Мы с семьей останавливались здесь с 16 по 18 января. В первую ночь я почти не спала из-за слишком высокой температуры в номерах, неисправного термостата кондиционера и чего-то внутри, что вызывало у меня аллергию.
На завтраке кофемашина и соковыжималки были сломаны, и официант ясно дал понять, что последнюю порцию кофе он приготовит в 8:30 утра. Вафельница выглядела так, будто ее давно не чистили. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но завтрак был ниже всяких похвал.
На вторую ночь я попросила персонал принести свежее постельное белье и смогла лучше выспаться. У нас было две двуспальные кровати, но мы использовали только одну, потому что я всегда проверяю кровати на наличие клопов перед тем, как заселиться, а на кровати, на которой мы не спали, было подозрительное красноватое пятно. Поэтому мы просто использовали ее, чтобы положить на нее сумки и одежду.
Когда мы собирали вещи, чтобы выехать в воскресенье утром, я заметила маленького жучка, ползущего по кровати, на которой мы не спали, и направляющегося к одной из наших сумок. Я быстро схватила пустую бутылку из-под воды и поймала его, чтобы осмотреть повнимательнее. После того, как я нашла в интернете фотографию клопа, у меня не осталось сомнений, что это он. Мы собрали свои вещи на столике в номере и спокойно подошли к стойке регистрации. Перед нами был гость, поэтому мы вежливо подождали, пока с ним разберутся, чтобы сообщить персоналу о том, что мы нашли в номере. Бетани работала в то утро, и она отнеслась ко всей ситуации крайне пренебрежительно. Она сказала: «Есть один способ узнать, клоп это или нет», и пошла к задней части стойки регистрации. Через несколько секунд она вернулась с салфеткой, вылила средство от клопов из бутылки, размазала его пальцем и сказала, что, по ее мнению, это не клоп, потому что на салфетке не осталось пятна крови. Она не извинилась и просто продолжила нас осматривать.
Если вы хоть что-то знаете о постельных клопах, то знаете, что если их один, то с большой вероятностью их больше. Некоторые могут быть более крупными и упитанными, а некоторые — нет. Я осмотрела пространство под кроватями до того, как мы заселились, но, очевидно, я не в состоянии разобрать пружинный матрас, откуда, вероятно, и появился этот клоп.
Теперь мы вернулись домой, оставив все наши вещи, сложенные в пластиковый пакет, на заднем дворе в надежде, что солнце нагреет их достаточно, чтобы убить любых возможных «попутчиков». Это неудобно и просто отвратительно. Я также опасаюсь за будущих гостей номера 210, потому что не уверена, что Бетани уведомила администрацию об инциденте, судя по её поведению при общении с нами.
Примечание: Весь персонал, кроме Бетани и работника, обслуживающего завтрак, был ОЧЕНЬ добр и отзывчив!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На завтраке кофемашина и соковыжималки были сломаны, и официант ясно дал понять, что последнюю порцию кофе он приготовит в 8:30 утра. Вафельница выглядела так, будто ее давно не чистили. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но завтрак был ниже всяких похвал.
На вторую ночь я попросила персонал принести свежее постельное белье и смогла лучше выспаться. У нас было две двуспальные кровати, но мы использовали только одну, потому что я всегда проверяю кровати на наличие клопов перед тем, как заселиться, а на кровати, на которой мы не спали, было подозрительное красноватое пятно. Поэтому мы просто использовали ее, чтобы положить на нее сумки и одежду.
Когда мы собирали вещи, чтобы выехать в воскресенье утром, я заметила маленького жучка, ползущего по кровати, на которой мы не спали, и направляющегося к одной из наших сумок. Я быстро схватила пустую бутылку из-под воды и поймала его, чтобы осмотреть повнимательнее. После того, как я нашла в интернете фотографию клопа, у меня не осталось сомнений, что это он. Мы собрали свои вещи на столике в номере и спокойно подошли к стойке регистрации. Перед нами был гость, поэтому мы вежливо подождали, пока с ним разберутся, чтобы сообщить персоналу о том, что мы нашли в номере. Бетани работала в то утро, и она отнеслась ко всей ситуации крайне пренебрежительно. Она сказала: «Есть один способ узнать, клоп это или нет», и пошла к задней части стойки регистрации. Через несколько секунд она вернулась с салфеткой, вылила средство от клопов из бутылки, размазала его пальцем и сказала, что, по ее мнению, это не клоп, потому что на салфетке не осталось пятна крови. Она не извинилась и просто продолжила нас осматривать.
Если вы хоть что-то знаете о постельных клопах, то знаете, что если их один, то с большой вероятностью их больше. Некоторые могут быть более крупными и упитанными, а некоторые — нет. Я осмотрела пространство под кроватями до того, как мы заселились, но, очевидно, я не в состоянии разобрать пружинный матрас, откуда, вероятно, и появился этот клоп.
Теперь мы вернулись домой, оставив все наши вещи, сложенные в пластиковый пакет, на заднем дворе в надежде, что солнце нагреет их достаточно, чтобы убить любых возможных «попутчиков». Это неудобно и просто отвратительно. Я также опасаюсь за будущих гостей номера 210, потому что не уверена, что Бетани уведомила администрацию об инциденте, судя по её поведению при общении с нами.
Примечание: Весь персонал, кроме Бетани и работника, обслуживающего завтрак, был ОЧЕНЬ добр и отзывчив!