Comfort Inn Camp Verde I-17

Иногда, выбирая более дешевый вариант, можно столкнуться с большими рисками: чистотой, преступностью, удобством и тишиной. В данном случае это был выгодный вариант: чисто и тихо, удобно расположен недалеко от Седоны, и к тому же с простым завтраком. Отличная работа, Comfort Inn!

Очень хороший отель. Номер оказался больше, чем ожидалось, и безупречно чистым. Кондиционер работал отлично. Завтрак был стандартным. Персонал на ресепшене был очень приятным и услужливым. Именно то, чего я хотел от отеля.

Сами номера были вполне приличные, и процесс регистрации прошел гладко после его начала. Однако первоначальное обслуживание вызвало разочарование. Мне пришлось ждать около 15 минут, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации, так как по прибытии никого не было. Работу стойки регистрации определенно нужно улучшить, но в целом, для стандартного проживания номера вполне приемлемы.

В целом, приятное 9-дневное пребывание благодаря отличной работе ремонтной бригады, учитывая нехватку персонала. Единственными недостатками были: комната была немного маловата для такого длительного пребывания, и кондиционер, похоже, нуждается в ремонте. Мы бы определенно остановились у них снова.

В целом, отель оправдал ожидания, учитывая его цену; однако завтрак оказался разочаровывающим и отражал недостаток надлежащего управления и внимания к деталям.
Когда моя жена повела детей на завтрак, она обнаружила, что многие продукты уже закончились, и ни одного сотрудника не было на месте, чтобы пополнить запасы. В итоге ей пришлось самой обратиться на ресепшн за помощью. К сожалению, когда я спустился позже, я столкнулся с той же ситуацией: пустые столы и отсутствие персонала в зоне завтрака.
Я подошел к ресепшену, где присутствовали три сотрудника. Хотя одна из сотрудниц поприветствовала меня и спросила, чем может помочь, полученный ответ меня не успокоил. Когда я объяснил, что в зоне завтрака закончились продукты, меня попросили уточнить, чего именно не хватает. Учитывая масштаб проблемы, я указал, что нужно пополнить почти все.
Больше всего меня обеспокоило то, как в итоге разрешилась ситуация. Человек, который пришел пополнить запасы продуктов для завтрака, оказался работником по техническому обслуживанию, который изначально нес пистолет для герметика, пополняя запасы еды и напитков. Это вызвало опасения как по поводу профессионализма, так и по поводу гигиенических стандартов. Кроме того, позже я узнал от жены, что во время её предыдущего общения тот же человек ходил по зоне завтрака с сигаретой во рту, пополняя запасы продуктов.

Мы с семьей останавливались здесь с 16 по 18 января. В первую ночь я почти не спала из-за слишком высокой температуры в номерах, неисправного термостата кондиционера и чего-то внутри, что вызывало у меня аллергию.
На завтраке кофемашина и соковыжималки были сломаны, и официант ясно дал понять, что последнюю порцию кофе он приготовит в 8:30 утра. Вафельница выглядела так, будто ее давно не чистили. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но завтрак был ниже всяких похвал.
На вторую ночь я попросила персонал принести свежее постельное белье и смогла лучше выспаться. У нас было две двуспальные кровати, но мы использовали только одну, потому что я всегда проверяю кровати на наличие клопов перед тем, как заселиться, а на кровати, на которой мы не спали, было подозрительное красноватое пятно. Поэтому мы просто использовали ее, чтобы положить на нее сумки и одежду.
Когда мы собирали вещи, чтобы выехать в воскресенье утром, я заметила маленького жучка, ползущего по кровати, на которой мы не спали, и направляющегося к одной из наших сумок. Я быстро схватила пустую бутылку из-под воды и поймала его, чтобы осмотреть повнимательнее. После того, как я нашла в интернете фотографию клопа, у меня не осталось сомнений, что это он. Мы собрали свои вещи на столике в номере и спокойно подошли к стойке регистрации. Перед нами был гость, поэтому мы вежливо подождали, пока с ним разберутся, чтобы сообщить персоналу о том, что мы нашли в номере.

