обслуживание клиентов. Я ценю её дружелюбие и то, как хорошо она управляет своим отелем. Отдельное спасибо уборщикам за уборку номера и смену постельного белья. Дайте всем этим молодым девушкам повышение 😂.

Если вы не строитель ищущий место, где можно переночевать, вам здесь не стоит останавливаться. Этот отель отчаянно нуждается в ремонте, а номера отвратительные. Стены в пятнах. Затирка в ванной отвратительная. Простыни грязные. Я спал в одежде поверх одеяла. Я провел там 7 часов (как можно меньше времени). В час ночи, когда я заселился, я раздумывал, уходить или спать в своем грузовике, но я был измотан и не знал, куда идти. В душе были волосы, а на унитазе — моча. Это просто плохая уборка. Но другие проблемы — это плохое управление. Покрасьте стены. Купите простыни. Наймите компанию, чтобы пропарить затирку. То, что место старое, не значит, что его тоже нужно пустить в запустение. Мой номер был не из дешевых. Если вы собираетесь запрашивать такие цены, хотя бы снимите приличный номер в отеле! Конечно, нужно что-то обновить, например, поставить новые, а не 30-летние, тумбочки, но это можно исправить, если номер хотя бы чистый и ухоженный! Когда я позвонила менеджеру Венди с просьбой вернуть деньги, она не только не извинилась, но и нагрубила, обиженная моей жалобой. Она пообещала проверить мой номер и счёт и перезвонить. Конечно же, она так и не перезвонила. Её управленческие навыки отражаются в запущенном состоянии отеля.

Первый номер был ужасно грязным. Микроволновая печь была покрыта остатками еды, весь пол был липким, на унитазе снаружи и на сиденье были желтые пятна, а между простыней и матрасом лежала банка из-под еды. Женщина на ресепшене была очень любезна и помогла нам переселиться в другой номер. Если бы не ее профессионализм, я бы сразу же переехал в другой отель, хотя это и превысило бы наш бюджет.

Наш номер был просто огромный! Кухня была прекрасно укомплектована всем необходимым. Кровати очень удобные. Персонал дружелюбный, профессиональный и очень отзывчивый. Исключительно чисто! Обязательно вернусь!

Похоже, что в номере не убирались или, по крайней мере, не очень хорошо. На полу повсюду крошки и прочее. В ванной комнате был кусок мыла, покрытый лобком и лобком по всей ванне и раковине. Кондиционер оглушает, я выключил свой и слышал его из других комнат. Первый и последний раз останавливаюсь здесь.

Mgr Wendy был высокомерен, когда мы указали на проблемы с номером и персоналом. Когда я позвонил заранее, я спросил у клерка на стойке регистрации, есть ли у них континентальный завтрак, как во многих отелях, — мне сказали, что да. Когда мы зарегистрировались и спросили, во сколько завтрак, нам сказали, что у них есть торговые автоматы и бесплатный кофе. Лучшим подтверждением, которое мы получили после подачи заявления, было заявление от Pinal County Environmental Health о том, что у них были предыдущие претензии, поданные и проведенные проверки в отношении этого конкретного отеля Mainstays.

Комнаты там хорошие, единственное, что в них плохо, это один из работников по имени Фред, старик, сначала он проверит ваши биографические данные во время работы и в личное время, и если у вас есть что-то в ваших записях, он расскажет всем, что распространяет слухи о вас и будет против вас, черт возьми, он даже солжет владельцу и вашему другу.
Ce отель, чтобы тебя выгнали, я потратил много денег, останавливаясь там, всегда платил, никогда не доставляло никаких проблем, а затем, чтобы кто-то, кто является куском дерьма, лгал о тебе и тебя выгнали.

Положительный: Персонал очень дружелюбный. Отрицательный: Пахло марихуаной, как чем-то ужасным, и все в отеле было очень старым. Даже в окне была дыра от пули.

Недавно я прекрасно провел время в The Mainstay. Я был с большой группой во время длительного пребывания и действительно чувствовал, что персонал заботится о нас, наш номер был чистым и полностью удовлетворительным.
Венди, менеджер, была очень любезна и помогала со всем, что нам было нужно, как и ее сотрудники.
Я много путешествую и читал некоторые отзывы с низкими звездами, где люди были недовольны.
Я могу с радостью сказать, что это был совсем не мой опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в следующем году.

Эти ребята нагружают строителей, шумят и поздно ночью, и в 5 утра. Если хотите отдохнуть, выбирайте другое место! Я больше не вернусь и отговорю будущих коллег. Мне следовало бы прочитать отзывы. Некоторые из них довольно грубые, но в основном это правда. Кондиционер шумный и с трудом справляется, а на улице 50 градусов. Вентилятор, который гонит воздух из гостиной в спальню, раздражает и постоянно будит меня, а в спальне нет кондиционера? Это одно из самых жарких мест в стране, верно? В номерах шумно, сложно заснуть. Номер был в порядке, чистый, отсутствие ковра говорит о многом. Моя главная претензия: я спросил, шумно ли на нижнем этаже, и ночной дежурный сказал нет. Мне следовало просто переехать на верхний этаж. Он был очень мил, я просто хотел бы, чтобы он был честен. Мне следовало переехать. О да! Лифта нет?

