В целом, отель оправдал ожидания, учитывая его цену; однако завтрак оказался разочаровывающим и отражал недостаток надлежащего управления и внимания к деталям.
Когда моя жена повела детей на завтрак, она обнаружила, что многие продукты уже закончились, и ни одного сотрудника не было на месте, чтобы пополнить запасы. В итоге ей пришлось самой обратиться на ресепшн за помощью. К сожалению, когда я спустился позже, я столкнулся с той же ситуацией: пустые столы и отсутствие персонала в зоне завтрака.
Я подошел к ресепшену, где присутствовали три сотрудника. Хотя одна из сотрудниц поприветствовала меня и спросила, чем может помочь, полученный ответ меня не успокоил. Когда я объяснил, что в зоне завтрака закончились продукты, меня попросили уточнить, чего именно не хватает. Учитывая масштаб проблемы, я указал, что нужно пополнить почти все.
Больше всего меня обеспокоило то, как в итоге разрешилась ситуация. Человек, который пришел пополнить запасы продуктов для завтрака, оказался работником по техническому обслуживанию, который изначально нес пистолет для герметика, пополняя запасы еды и напитков. Это вызвало опасения как по поводу профессионализма, так и по поводу гигиенических стандартов. Кроме того, позже я узнал от жены, что во время её предыдущего общения тот же человек ходил по зоне завтрака с сигаретой во рту, пополняя запасы продуктов.
В целом, отсутствие контроля, задержка с реакцией и сомнительные методы работы в зоне завтрака значительно испортили наше пребывание и оставили сильное чувство неудовлетворенности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда моя жена повела детей на завтрак, она обнаружила, что многие продукты уже закончились, и ни одного сотрудника не было на месте, чтобы пополнить запасы. В итоге ей пришлось самой обратиться на ресепшн за помощью. К сожалению, когда я спустился позже, я столкнулся с той же ситуацией: пустые столы и отсутствие персонала в зоне завтрака.
Я подошел к ресепшену, где присутствовали три сотрудника. Хотя одна из сотрудниц поприветствовала меня и спросила, чем может помочь, полученный ответ меня не успокоил. Когда я объяснил, что в зоне завтрака закончились продукты, меня попросили уточнить, чего именно не хватает. Учитывая масштаб проблемы, я указал, что нужно пополнить почти все.
Больше всего меня обеспокоило то, как в итоге разрешилась ситуация. Человек, который пришел пополнить запасы продуктов для завтрака, оказался работником по техническому обслуживанию, который изначально нес пистолет для герметика, пополняя запасы еды и напитков. Это вызвало опасения как по поводу профессионализма, так и по поводу гигиенических стандартов. Кроме того, позже я узнал от жены, что во время её предыдущего общения тот же человек ходил по зоне завтрака с сигаретой во рту, пополняя запасы продуктов.
В целом, отсутствие контроля, задержка с реакцией и сомнительные методы работы в зоне завтрака значительно испортили наше пребывание и оставили сильное чувство неудовлетворенности.