Нужен работающий программатор для электронных ключей! Я больше здесь останавливаться не буду. Персонал очень дружелюбный и услужливый, но в отеле было МНОГО ПРОБЛЕМ. Когда я заселился в понедельник, 29 декабря, персонал был очень любезен, но после четырех попыток запрограммировать мою электронную карту, и она не работала, когда я пытался открыть дверь, и после подтверждения того, что проблема не в карте и не в двери, а в программаторе, сотруднику пришлось придумать креативное, но в конечном итоге не идеальное решение. Я, конечно, оценил это, так как иначе я бы не смог попасть в свой номер, но, вероятно, это было не лучшим решением для сотрудника. И, судя по разговорам с другими гостями, у них была точно такая же проблема. Так что проблема широко распространена и, вероятно, не нова, так как сотрудник сказал, что программатор старый. Кому-то нужно купить новый программатор для электронных ключей, который сможет успешно программировать карты для дверей. Кроме того, один из бойлеров был сломан, поэтому однажды ночью была только теплая вода, потому что отель был полон, а кофемашина в зоне для завтраков сломалась. Кроме того, в моем номере унитаз не имел одного из болтов, крепящих его к полу, поэтому он шатался, раковина протекала, а нижняя часть сиденья в душевой кабине выглядела так, будто ее давно не чистили. В номере был холодильник с морозильной камерой и отдельной дверцей, что было приятно, и кровать была удобной.

В ходе этого пребывания я столкнулся с рядом проблем, которые считаю неприемлемыми. Это один из самых разочаровывающих случаев в отелях сети Comfort Inn. Горячего завтрака не было, хотя я ожидаю его наличия. Когда мы поднялись в номер, дверь была полностью открыта и приоткрыта, как и в некоторых других номерах. Мы зашли внутрь, убедились, что никого нет, и закрыли дверь. В номере не было полотенец, и мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить их. Я заметил множество недостатков в уборке номера, а именно, что в нем не было должного ухода. Я заметил, что жалюзи были сломаны. Несколько ящиков просто сами собой открывались. Изображение на телевизоре было размытым. Хуже всего, помимо завтрака, было отсутствие горячей воды. Максимальная температура была, наверное, 85-90°F (29-32°C). Я даже оставил воду течь довольно долго. В целом, мой опыт был очень разочаровывающим. Ах да, я забыла упомянуть, что мои жалюзи были сломаны, поэтому посередине всегда оставался зазор в 15 сантиметров.

В общем, унитаз был сломан, когда мы заходили в номер. Пришлось поменять номер, душ не сливал воду. В обоих номерах телевизор был настолько размытым, что смотреть было невозможно. В стене ванной комнаты было много дыр. Кровать была неудобной. Понимаю, за такие деньги я получаю то, что заказываю, но это было ужасно. Год или два назад мы здесь останавливались, и было плохо, но якобы сделали ремонт, нет. Я бы никогда больше здесь не остановился. Это номер в отеле максимум за 50 долларов, а не за 100.

Это очень неорганизованный отель. Мы забронировали два номера на длинные выходные. Когда мы заселились, в одном из них кто-то ещё был. Нам дали два других номера, и один из них был неубран. В итоге нам дали два номера, и через день у нас забрали полотенца, но так и не вернули ни одного чистого. Я подошёл к стойке регистрации и попросил полотенца, но у них было только одно чистое! Однажды, вернувшись, мы не смогли попасть в один из номеров – ключ не работал!

Персонал довольно дружелюбный, хотя по прибытии администратор попросила меня подписать договор, что они возьмут с меня плату за любой ущерб (что понятно), но также с нас взяли дополнительные 50 долларов за проживание. Я спросил её, за что это, и она ответила, что не уверена, и что они не берут такую ​​плату, поэтому я не стал подписывать. Континентальный завтрак был неплохим. У них была вафельница, которая мне очень понравилась. Однажды утром они также приготовили варёные яйца (из пакета) и йогурт, но соки закончились. «Яичница» выглядела как яичный порошок. Также были бекон, сосиски, кексы, хлопья, тосты и бублики. Так что можно найти что-то по вкусу.
Наши номера были очень грязными. Подзор кровати был грязным, одеяла на обеих кроватях были грязными, душ был явно не до конца вымытым, судя по стенам, пульт был отвратительным, ковёр был затхлым и имел неприятный запах. Мне было немного страшно там оставаться. В общем, я бы больше там не остановился. Всего в 7 минутах езды находится парк развлечений Out of Africa Safari, который был нашей главной достопримечательностью на этих выходных.
Бассейн был чистым, но мебель на улице была очень грязной.