Просто полное разочарование. Кондиционер здесь не успевает за погодой. В стене спальни есть дополнительный вентилятор, он очень громкий. Кровать была расстелена, была грязной. Остальная часть комнаты выглядит просто ветхой. А унитаз треснул при попытке некачественного ремонта.
Повышен до 2 звезд за помощь персонала.

Худший отель в Америке. Менеджеру должно быть стыдно за эту пылающую кучу мусора в отеле. Комната была грязной. Окно не закрывается до конца и пропускает жару и дым с парковки. Дверь имела явные повреждения от предыдущего взлома. Диван был грязным и имел несколько дырок. На прикроватном абажуре были какие-то кровавые отпечатки пальцев. Пол был липким. Подушки пахли запахом тела. Моя компания забронировала меня на 8 ночей, но выехала раньше, потому что это было отвратительно. Я пытался поговорить с менеджером, чтобы вернуть деньги за те ночи, когда меня там не было, но менеджер отказывается отвечать на мои звонки. Девушка на стойке регистрации грубо сказала мне, что менеджер будет слишком занят встречами, а затем покупками, чтобы перезванивать мне по поводу этого ужасного опыта. Кроме того, заприте двери машины, парковка — излюбленное место встреч наркоманов по ночам. Если вы достаточно глупы или достаточно смелы, чтобы остаться у этого пылающего мешка с фекалиями, ожидайте, что вас ограбят. Я останавливался в более чистых и безопасных отелях в Тихуане, штат Техас. Одна звезда — это гораздо больше, чем заслуживает это отвратительное место.

Номер грязный, постельное белье и полотенца грязные. Запах сигарет в номере. Я путешествую по работе и иногда мне приходится уезжать раньше, но в этом отеле мне не хотят возвращать деньги. Они берут на 7 дней больше. За 6 лет это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Я забронировал номер на 2 ночи, мне потребовалась всего одна адская ночь, чтобы первым делом с утра забронировать номер в другом месте. Идя в свою комнату, я прошел мимо того, что можно описать только как место, которое раньше было комнатой, которая теперь была местом, где хранили мусор, и теперь они закрывают дверной проем в этом месте брезентом. Достигнув своей комнаты, я услышал, как мужчина в комнате рядом со мной лает и воет, как собака, о да, это напомнило мне, что это был отель, который обслуживал иногородних строителей, если вы когда-либо работали в другом городе или в его окрестностях. Строители, то вы точно знаете, почему вы слышите такие вещи в гостиничном номере. Войдя в свою комнату, я увидел кучу очень плохо заделанных дыр в стене, где дверь была сорвана с петель и плохо отремонтированы подобные вещи. После того, как я перекусил и вернулся в свою комнату, чтобы лечь спать, я обнаружил, что кондиционер сломан. Так что я пролежал там всю ночь, потея, до утра, после чего немедленно забронировал другой номер. Они не вернули мне деньги за вторую ночь проживания, но это не имело значения, что я убирался оттуда.

Я останавливался в лучших отелях в странах третьего мира. Вестибюль был плохо освещен. Администратор выглядел так, как будто мы беспокоили ее при регистрации. Мы бросили сумки в номер, чтобы пойти поесть. Вернувшись, мы обнаружили, что при смыве воды в унитазе текла вода вокруг основания. Было очевидно, что это не первый случай. Мы немедленно собрали сумки и пошли к стойке регистрации, чтобы выехать. Она предложила другой номер, я отказался сказать ей, что с этим отелем покончено. Она сказала, что решение о возмещении должно быть принято руководством на следующий день. Ваш отель — совершенно отвратительное место для проживания. Я советую всем, кто ищет отель, поискать другое место. Г. Эванс.

Если бы я мог поставить нашему номеру — 100, я бы это сделал. Мы много путешествуем и довольно часто останавливаемся в отелях. Это, безусловно, самая отвратительная комната, которая у нас когда-либо была. Однако мы бы остановились в другом месте; для нашей большой семьи других отелей не было. При входе в отель нам сказали, что лифта нет, только лестница, поэтому мы поднимаемся по лестнице, а ковры на лестнице совершенно голые и грязные. Когда мы вошли в нашу комнату, у нас перехватило дыхание от огромного количества грязи. Полы выложены плиткой и ламинатом, и кажется, что их не мыли уже много лет, учитывая, что на полу все еще лежит грязь и мусор. На белых стенах и двери были грязные отпечатки ладоней. В окне есть большая небезопасная трещина. В шкафах остались старые продукты. Когда наша дочь пошла в душ, ей пришлось вытереть место, где можно было нанести мыло, так как оно не было очищено и оставило очень четкое коричневое пятно на тряпке для мытья. Белые полотенца были либо грязными, либо в пятнах. Когда мы попросили другой номер, нам сказали, что свободных номеров нет. А потом, когда мы пожаловались на чистоту, нам сказали, что мы можем найти другое место для проживания, если захотим, но мы не получим возмещение. Единственное, что я могу сказать «хорошо», это то, что простыни пахли отбеливателем, поэтому мы предполагаем, что они были чистыми.