Quality Inn & Suites Lake Havasu City

Персонал был замечательным. Мой номер был комфортным и чистым. Еда в ресторане была вкусной, и, хотя я не пользовался обслуживанием номеров, это был отличный вариант. Я попросил номер для людей с ограниченными возможностями, и, хотя я бронировал его в последнюю минуту, персонал сделал всё возможное, чтобы мне помочь.

Побывал на озере Хавасу, чтобы порыбачить.
Я несколько раз останавливался в отеле Havasu QI. Каждый раз это был положительный опыт. Приятно, что на территории отеля есть ресторан, где можно отдохнуть после того, как вернуться в номер и принять душ. Номера недавно отремонтированы и обставлены красивой мебелью и декором. Само здание старое и построено из бетона, поэтому в номерах наверху не так шумно, как в некоторых других зданиях с деревянным каркасом. Цены здесь всегда были конкурентоспособными по сравнению с другими отелями этой категории, и я считаю, что они предлагают отличное соотношение цены и качества.

Мне порекомендовал этот отель родственник, который останавливался здесь месяцем ранее.
Хотя расположение было хорошим, а персонал в ресепшене очень приветливым, в экстренных случаях не уделялось должного внимания.
Мы с мужем только что заселились. День был очень жарким, поэтому мы решили принять душ перед отъездом. Пока я намыливалась, воду отключили, а в номере оказалось только одно полотенце. Муж попытался позвонить на стойку регистрации с телефона в номере, но он не работал. Мне пришлось достать мобильный, чтобы позвонить в отель. Сотрудницы были так же удивлены и сказали, что переведут меня в другой номер, чтобы я могла принять душ, но у меня начался зуд. Я старалась сохранять спокойствие, как могла. Я прождала больше 30 минут и, не в силах больше ждать, спустилась вниз и сказала, что я джентльмен, чтобы мылись где-нибудь в другом месте, на озере или в парке. Мы пошли дальше, поплавали, думая, что всё будет хорошо, ведь никто не спешит на помощь. Было около 19:30. Мы возвращались в отель, чтобы принять душ и пойти поужинать, но воды всё ещё не было.
Я снова позвонил на ресепшен и мне сообщили, что воды не будет до 22:00. Я был в недоумении, так как никто не позвонил и не предупредил, что воды всё ещё нет. Это было неприемлемо. Меня спросили, не хочу ли я поменять номер, и я ответил «да». Я пока не расстроился, но был очень разочарован и обеспокоен. Мы снова ждали.

Мне нравится отель, но в последнем номере, где я останавливался, под дверью была щель в 4 см, через которую проникал свет и шум.
Мне всё равно нравится это место, но его определённо нужно обновить.
Парковку нужно переделать, а для тех, кто не может подниматься по лестницам, нужен лифт!
Опять же, мне нравится отель Havasu, но это сделало бы пребывание приятнее для всех!

Было грязно. Полы были отвратительными – мы приехали в 10 вечера, и, войдя, надев пижаму и готовясь ко сну, обнаружили, что подошвы ног моего ребёнка были чёрными. Пол в ванной был грязным от волос и скоплений грязи по углам, в ванне и душе были волосы и другие предметы, поэтому мне было некомфортно мыться в ней ни себе, ни своим детям, а наша раковина была непригодна для использования. Это было ужасно, потому что полы были очень грязными, и мне приходилось вытирать ноги ребёнка перед тем, как лечь спать. Раковина вообще не спускала воду, поэтому мы мыли в ней руки, но не могли почистить зубы, а мой муж не мог побриться. Сам номер пах не очень хорошо. Я купила детский набор и игровую кроватку для своего ребёнка, и когда я открыла её, на дне была еда, прилипшая к сетке по бокам. Мне пришлось вытряхнуть всё и вытереть (это должен делать персонал отеля после каждого использования), чтобы хотя бы спокойно положить туда ребёнка. Всё это случилось после того, как мы заселились в 22:00 после очень долгой поездки с тремя маленькими детьми. Это было ужасное пребывание. Мы никогда больше сюда не вернёмся и НИКОГДА никому не посоветуем это место.