У нас отключили электричество, и нам было сложно оставаться дома. Персонал был замечательным и отзывчивым. Номер был комфортным и хорошо оборудованным. Цена номера была превосходной! Завтрак был очень хорошим. Я останавливался в этом отеле для особых гостей и буду продолжать это делать. После проживания наши неудобства стали гораздо приятнее.

Во-первых, меня не встретили радушно, не дали никакой информации об отеле, завтраке и т. Д. Что является нормой для членов клуба. Администратор была там одна. Меня заселили в номер 111, в котором пахло дымом, у меня сильная аллергия, это не сработает, хотя этот отель с гордостью заявляет, что курение запрещено. Администратор поменял номер на 317, в котором пахло лучше. На следующий день, когда я вернулся после целого дня отсутствия, номер не был убран, по крайней мере мусор не выносили, полотенца и т. Д. Можно было бы заменить, но ничего. Ночной портье сообщил, что нет уборщицы, мне пришлось спуститься с 3-го этажа, чтобы взять чистые полотенца и т. Д. Что касается ванной комнаты, там не было вешалок для полотенец. Полотенца и т. Д. Были размещены на скамейке для инвалидов в душе, мне пришлось оставить их в комнате за пределами ванной комнаты для использования. Я бы рекомендовал снять картину в ванной и установить там вешалку. Чистота в номере была неприемлемой по моим меркам, и, по моему мнению, в Choice Hotels она тоже неприемлема. Я выразил свои опасения при выезде. С уважением.

Нам нужно было где-то остановиться, пока дом на колесах ремонтировали. Я рада, что здесь разрешают останавливаться с крупными собаками, это редкость. В зоне для животных были пакеты для экскрементов. Также есть большая парковка для домов на колесах и полуприцепов. Рядом находится заправка, которая подходит для больших автомобилей – ещё один большой плюс. Персонал был очень дружелюбным и трудолюбивым. Отель был чистым и внутри, и снаружи. Каждое утро я видела, как чистят бассейн. Завтрак был обычным для двухзвёздочного отеля. Теперь этот отель в моём списке мест для проживания.

Персонал отеля был просто потрясающим!. Удобства потрясающие! Доступные цены!
Однако, не знаю, попались ли мне плохие номера или что-то ещё, но последние два номера, в которых я останавливался, были практически обшарпанными. Краска облупилась с потолка, дыры были незаделаны. Телевизор постоянно зависал… И самое главное, я настоятельно рекомендую. Пожалуйста, используйте отбеливатель и мыло при стирке постельного белья. Одеяла и наволочки…
Одеяла и наволочки были жёлтыми и мятыми… с пятнами мочи. Мне любезно предложили новые одеяла, чистые…
Пришлось ехать на заправку и купить лизол… и обработать остальную мебель и кровать…
Очевидно, что через тот номер, который мне достался, пришлось проехать много миль… ха-ха.
В остальном всё остальное было фантастическим… завтрак. Было потрясающе.
Тренажерный зал был чистым, кондиционер… бассейн и джакузи были чистыми… как водитель грузовика, я хотел бы остановиться там снова. В следующий раз вежливо попрошу более чистый номер. Спасибо…

Отель нуждается в обновлении, но номера были хорошими. В первую ночь после регистрации мы заметили, что в номере нет телевизора, а бассейн закрыт. После уведомления персонала мы дали другой номер. На 3-й день из 6 пребываний у них закончились большинство продуктов для завтрака, и потребовалось 3 дня, чтобы добавить еду. Персонал был замечательным. Я не оставляю отрицательных отзывов, но в этом случае это больше касается сети Choice Hotels, они рекламировали бесплатную подарочную карту на 50 долларов на две ночи проживания. Просто имейте в виду, что вы не получите ее, если не соберете чемоданы, не подождите 24 часа и не вернетесь в отель. Они связались со мной, чтобы извиниться, но вы не получите карту на 50 долларов. Просто имейте в виду, что отель хороший, но сеть не дает вам того, что рекламируется.

Отель Comfort Inn расположен рядом с выездом 287 на шоссе 17, менее чем в 20 минутах езды от Седоны.
Это правда — выбор на завтрак включал «свежий кофе, фруктовый сок, яблоки, апельсины, бананы, омлеты с яйцом и сыром, бекон, сосиски, пакеты овсянки, нарезанный хлеб, бублики и многое другое», что наверняка достаточно, чтобы начать день.
Я надеюсь, что бассейн скоро заработает, и сотрудники стойки регистрации окажут вам помощь.