Quality Inn & Suites Lake Havasu City

Бассейн закрыт и позеленел, однако сотрудники стойки регистрации не сообщают об этом гостям при заселении.
Мы специально выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн, особенно учитывая, что на улице 43°C. Крайне разочаровывает, что нас не предупредили заранее и не предложили никакой скидки или компенсации за неудобства.
Мы путешествуем с ребенком, и проживание в таком отеле без доступа к бассейну в такую ​​жару просто нецелесообразно. Я искренне сожалею о своем заселении.
Полы в нашем номере были грязные, а в коридоре стоял неприятный запах.
Я редко оставляю негативные отзывы об отелях, потому что обычно меня легко угодить, но, к сожалению, это пребывание стало большим разочарованием, и я никому не порекомендую останавливаться в этом отеле.

Похоже, это старый мотель, поэтому я стараюсь отнестись к этому с пониманием. В этот раз я забыла сделать фотографии, но обязательно вернусь.
Лобби и обеденные зоны приятные, просторные и чистые, что для меня очень важно. Завтрак был хорошим, за исключением яиц – они были сухими и рассыпчатыми, вероятно, просто пережаренными. Но все остальное, что мы попробовали, было довольно вкусным.
Устройство номеров типичное: нет лифтов, только наружные дорожки. Дверь в наш номер не закрывалась, если ее не захлопнуть или не открыть с помощью ключ-карты, это раздражало, но не было критично.
Номер был чистым, но старым, поэтому имел некоторые следы износа. Эмаль на ванне была потрескавшейся и отколотой вокруг слива. Но в номере были холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Кровать была неплохой, но немного жестковатой для меня лично, а подушки были маленькими и недостаточно упругими. Но, несмотря на все это, нам все равно понравилось наше пребывание. Их бассейн выглядел очень красиво, но в этот раз мы им не воспользовались.
В итоге, за свою цену это неплохое место для проживания, если вы не ищете роскошный пятизвездочный отель.

Поездка началась непросто: номера были оплачены заранее, и произошла путаница (которую потом исправили). В первом номере, где я остановилась, был сломан кондиционер, и починить его было некому. Мне пришлось силой переселить меня в другой номер, что в итоге и удалось. Я поставила 5 звезд, потому что, когда я шла в свой новый номер, я плакала, а Лесли увидела меня через кухню, вышла и обняла. Она такая милая и замечательная, и ее добрый поступок был неожиданным, но именно тем, что мне было нужно в тот момент. Я привела к ней мужа, и она довела его до слез от счастья. Мы чувствовали себя так, будто знаем ее всю жизнь. Это было очень здорово! Менеджер в баре тоже был очень классным! Обязательно загляните в бар и выпейте! Именно благодаря Лесли я бы снова остановилась в этом отеле. 🤗🤗 Спасибо, Лесли! 🌹

Персонал на ресепшене был дружелюбным, вежливым и приветливым на протяжении всего нашего пребывания. К сожалению, уборка номера так и не была проведена, и у нас закончилась туалетная бумага. Нам пришлось обратиться на ресепшен за новой, и нам сказали, что принесут следующий рулон, но этого так и не произошло. В ванной комнате также не было салфеток.
Бесплатный завтрак разочаровал. Многие продукты закончились и не были пополнены. Были бублики, но не было сливочного сыра, вафли, но не было сиропа, а хотя подливка была, печенье либо закончилось, либо стало очень твердым от длительного хранения.

Название: ПОЛНЫЙ КОШМАР — Биологическая опасность, отсутствие горячей воды и оскорбительное руководство.
Рейтинг: ⭐☆☆☆☆ (0/5 звезд, если бы это было возможно)
Сделайте себе одолжение и поспите в машине, прежде чем ступить на порог этого ужасного заведения.
Мы заселились в номер и обнаружили абсолютный пик грязи: использованное мужское нижнее белье, спрятанное под простынями. Простыни явно не меняли после предыдущего гостя. Когда мы пошли смыть эту мерзость, оказалось, что вода в душе ледяная. Видимо, мы пропустили мелкий шрифт, где указано, что нужно покупать «пакет горячей воды», чтобы получить хотя бы основные коммунальные услуги в номере, который и так уже физически разваливается.
Когда мы позвонили в администрацию, стало еще хуже. Менеджер поднялся в номер, посмотрел на биологическую опасность в нашей кровати и небрежно предложил просто поменять простыни вместо того, чтобы немедленно нас переселить. Затем они буквально две минуты стояли в нашей душевой кабине, держа руки под краном, чтобы проверить, не «вру ли» я насчет отсутствия горячей воды. Доказав отсутствие горячей воды, они посмотрели мне в глаза, пожали плечами и сказали, что ничего не могут сделать, кроме как «сделать мне одолжение» и дать мне жалкую скидку в 15%.
​Полностью оскорбленные и испытывая отвращение, мы тут же выехали. Теперь нам приходится ехать 5 часов домой посреди ночи, потому что это место совершенно непригодно для проживания. Абсолютно неприемлемо. Избегайте этого места как чумы.