Ковёр в номере был очень грязным. Кресло было очень грязным. Затирка в плитке на полу в туалете была очень грязной. Вода в ванной плохо уходила. Коридор был очень грязным. На улице стоял неприятный запах, возможно, из септика. Пол в зоне для завтрака был очень грязным. На парковке было много ям в асфальте. Во время моего пребывания к другому жильцу приезжала полиция.

Номер в отеле был хороший, а сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Завтрак был хороший. Бар и ресторан тоже хорошие. Меню хорошее. Я заказал бургер с картошкой фри, и это было очень вкусно. Я также заказал луковые кольца, и они тоже были хороши.

Я забронировал номер онлайн на Bookings и оплатил его при заселении. При выезде администратор на ресепшене забронировал нам ещё одну ночь. Мы не бронировали эту дополнительную ночь и не подтвердили её при оплате/заселении. Мы показали нам наше бронирование, в котором было чётко указано, что проживание с пятницы по воскресенье. Они отказались вернуть нам деньги в ближайшее время и посоветовали обратиться на bookings. Com. Теперь они водят нас за нос и не предоставляют необходимые документы для возврата. Этот отель — сомнительный. Не рекомендую останавливаться здесь и никогда больше не остановлюсь.

Номера были гораздо лучше, чем в апреле, когда мы здесь останавливались, однако, когда мы приехали, на двери ванной висели грязное полотенце и шапочка для душа. На третий день мы попросили уборку, но её не убрали, хотя персонал на стойке регистрации был очень любезен и услужлив. В целом, проживание в отеле прошло гораздо лучше, чем три месяца назад. Очень надеюсь, что качество и обслуживание будут улучшаться.

У вас замечательные сотрудники, которые работают изо всех сил, но им явно не хватает персонала, и они испытывают огромное давление. Я заметил, что многие клиенты ждут своих номеров. Завтрак пришлось долго ждать, поэтому я решил даже не есть в отеле, хотя он был бесплатным. Сам номер был чистым, что говорит о компетентности персонала.
Ваша система регистрации тоже была ужасной. Я забронировал номер и оплатил его онлайн, и не было никаких реальных причин, чтобы регистрация заняла больше нескольких минут, но она заняла около 15-20 минут. Я вижу, что персонал испытывает трудности, что, по-видимому, связано с некорректным программным обеспечением. Мне сообщили, что мне придётся доплатить 3 доллара за какое-то сообщение, которое система не распознала. Для меня это не было проблемой, но сотрудники сказали, что это создаёт дополнительный стресс для клиентов, которые и так расстроены тем, что им приходится ждать свои номера. Хочу лишь повторить, что везде, куда бы я ни приходил, я видел, как сотрудники работают очень усердно. Похоже, у вас работают очень хорошие люди. Также совершенно очевидно, что вы не предоставили им ни инструментов, ни необходимого количества персонала для достижения успеха.

Правильно ли владеет им хозяин трущоб?
Я уверен, что есть номера получше, но мой был не слишком хорош. Он был очень доступен с парковки, но вход был прямо у мусорных контейнеров. Они не следят за чистотой вокруг мусорных контейнеров, и, конечно, там ужасно пахнет.
Сам номер не очень хорошо содержится. Вы можете заметить, что номер очень быстро убирают, имея только самое необходимое, например, свежее постельное белье и пару полотенец. В моем номере не было ни мочалок, ни полотенец для рук. На зеркале были следы зубной пасты, поэтому я сомневаюсь, что стекло или какие-либо поверхности протирались каждый раз.
Некоторые примечательные моменты: дверные ручки кажутся такими, как будто их открывал ребенок, который только что доел мороженое, крышки розеток явно грязные, пятно на одеяле и скопления пыли за мусорным ведром в ванной.
Может, у них не хватает персонала? Кто знает, но мне кажется, что они могли бы лучше поработать над обслуживанием.
Кроме того, какой-то случайный работник отеля пытался войти в мой номер посреди дня. На двери была табличка «Нет обслуживания», он не постучал, а закрыл дверь и убежал сразу после того, как понял, что я здесь. Никто не мог мне объяснить, зачем он пытался войти в мой номер. После этого я не хотел оставлять свой номер без присмотра, так как я путешествую с несколькими ценными вещами.
Поскольку я путешествую по работе, мой график часто меняется, и для меня ранний выезд — обычное дело.

Очень хороший небольшой отель за такую цену. Единственное, что мне не понравилось, – это кондиционер в номере, который долго охлаждал комнату, и яйца на завтрак, от которых моему партнёру стало плохо. Мы выбрали этот отель специально из-за завтрака, который в остальном был отличным. В меню были яйца, сосиски, печенье с подливкой, вафельница, хлопья и овсянка, йогурт, тосты, мини-пончики, кофе, молоко и соки. Очень хороший завтрак, включённый в стоимость проживания.

Не могу передать, насколько я был доволен своим пребыванием! Мисс Марла на стойке регистрации исключительная. Невероятно добрая, терпеливая, услужливая и милая. У меня неожиданно возникла проблема с бронированием в другом отеле города, и, к сожалению, я не смог забронировать там номер. Остановился здесь, в Quality Inn, и мисс Марла отлично обо мне позаботилась! Определенно рекомендую этот отель. Доступное по цене, отличное место в городе, отличное обслуживание, чистые и приятные номера.

Через 30 минут, чтобы получить бейдж от номера, мы обнаружили, что номер очень грязный. Уборка была сделана некачественно, на полу следы, пыль на люстрах. Что касается ванной комнаты, то очень грязно, антисанитарно: грязный пол, волосы на полу, унитаз поврежден, душ с известковым налетом… Не рекомендую. Дверь вообще не утеплена, всю ночь слышно машины.

Самое лучшее в этом пребывании — это расположение. Очень удобно расположен, и вид из моей комнаты был хорошим. Чистота в номере по большей части была довольно приличной. Количество случайных волос на полу в ванной и засохшей зубной пасты на раковине. В номере были полотенца, меньше полотенец для рук и не было тряпок для мытья посуды, кроме использованной, оставленной на душевой штанге от предыдущего гостя. Я вышел понаблюдать за звездами, и когда по возвращении я остановился у стойки регистрации, предполагая, что это была оплошность горничных, она сказала мне, что у нее нет мочалок и что у них только что были большие выходные, и что я могу проверить утром, есть ли они у них. Я нашел это совершенно неприемлемым. Цена за номер была разумной, особенно в связи с изменением моего маршрута в последнюю минуту, но меня расстраивали грязь в ванной и отсутствие мочалок.

Сара и Отем на стойке регистрации были такими полезными и понимающими. Определенно сделали это очень легким, гостеприимным опытом. Они ответили на все мои вопросы и даже на те, о которых я не знал, что у меня есть вопросы об истории города и о том, какие места стоит посетить. Они обе заставили меня почувствовать себя старым другом и сделали все это комфортным, теплым опытом. Вернусь!

Я остановился в Quality Inn в Лейк-Хавасу во время короткой рабочей поездки и обнаружил, что это удобный и комфортный вариант. Номер был чистым и ухоженным, с надежным Wi-Fi и рабочим местом, что позволяло легко оставаться продуктивным. Расположение было идеальным — недалеко от ресторанов, заправочных станций и главных дорог, что упрощало перемещение между рабочими местами. Персонал был вежливым, а регистрация прошла быстро. Хотя отель местами немного устарел, он хорошо справлялся со своей задачей для деловой поездки. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова для будущих рабочих поездок.