Мы останавливались на 5 ночей, женщина, которая нас заселяла, была новенькой, но очень отзывчивой и приятной. Остальные встречи с сотрудниками ресепшена создавали впечатление, что клиенты пришли их раздражать. Бармен Гаррет был потрясающим! Очень приятный парень и отличные напитки. Если бы мы оценивали только его, 5 звезд. Отель/номера были неплохими. Ничего особенного, но и жаловаться особо не на что. Определенно, пора задуматься о ремонте или модернизации. Бассейн был отличным. Единственное, что могло бы отбить у меня желание сюда вернуться, это один парень (кажется, его зовут Луи), возможно, работник по обслуживанию/у бассейна. Также мне сказали, что это сын шеф-повара. Нас будил каждый день его громкий свист, хлопанье ворот бассейна (мы жили рядом), хлопанье двери службы технического обслуживания (тоже рядом) и стук вверх и вниз по лестнице. Было также несколько случаев, когда он носил с собой большую колонку, из которой громко играла музыка.

Качество оставляет желать лучшего. Вентиляция в ванной не работала, поэтому в номере пахло плесенью. Постельное белье было чистым, но сильно испачканным. Полы выглядели так, будто их никогда не подметали и не мыли. Фотографии бассейна в интернете были великолепны. Вживую же, судя по внешнему виду, казалось, что его не ремонтировали с момента открытия, а сделали это лет 50 назад. Бесплатный завтрак был хорош в теории, обильный выбор блюд, но, к сожалению, все было подгоревшим, а апельсиновый сок испорченным. Раньше я останавливалась в отеле Quality в Джорджии, и это было замечательно. Но этот явно не соответствует этому уровню. Персонал, который нас заселял, был очень любезен и хорошо выполнил свою работу.

Мы провели 4 ночи в отеле Quality Inn в Лейк-Хавасу. Отель удачно расположен в центре города. Рядом находится большинство необходимых услуг, за исключением Walmart, который находится далеко. В отеле подают горячий завтрак с континентальным угощением. Еда была горячей и вкусной. В дни с большим количеством гостей возникали проблемы с подачей блюд и посуды. Отель начинает выглядеть очень устаревшим и обветшалым. Мелкие недочеты бросаются в глаза. Бассейн был теплым, и в нем было приятно купаться. В дни с большим количеством гостей полотенца заканчиваются. Кровать была большой и удобной. Постельное белье было свежим и чистым. В нашем номере был ламинат, и когда мы ходили босиком, подошвы наших ног почернели. Возможно, им стоит чаще мыть пол, так как все, вероятно, ходят в номере в обуви. В целом, у нас был приятный, тихий и спокойный отдых. Цена была разумной.

Я бы поставил этому месту минус 5 звезд, если бы TripAdvisor это позволял. Это ужасное место. Оно совсем не похоже на фотографию. Дверь в ванную не закрывается. С улицы слышен сильный шум от движения транспорта. Ковровое покрытие в комнате в пятнах. Открывалка для бутылок ввинчена в стену. Кондиционер работает как товарный поезд. Другими словами, не останавливайтесь здесь. Холодильник работает как сирена воздушной тревоги. Было бы неплохо, если бы это место отремонтировали — с помощью бульдозера.

Этот отель сильно обветшал и нуждается в ремонте. На парковке дыр больше, чем в куске швейцарского сыра. Номера были чистыми (слава богу), но в них было минимальное количество необходимых вещей. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями. В качестве принадлежностей для гостей были предоставлены 1 полотенце для рук, 1 мочалка, 2 полотенца для тела, 1 небольшой кусок мыла и половина использованной бутылки шампуня. Я говорю о меньшем количестве шампуня (меньше 30 мл). Для номера с двумя двуспальными кроватями нужно предполагать, что будет как минимум 2-4 гостя, а у нас было двое. Но нам приходилось переносить кусок мыла из раковины в ванну для душа и обратно. Предполагается ли, что мы будем пользоваться одной мочалкой? Мы бронировали на два дня, поэтому можно было бы ожидать 4 полотенца, а не два. А если бы было 3-4 гостя? Мы должны были бы пользоваться одними полотенцами? Мы работали и путешествовали весь день и приехали только после полуночи. Нам пришлось встать в 6:30 утра, чтобы быть у наших клиентов ДО 8:00 утра. Мне нужно было принять душ и лечь спать. У меня не было времени, чтобы принести или ждать, пока служба поддержки гостей принесет нам еще шампунь, еще один кусок мыла, полотенце или что-нибудь еще. После работы в пятницу вечером я подошла к стойке регистрации и поговорила с Терезой, менеджером. Она была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ и очень извинялась. Она сказала, что недавно ее назначили/повысили до должности менеджера, и она еще осваивается на новом месте.

Впечатления от общения с персоналом были приятными. Все сотрудники были приятными и добрыми. В целом, чистота номера, а также наличие полотенец и постельного белья, вероятно, полностью соответствовали стоимости номера (доступной). Полотенца были грязно-серыми и просвечивающими. Одно банное полотенце, одна мочалка и одно полотенце для рук (коврика в ванной не было). Много подушек, которые были бы очень кстати, если бы не были в таком плачевном состоянии. Твёрдый пол был липким, а на раковине и ванне, похоже, был «мыльный налёт». Провёл 4 ночи, и в последний вечер совершил ошибку, заглянув за тумбочку. Кошачий корм, крошки и комки пыли! Ставлю 4, потому что номер недорогой, несмотря на почти старое и потёртое постельное бельё, постельное бельё и отсутствие чистоты. Извините.

Благодаря Терезе у меня остались замечательные впечатления от пребывания в Quality Inn. Она была невероятно дружелюбной, профессиональной и сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным. Редко встретишь человека, который так искренне заботится о гостях. Её позитивный настрой и внимание к деталям действительно сыграли свою роль. Я очень ценю её гостеприимство и рекомендую этот отель всем — спрашивайте Терезу, она лучшая!

Мне всегда нравится останавливаться в этом отеле! Единственный минус — он расположен прямо на главной дороге, шоссе 95, проходящем через озеро Хавасу, и там может быть очень шумно! Я слышал много жалоб на это во время завтрака. Меня это не беспокоит, потому что я привык к шуму. Я люблю проводить время в бассейне и часто могу побыть там один несколько часов. К тому же, он находится совсем рядом с озером Хавасу. Номера отремонтированы и очень приятные.

Персонал был замечательным. Мой номер был комфортным и чистым. Еда в ресторане была вкусной, и, хотя я не пользовался обслуживанием номеров, это был отличный вариант. Я попросил номер для людей с ограниченными возможностями, и, хотя я бронировал его в последнюю минуту, персонал сделал всё возможное, чтобы мне помочь.

Побывал на озере Хавасу, чтобы порыбачить.
Я несколько раз останавливался в отеле Havasu QI. Каждый раз это был положительный опыт. Приятно, что на территории отеля есть ресторан, где можно отдохнуть после того, как вернуться в номер и принять душ. Номера недавно отремонтированы и обставлены красивой мебелью и декором. Само здание старое и построено из бетона, поэтому в номерах наверху не так шумно, как в некоторых других зданиях с деревянным каркасом. Цены здесь всегда были конкурентоспособными по сравнению с другими отелями этой категории, и я считаю, что они предлагают отличное соотношение цены и качества.

Мне порекомендовал этот отель родственник, который останавливался здесь месяцем ранее.
Хотя расположение было хорошим, а персонал в ресепшене очень приветливым, в экстренных случаях не уделялось должного внимания.
Мы с мужем только что заселились. День был очень жарким, поэтому мы решили принять душ перед отъездом. Пока я намыливалась, воду отключили, а в номере оказалось только одно полотенце. Муж попытался позвонить на стойку регистрации с телефона в номере, но он не работал. Мне пришлось достать мобильный, чтобы позвонить в отель. Сотрудницы были так же удивлены и сказали, что переведут меня в другой номер, чтобы я могла принять душ, но у меня начался зуд. Я старалась сохранять спокойствие, как могла. Я прождала больше 30 минут и, не в силах больше ждать, спустилась вниз и сказала, что я джентльмен, чтобы мылись где-нибудь в другом месте, на озере или в парке. Мы пошли дальше, поплавали, думая, что всё будет хорошо, ведь никто не спешит на помощь. Было около 19:30. Мы возвращались в отель, чтобы принять душ и пойти поужинать, но воды всё ещё не было.
Я снова позвонил на ресепшен и мне сообщили, что воды не будет до 22:00. Я был в недоумении, так как никто не позвонил и не предупредил, что воды всё ещё нет. Это было неприемлемо. Меня спросили, не хочу ли я поменять номер, и я ответил «да». Я пока не расстроился, но был очень разочарован и обеспокоен. Мы снова ждали.

Мне нравится отель, но в последнем номере, где я останавливался, под дверью была щель в 4 см, через которую проникал свет и шум.
Мне всё равно нравится это место, но его определённо нужно обновить.
Парковку нужно переделать, а для тех, кто не может подниматься по лестницам, нужен лифт!
Опять же, мне нравится отель Havasu, но это сделало бы пребывание приятнее для всех!